大學(xué)生行為自律及小組工作介入研究

戴一祎

摘要：大學(xué)生行為自律能力的提升是當(dāng)代素質(zhì)教育不可缺少的內(nèi)容，但目前高校對(duì)此問(wèn)題的重視有余，解決方式貧乏。在上述背景下，本文在參考相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展嘗試性的實(shí)務(wù)探索，以訪談法對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行需求評(píng)估，依托活動(dòng)記錄、當(dāng)事人個(gè)人記錄等資料，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地觀察等方式對(duì)小組進(jìn)行過(guò)程評(píng)估、結(jié)果評(píng)估，展示并分析了小組工作在滿足大學(xué)生群體行為自律需求方面的情況，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行反思。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 行為自律能力 小組工作 小組動(dòng)力

中圖分類號(hào)：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）10-0138-08

隨著社會(huì)發(fā)展，對(duì)大學(xué)生素質(zhì)要求隨之提高，大學(xué)素質(zhì)教育也因而面臨著空前的壓力和挑戰(zhàn)。由于中國(guó)教育的特殊模式，學(xué)生在經(jīng)歷了嚴(yán)格的中學(xué)他律教育到大學(xué)驟然放松，理想的缺位、動(dòng)機(jī)的不足使大學(xué)生迷茫于未來(lái)，不知所措于現(xiàn)在。消極應(yīng)學(xué)致使大學(xué)生渾噩度過(guò)四年，大學(xué)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的成效大打折扣。就目前收集的文獻(xiàn)來(lái)看，筆者發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)務(wù)界的學(xué)者在解決大學(xué)生行為自律問(wèn)題方面往往強(qiáng)調(diào)自上而下、強(qiáng)調(diào)外力作用的治療性教育和他律施壓，忽視大學(xué)生的主觀能動(dòng)性。而小組工作另辟蹊徑，定位相互尊重和平等合作，強(qiáng)調(diào)協(xié)助性，注重運(yùn)用小組動(dòng)力促進(jìn)大學(xué)生內(nèi)在改變，因而利于組員之間、組員工作者之間建立起信任、溫暖的工作關(guān)系和親密關(guān)系，從而更坦誠(chéng)地展露問(wèn)題，利于問(wèn)題的真正解決。本文探索小組工作介入大學(xué)生行為自律能力中的作用，可以豐富大學(xué)生行為自律問(wèn)題解決途徑，積極回應(yīng)大學(xué)生行為自律能力培養(yǎng)的緊迫需求，促使轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”。

一、大學(xué)生行為自律概念界定和研究設(shè)計(jì)

（一）相關(guān)概念界定

自律強(qiáng)調(diào)內(nèi)在動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)自我制訂計(jì)劃并自我約束以執(zhí)行計(jì)劃，是評(píng)判一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)，而自我控制是自律的重要行為表現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)觀點(diǎn)，“自我控制是個(gè)體自覺(jué)地選擇目標(biāo)，做出計(jì)劃，在沒(méi)有外部限制的情況下，排除干擾。克服困難，采取某種方式控制自己的行為，從而保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的心理過(guò)程。”[1]

本文以自我控制概念為基礎(chǔ)，結(jié)合多家觀點(diǎn)，將行為自律定義為當(dāng)事人在制訂某一計(jì)劃后，能自我督促自我約束完成計(jì)劃，自覺(jué)排除計(jì)劃外可控因素干擾。

（二）研究思路

1.研究設(shè)計(jì)

基于社會(huì)工作“整合資源，助人自助”的理念以及人環(huán)適應(yīng)論，本文在專業(yè)社會(huì)工作價(jià)值、倫理、理論和方法指導(dǎo)下，充分運(yùn)用小組動(dòng)力，引導(dǎo)組員在敘述、澄清并認(rèn)知自身行為自律問(wèn)題和需求的基礎(chǔ)上，通過(guò)“計(jì)劃—實(shí)施行動(dòng)—觀察—反思”四個(gè)循環(huán)往復(fù)的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)螺旋式的發(fā)展。即協(xié)助組員汲取其他組員基于知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)的解決對(duì)策，評(píng)估各行為自律能力，提高方案并選擇最優(yōu)方案投入實(shí)踐，通過(guò)詳細(xì)記錄自己的實(shí)施情況并多次在組內(nèi)反饋，不斷修正完善方案，最終解決問(wèn)題、滿足需求并促進(jìn)自我成長(zhǎng)。

從小組類型來(lái)看，這是一個(gè)成長(zhǎng)小組轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾〗M的動(dòng)態(tài)過(guò)程，組員在其中既通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)協(xié)助他人解決問(wèn)題，也彼此產(chǎn)生同理反應(yīng)，提供情感上的支持，最終達(dá)到問(wèn)題解決和成員改變的目的。

2.研究方法

（1）文獻(xiàn)回顧法

通過(guò)搜集與大學(xué)生行為自律、小組工作、學(xué)校社會(huì)工作相關(guān)的研究資料并進(jìn)行分析整理，縱覽前人觀點(diǎn)，汲取其小組工作介入實(shí)踐的有益經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其行文思路和理論架構(gòu)，了解目前大學(xué)生行為自律實(shí)務(wù)開(kāi)展和理論研究現(xiàn)狀，為本論文提供理論指導(dǎo)。

（2）訪談法

由于訪談法具有較好的靈活性和適應(yīng)性，因此本文借助筆記和錄音采取面對(duì)面的形式運(yùn)用個(gè)別訪談對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行了預(yù)調(diào)查，深入了解大學(xué)生行為自律現(xiàn)狀及廣泛影響因素，征詢大學(xué)生對(duì)行為自律小組的意見(jiàn)。通過(guò)整理分析解釋訪談資料，界定介入范疇，確定小組主題。

（3）觀察法

根據(jù)本論文研究目的，在與組員互動(dòng)過(guò)程中，“用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象。”[2]在背景層面了解組員行為自律問(wèn)題現(xiàn)狀，從而作為分析小組介入有效性的基礎(chǔ)；在過(guò)程層面了解組員參與情況、意外事件及應(yīng)對(duì)方法，從而了解致使組員改變的因素；在結(jié)果層面了解小組介入的效果，包括預(yù)期的和非預(yù)期的、積極的和消極的效果。

二、小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題需求評(píng)估

（一）大學(xué)生行為自律問(wèn)題表現(xiàn)

通過(guò)收集和分析訪談資料，筆者了解到大學(xué)生行為自律問(wèn)題主要集中在以下幾方面：

1.在采取行為自律措施方面比較被動(dòng)

通過(guò)訪談了解到，相對(duì)于遲到、早退、曠課等行為自律問(wèn)題，上課玩手機(jī)、睡覺(jué)等問(wèn)題發(fā)生頻率更高，原因在于會(huì)有老師、學(xué)習(xí)自律委員會(huì)、學(xué)風(fēng)督導(dǎo)委員會(huì)等外界力量對(duì)前者進(jìn)行不定期抽查，一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)面臨批評(píng)、減少平時(shí)成績(jī)、期末考試不及格甚至留級(jí)等程度不一的懲罰，而對(duì)于后者此類有關(guān)專心聽(tīng)課的問(wèn)題則較少持強(qiáng)制態(tài)度，或者很少采取懲罰措施，或者懲罰力度非常小，警戒效果弱。在自習(xí)方面同樣有類似表現(xiàn)，大部分學(xué)生自習(xí)多是為了回應(yīng)系部強(qiáng)制規(guī)定或?yàn)榱藴?zhǔn)備即將來(lái)臨的考試，復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)甚至拓展學(xué)習(xí)課本知識(shí)的學(xué)生比例較低。由此可以看出，大學(xué)生行為自律并非源于自己已養(yǎng)成的習(xí)慣，也并非是為了自己長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，多是被動(dòng)地避免外界力量懲罰或者應(yīng)對(duì)緊迫任務(wù)。

2.行為自律狀態(tài)不穩(wěn)定

導(dǎo)致行為自律狀態(tài)不穩(wěn)定的因素分為內(nèi)在和外在兩方面。就外在因素而言，由于大學(xué)生多是被動(dòng)地為避免外界力量懲罰或者應(yīng)對(duì)緊迫任務(wù)才行為自律，因此，當(dāng)外界懲罰力量減弱或者無(wú)緊迫任務(wù)時(shí)，行為自律就會(huì)出現(xiàn)比較明顯的倒退。就內(nèi)在因素而言，首先，當(dāng)因?yàn)槿蝿?wù)實(shí)現(xiàn)難度大但又不得不做時(shí)，會(huì)對(duì)任務(wù)產(chǎn)生抵觸情緒，從而以拖延作為暫時(shí)逃避的手段，產(chǎn)生行為自律問(wèn)題；其次，當(dāng)把行為自律和作為因果關(guān)系看待時(shí)，如果行為自律對(duì)于解決緊迫問(wèn)題的效果不理想，或者問(wèn)題還不夠緊迫時(shí)，就會(huì)誤認(rèn)為行為自律價(jià)值低，產(chǎn)生不良的行為自律狀態(tài)。

3.不能有效地運(yùn)用內(nèi)在和外在的資源解決行為自律問(wèn)題

經(jīng)過(guò)訪談，筆者發(fā)現(xiàn)，大部分已親身經(jīng)歷或看到其他人經(jīng)歷因行為自律問(wèn)題而引發(fā)的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)（如考試不通過(guò)）的學(xué)生，已經(jīng)不同程度地認(rèn)知到行為自律對(duì)自己的負(fù)面影響。大部分學(xué)生為避免懲罰和完成緊迫任務(wù)，曾嘗試過(guò)一些策略來(lái)改善自身行為自律狀況，但是由于缺乏有效運(yùn)用內(nèi)在和外在資源的能力，因此改善效果并不明顯。

通過(guò)概括分類，將其嘗試過(guò)的策略及失敗原因總結(jié)如下：第一，以計(jì)劃約束行為，以目標(biāo)激發(fā)動(dòng)力。但由于計(jì)劃可行性低、不能理性靈活地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件而導(dǎo)致計(jì)劃完成率低，由此降低自我效能感，降低行為自律信心和動(dòng)力。第二，邀請(qǐng)同輩群體彼此監(jiān)督。雖然前期在一定程度上起到支持作用，但由于各方重視不足，解決方式單一，且得不到專業(yè)指導(dǎo)，因此常常因懈怠而喪失監(jiān)督支持職能。第三，減少對(duì)行為自律的排斥。雖在前期提升了動(dòng)機(jī)，但由于缺乏社會(huì)支持，因此較少展開(kāi)實(shí)際行動(dòng)，動(dòng)機(jī)也隨之降低。第四，換一個(gè)利于行為自律的物理環(huán)境。但朋友圈子仍未改善，同儕壓力依然存在。由于缺乏有效運(yùn)用內(nèi)在和外在資源的能力，因此這些策略改善效果并不明顯。這種不明顯的效果使得很多大學(xué)生全然否定了這些方向正確的策略，出現(xiàn)迷茫和懈怠。

（二）大學(xué)生行為自律問(wèn)題原因

1.缺乏改變行為自律現(xiàn)狀的長(zhǎng)效動(dòng)機(jī)

“動(dòng)機(jī)是指由驅(qū)動(dòng)力或誘因激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)的活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi)部動(dòng)力?！盵3]

當(dāng)前高校學(xué)生一方面內(nèi)在動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，表現(xiàn)在不了解行為自律的價(jià)值；一方面外在動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，表現(xiàn)在外界行為約束力度弱且不持續(xù)。而通過(guò)訪談了解到，學(xué)生多是為了回應(yīng)外界行為約束力才采取行為自律行動(dòng)。因此當(dāng)外在行為約束力弱時(shí)，學(xué)生行為自律程度弱（如對(duì)上課玩手機(jī)行為懲罰力度小，學(xué)生上課自覺(jué)不玩手機(jī)的頻次少）；當(dāng)外在壓力消失后，學(xué)生也會(huì)暫時(shí)性缺失行為自律動(dòng)機(jī)，直到新的外在壓力出現(xiàn)（如考試結(jié)束后，學(xué)生不再主動(dòng)上自習(xí)）。缺乏改變行為自律現(xiàn)狀的長(zhǎng)效動(dòng)機(jī)，使大學(xué)生行為自律問(wèn)題難以根除，行為自律狀態(tài)難以長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定維系。

2.缺乏可行性強(qiáng)的計(jì)劃

計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)所作的事前安排、預(yù)測(cè)和應(yīng)變處理。計(jì)劃是設(shè)計(jì)工作中制訂的成果，是貫徹落實(shí)和監(jiān)督檢查的對(duì)象。

計(jì)劃一方面可以為行為自律提供指引，一方面可以將完成情況作為監(jiān)測(cè)行為自律情況的量化標(biāo)準(zhǔn)。但是大學(xué)生一方面由于缺乏制訂計(jì)劃意識(shí)，一方面由于缺乏提高計(jì)劃可行性的措施，因此行為自律缺乏可依循的標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)盲目，邏輯混亂，效率低下，沒(méi)有明確的進(jìn)度評(píng)估且常常存在滯后性，因此不僅浪費(fèi)精力、資源，也常常致使一些原本可以避免的行為自律問(wèn)題負(fù)面后果發(fā)生，如遲到、成績(jī)低、考試未通過(guò)等，給自身帶來(lái)難以逆轉(zhuǎn)的不良影響。

3.缺乏有效的策略執(zhí)行方式解決自身行為自律問(wèn)題

有效的策略執(zhí)行方式指通過(guò)較好地維持拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)、發(fā)掘利用自身和外在的資源，從而良好地執(zhí)行策略，有效疏解、預(yù)防策略執(zhí)行中出現(xiàn)的困難，完成既定目標(biāo)。

正如在大學(xué)生行為自律表現(xiàn)中所提到的，大部分學(xué)生根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)已嘗試過(guò)一些行為自律能力提高策略，但是由于存在不現(xiàn)實(shí)計(jì)劃（如計(jì)劃過(guò)量、無(wú)用于應(yīng)對(duì)突發(fā)任務(wù)的彈性時(shí)間）導(dǎo)致策略可行性低；在執(zhí)行中不能針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修正完善計(jì)劃導(dǎo)致策略有效性低；在策略執(zhí)行過(guò)程中缺乏穩(wěn)定有力的監(jiān)督導(dǎo)致策略完成度低；沒(méi)有根本改變朋友圈子，因而同儕壓力依然存在導(dǎo)致策略驅(qū)動(dòng)力弱。最終策略執(zhí)行效果都不盡如人意。

4.突發(fā)任務(wù)干擾導(dǎo)致大學(xué)生行為自律任務(wù)不能專心完成

突發(fā)任務(wù)指突然發(fā)生，須立即處理的緊急事件。比如學(xué)生會(huì)或者社團(tuán)突然指派任務(wù)，或者突然召開(kāi)會(huì)議。

由于這些突發(fā)任務(wù)發(fā)生較為頻繁且無(wú)征兆和固定規(guī)律，擔(dān)任一定班級(jí)職務(wù)或?qū)W生會(huì)職務(wù)的學(xué)生受突發(fā)任務(wù)干擾的頻率更高、影響程度更強(qiáng)。大部分學(xué)生由于缺乏制定應(yīng)急預(yù)案意識(shí)和根據(jù)任務(wù)重要性、緊迫性決定任務(wù)次序意識(shí)，因此受到無(wú)關(guān)任務(wù)本身和由這些任務(wù)引起的負(fù)面情緒的雙重影響，干擾既定任務(wù)執(zhí)行。此外，長(zhǎng)期既定任務(wù)無(wú)法完成的失敗經(jīng)驗(yàn)易使學(xué)生錯(cuò)誤認(rèn)為自身行為自律能力無(wú)法提升，或錯(cuò)誤地認(rèn)為制訂計(jì)劃也無(wú)能力完成，所以制訂計(jì)劃沒(méi)有意義，進(jìn)而降低制訂計(jì)劃動(dòng)機(jī)，低估自身行為自律潛力甚至形成習(xí)得性絕望，造成惡性循環(huán)。

（三）大學(xué)生行為自律需求

通過(guò)整理分析訪談結(jié)果，參照大學(xué)生行為自律問(wèn)題表現(xiàn)和原因，主要將大學(xué)生行為自律需求分為以下三個(gè)方面。

1.客觀認(rèn)知自身行為自律問(wèn)題的需求

客觀認(rèn)知自身行為自律問(wèn)題的需求，是大學(xué)生行為自律最基本的需求。大學(xué)生多對(duì)自身行為自律問(wèn)題有一定認(rèn)識(shí)，但是根據(jù)已有解決行為自律問(wèn)題失敗經(jīng)驗(yàn)，他們意識(shí)到自己對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知或是夸大或是低估，對(duì)導(dǎo)致行為自律問(wèn)題的原因也判斷偏頗，因此往往有意愿解決行為自律問(wèn)題，卻不知從何下手。他們希望能系統(tǒng)剖析自身行為自律問(wèn)題，找到行為自律問(wèn)題根本原因所在。

2.尋找解決自身行為自律問(wèn)題策略并有效執(zhí)行的需求

尋找解決自身行為自律問(wèn)題策略并有效執(zhí)行的需求，是大學(xué)生行為自律最核心的需求。大學(xué)生多已經(jīng)嘗試過(guò)一些尋找解決自身行為自律問(wèn)題策略，但是出于原因分析中所總結(jié)的種種原因，這些策略由于可行性低、有效性低、完成度低、驅(qū)動(dòng)力弱的原因，都未能取得預(yù)期效果。但這些策略有許多可借鑒之處，可以在已有基礎(chǔ)上修正完善。他們希望可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貓?chǎng)景和自身能力制訂針對(duì)性強(qiáng)、可行性佳的解決問(wèn)題的方案，從而有效改變行為自律現(xiàn)狀。

3.發(fā)掘利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和資源提升行為自律能力的需求

發(fā)掘利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和資源提升行為自律能力的需求，是大學(xué)生行為自律最重要的需求。大學(xué)生意識(shí)到當(dāng)前僅依靠自身力量應(yīng)對(duì)行為自律問(wèn)題已非常困難，再加上受同儕壓力影響（周?chē)瑢W(xué)施加壓力干擾自身行為自律的決定），僅依靠自身現(xiàn)有能力和資源實(shí)在不足以支撐問(wèn)題解決。他們希望擁有一群同為行為自律努力的伙伴，結(jié)成社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，分享資源，共同應(yīng)對(duì)阻礙行為自律的因素，提高行為自律能力。

三、小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題的理論基礎(chǔ)

“任何一種專業(yè)的工作方法，都是建立在一定的理論基礎(chǔ)之上的，小組工作也不例外。在小組工作發(fā)展過(guò)程中，小組工作的學(xué)者們深受相關(guān)的社會(huì)科學(xué)的影響，他們借用了來(lái)自社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、教育學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科的理論和研究成果，同時(shí)也發(fā)展出了自身的相關(guān)理論?！盵4]本次大學(xué)生行為自律能力提高小組所參考的理論主要有：

（一）勒溫的小組動(dòng)力理論

“小組動(dòng)力學(xué)研究的內(nèi)容包括小組的形成、維持、發(fā)展，小組內(nèi)部的人際關(guān)系小組與個(gè)體的關(guān)系，小組的內(nèi)在動(dòng)力，小組間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)小組的影響，小組的行為，等等?！盵5]“勒溫始終強(qiáng)調(diào)小組是一個(gè)動(dòng)力整體，應(yīng)該把小組的每個(gè)部分放在整體中進(jìn)行研究。”[6]

小組動(dòng)力學(xué)的研究成果對(duì)提升大學(xué)生行為自律能力、提高小組的運(yùn)行有直接和重要的影響，如可以通過(guò)了解小組中可能出現(xiàn)的各種影響力量和變量，從而更好地駕馭和帶領(lǐng)小組達(dá)到小組目標(biāo)；通過(guò)注重創(chuàng)造小組的民主氣氛，從而為小組帶來(lái)積極動(dòng)力使小組產(chǎn)生功效；通過(guò)共同活動(dòng)“增進(jìn)了彼此之間的感情和思想交流。組員之間形成了互相認(rèn)同和支持，互相滿足心理需要，就產(chǎn)生了親密感和相互依賴感”。[7]加大組員間的互相吸引以及小組對(duì)個(gè)人的吸引。最終提高行為自律能力，促進(jìn)自我的獨(dú)立和成熟。

（二）班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

該理論“強(qiáng)調(diào)人們通過(guò)觀察和模仿他人的行為就可獲得改變，形成新的行為方式；強(qiáng)調(diào)小組可以提供豐富的替代強(qiáng)化資源；強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)知的重要性，對(duì)人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性給予了充分的肯定”。[8]

由于社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察模仿的重要性，因此可以引導(dǎo)組員通過(guò)觀察、模仿榜樣人物，學(xué)習(xí)已獲得肯定的行為自律技巧，探索修正完善行為自律問(wèn)題的解決策略，有效提升策略的執(zhí)行力；由于社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化的重要性，因此可以通過(guò)在組內(nèi)恰當(dāng)運(yùn)用贊賞和懲罰直接使當(dāng)事人的行為得到強(qiáng)化，也能使其他組員通過(guò)觀察間接得到替代強(qiáng)化，從而達(dá)成有益的行為改變；由于社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)明確目標(biāo)的重要性，因此可以通過(guò)簽訂小組合約，制訂實(shí)施干預(yù)計(jì)劃，測(cè)量干預(yù)結(jié)果來(lái)促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成；由于社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)重復(fù)的重要性，因此可以通過(guò)在小組結(jié)束后布置家庭作業(yè)，使組員重復(fù)在小組中習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)，鞏固行為。最終激發(fā)組員潛能，促進(jìn)組員行為自律能力提升。

四、小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題的實(shí)施

基于小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題的種種優(yōu)勢(shì)和作用分析，本文在上述理論和相關(guān)專業(yè)方法技巧的指導(dǎo)下，進(jìn)行了嘗試性實(shí)務(wù)探索，并取得了一系列成果。

（一）小組活動(dòng)總體設(shè)計(jì)

1.小組名稱

大學(xué)生行為自律能力提高小組。

2.小組服務(wù)目標(biāo)

總目標(biāo)：協(xié)助大學(xué)生舒緩情緒，調(diào)整錯(cuò)誤認(rèn)知，激發(fā)和鼓勵(lì)其用恰當(dāng)和適應(yīng)性的行為去滿足行為自律需要，改善行為自律方面的問(wèn)題，發(fā)展行為自律能力。

具體目標(biāo)：協(xié)助組員在互動(dòng)中增進(jìn)對(duì)自己和他人的了解，從而客觀認(rèn)知自己行為，提升自信；組員形成一個(gè)互助體系，相互提供建議和分享經(jīng)驗(yàn)，從而探索行為自律問(wèn)題原因，尋找共同問(wèn)題和個(gè)別問(wèn)題的解決策略；充分發(fā)揮小組動(dòng)力，滿足組員需要，基于小組提升成員的社會(huì)支持。

（二）小組活動(dòng)過(guò)程

1.小組籌備期

在潛在組員經(jīng)過(guò)招募和初步篩選后，筆者依托小組見(jiàn)面會(huì)通過(guò)面談訪問(wèn)預(yù)先了解組員問(wèn)題和目標(biāo)的同質(zhì)性、小組期望、組員能力以及空余時(shí)間，并邀請(qǐng)潛在組員對(duì)小組安排提出意見(jiàn)；訓(xùn)練提升組員在小組中溝通、表達(dá)意見(jiàn)、給予反饋的技巧，從而預(yù)防相關(guān)問(wèn)題，促進(jìn)小組順利開(kāi)展。

2.小組實(shí)施期

本小組共五節(jié)活動(dòng)，每節(jié)活動(dòng)都有自己的主題和分目標(biāo)，且循序漸進(jìn)，將小組目標(biāo)完全融入小組過(guò)程之中。

（1）小組活動(dòng)概況。

（2）小組活動(dòng)典型場(chǎng)景。

隨著小組發(fā)展，組員由疏離到親密，從偶有沖突到團(tuán)結(jié)一致。小組游戲的安排、作業(yè)的布置以及其他活動(dòng)的設(shè)置使組員無(wú)論是內(nèi)在的思想、認(rèn)知還是外在的行為都出現(xiàn)了漸變。其中，內(nèi)心的轉(zhuǎn)變也明顯地影響著外在的行為。接下來(lái)，筆者將通過(guò)列舉幾個(gè)典型活動(dòng)場(chǎng)景來(lái)展現(xiàn)小組中心思想。

活動(dòng)一：“搭紙牌”游戲。這個(gè)游戲的目的是提高凝聚力，預(yù)防小團(tuán)體出現(xiàn)。游戲開(kāi)始前，工作者將組員隨機(jī)分為AB兩隊(duì)，為組員介紹游戲規(guī)則（僅運(yùn)用紙牌，在五分鐘內(nèi)搭得最高的小隊(duì)獲勝），并給出三分鐘準(zhǔn)備時(shí)間。游戲過(guò)程中，A隊(duì)因?yàn)閆組員童年時(shí)期有過(guò)相似游戲經(jīng)驗(yàn)，因此在他的指揮下，領(lǐng)先搭完一層，但由于新紙牌太光滑，早期經(jīng)驗(yàn)不適用，因此遲遲搭不起第二層；B隊(duì)剛開(kāi)始無(wú)從下手，Y組員不經(jīng)意彎折了一個(gè)紙牌，發(fā)現(xiàn)非常有效地增加了紙牌的穩(wěn)定性，立刻扭頭問(wèn)筆者：“學(xué)姐啊，是不是只要能把紙牌搭高用什么辦法都行？”經(jīng)筆者確認(rèn)后，該隊(duì)成員立刻構(gòu)思搭建辦法，精確分工，三個(gè)組員負(fù)責(zé)做零件，一個(gè)組員負(fù)責(zé)搭，很快超過(guò)了A組。A隊(duì)組員受B組經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，立刻改變策略，并創(chuàng)新B組方法，將組員對(duì)折后由橫放變?yōu)樨Q立，再在一節(jié)節(jié)紙牌間放置平鋪紙牌增加穩(wěn)定性，重新超越B組。B組Y同學(xué)表示不滿：“你們這是抄襲我們！”A組L同學(xué)反駁：“我們這是在借鑒的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。”此時(shí)離游戲結(jié)束還有40秒，兩組差異已經(jīng)非常明顯，為了取勝，B組C同學(xué)用手肘頂了一下A組的桌子，A組紙牌立刻搖搖欲墜，C組員見(jiàn)沒(méi)有倒塌，準(zhǔn)備再頂一下，筆者看到后立刻阻止，A組組員也紛紛指責(zé)C同學(xué)的作弊行為。最終游戲結(jié)束，A組獲勝。在小組分享環(huán)節(jié)，Z組員表示：“我一開(kāi)始因?yàn)樽约河薪?jīng)驗(yàn)而信心滿滿，結(jié)果反而束縛了思想?！逼渌M員紛紛鼓勵(lì)：“經(jīng)驗(yàn)不是放之四海皆準(zhǔn)的，還要根據(jù)實(shí)際情況變化，但正是你的經(jīng)驗(yàn)才激發(fā)了我們的創(chuàng)意?！弊詈螅ぷ髡呖偨Y(jié)，“我們小組是一個(gè)整體，所有小游戲都是為了幫助大家更好地達(dá)成小組目的，而非爭(zhēng)出個(gè)輸贏。”組員們表示贊同，“通過(guò)做游戲讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)的力量”“分工協(xié)作可以更好的提高效率”“其他組員的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性思維對(duì)我們很大程度啟發(fā)，讓我們得到了新思路新方法。在解決我們的行為自律問(wèn)題上，也可以采用類似方式”……這個(gè)游戲一方面使組員積極投入小組，增加組員間親密度、強(qiáng)化組員歸屬感，協(xié)助組員初步建立小組凝聚力，為后續(xù)開(kāi)展小組活動(dòng)奠定良好的動(dòng)力基礎(chǔ)；另一方面起到“預(yù)防針”作用，預(yù)防了后續(xù)可能隨小組發(fā)展而出現(xiàn)的小團(tuán)體問(wèn)題。

活動(dòng)二：“時(shí)間切割”游戲。這個(gè)游戲的目的是提高組員行為自律動(dòng)機(jī)。筆者提供給每位組員一張紙條，上面畫(huà)著間距代表十年的小點(diǎn)，首先請(qǐng)組員在紙上點(diǎn)出自己可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間點(diǎn)。此時(shí)組員憧憬著自己夢(mèng)想都很活躍，“我三年后要考上研究生”“我三十歲前要月薪過(guò)七千”。隨著撕去“已經(jīng)度過(guò)的歲月”，組員開(kāi)始沉默，面部表情也變得凝重，再撕去1/3的睡眠時(shí)間，撕去吃飯、清理個(gè)人衛(wèi)生的時(shí)間，撕去交朋友，體育鍛煉的時(shí)間，撕去看電視、玩的時(shí)間……有些組員開(kāi)始焦急：“還要撕啊，再撕實(shí)現(xiàn)理想的那段時(shí)間就沒(méi)了”，當(dāng)要求組員撕去沒(méi)有為夢(mèng)想努力的時(shí)間，組員紛紛表示了抗拒：“再撕就真的沒(méi)時(shí)間了”“我以后不再浪費(fèi)時(shí)間了，能不能不撕”。通過(guò)游戲，組員表示“以前感覺(jué)理想還遠(yuǎn)著呢，不用著急為它努力，現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)迫在眉睫了呀”“以前我還覺(jué)得時(shí)間寬裕著呢，經(jīng)常放松放松也沒(méi)什么，以后再也不能懈怠了”“時(shí)間已經(jīng)這么少了，我以后一定要改正我的行為自律問(wèn)題，不能再讓它浪費(fèi)我的時(shí)間了”。工作者適時(shí)提出：“我們無(wú)法逆轉(zhuǎn)時(shí)間，但是我們可以做好當(dāng)下，行為自律不是為了免受懲罰，也不是為了突擊考試，而是為了支撐我們完成近在眼前的理想，為了活出我們理想的模樣?！边@個(gè)游戲使組員意識(shí)到行為自律能力提高的緊迫性、必要性，認(rèn)知到行為自律對(duì)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值，從而有效提升了行為自律動(dòng)機(jī)。

3.小組跟進(jìn)期

在小組結(jié)束兩周后，筆者通過(guò)面談訪問(wèn)對(duì)組員進(jìn)行了跟進(jìn)，主要目的一方面是了解組員轉(zhuǎn)變發(fā)展情況，組員對(duì)小組中所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧運(yùn)用情況，組員依托自助小組建立行為自律社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況，另一方面是鞏固小組成果，協(xié)助組員在真實(shí)生活中構(gòu)建相似的環(huán)境支持，從而使其在小組中建立的良性認(rèn)知和形成的良性行為得以延續(xù)，甚至進(jìn)一步良性發(fā)展。對(duì)有需要的個(gè)別組員，綜合考慮各方資源決定轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期服務(wù)或者轉(zhuǎn)介，為其繼續(xù)提供服務(wù)。

五、小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題的評(píng)估

為了盡可能得到客觀、全面、真實(shí)的結(jié)論，本評(píng)估所依托資料來(lái)源多元，主要包括：小組計(jì)劃書(shū)、工作計(jì)劃、活動(dòng)記錄、當(dāng)事人個(gè)人記錄以及通過(guò)訪談、實(shí)地觀察等方式針對(duì)組員搜集的資料。

（一）小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題的過(guò)程評(píng)估

1.小組活動(dòng)內(nèi)容評(píng)估

大學(xué)生具有較強(qiáng)的互動(dòng)學(xué)習(xí)和觀察模仿能力，思維靈活敏捷，思路清晰，對(duì)新穎有趣的活動(dòng)感興趣。鑒于大學(xué)生的這些特點(diǎn)，小組工作將枯燥語(yǔ)言轉(zhuǎn)變?yōu)榻M員樂(lè)于接受的游戲形式，在活躍小組氣氛、吸引組員主動(dòng)參與的同時(shí)，也以游戲映射真實(shí)情景，引導(dǎo)組員結(jié)合參與經(jīng)驗(yàn)，由表及里、層層深入地充分討論與分享游戲中的感悟、收獲和思考，利于組員學(xué)習(xí)良好的思維模式，覺(jué)察問(wèn)題的核心，從而為應(yīng)對(duì)真實(shí)生活中的困境提供經(jīng)驗(yàn)參考。一個(gè)整合小組目標(biāo)、游戲目標(biāo)、組員特點(diǎn)、游戲特點(diǎn)、相關(guān)資源并在游戲過(guò)程中融入專業(yè)理念、知識(shí)、方法，并經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的評(píng)估，游戲目標(biāo)與小組目標(biāo)高度適切的小組游戲，在充實(shí)小組內(nèi)容、調(diào)節(jié)小組氣氛增加小組趣味性的同時(shí)，本身就起到推動(dòng)小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“催化劑”作用。如最后一次活動(dòng)時(shí)運(yùn)用的“黑匣子”游戲，協(xié)助組員認(rèn)識(shí)到“行為自律或許不能使我們達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是至少可以增加我們達(dá)到目標(biāo)的概率。世俗所界定的失敗總好過(guò)從未有勇氣挑戰(zhàn)自己，況且沒(méi)有達(dá)到既定目標(biāo)并不代表一無(wú)所獲，過(guò)程本身就可以讓我們收獲很多”，組員均表示這一游戲協(xié)助他們樹(shù)立了理性的成敗觀，增強(qiáng)了今后自發(fā)挖掘利用資源進(jìn)一步提高行為自律能力的動(dòng)機(jī)。由此可見(jiàn)，這一游戲在鞏固小組已取得成果方面效果明顯。

2.小組成員關(guān)系的建立情況

在小組過(guò)程中，大部分組員比較主動(dòng)活躍，自我揭露程度較高。在小組初期，組員比較拘謹(jǐn)，只被動(dòng)地回應(yīng)工作者，彼此間交流很少。在這種情況下，工作者通過(guò)將座椅位置設(shè)置成環(huán)形，傳遞平等、尊重的理念，促進(jìn)良好工作關(guān)系的建立；通過(guò)有趣的游戲，活躍氣氛，使組員感到安全和舒適，促進(jìn)信任關(guān)系的建立；通過(guò)加速成員間的了解，促進(jìn)親密度的增進(jìn)。隨著小組發(fā)展，小組氛圍變得溫暖活躍，成員對(duì)小組產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感，視自己為團(tuán)體一部分，“我們”的感情表達(dá)增多；通過(guò)訪談了解到，組員均能做到接納他人；組員彼此記住姓名并建立了一定的友誼關(guān)系，組后常有互動(dòng)行為，小組中雖然會(huì)出現(xiàn)開(kāi)玩笑影響進(jìn)度的問(wèn)題，但這也從側(cè)面反映組員間建立了比較親密的關(guān)系。小組結(jié)束后，各組員都發(fā)生了程度不一的良性轉(zhuǎn)變，下面介紹一些典型組員的成長(zhǎng)情況：

W組員在小組初期非常沉默寡言，總是靜靜聽(tīng)別人講話，輪到自己發(fā)言時(shí)聲音非常小，而且講的很少，在玩“搭紙牌”游戲時(shí)，她也是很被動(dòng)地聽(tīng)別人安排，參與不積極。筆者在小組中有意增加她發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，并挖掘合理內(nèi)容加以表?yè)P(yáng)。在筆者和其他組員的支持和鼓勵(lì)下，W組員變得開(kāi)朗起來(lái)，不僅積極參加活動(dòng)，還經(jīng)常分享自己的行為自律經(jīng)驗(yàn)幫助其他組員。

C組員剛進(jìn)組時(shí)比較活躍，愿意表現(xiàn)自己，但是不太遵守小組約定，在“搭紙牌”游戲中為了讓自己隊(duì)獲勝還采取了破壞游戲正常開(kāi)展的行為。于是在后期的小組進(jìn)行中，筆者一方面注意維護(hù)小組契約，保證活動(dòng)正常進(jìn)行，另一方面協(xié)助該組員運(yùn)用有效的溝通互動(dòng)模式。隨著小組發(fā)展，該組員不僅改變了以往不良溝通行為，而且展現(xiàn)了對(duì)小組活動(dòng)極高的支持，主動(dòng)協(xié)助筆者做一些記錄工作。組外積極實(shí)踐行為自律策略并詳細(xì)記錄執(zhí)行情況，組內(nèi)坦誠(chéng)分享自己實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，并積極完善方案，行為自律能力問(wèn)題得到非常明顯的改善。

3.小組成員參與度評(píng)估

除一名組員在第三次活動(dòng)時(shí)，因?yàn)樵诜桨笀?zhí)行受到阻礙后出現(xiàn)失落和對(duì)小組的質(zhì)疑而缺席小組活動(dòng)外，其他組員均能準(zhǔn)時(shí)遵守小組紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)出席活動(dòng)；出現(xiàn)三個(gè)有小組領(lǐng)袖潛質(zhì)的組員，主動(dòng)承擔(dān)起活動(dòng)前提醒組員參加、協(xié)助筆者尋找活動(dòng)場(chǎng)所、維護(hù)小組秩序的角色；組員多能夠適當(dāng)?shù)刈晕冶┞恫⒎e極分享自己行為自律經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助他人剖析問(wèn)題提出解決問(wèn)題策略。對(duì)于“中途脫組”的組員，筆者在組后主動(dòng)與該組員溝通，營(yíng)造尊重、平等、接納的氛圍，專注且不加責(zé)難和批判地引導(dǎo)其澄清關(guān)于小組的問(wèn)題，并一一回應(yīng)其對(duì)小組的質(zhì)疑和對(duì)改變的抗拒，深入探索其個(gè)別化情況，了解問(wèn)題所在，從而與該組員建立起信任、溫暖的工作關(guān)系，對(duì)其鼓勵(lì)支持，使其認(rèn)可小組的有益性和有效性，最終該組員形成“改變非一蹴而就”的觀念在第四次活動(dòng)時(shí)回歸小組，并能夠積極參與，獲得一定改變。

4.小組工作者表現(xiàn)評(píng)估

在領(lǐng)導(dǎo)方式層面，工作者較好地秉承了社會(huì)工作價(jià)值觀和專業(yè)倫理，堅(jiān)持民主的領(lǐng)導(dǎo)方式，以組員為改變主體，協(xié)助小組共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力：通過(guò)引導(dǎo)組員形成積極向上的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)其行為自律動(dòng)機(jī)，結(jié)合其他組員的經(jīng)驗(yàn)策略，根據(jù)組員自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，有針對(duì)性地挖掘和發(fā)展其行為自律技能，從而協(xié)助組員較好地應(yīng)對(duì)行為自律中的困難和問(wèn)題；通過(guò)強(qiáng)調(diào)組員的自助，使組員實(shí)現(xiàn)自發(fā)改變，更有意義和持久性。

在小組氛圍層面，工作者創(chuàng)設(shè)了同理、平等、信任、溫暖、活躍、無(wú)條件接納支持的小組氛圍，利于良好工作關(guān)系的建立：通過(guò)將座椅放置成一圈，傳遞平等、尊重的理念；通過(guò)作正確的同理反應(yīng)和適當(dāng)?shù)淖晕医衣杜c組員建立良好的信任關(guān)系；通過(guò)運(yùn)用鼓勵(lì)支持、積極傾聽(tīng)使組員感到被接納，提升組員自信，促進(jìn)組員袒露自我，促進(jìn)產(chǎn)生有益改變；一直堅(jiān)信小組的正向意義并將其有力傳達(dá)給組員，從而提升組員的信心和希望。

在技巧使用方面，工作者通過(guò)澄清觀點(diǎn)、引導(dǎo)互動(dòng)減少組員間溝通障礙；通過(guò)及時(shí)阻止不良溝通行為，引導(dǎo)組員尊重他人，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，有序表達(dá)自己的觀點(diǎn)；通過(guò)連接組員行為自律共同點(diǎn)，使組員彼此認(rèn)同，提升小組凝聚力；通過(guò)在每節(jié)活動(dòng)末期帶領(lǐng)組員共同回顧討論過(guò)的重點(diǎn)，協(xié)助組員樹(shù)立起對(duì)小組的整體觀，促進(jìn)小組更連貫地發(fā)展。

在角色體現(xiàn)方面，工作者能夠較好地根據(jù)工作計(jì)劃和專業(yè)關(guān)系的要求在不同服務(wù)階段中體現(xiàn)必要和恰當(dāng)?shù)慕巧涸诜?wù)開(kāi)始時(shí)，工作者擔(dān)任的角色為資料搜集者、分析者和計(jì)劃制訂者；在服務(wù)執(zhí)行中，工作者擔(dān)任的角色為發(fā)起者、調(diào)停者、倡導(dǎo)者、經(jīng)紀(jì)人、充權(quán)者；在服務(wù)結(jié)束后，工作者擔(dān)任的角色是評(píng)估者、研究者。在整個(gè)小組過(guò)程中，工作者重視組員行為的改變，重視目標(biāo)的設(shè)定和達(dá)成，運(yùn)用游戲、作業(yè)等多種方式協(xié)助組員將行為自律改變帶到真實(shí)生活當(dāng)中，總體上較好地實(shí)現(xiàn)了專業(yè)知識(shí)、自身能力、工作角色的融合。工作者還不斷動(dòng)態(tài)反省與學(xué)習(xí)，及時(shí)修正計(jì)劃，從而更有效地協(xié)助組員共同向目標(biāo)邁進(jìn)。

（二）小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題的結(jié)果評(píng)估

1.目標(biāo)達(dá)成情況

（1）在認(rèn)知層面有顯著提升。組員能夠客觀進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，接納自己行為自律能力有待提升的現(xiàn)實(shí)，并充分意識(shí)到行為自律能力提高的必要性、緊迫性，同時(shí)發(fā)掘內(nèi)在和外在的優(yōu)勢(shì)和資源，增強(qiáng)自信，相信自身行為自律能力是可以提高的且改變的最終動(dòng)力源于其自身。在小組介入前，組員執(zhí)行某一計(jì)劃時(shí)會(huì)不斷考慮另一關(guān)聯(lián)性極低的計(jì)劃甚至為另一計(jì)劃作行為準(zhǔn)備（如上英語(yǔ)課的時(shí)候做專業(yè)課作業(yè)）；在小組介入后，組員成長(zhǎng)為認(rèn)識(shí)到一心二用于關(guān)聯(lián)性極低的兩件事會(huì)“雞飛蛋打”，從而有意識(shí)地監(jiān)控自己有序逐一執(zhí)行計(jì)劃（如上課專心聽(tīng)課，作業(yè)放在自習(xí)時(shí)間做），盡量排除其他計(jì)劃對(duì)自身情緒、行為的干擾。

（2）在行為方面有明顯改善。在制訂計(jì)劃并記錄計(jì)劃完成情況方面：組員從活動(dòng)前的少有口頭計(jì)劃成長(zhǎng)為能夠依據(jù)自己對(duì)每日行程的經(jīng)驗(yàn)和自身情況堅(jiān)持制訂書(shū)面計(jì)劃，雖然只是簡(jiǎn)單地把心中計(jì)劃變成文字落于紙上，沒(méi)有具體到小時(shí)的任務(wù)安排，但會(huì)監(jiān)控自己并在旁邊記下完成情況；從活動(dòng)前的胡子眉毛一把抓的無(wú)序行動(dòng)成長(zhǎng)為有一定次序的執(zhí)行，雖然目前經(jīng)常把事情的重要性和緊迫性混為一談（如上課處理學(xué)生會(huì)工作），偶爾出現(xiàn)行為倒退（不顧手頭上舊任務(wù)的輕重就去處理新任務(wù)，結(jié)果邏輯混亂），但多數(shù)情況下還是會(huì)將手頭多個(gè)任務(wù)排序后再開(kāi)展；從隨意選擇計(jì)劃執(zhí)行，成長(zhǎng)為盡量克服不利條件堅(jiān)持將當(dāng)日計(jì)劃完成，雖然偶爾出現(xiàn)偷懶情況，如在本該執(zhí)行計(jì)劃的時(shí)間玩網(wǎng)絡(luò)游戲，但在組內(nèi)分享時(shí)會(huì)流露出愧疚，并承諾以后改變行為；在上課堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)講并在課本上自行勾畫(huà)重點(diǎn)和做筆記方面，組員從活動(dòng)前認(rèn)為大學(xué)課程無(wú)關(guān)緊要，成長(zhǎng)為認(rèn)同其為充滿多元價(jià)值的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從組前依據(jù)老師講課吸引度來(lái)選擇聽(tīng)課與否，成長(zhǎng)為認(rèn)同即使老師講課枯燥也將其視為一個(gè)鍛煉自己自律能力的契機(jī)，從組前老師講課進(jìn)度過(guò)慢于自己吸收進(jìn)度時(shí)就開(kāi)始玩手機(jī)，成長(zhǎng)為嘗試抓住課上剩余時(shí)間依托課本自行建構(gòu)知識(shí)脈絡(luò)，雖然偶爾還會(huì)在組內(nèi)抱怨某些老師照本宣科實(shí)在枯燥，并且偶爾會(huì)有上課寫(xiě)課外作業(yè)或者睡覺(jué)玩手機(jī)的行為，但總體上還是會(huì)努力嘗試從老師所講內(nèi)容中挖掘有價(jià)值的部分，除兩位組員開(kāi)始在筆記本上整理課本框架外，其他組員都開(kāi)始在書(shū)上勾畫(huà)重點(diǎn)并根據(jù)老師所講內(nèi)容記筆記，有位曾經(jīng)上課特別嗜睡的組員成長(zhǎng)為實(shí)在太困的情況下睡十分鐘就讓旁邊同學(xué)把自己叫醒。

（3）在社會(huì)支持方面有明顯優(yōu)化。組員之間建立了良好的友誼關(guān)系，以小組為依托建立起社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，互相分享行為自律經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，較好地起到相互支持、互相監(jiān)督的作用，攜手為行為自律能力提高而努力。為了避免小組結(jié)束后社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)弱化，組員回到不利于行為自律的社交圈子后重新受到同儕壓力影響，進(jìn)而削弱本小組對(duì)組員日后行為自律能力提升的有效性，筆者嘗試協(xié)助此成長(zhǎng)小組轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾〗M，已通過(guò)小組討論推舉出一名組員代替筆者領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)開(kāi)展，并承諾今后仍可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)適當(dāng)協(xié)助自助小組開(kāi)展，從而盡量使組員在社會(huì)支持方面的成效得以維持甚至發(fā)展。

（4）行為自律能力出現(xiàn)顯著進(jìn)步。本小組以促進(jìn)小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的，以小組作業(yè)的形式，要求組員“根據(jù)所討論出的解決問(wèn)題辦法制定一個(gè)四天的小計(jì)劃努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”“記錄自己上課走思情況（頻次、時(shí)間、原因）”，協(xié)助組員將小組內(nèi)學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧運(yùn)用于實(shí)際生活中去，既可以鞏固學(xué)習(xí)效果，也可以通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧的不足并給予修正完善。通過(guò)整理分析組員對(duì)自身的監(jiān)測(cè)記錄，可以發(fā)現(xiàn)小組介入后，組員能夠根據(jù)自己日常經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際能力制訂計(jì)劃并通過(guò)小組討論不斷提高計(jì)劃執(zhí)行效率，除偶爾偷懶外，大多數(shù)情況下能較好地約束自己執(zhí)行；通過(guò)計(jì)劃中留出突發(fā)事件應(yīng)對(duì)時(shí)間、盡量高效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及努力減少突發(fā)任務(wù)對(duì)自身附加影響（如過(guò)度的情緒波動(dòng)）等措施較明顯地減輕了突發(fā)任務(wù)對(duì)自身的不利影響；上課期間走思頻數(shù)及時(shí)間出現(xiàn)了明顯下降。由此可見(jiàn)，組員行為自律問(wèn)題得到明顯改善，行為自律能力出現(xiàn)一定提升。

組員也一致贊同“個(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，自身取得進(jìn)步，小組取得較好效果”。由于小組動(dòng)力的存在，使小組由于組員之間有序互動(dòng)而形成一個(gè)強(qiáng)凝聚力的整體，在這個(gè)整體中組員間彼此傾聽(tīng)、彼此分享經(jīng)驗(yàn)、彼此模仿、彼此監(jiān)控督促，并受到隨小組發(fā)展而形成的團(tuán)體控制力影響，大多數(shù)情況下能自發(fā)遵守規(guī)則，最終達(dá)成較好的小組成效。

2.小組滿意度情況

在匿名情況下，組員自填問(wèn)卷整理如表2：

多數(shù)組員都表示從小組中獲得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧對(duì)自己很有意義，小組活動(dòng)給自身帶來(lái)了積極轉(zhuǎn)變，通過(guò)小組較好地解決了自身行為自律問(wèn)題，在小組中感到被尊重、被接納、愉快，因?yàn)榇蠹叶己灹吮Ｃ軈f(xié)議書(shū)，且組員間也建立起了較親密信任的關(guān)系，因此組員們也比較愿意坦誠(chéng)地與他人分享自己的行為自律情況和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，小組在一定程度上有效地增強(qiáng)了組員解決行為自律問(wèn)題的能力，小組目標(biāo)基本達(dá)成。

表2 小組成員滿意度

六、小組工作介入大學(xué)生行為自律問(wèn)題反思

（一）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

首先，要堅(jiān)守助人自助的理念，一方面協(xié)助組員共同提升小組凝聚力，構(gòu)建無(wú)條件接納支持的小組氣氛，并協(xié)助組員在高度開(kāi)放的互動(dòng)中整合其他組員經(jīng)驗(yàn)、工作者經(jīng)驗(yàn)等資源、挖掘自身潛力，進(jìn)而推動(dòng)組員尋找、挖掘、選擇合適的策略解決自身行為自律問(wèn)題；另一方面“助”不是幫助而是協(xié)助，要強(qiáng)調(diào)組員的主體性，因此工作者依托專業(yè)技術(shù)（如澄清觀點(diǎn)、引導(dǎo)互動(dòng)、摘要等），借助適切目標(biāo)的小組游戲（如時(shí)間切割游戲），較好地實(shí)現(xiàn)協(xié)助組員洞察自我行為自律現(xiàn)狀和改變現(xiàn)狀的能力和資源，增強(qiáng)組員改變動(dòng)機(jī)，使組員更大程度地投入小組，積極與他人互動(dòng)，協(xié)助組員實(shí)現(xiàn)自我?guī)椭?/p>

其次，工作者要敏銳察覺(jué)組員語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息的表層意義和潛在意義，從而更適時(shí)有效地作出介入以協(xié)助小組發(fā)展，此外也要通過(guò)澄清觀點(diǎn)、引導(dǎo)互動(dòng)使組員免受不良溝通方式影響。如：某些組員在討論分享過(guò)程中出現(xiàn)搶話現(xiàn)象，此時(shí)工作者能較及時(shí)地阻止不良溝通行為，引導(dǎo)組員尊重他人，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，有序表達(dá)自己的觀點(diǎn)。從而營(yíng)造了較和諧的小組氛圍，促進(jìn)小組健康發(fā)展。

再次，工作者從小組初期就開(kāi)始留意那些善于社交、善于表達(dá)、能較好地聆聽(tīng)他人意見(jiàn)、樂(lè)于助人的活躍組員，通過(guò)培訓(xùn)、私下鼓勵(lì)等方式促進(jìn)其領(lǐng)導(dǎo)力不斷增長(zhǎng)，并且隨著團(tuán)體發(fā)展引導(dǎo)這些適宜的組員擔(dān)當(dāng)發(fā)起人、鼓舞者、調(diào)停者等有益小組發(fā)展的角色，逐漸以組員共同制定的、隨小組發(fā)展而不斷完善的規(guī)則來(lái)代替工作者控制小組，從而增強(qiáng)團(tuán)體控制力，使小組有秩序地運(yùn)作，并為本小組轉(zhuǎn)化為自助小組做準(zhǔn)備。

最后，要充分發(fā)揮互動(dòng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐驗(yàn)證的作用，通過(guò)引導(dǎo)組員互相分享行為自律經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己個(gè)別化情況探尋提高行為自律能力的方案，并以布置作業(yè)的形式要求組員課下實(shí)施方案。通過(guò)自我寫(xiě)成長(zhǎng)記錄的方式自我監(jiān)控，組員間以組內(nèi)分享的形式相互監(jiān)控，促使組員盡力實(shí)施行為自律方案，從而發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行有針對(duì)性的修正完善，如此有針對(duì)性的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、再方案修正，實(shí)現(xiàn)螺旋式上升發(fā)展，使組員看到行為自律問(wèn)題有所改善而增強(qiáng)信心和動(dòng)機(jī)，能對(duì)癥下藥、高效實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)。如此在同理、信任、接納、支持的氣氛中，一方面增強(qiáng)團(tuán)體控制力，一方面提升組員內(nèi)在動(dòng)機(jī)，如此自律和他律相結(jié)合，結(jié)合個(gè)別化情況和同輩群體的經(jīng)驗(yàn)量身打造行為自律能力提高方案，并運(yùn)用于實(shí)踐，以文字記錄的方式不斷監(jiān)控修正完善，從而更加高效地解決組員問(wèn)題，滿足組員需要，并促進(jìn)組員行為自律能力提高。

（二）問(wèn)題與不足

盡管小組取得顯著成效，但在大學(xué)生行為自律能力提高小組實(shí)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中也存在以下幾方面問(wèn)題：

（1）場(chǎng)地問(wèn)題。由于校內(nèi)沒(méi)有開(kāi)放專門(mén)的小組實(shí)驗(yàn)室，因此每次活動(dòng)前筆者都要自行尋找空教室。不穩(wěn)定的聚會(huì)場(chǎng)所一方面浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力，另一方面也不利于組員形成穩(wěn)定感和對(duì)小組的認(rèn)同感，此外也使小組進(jìn)行中途常被人打擾，影響小組連貫性。

（2）對(duì)小組方法認(rèn)知度問(wèn)題。由于很多大學(xué)生對(duì)專業(yè)小組工作方法知曉度低，因此對(duì)小組工作方法認(rèn)可度低，一方面為組員招募帶來(lái)了障礙，另一方面也增加了小組植入希望的難度。

上述問(wèn)題的出現(xiàn)源于內(nèi)地尤其是北方地區(qū)對(duì)專業(yè)社會(huì)工作知曉度不足，認(rèn)知度低且角色期待有偏差。由于社會(huì)工作本身所具有的大量獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作職業(yè)化、普及化、專業(yè)化是需求所致，是大勢(shì)所趨。

因而建議高校為社會(huì)工作建立類似心理輔導(dǎo)的部門(mén)，借鑒臺(tái)灣學(xué)校社會(huì)工作模式，或外部支持或內(nèi)部巡回支持或內(nèi)部駐校，提供專門(mén)場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并有計(jì)劃地設(shè)置課時(shí)，開(kāi)展學(xué)習(xí)社會(huì)工作，從而建立并完善相關(guān)機(jī)制，兼顧矯治和預(yù)防，不僅及時(shí)回應(yīng)因適應(yīng)不良而處于不利地位的學(xué)生實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境的適應(yīng)性平衡，也促進(jìn)全體學(xué)生實(shí)現(xiàn)全人發(fā)展，完善高校素質(zhì)教育。

七、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，無(wú)論就過(guò)程還是結(jié)果而言，評(píng)估結(jié)果都顯示小組活動(dòng)在解決大學(xué)生行為自律問(wèn)題、滿足大學(xué)生行為自律需求，發(fā)展大學(xué)生行為自律能力上起到了積極有效的作用。但要想將這種方法融入高校素質(zhì)教育體系中，還需要校方和有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的認(rèn)知認(rèn)可以及相關(guān)財(cái)力物力人力的配置和各方面資源的整合，從而真正實(shí)現(xiàn)全人教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]潘宗秋.大學(xué)生日常行為的道德自控研究[D].南昌大學(xué)，2007.

[2]張婷.中學(xué)小組合作過(guò)程中學(xué)生參與的調(diào)查研究[D].山西師范大學(xué)，2014.

[3]王少華.思想政治教育中動(dòng)機(jī)問(wèn)題研究[D].南昌大學(xué)，2013.

[4][8]黃耀明.小組工作方法在大學(xué)生成長(zhǎng)中的實(shí)踐分析——以漳州師范學(xué)院人際交往訓(xùn)練小組為個(gè)案[J].州師范學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2005（2）：118-121.

[5]林娜.社會(huì)工作在農(nóng)村寄宿制學(xué)校的介入[D].西北大學(xué)，2012.

[6]楊暉.小組工作方法在90后大學(xué)生人際交往能力訓(xùn)練中的應(yīng)用[D].山東大學(xué)，2013.

[7]朱筍.工讀學(xué)校學(xué)生自我同一性培養(yǎng)研究[D].首都師范大學(xué)，2008.

責(zé)任編輯：楊國(guó)棟