重慶市高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

何方淑

摘要：在中國(guó)行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策背景下，全國(guó)約28省113所高職院校開設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，重慶市四所開設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)的專業(yè)從母嬰護(hù)理、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)綜合服務(wù)方向培養(yǎng)社區(qū)人才。

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)教育；社區(qū)管理與服務(wù)；專業(yè)建設(shè)

一、社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)所在行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策背景

教育部《關(guān)于支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知》（教職成[2011]11號(hào)）指出要“引導(dǎo)高等職業(yè)院校主動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的需要”；教育部、財(cái)政部《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃的意見》（教技[2012]6號(hào)）提出要“促進(jìn)高等教育與科技、經(jīng)濟(jì)、文化的有機(jī)結(jié)合……”；教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》（教職成）[2011]12號(hào)）提出要“推動(dòng)高職教育體制機(jī)制創(chuàng)新，深化校企合作、工學(xué)結(jié)合……，提升其服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力”。

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《民政部關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見》，中辦發(fā)[2000]23號(hào)文件指出，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，拓展社區(qū)服務(wù)，發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、加強(qiáng)社區(qū)治安、根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的水平與現(xiàn)有工作基礎(chǔ)進(jìn)行社區(qū)建設(shè)?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于大力加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的意見》《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2016-2020年）》等一系列重要文件都將加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)與管理，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為構(gòu)建和諧社會(huì)、保證社會(huì)穩(wěn)定的必要途徑。

重慶市出臺(tái)的《關(guān)于加快推進(jìn)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的實(shí)施意見》指出大力發(fā)展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧。重慶市兩江新區(qū)抓好社工人才隊(duì)伍建設(shè)。將社工人才納入全區(qū)人才工作體系，出臺(tái)《社區(qū)專職工作者崗位管理辦法》，規(guī)定新招社區(qū)專職工作者，除年齡、文化程度等要求外，原則上應(yīng)持有社會(huì)工作者或社區(qū)專職工作者職業(yè)資格證書。

二、重慶市高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)開設(shè)現(xiàn)狀

全國(guó)約28省113所高職院校開設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，其中重慶市有重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院、重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院、重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院、重慶城市管理職業(yè)學(xué)院等4所高職院校開設(shè)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，分別在餐飲旅游學(xué)院、公共管理系、建設(shè)管理與房地產(chǎn)系、社會(huì)工作學(xué)院?！陡叩嚷殬I(yè)學(xué)校社區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》正在修訂。

三、重慶市高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀

《普通高等學(xué)校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄及專業(yè)簡(jiǎn)介》指出，“社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具有良好的社區(qū)工作價(jià)值理念和公共服務(wù)意識(shí)，掌握社區(qū)管理與服務(wù)的基本知識(shí)和工作技能，具備社會(huì)調(diào)查、人際溝通、組織協(xié)調(diào)以及社區(qū)管理和服務(wù)能力，從事綜合管理、社區(qū)管理、物業(yè)管理、便民服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才?！?/p>

重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院的社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)設(shè)置母嬰護(hù)理方向，培養(yǎng)從事母嬰保健、社區(qū)護(hù)理、早教中心和家庭護(hù)理等工作，具有良好的職業(yè)道德、人文素養(yǎng)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，德智體美全面發(fā)展的技能型人才。主干課程開設(shè)《社區(qū)工作》《小組工作》《個(gè)案工作》《社會(huì)調(diào)查研究方法》《社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》《社會(huì)心理學(xué)》《人際關(guān)系與溝通》《社區(qū)物業(yè)管理》《調(diào)解與民事訴訟》《家政服務(wù)管理》。

重慶建筑工程職業(yè)學(xué)院的社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)掌握社區(qū)管理與服務(wù)職業(yè)所必需的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本職業(yè)技能，具備從事綜合公共事務(wù)管理、綜合物業(yè)與公共資產(chǎn)運(yùn)作管理、社區(qū)市政工程維護(hù)管理服務(wù)、以及社會(huì)事業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目開發(fā)管理工作能力的高素質(zhì)技能型人才。主干課程開設(shè)《物業(yè)管理實(shí)用英語(yǔ)》《物業(yè)管理信息系統(tǒng)》《社區(qū)公共事業(yè)管理》《物業(yè)管理企業(yè)會(huì)計(jì)》《建筑工程基礎(chǔ)》《社區(qū)工作實(shí)務(wù)》《休閑活動(dòng)策劃與管理》《社區(qū)政策與法規(guī)》《物業(yè)管理法規(guī)與案例分析》《商業(yè)物業(yè)管理》《物業(yè)管理招投標(biāo)與合同管理》《物業(yè)設(shè)施管理》《物業(yè)客戶服務(wù)》《物業(yè)服務(wù)心理學(xué)》《物業(yè)估價(jià)》《連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》《頂崗實(shí)習(xí)》。

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院的社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)方向社區(qū)綜合管理服務(wù)人才，培養(yǎng)滿足我國(guó)社會(huì)治理和城鄉(xiāng)基層社區(qū)建設(shè)需要，依托“三社聯(lián)動(dòng)”，熟練運(yùn)用社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)組織、活動(dòng)策劃、社區(qū)糾紛調(diào)解等專業(yè)技能開展社區(qū)治理，能在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)工作站等政府基層組織、居民自治組織和社會(huì)團(tuán)體，向弱勢(shì)人群及一般居民提供社區(qū)工作管理與服務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。主干課程開設(shè)《民政工作》《社區(qū)建設(shè)理論與實(shí)務(wù)》《社區(qū)服務(wù)》《社區(qū)管理》《社區(qū)工作》《社會(huì)調(diào)查方法》。

重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，并具有良好的社區(qū)管理與服務(wù)的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具有良好的社區(qū)工作價(jià)值理念和公共服務(wù)意識(shí)，掌握社區(qū)管理與服務(wù)的基本知識(shí)和工作技能，具備社會(huì)調(diào)查、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)代信息技術(shù)、辦公技術(shù)、應(yīng)用文寫作以及社區(qū)管理和服務(wù)能力，從事綜合管理、社區(qū)管理、物業(yè)管理、便民服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。主干課程開設(shè)《社會(huì)學(xué)概論》《管理學(xué)基礎(chǔ)》《社區(qū)工作實(shí)務(wù)與管理》《物業(yè)管理》《社區(qū)與物業(yè)管理法規(guī)》《政務(wù)禮儀》《社會(huì)調(diào)查與研究方法》《社會(huì)保障學(xué)》《社會(huì)心理學(xué)》《電子政務(wù)》。

四、小結(jié)

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)建設(shè)是培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代社區(qū)管理與服務(wù)人才的前提。重慶市高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)從母嬰護(hù)理、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)綜合服務(wù)方向培養(yǎng)社區(qū)人才，專業(yè)建設(shè)缺乏特色與創(chuàng)新。在社會(huì)主義新時(shí)代的背景下，國(guó)家高度重視社區(qū)在社會(huì)治理中的作用，但目前的社區(qū)專業(yè)教育與社區(qū)治理事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)還有距離，將社區(qū)管理與服務(wù)這個(gè)老專業(yè)辦出新特色，辦出品牌，是專業(yè)教學(xué)的共同努力目標(biāo)。