高校英語語言文化微信公眾平臺(tái)構(gòu)建的問題及策略

李鵬飛

摘要：以微信公眾號(hào)為首的自媒體己經(jīng)成為傳播信息、溝通交流的工具。作為英語專業(yè)的學(xué)生，對(duì)英語語言文化的研究及推廣則可以通過微信公眾號(hào)的形式進(jìn)行發(fā)展與推廣。然而，在新媒體的潮流下，如何讓英語語言文化公眾平臺(tái)脫穎而出，如何讓英語語言文化公眾平臺(tái)的文章更有深度，更有吸引力，更加正能量，還有如何處理平臺(tái)構(gòu)建時(shí)可能會(huì)發(fā)生的問題，本文以一年來建立英語語言文化微信公眾平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，試論平臺(tái)構(gòu)建的問題及策略。

關(guān)鍵詞： 英語語言文化 微信公眾平臺(tái) 構(gòu)建 問題及策略

中圖分類號(hào)：G206 G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）10-0184-02

一、英語微信公眾平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

截至目前，騰訊微信用戶在全世界已經(jīng)超過7億。所以微信公眾號(hào)將在新的形態(tài)下形成新的溝通場(chǎng)景。作為英語專業(yè)學(xué)生，對(duì)英美國(guó)家文化的研究及推廣則可以通過自媒體的形式進(jìn)行發(fā)展與推廣。通過在英語專業(yè)的日常學(xué)習(xí)和書籍報(bào)刊中的專業(yè)性研究以及在新聞媒體中的發(fā)現(xiàn)與心得，在公眾號(hào)中以文章、視頻和語音等結(jié)合的方式進(jìn)行推送。從而吸引更多對(duì)英語國(guó)家文化感興趣的讀者和觀眾，進(jìn)行深度探討與研究并將其廣泛推廣，促進(jìn)英美文化交流圈的建立與發(fā)展。而且微信公眾平臺(tái)可以利用碎片化時(shí)間為其使用者提供更好的語言學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)境，使學(xué)習(xí)不受時(shí)間與地點(diǎn)限制，讓讀者能夠根據(jù)其自身實(shí)際情況進(jìn)行自主化、個(gè)性化學(xué)習(xí)。

1.英語自媒體的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

國(guó)外的社交媒體發(fā)展較早，各類社交應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)課程發(fā)展較為成熟，如“推特”（Tweet）這類社交媒體早就成為高校、學(xué)術(shù)期刊和師生日常工作、學(xué)習(xí)的一部分。慕課（MOOCS）和翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）等也都是移動(dòng)式學(xué)習(xí)的不同形式，都主張將新知識(shí)以視頻的方式展現(xiàn)在課前，注重課前預(yù)習(xí)和練習(xí)以及學(xué)習(xí)資料的共享。但是語言類的課程尤其是大學(xué)英語，僅僅通過看視頻學(xué)習(xí)并不能滿足訓(xùn)練語言的實(shí)際能力。相對(duì)中文媒體來說，我國(guó)大陸英語媒體仍屬于少數(shù)媒體。到目前為止，我國(guó)英語媒體還只有少數(shù)英語電視頻道（中央電視臺(tái)英語頻道cctv-9、cctv-13），一個(gè)外語電臺(tái)（中國(guó)國(guó)際廣播臺(tái)，英語臺(tái)為其大臺(tái)），約十家英文日?qǐng)?bào)和周報(bào)（包括《中國(guó)日?qǐng)?bào)》及其子服、《上海日?qǐng)?bào)》和《深圳周報(bào)》等），約十家英語雜志和約十大英語網(wǎng)站（包括中央各大媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)站） 和新華社的英語發(fā)稿等。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，英語媒體雖得到了長(zhǎng)足的發(fā)展空間，但在建立上缺乏完善措施和良好的成長(zhǎng)環(huán)境。成立一個(gè)英語文化推廣的紙媒體或其他媒體不僅成本高而且很難得到長(zhǎng)足的發(fā)展。但建立一個(gè)英語自媒體不僅成本低而且容易推廣與發(fā)展。

2.英語微信公眾平臺(tái)的發(fā)展動(dòng)態(tài)

對(duì)于英語的學(xué)習(xí)，目前高校生和其他英語愛好者還關(guān)注于書本和課堂。缺乏對(duì)英語興趣的建立和英語知識(shí)全方面的了解與運(yùn)用。通過自媒體可以拓展英語學(xué)習(xí)范圍，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。構(gòu)建自媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)不僅可以增進(jìn)趣味、豐富英語文化知識(shí)，而且保證了大學(xué)生自主性和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式，使英語學(xué)習(xí)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制?，F(xiàn)如今，自媒體正在興起，微信、微博都擁有廣大的用戶支持。通過自媒體創(chuàng)建學(xué)習(xí)圈并發(fā)展文化交流，自然會(huì)得到廣泛的使用和支持，得到長(zhǎng)足的發(fā)展。教育部2007年9月頒布的《大學(xué)生英語課程教學(xué)要求》指出，各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)作為支撐，使英語的教與學(xué)不受時(shí)間和空間的限制，朝著個(gè)性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展。將大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)與在大學(xué)生群體中廣泛使用的微信公眾平臺(tái)相結(jié)合，基于微信公眾平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)之處在于其用語基數(shù)大，運(yùn)營(yíng)成本低，推送內(nèi)容的多樣性和獲取信息的即時(shí)性。如何充分利用微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)和開發(fā)使用有效的英語移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，使訂閱者的英語學(xué)習(xí)成績(jī)提高，是目前微信公眾平臺(tái)英語學(xué)習(xí)的研究方向之一。

二、英語微信公眾平臺(tái)構(gòu)建所遇到的問題

1.公眾平臺(tái)板塊構(gòu)建問題

如何構(gòu)建一個(gè)既有吸引力，內(nèi)容又豐富的公眾平臺(tái)板塊，是做好一個(gè)公眾號(hào)的第一步。作為英語專業(yè)學(xué)生已經(jīng)完成了英美國(guó)家社會(huì)與文化的課程學(xué)習(xí)，在三年級(jí)的英語專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中，會(huì)接觸學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)。通過公眾平臺(tái)的構(gòu)建，將其學(xué)習(xí)中遇到的英語國(guó)家文化進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探討，以此作為公眾平臺(tái)構(gòu)建的基礎(chǔ)。我們從以下幾個(gè)板塊構(gòu)建了公眾號(hào)：

（1）開口說：A俚語 B諺語 C口語發(fā)音

（2）用心學(xué)：A英美文學(xué)選讀 B英美文學(xué) C語言學(xué)概論

（3）嘚不嘚：A趣味歷史故事 B英語國(guó)家著名地理風(fēng)景探索 C英美電影賞析推薦 D英美明星潮流

在板塊創(chuàng)建之初也許并不受讀者歡迎，所以調(diào)研工作很重要。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生需求和興趣，才能合理地調(diào)整公眾號(hào)板塊內(nèi)容。調(diào)研時(shí)，要選取在校大學(xué)生為主要對(duì)象，少數(shù)不在校英語愛好者，這樣才能保證調(diào)研結(jié)果的普遍性。分析時(shí)，要抓住重點(diǎn)，加以整合，選取大部分讀者喜歡的內(nèi)容，以此作為公眾號(hào)板塊構(gòu)建的核心。在做好調(diào)研工作的同時(shí)，吸取其他英語公眾號(hào)的經(jīng)驗(yàn)也是改善板塊的方法。英語微信公眾平臺(tái)的成功案例很多，如“英文王子-張介英”“惡魔奶爸Sam”，都是內(nèi)容精彩、行內(nèi)資深的英語公眾號(hào)。對(duì)成功案例的匯總和借鑒，是成功做好公眾號(hào)的捷徑。但是，切忌抄襲。因抄襲而自毀前路的媒體工作者自始有之，種種原因走上的抄襲之路就是自我毀滅之路。在媒體日新月異的今天，擁有自己的特色才是構(gòu)建一個(gè)好的公眾號(hào)的開始。

2.公眾號(hào)文章的推送問題

文章的推送旨在發(fā)表有吸引力、有深度、正能量的文章?，F(xiàn)如今，公眾號(hào)中不乏濫竽充數(shù)之流。有些公眾號(hào)的文章濫俗，無內(nèi)涵。無非是在消費(fèi)訂閱者，利用噓頭賺取利益。作為高校英語語言文化微信公眾平臺(tái)，推送出的文章不僅應(yīng)是學(xué)習(xí)資源，更應(yīng)是交流平臺(tái)。首先，基于微信公眾平臺(tái)的英語學(xué)習(xí)是一個(gè)個(gè)性自主化的學(xué)習(xí)過程，發(fā)布的學(xué)習(xí)資源應(yīng)能滿足不同學(xué)習(xí)者的需求，如提高學(xué)習(xí)者的英語閱讀能力、寫作能力等。其次，微信公眾平臺(tái)是一個(gè)讓英語學(xué)習(xí)者利用碎片化、模塊化時(shí)間的學(xué)習(xí)方式，文章既要簡(jiǎn)潔明了，更要層次深刻。然后，作為交流，在各英美文化節(jié)日與讀者的互動(dòng)更顯得尤為重要。例如，在萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)等推送相關(guān)文章，讓愛好英美文化的讀者更直觀地感受到文化的碰撞。在一些英語口語教學(xué)的文章中，推送一些相關(guān)音頻視頻，會(huì)使公眾號(hào)增色不少，例如一些英美經(jīng)典文章的閱讀，一些英文經(jīng)典電影片段，甚至綜藝。這些都會(huì)使讀者的學(xué)習(xí)和交流更多樣化，更完善。在建立公眾號(hào)，發(fā)表文章之初，文章僅僅能被訂閱者觀看，在交流中僅僅有點(diǎn)贊功能。在文章發(fā)表得越來越多之后，公眾號(hào)才會(huì)收到騰訊開啟評(píng)論以及打賞邀請(qǐng)。不過發(fā)表的文章大多數(shù)要求原創(chuàng)，這就要求公眾號(hào)能在集百家之長(zhǎng)的同時(shí)，更應(yīng)該表現(xiàn)出自己的特色。例如，“英語翻譯與研究”的公眾號(hào)，此公眾號(hào)不僅是翻譯與研究的權(quán)威自媒體，而且在經(jīng)典英語文章，乃至現(xiàn)下流行的英語文章的翻譯中都有自己的見解與特點(diǎn)。好的文章需要推敲，好的公眾號(hào)推送需要打磨，相信在時(shí)間的打磨下，一個(gè)公眾號(hào)的文章一定會(huì)是大多數(shù)讀者喜愛的主流文章。

3.公眾號(hào)的推廣問題

公眾號(hào)的推廣不利無非以下幾點(diǎn)問題：第一，缺錢；第二，缺資源；第三，與訂閱者交流有障礙。

眾所周知，一個(gè)媒體的推廣不僅要耗費(fèi)錢財(cái)去制作廣告，更需要人脈等所有資源去把自己的產(chǎn)品推向廣大消費(fèi)者。一個(gè)新媒體的最佳能力配置應(yīng)該是：運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、文案，各司其職，然而，一般的現(xiàn)實(shí)是，只有一個(gè)略懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)和文案的運(yùn)營(yíng)者。因?yàn)?，以大學(xué)生為主流的高校英語語言文化微信公眾平臺(tái)，大多數(shù)公眾號(hào)的管理者是在校大學(xué)生，無法擁有足夠的金錢以及人脈資源，充其量也只是利用老師以及自己線下的同學(xué)資源。所以這就需要公眾號(hào)的管理者想辦法利用其他方法去解決資源問題帶來的不便。例如，與其他的公眾號(hào)進(jìn)行互惠合作，在自己的文章推送中幫其他公眾號(hào)做宣傳，同樣，他的公眾號(hào)中也會(huì)有你的推廣消息。在大多數(shù)的營(yíng)銷號(hào)中，這種方式十分常見。這不僅省下了錢，又不要求你有豐富的人脈。其次，與訂閱者交流的障礙問題也是導(dǎo)致公眾號(hào)推廣停滯的原因。僅僅是單一地推廣文章，并不是使公眾號(hào)越做越大的方法，這往往體現(xiàn)一個(gè)公眾號(hào)管理者的情商以及能力問題。需要警醒的一點(diǎn)是公眾號(hào)中的交流是人與人的交互，而不是訂閱者與機(jī)器的交互。首先，作為公眾號(hào)的管理者應(yīng)選取合適的時(shí)機(jī)與訂閱者產(chǎn)生互動(dòng)。例如一些線下的活動(dòng)以及福利推廣。然后，需要恰當(dāng)?shù)姆椒?，如?dāng)下熱點(diǎn)問題的討論，使訂閱者能感受到公眾號(hào)的活力，以此在訂閱者圈子中，一傳十，十傳百，這也是公眾號(hào)推廣的最佳方式。

三、英語微信公眾號(hào)構(gòu)建策略

1.案例匯總，建立賬號(hào)

在建立英語微信公眾號(hào)之前，首先應(yīng)該做的是對(duì)國(guó)內(nèi)外英語自媒體成功案例的總結(jié)。確定好公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)方向后，以自己公眾號(hào)構(gòu)建的主題尋找相應(yīng)成功的英語公眾號(hào)，總結(jié)成功的方法。筆者的公眾號(hào)“41WeeklyEnglish”，主題在于以英語專業(yè)學(xué)生的視角定期推送英語專業(yè)知識(shí)，幫助訂閱者進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。在建立賬號(hào)之前，查閱了諸如“Echo陪你練口語”“麥貳英語”“英語語言學(xué)薈幫”等一系列英語專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀公眾號(hào)，受益匪淺。

2.設(shè)計(jì)板塊，定期推送文章

一個(gè)公眾號(hào)的板塊應(yīng)該是一個(gè)公眾號(hào)的靈魂。針對(duì)上文提到的板塊設(shè)計(jì)問題，主旨在于既要簡(jiǎn)介，又要有自己的特色。公眾號(hào)最多設(shè)計(jì)三個(gè)大板塊，只有在公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后才能插入小程序或附加板塊。所以，對(duì)于英語學(xué)習(xí)公眾號(hào)來說，三個(gè)大板塊要有口語，專業(yè)書面知識(shí)以及英美文化方面的趣味知識(shí)等。板塊完成之后，定期推送的文章要契合公眾號(hào)的版塊，并且文章意義要有吸引力，有深度，充滿正能量。上文提到，同樣在公眾號(hào)建立之初推送的文章只有點(diǎn)贊功能，只有在定期推送原創(chuàng)文章之后，才能進(jìn)一步開發(fā)評(píng)論以及打賞功能。在與讀者有溝通之后，文章就會(huì)有改善的方向。只要是用心經(jīng)營(yíng)的英語學(xué)習(xí)公眾號(hào)，文章一定會(huì)沉淀得越來越好。

3.定期調(diào)研，互動(dòng)讀者

要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)公眾號(hào)，調(diào)研工作尤其重要。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)讀者的需求以及當(dāng)下的熱點(diǎn)，才能更好地完善公眾號(hào)。對(duì)英語公眾號(hào)的調(diào)研，要選取在校大學(xué)生為主要對(duì)象，定期調(diào)研。與讀者的互動(dòng)應(yīng)主要建立在文章的評(píng)論和線下的溝通，在一些英美文化節(jié)日中也應(yīng)該有相應(yīng)的活動(dòng)。上文提到，與讀者的互動(dòng)，應(yīng)當(dāng)是人與人的交互，而不是機(jī)器與訂閱者的交互。與訂閱者有好的互動(dòng)，不僅是發(fā)現(xiàn)讀者需求的一種方法，也是推廣公眾號(hào)、發(fā)展人脈的手段。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟