高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺建設(shè)研究

高梓源

摘 要 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程在不斷加快。作為高校數(shù)字化建設(shè)中一個重要的組成部分，經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺的建設(shè)也受到越來越廣泛的關(guān)注。這也是提升管理水平、優(yōu)化資源配置、提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段和有效途徑。對于現(xiàn)代技術(shù)管理工作而言，信息化平臺可以充分發(fā)揮自身的作用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的大幅度提升。本文首先針對經(jīng)管類專業(yè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有關(guān)技術(shù)進(jìn)行分析，在這個基礎(chǔ)上就信息化平臺硬件環(huán)境構(gòu)建、軟件環(huán)境構(gòu)建以及仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織設(shè)計(jì)展開論述。

關(guān)鍵詞 高校 經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué) 信息化平臺 建設(shè)策略

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0前言

高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、促進(jìn)學(xué)科發(fā)展、加強(qiáng)信息管理、實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化資源配置的重要基地?？梢约由顚W(xué)生對理論知識的認(rèn)知，還能幫助學(xué)生鞏固理論知識。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須要跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，與現(xiàn)代發(fā)展迅猛的科學(xué)技術(shù)融為一體，承擔(dān)能力培養(yǎng)、創(chuàng)新精神培養(yǎng)、實(shí)踐技能培養(yǎng)等重任，在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)出強(qiáng)技能、高素質(zhì)的學(xué)生。本文就如何有效構(gòu)建高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺進(jìn)行探討。

1經(jīng)管類專業(yè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的相關(guān)技術(shù)分析

高校要想成功構(gòu)建經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺，首先要了解并掌握經(jīng)管類專業(yè)虛擬仿真的相關(guān)技術(shù)，主要包括以下三個技術(shù)手段：（1）物理場景的搭建。硬件環(huán)境是經(jīng)管類專業(yè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須要具備的教學(xué)條件之一，該環(huán)境可以實(shí)現(xiàn)對商業(yè)環(huán)境的有效仿真?？梢允褂脤I(yè)實(shí)驗(yàn)室開展仿真實(shí)驗(yàn)，將實(shí)驗(yàn)的環(huán)境布置的類似于企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境。學(xué)生可以在仿真實(shí)驗(yàn)中自覺調(diào)整自己的角色，從而進(jìn)入新的狀態(tài)，這種狀態(tài)不同于課堂上課時(shí)候的狀態(tài)，可以讓學(xué)生感覺到置身于真實(shí)的企業(yè)環(huán)境之中。教師可以借助物理環(huán)境的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在企業(yè)仿真運(yùn)行過程中，可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，尤其是核心的業(yè)務(wù)流程，對主要業(yè)務(wù)工作崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓職能崗位與業(yè)務(wù)部門之間緊密聯(lián)系。學(xué)生在這個過程中可以體驗(yàn)到自己在企業(yè)工作中所處的位置，體會到自己完成工作后的成就感，并且了解各個單位之間、業(yè)務(wù)之間、崗位之間的聯(lián)系和各種業(yè)務(wù)的處理程序，達(dá)到增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、了解企業(yè)全貌的目的。（2）信息化軟件。商業(yè)環(huán)境涉及企業(yè)外部與企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系，企業(yè)外部主要有會計(jì)師事務(wù)所、法律事務(wù)所、稅務(wù)局、工商局、上下游企業(yè)，而企業(yè)內(nèi)部主要指企業(yè)各個部門之間。將這些不同的部門聯(lián)系起來，需要借助信息化軟件。通常來說，構(gòu)成虛擬仿真教學(xué)的信息化軟件既可以將企業(yè)外部和內(nèi)部部門的信息相互聯(lián)系起來，另外一個方面，在具體的訓(xùn)練過程中，學(xué)生需要查閱各種資料。這樣就可以在軟件系統(tǒng)中將相關(guān)的知識點(diǎn)充分展現(xiàn)出來，或者借助講義的形式進(jìn)行展現(xiàn)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供便利。就目前實(shí)際情況來看，經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件經(jīng)過很長一段時(shí)間的嘗試，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸趨向成熟。然而，現(xiàn)有的軟件在教學(xué)適應(yīng)性、穩(wěn)定性等方面還有進(jìn)一步的提升空間，需要教學(xué)產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)、信息技術(shù)企業(yè)、高效等各個部門的共同努力。（3）云平臺和云計(jì)算。在任務(wù)處理模式上，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)主要以桌面為核心，而云計(jì)算的運(yùn)用，使核心由桌面轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)。借助互聯(lián)網(wǎng)中分布的計(jì)算系統(tǒng)對各類應(yīng)用進(jìn)行支持。云平臺是以云計(jì)算為基礎(chǔ)構(gòu)建的一個平臺，包含大量并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)資源。通過虛擬化技術(shù)，每一個服務(wù)器的能力都能得到擴(kuò)展，從而實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，提供強(qiáng)大的存儲能力和計(jì)算能力。在經(jīng)管虛擬仿真教學(xué)中，云平臺和云計(jì)算可以用來搭建“經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)+互聯(lián)網(wǎng)”的技術(shù)環(huán)境，這樣就可以為仿真虛擬商業(yè)社會的構(gòu)建提供技術(shù)便利。云平臺和云計(jì)算的應(yīng)用目前在很多高校中都得到較好的應(yīng)用，發(fā)展前景廣闊，具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

2經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺硬件環(huán)境的構(gòu)建

高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)的示范中心主要以學(xué)生和教師上機(jī)實(shí)驗(yàn)為主，同時(shí)兼顧多媒體教學(xué)。所以，在硬件設(shè)施方面，除了微機(jī)以外，還要配備Server服務(wù)器、IBM服務(wù)器、WEB服務(wù)器、FTP服務(wù)器等各種服務(wù)器以及音箱、功放、交換機(jī)、UPS等設(shè)備，為各種應(yīng)用提供強(qiáng)有力的支撐。

為了避免實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺由于學(xué)生的誤操作導(dǎo)致硬盤數(shù)據(jù)丟失或者混亂，同時(shí)也為了避免信息化平臺遭受計(jì)算機(jī)病毒侵襲，實(shí)驗(yàn)室必須要采取硬件控制方式，借助增霸卡、藍(lán)光還原卡對硬盤的數(shù)據(jù)安全提供可靠的保障。增霸卡和藍(lán)光還原卡是一種高集成化的純硬件產(chǎn)品，內(nèi)部設(shè)置自動修改IP模塊、網(wǎng)絡(luò)喚醒自動排程模塊、網(wǎng)絡(luò)同傳模塊、網(wǎng)絡(luò)自動連接模塊等各種模塊于一體?？梢愿鶕?jù)計(jì)算機(jī)性能的不同以及硬盤大小的不同對各個分區(qū)進(jìn)行劃分，讓不同用戶對于不同軟件環(huán)境和不同操作系統(tǒng)的需求得到最大限度的滿足，從而實(shí)現(xiàn)一機(jī)多用，提高硬盤的利用率。在實(shí)際教學(xué)過程中，管理人員只需要對一臺電腦進(jìn)行規(guī)劃，借助還原卡所具備的網(wǎng)絡(luò)喚醒功能就可以讓局域網(wǎng)內(nèi)的電腦實(shí)現(xiàn)全部的自動連線，而且可以輕輕松松完成所有的維護(hù)工作。比如保護(hù)卡參數(shù)的設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)同步修改CMOS、IP地址和電腦時(shí)間等，還能借助硬盤資料進(jìn)行增量拷貝或者同步對拷。這樣就可以真正實(shí)現(xiàn)機(jī)房維護(hù)管理零維護(hù)、自動化的目標(biāo)。

具體到高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中，其硬件環(huán)境建設(shè)應(yīng)當(dāng)包括幾個系統(tǒng)：（1）智能門禁系統(tǒng)。基于經(jīng)濟(jì)性、集散性、開放性、先進(jìn)性、實(shí)用性原則之上，借助現(xiàn)代管理技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)效率的有效提升。目前該系統(tǒng)主要包括學(xué)生考勤管理和安全門禁管理兩個部分。（2）機(jī)房管理系統(tǒng)。使用穩(wěn)定性好、安全性高的機(jī)房管理軟件進(jìn)行管理，這樣就可以實(shí)現(xiàn)共享文件系統(tǒng)、提高實(shí)驗(yàn)課程作業(yè)、實(shí)時(shí)檢查上機(jī)情況、網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)、使用記錄查詢等多項(xiàng)功能。（3）多媒體系統(tǒng)。多媒體系統(tǒng)是硬件環(huán)境建設(shè)中一個重要的組成部分，主要包括教室安防報(bào)警系統(tǒng)、講臺智能卡系統(tǒng)、閉路電視播出控制系統(tǒng)、課表管理系統(tǒng)、自檢處理系統(tǒng)、屏幕和視頻廣播系統(tǒng)、課件自動生成系統(tǒng)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)、多媒體課室系統(tǒng)等。（4）監(jiān)控系統(tǒng)。以寬帶網(wǎng)絡(luò)為通訊媒介，建立在internet之上的網(wǎng)絡(luò)視頻軟件，連接客戶終端、視頻服務(wù)器和多功能室控制中心，提供了包括視頻電話、遠(yuǎn)程教學(xué)、視頻監(jiān)控、視頻直播、視頻點(diǎn)播、視頻會議等在內(nèi)的數(shù)字視頻。借助對學(xué)生實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)情況的運(yùn)程評估、保存、整理、編輯、錄像和監(jiān)控等功能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐的實(shí)時(shí)評估和高效評估。

3經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺軟件環(huán)境的構(gòu)建

對于高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)的發(fā)展而言，硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)是重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是網(wǎng)絡(luò)平臺，在實(shí)驗(yàn)信息化教學(xué)中發(fā)揮舉足輕重的作用。對于實(shí)驗(yàn)室設(shè)而言，軟件平臺的建設(shè)是提升管理水平和教學(xué)質(zhì)量的核心。一般來說，軟件平臺包括開放機(jī)房自動化管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理信息系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)論壇、實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站、教學(xué)應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件等各種應(yīng)用系統(tǒng)平臺。在所有的系統(tǒng)中，應(yīng)用系統(tǒng)平臺的建設(shè)是最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。

具體到高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中，其軟件環(huán)境建設(shè)應(yīng)當(dāng)包括幾個系統(tǒng)：（1）示范教學(xué)信息系統(tǒng)。在經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺運(yùn)營過程中，示范教學(xué)信息系統(tǒng)主要用來展示精品課程，發(fā)布相關(guān)的信息。（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程系統(tǒng)發(fā)揮舉足輕重的作用，該系統(tǒng)主要是依據(jù)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)驗(yàn)類別層次有效劃分實(shí)驗(yàn)課程，然后對實(shí)驗(yàn)課程相關(guān)資源進(jìn)行有效整合。（3）實(shí)驗(yàn)教學(xué)輔助教學(xué)系統(tǒng)。這是一個為了促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利開展而設(shè)置的教學(xué)系統(tǒng)。通過實(shí)驗(yàn)輔助教學(xué)系統(tǒng)，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要自由獲取網(wǎng)絡(luò)參考資料、課程輔助教學(xué)資源等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。還可以通過博客空間、論壇區(qū)等相互學(xué)習(xí)和討論、共同探討問題，此外還可以借助在線測試讓學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)情況自測等。（4）實(shí)驗(yàn)教學(xué)技術(shù)管理系統(tǒng)。該項(xiàng)系統(tǒng)主要包括機(jī)房管理系統(tǒng)、中心網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、中心監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、中心網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。（5）實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理系統(tǒng)。該項(xiàng)系統(tǒng)主要包括中心文件管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)教務(wù)管理系統(tǒng)。中心文件管理系統(tǒng)主要對學(xué)生個人信息進(jìn)行管理，同時(shí)對實(shí)驗(yàn)信息進(jìn)行存儲。而實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)包括網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、機(jī)房管理系統(tǒng)等一系列的子系統(tǒng)，這項(xiàng)系統(tǒng)可以在學(xué)生上機(jī)的時(shí)候進(jìn)行自動統(tǒng)計(jì)，使教學(xué)考勤實(shí)現(xiàn)智能化，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)位等各種功能。實(shí)驗(yàn)教務(wù)管理系統(tǒng)包括LEM教學(xué)信息管理、ERP實(shí)驗(yàn)中心信息發(fā)布、實(shí)驗(yàn)評價(jià)、排課管理、選課管理等子系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要用于日常教務(wù)信息發(fā)布以及上級管理部門事務(wù)銜接。

4經(jīng)管類專業(yè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織設(shè)計(jì)

首先，運(yùn)用新的教學(xué)方法。教學(xué)方法直接影響課堂教學(xué)效果，高校經(jīng)管類虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)采取自主學(xué)習(xí)與任務(wù)式教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法。自主學(xué)習(xí)主要是引導(dǎo)學(xué)生積極主動完成角色任務(wù)，防止學(xué)生依賴他人。需要注意的是，在實(shí)施自主學(xué)習(xí)教學(xué)方法的過程中，教師要鼓勵學(xué)生向教師詢問，防止學(xué)生因?yàn)樽陨碚莆盏闹R不全面、不牢固而出現(xiàn)過多的錯誤，自主學(xué)習(xí)效果受到不利影響。因此，教師可以讓學(xué)生以企業(yè)支付咨詢費(fèi)的方式向律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所等其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢。任務(wù)教學(xué)方式通常是讓學(xué)生為小組的方式進(jìn)行開展，若干個學(xué)生組成一個“企業(yè)”，按照分工理論，各自扮演行政主管經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、CEO等角色。然后讓學(xué)生結(jié)合崗位說明書完成自己的崗位職責(zé)。

其次，布置教學(xué)環(huán)境。教學(xué)環(huán)境直接影響教學(xué)效果。教學(xué)環(huán)境的布置主要分為軟件環(huán)境布置和硬件環(huán)境布置。軟件環(huán)境上，應(yīng)當(dāng)借助實(shí)模擬形式對真實(shí)企業(yè)中的各個運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行集成，比如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的等，讓學(xué)生對現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)的辦公模式做到全面了解并熟悉。硬件環(huán)境上， 可以選擇專門的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行布置。使實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境相似于企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營環(huán)境。如果有條件的話，還可以將政府行政辦公大廳、銀行辦公環(huán)境等納入到仿真模擬范圍之中，讓虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“仿真性”得到進(jìn)一步提升。

最后，設(shè)計(jì)教學(xué)順序。教學(xué)順序的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響課堂教學(xué)效果。在教學(xué)順序的設(shè)計(jì)上，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，并且將現(xiàn)實(shí)企業(yè)中的經(jīng)營元素充分融入其中，在形式上做到虛擬仿真。一般來說，教學(xué)順序可以分為總結(jié)、經(jīng)營、成立、準(zhǔn)備等階段。在準(zhǔn)備階段，可以安排8個學(xué)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容主要包括規(guī)則介紹、知識點(diǎn)講解、能力測評、知識測評、教學(xué)動員；在成立階段，可以安排4個學(xué)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容主要包括企業(yè)品牌標(biāo)示設(shè)計(jì)、企業(yè)管理制度制定和內(nèi)部結(jié)構(gòu)形成、企業(yè)招聘與注冊、CEO認(rèn)定與競選；在經(jīng)營階段，可以安排32到80個學(xué)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容主要包括經(jīng)營自我評估、進(jìn)行經(jīng)營活動如以多期形式進(jìn)行銷售與生產(chǎn)、企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略等；在總結(jié)階段，可以安排4個學(xué)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容主要包括“最佳CEO”評選、“最佳經(jīng)營企業(yè)”評選、CEO總結(jié)陳述等。

5結(jié)論

綜上所述，高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要配套建設(shè)和具有前瞻性的全面規(guī)劃，同時(shí)還要有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)支持和政策支持。從某種程度上說，信息化水平代表了實(shí)力和中心技術(shù)水平。高校要對此予以重視，針對經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化平臺的建設(shè)加強(qiáng)研究，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源庫內(nèi)容的進(jìn)一步完善。

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