大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用思考

安哲鋒 李穎 王文杰

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)理念和技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)對高等教育改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。為了提高高校學(xué)生資助工作的精準(zhǔn)化水平，文章將大數(shù)據(jù)的理念引入高校學(xué)生資助領(lǐng)域，對學(xué)生資助數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)分析，并且對數(shù)據(jù)應(yīng)用的途徑提出了建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；學(xué)生資助；數(shù)據(jù)應(yīng)用

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）15-0060-03

Abstract： With the development of the concept and technology of big data， big data has an important impact on the reform and development of higher education. In order to improve the precision level of college student financial aid， this paper introduces the idea of big data into the field of financial aid of college students， analyzes the data in detail， and puts forward some suggestions on the way of data application.

Keywords： big data； student financial aid； data application

為了幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長成才，黨和國家非常重視學(xué)生資助工作。自2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》頒布以來，我國相關(guān)部門出臺了一系列資助政策和措施，國家資助政策體系不斷健全，從制度上保障了“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”。從高校學(xué)生資助來說，針對本專科生和研究生的特點(diǎn)，建立了個性化的資助體系，在這些政策的保障下，高校學(xué)生資助工作得到了很好的發(fā)展，同時(shí)，也存在著一定的問題，比如資格認(rèn)定問題、資助資金的分配問題、資助的效益問題等等，這些問題的引起了專家學(xué)者們的關(guān)注，并開展了深入的研究。

近年來，大數(shù)據(jù)理念的提出和流行，給高校學(xué)生資助領(lǐng)域的研究和實(shí)踐工作的改進(jìn)帶來了新的思路，也為解決學(xué)生資助問題提供了新的途徑。大數(shù)據(jù)理念和相關(guān)研究為此提供了很多借鑒，就“大數(shù)據(jù)”相關(guān)研究而言，一方面，研究者對“大數(shù)據(jù)”的概念和特點(diǎn)進(jìn)行了研究，“大數(shù)據(jù)”概念于20世紀(jì)90年代被提出，M. G. Institute認(rèn)為大數(shù)據(jù)是指一種數(shù)據(jù)集集合，其規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具的處理能力和使用范圍，具有數(shù)據(jù)量巨大、數(shù)據(jù)多樣性、價(jià)值的密度小、處理的速度快等特征[1]。目前，還沒有統(tǒng)一的定義，但是一般認(rèn)為大數(shù)據(jù)需要滿足上述四個特點(diǎn)。除了概念和特點(diǎn)外，還有研究者對大數(shù)據(jù)理念進(jìn)行了闡述，李恬（2014）認(rèn)為大數(shù)據(jù)理念的具體內(nèi)涵包括從數(shù)據(jù)的視角分析問題、重視數(shù)據(jù)整體、從數(shù)據(jù)中尋找關(guān)聯(lián)關(guān)系[2]。另一方面，研究者對“大數(shù)據(jù)”在學(xué)生資助領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)行了研究，例如，陶俊清（2015）對大數(shù)據(jù)背景下工作創(chuàng)新的途徑和策略進(jìn)行了研究，主要包括學(xué)生資助的智能化、個性化和科學(xué)化等[3]；吳朝文等（2016）對大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校貧困生精準(zhǔn)資助模式進(jìn)行了研究，主要涉及運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行貧困生認(rèn)定和貧困生大數(shù)據(jù)結(jié)果的應(yīng)用[4]；劉玉霞（2016）提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)資助的提升途徑，以數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)認(rèn)定對象精準(zhǔn)化，借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資助形式差異化，借力大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)資助管理動態(tài)化[5]；張露露、黃海敏（2017）構(gòu)建了學(xué)生資助數(shù)據(jù)庫的理論模型，并對基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)資助提出了建議[6]等等。從以上兩方面研究來看，研究者已經(jīng)將大數(shù)據(jù)理念引入到學(xué)生資助領(lǐng)域，并且從數(shù)據(jù)庫建立、精準(zhǔn)資助等方面開展了相關(guān)研究，但是相對來講，從大數(shù)據(jù)角度對學(xué)生資助數(shù)據(jù)的分析以及大數(shù)據(jù)如何應(yīng)用的探討還不夠深入，而且這部分研究對于準(zhǔn)確把握學(xué)生資助大數(shù)據(jù)，提高大數(shù)據(jù)在學(xué)生資助領(lǐng)域的應(yīng)用效果，具有重要的意義。

基于以上的學(xué)生資助實(shí)踐和研究的背景，本文以大數(shù)據(jù)理念為指導(dǎo)，深入分析高校學(xué)生資助工作過程中產(chǎn)生的“大數(shù)據(jù)”，構(gòu)建數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的理論模型，提出數(shù)據(jù)運(yùn)用的途徑，以實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生資助工作，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

一、大數(shù)據(jù)理念下的高校學(xué)生資助“大數(shù)據(jù)”

“大數(shù)據(jù)”概念的出現(xiàn)為我們提供了一個思考問題的方式，而“大數(shù)據(jù)”的理念為我們提供了分析問題的視角，“大數(shù)據(jù)”理念的內(nèi)涵為我們提供了分析問題的途徑。為了保障家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，促進(jìn)他們成長成才，在學(xué)生資助政策指導(dǎo)下高校學(xué)生資助工作者會開展豐富多樣的資助工作，并產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在學(xué)生資助工作和教育教學(xué)改革工作中具有較高的應(yīng)用價(jià)值，我們有必要對高校學(xué)生資助“大數(shù)據(jù)”進(jìn)行深入挖掘。

下面將從數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)類型、處理速度四個方面進(jìn)行分析[7，8]。

（一）高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)來源分析

學(xué)生資助數(shù)據(jù)來源具有多樣化的特點(diǎn)，從不同角度可以劃分出不同的來源。1. 從數(shù)據(jù)來源的機(jī)構(gòu)來說，數(shù)據(jù)主要來源于民政部門、各級資助管理部門、學(xué)院、班級、家庭、學(xué)生社團(tuán)等組織；2. 從數(shù)據(jù)來源的主體來看，數(shù)據(jù)主要來源于政府相關(guān)工作人員、資助工作負(fù)責(zé)教師、輔導(dǎo)員、班主任、專任教師、學(xué)生等；3. 從數(shù)據(jù)來源的工作來看，數(shù)據(jù)主要來源于綠色通道、各類獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、學(xué)費(fèi)減免和緩繳、勤工助學(xué)、資助育人活動等方面。從這里的分析可以看出，無論是從數(shù)據(jù)來源的機(jī)構(gòu)，還是數(shù)據(jù)來源的主體和工作，都表明數(shù)據(jù)來源是多樣化的，但是，從當(dāng)前來看，主要的數(shù)據(jù)來源是學(xué)校的資助管理部門的數(shù)據(jù)較多，來源于民政部門、家庭或其他方面的數(shù)據(jù)相對較少，并且來源于經(jīng)濟(jì)資助的數(shù)據(jù)較多，來源于精神資助或資助育人方面的數(shù)據(jù)較少，尤其是資助育人方面的數(shù)據(jù)還未被充分重視，也沒有特別注重去收集數(shù)據(jù)，這也給學(xué)生資助工作提出了新的任務(wù)和要求。

（二）高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)內(nèi)容分析

根據(jù)數(shù)據(jù)來源分析和日常工作實(shí)踐，學(xué)生資助數(shù)據(jù)內(nèi)容大致包括：1. 綠色通道數(shù)據(jù)：每年新生入學(xué)，各高校都會設(shè)立綠色通道，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué)，在這個環(huán)節(jié)中，大致會產(chǎn)生以下數(shù)據(jù)：新生提交的家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表數(shù)、辦理助學(xué)貸款人數(shù)、辦理緩繳學(xué)費(fèi)人數(shù)、發(fā)放被褥和生活用品份數(shù)等數(shù)據(jù)；2. 各類助學(xué)金數(shù)據(jù)：助學(xué)金分為國家助學(xué)金、學(xué)校助學(xué)金、社會助學(xué)金等，在助學(xué)金評審和發(fā)放過程中，會產(chǎn)生各類助學(xué)金金額、獲得各類助學(xué)金人數(shù)等數(shù)據(jù)；3. 各類獎學(xué)金數(shù)據(jù)：除了面向全體學(xué)生的獎學(xué)金之外，面向家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的獎學(xué)金也很多，如國家勵志獎學(xué)金是專門面向家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的，在各類獎學(xué)金評審和發(fā)放過程中，會產(chǎn)生學(xué)生獲得各類獎學(xué)金的金額、獲得各類獎學(xué)金人數(shù)等數(shù)據(jù)；4. 國家助學(xué)貸款：在這項(xiàng)工作中，會產(chǎn)生學(xué)生貸款的金額、學(xué)生貸款人數(shù)等數(shù)據(jù)；5. 學(xué)費(fèi)減免和緩繳：在這項(xiàng)工作中，會產(chǎn)生學(xué)生學(xué)費(fèi)減免和緩繳的金額、減免和緩繳的人數(shù)等數(shù)據(jù)；6. 勤工助學(xué)：每所高校都為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供了豐富的勤工助學(xué)崗位，供學(xué)生選擇，在這項(xiàng)工作中，會產(chǎn)生學(xué)校為學(xué)生提供的崗位數(shù)量、學(xué)生選擇各個崗位的人數(shù)等數(shù)據(jù)；7. 資助育人活動：為了提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的綜合素質(zhì)，每所學(xué)校都會組織多種多樣的資助教育活動，培養(yǎng)學(xué)生各種技能，在這項(xiàng)工作中，會產(chǎn)生學(xué)生參與的人數(shù)、學(xué)生對活動的認(rèn)識與反饋等數(shù)據(jù)。除了這些數(shù)據(jù)之外，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、心理健康數(shù)據(jù)、黨員數(shù)量、消費(fèi)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，也對開展資助工作具有重要的意義。這些數(shù)據(jù)內(nèi)容從不同角度和程度反映了學(xué)生資助的狀態(tài)，從現(xiàn)實(shí)情況來說，有的數(shù)據(jù)內(nèi)容比較豐富，也比較系統(tǒng)，例如獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款等數(shù)據(jù)，但是，有的內(nèi)容可能不太注意收集，分析也就弱一些了，例如學(xué)生參加資助育人的情況等。數(shù)據(jù)內(nèi)容是我們開展學(xué)生資助教育的重要參考依據(jù)，做好數(shù)據(jù)內(nèi)容的記錄和分析工作是學(xué)生資助工作的重要內(nèi)容之一。

（三）高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)類型分析

高校學(xué)生資助工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型，主要包括：文本型資源、數(shù)值型資源、音視頻資源、圖片資源等。文本資源主要來自家庭狀況描述、學(xué)生對參加活動的認(rèn)識或反饋、班級評價(jià)等數(shù)據(jù)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)相對較少，數(shù)值型資源主要來自各類獎助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免和緩繳、綠色通道等，這部分?jǐn)?shù)據(jù)相對較多，音視頻資源和圖片資源都主要來自于學(xué)生資助育人活動等，這些數(shù)據(jù)有些是結(jié)構(gòu)化的，有些是非結(jié)構(gòu)化的。從這些數(shù)據(jù)類型可以看出，高校資助工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型也是多樣化的，并且，從當(dāng)前來看，數(shù)值型的數(shù)據(jù)相對較為豐富，結(jié)構(gòu)化較強(qiáng)，對學(xué)生資助工作的幫助也最大，相比來說，隨著資助育人活動越來越多，音視頻和圖片型的數(shù)據(jù)越來越多，但是這種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化稍微弱一些，不太容易分析，對學(xué)生資助工作的幫助也相對較小。因此，高校普遍重視數(shù)值型的數(shù)據(jù)收集，并將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用于學(xué)生資助工作中，而對于音視頻和圖片型的數(shù)據(jù)也重視收集，多數(shù)應(yīng)用于學(xué)生資助政策宣傳教育。

（四）高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)處理速度分析

從高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)處理速度方面來說，主要是指學(xué)生資助數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理程度。從不同數(shù)據(jù)內(nèi)容來說，綠色通道等相關(guān)內(nèi)容的數(shù)據(jù)，應(yīng)該是實(shí)時(shí)處理，及時(shí)反饋的，相對來說，各類獎助學(xué)金、學(xué)費(fèi)減免、勤工助學(xué)等相關(guān)內(nèi)容的數(shù)據(jù)，從學(xué)生申請，到最后出結(jié)果，不是實(shí)時(shí)處理的，而是數(shù)據(jù)更新或反饋是有一段時(shí)間間隔的，例如，在國家勵志獎方面，學(xué)生提交了國家勵志獎申請表后，往往不是實(shí)時(shí)給結(jié)果，而是間隔好長一段時(shí)間才能將結(jié)果反饋給學(xué)生或相關(guān)老師，而且一年評一次，數(shù)據(jù)更新一次，大多數(shù)其他獎助學(xué)金也都是這樣的。總體來說，有些資助數(shù)據(jù)是實(shí)時(shí)處理的，但是相對較少，有些資助數(shù)據(jù)需要一些時(shí)間才能處理好，但是有些非實(shí)時(shí)處理的資助數(shù)據(jù)也可以向著實(shí)時(shí)處理去努力，例如勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免等數(shù)據(jù)，或者盡量縮短處理周期，這樣才能更加及時(shí)、有效地反饋給學(xué)生，進(jìn)一步提高學(xué)生資助服務(wù)的質(zhì)量和效率。

通過以上分析可以看出，在高校資助工作中，產(chǎn)生了大量的、多樣化的數(shù)據(jù)，并且有些能實(shí)時(shí)處理，符合大數(shù)據(jù)的特征，努力收集這些數(shù)據(jù)，深入挖掘這些數(shù)據(jù)，可以更多、更快地了解學(xué)生資助的各種信息，提高學(xué)生資助工作的精準(zhǔn)化水平，促進(jìn)學(xué)生資助工作的科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

二、高校學(xué)生資助數(shù)據(jù)的應(yīng)用思考

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，國家越來越重視學(xué)生資助工作，若能充分收集和挖掘上文提到的學(xué)生資助數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)充分應(yīng)用到資助工作和培養(yǎng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的工作上來，一定會提高資助工作的質(zhì)量和資助的精準(zhǔn)化水平。

（一）重視學(xué)生資助數(shù)據(jù)收集，努力實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享

從現(xiàn)在的學(xué)生資助數(shù)據(jù)來看，各種獎助學(xué)金的數(shù)據(jù)、綠色通道數(shù)據(jù)、學(xué)費(fèi)減免和緩繳等數(shù)據(jù)是比較齊全、系統(tǒng)的，也是定期更新的。但是，很多數(shù)據(jù)是不定期的，尤其是資助育人活動學(xué)生的參與情況，或者有些社會助學(xué)金，這些數(shù)據(jù)可能不太齊全，也不系統(tǒng)，這就需要資助工作者建立收集數(shù)據(jù)的意識，定期收集。除此之外，學(xué)生資助工作之外的數(shù)據(jù)，尤其是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)、心理數(shù)據(jù)、課外活動數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等，對促進(jìn)資助工作的精準(zhǔn)化也非常重要，也需要加強(qiáng)收集。為了更好的管理和應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，還需要建立專門的學(xué)生資助數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資助工作內(nèi)部數(shù)據(jù)之間、資助工作與教育教學(xué)工作之間實(shí)時(shí)共享，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的培養(yǎng)。

（二）注重多元數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用，提高資格認(rèn)定精準(zhǔn)水平

從現(xiàn)實(shí)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資格認(rèn)定依據(jù)來說，主要包括家庭經(jīng)濟(jì)收入和狀況描述數(shù)據(jù)、班級評價(jià)數(shù)據(jù)等，但是，相對來講，指標(biāo)比較單一，有時(shí)存在一定的誤差，要改進(jìn)和提高資格認(rèn)定精準(zhǔn)程度，可以采取以下措施：1. 校內(nèi)和校外數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用：民政部門、家庭的數(shù)據(jù)等校外數(shù)據(jù)與各類獎助學(xué)金、助學(xué)貸款、班級評價(jià)等校內(nèi)數(shù)據(jù)同時(shí)應(yīng)用到資格認(rèn)定中；2. 資助數(shù)據(jù)與非資助數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用：家庭經(jīng)濟(jì)收入、各類獎助學(xué)金等資助數(shù)據(jù)與學(xué)生的消費(fèi)數(shù)據(jù)、學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)同時(shí)應(yīng)用到資格認(rèn)定中。通過多個來源和多種數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)的協(xié)同應(yīng)用，將多個數(shù)據(jù)指標(biāo)用于資格認(rèn)定，進(jìn)一步提高資格認(rèn)定的精準(zhǔn)性。

（三）優(yōu)化學(xué)生資助運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助動態(tài)管理

每個家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都是獨(dú)立的個體，個人的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況和行為習(xí)慣都各不相同，如何能最大效益地滿足每個家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的個性化需求，這對精準(zhǔn)資助工作提出了挑戰(zhàn)。從這一點(diǎn)來說，優(yōu)化學(xué)生資助的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理是非常關(guān)鍵的，如何提高其有效性，可以從以下兩個方面入手：1. 加強(qiáng)每個學(xué)生受助情況的統(tǒng)計(jì)和及時(shí)更新，并將前后受助關(guān)聯(lián)起來。根據(jù)每個學(xué)生受助的金額，靈活調(diào)整受助群體和金額，例如根據(jù)學(xué)生受助情況，可以靈活調(diào)整減免學(xué)費(fèi)和緩繳的金額或群體。2. 利用學(xué)生行為數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整資助群體和金額。根據(jù)每個在校生行為數(shù)據(jù)，尤其是經(jīng)濟(jì)行為數(shù)據(jù)，決定受助群體和金額，并且實(shí)現(xiàn)動態(tài)調(diào)整，例如資助工作者可以根據(jù)學(xué)生消費(fèi)數(shù)據(jù)，在經(jīng)過客觀考察后，可以考慮將消費(fèi)較低的學(xué)生納入資助群體。

（四）建立適時(shí)評估反饋機(jī)制，提升學(xué)生資助工作績效

從當(dāng)前資助工作來看，各級資助管理部門越來越注重對資助工作的評估，越來越注重資助工作的績效。從這一點(diǎn)來說，數(shù)據(jù)對資助工作評估或績效起著重要的支撐作用，如何提高數(shù)據(jù)的支撐作用，可以從以下兩個方面入手：1. 定期進(jìn)行資助數(shù)據(jù)整理，評估資助工作的質(zhì)量。通過這些數(shù)據(jù)，可以表明資助款項(xiàng)的執(zhí)行度、學(xué)生資助活動參與度、學(xué)生對資助工作的滿意度等情況，并不斷反饋給相應(yīng)的部門或工作人員，不斷提升資助工作質(zhì)量。2. 利用學(xué)生行為數(shù)據(jù)，考察資助工作績效。通過學(xué)生的學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等，可以表明資助工作促進(jìn)學(xué)生成長的效益，是不是對學(xué)生成長有促進(jìn)，是不是資助了應(yīng)資助的人群，而且沒有遺漏。

（五）建立資助數(shù)據(jù)應(yīng)用制度，規(guī)范資助數(shù)據(jù)應(yīng)用行為

任何一項(xiàng)工作，若想良好持續(xù)開展，需要有制度保障，學(xué)生資助數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用也不例外，若想要數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就要建立資助數(shù)據(jù)應(yīng)用制度，明確各主體的責(zé)權(quán)利。一方面，制定資助數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用的實(shí)施辦法。起草辦法文本，描述數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用的重要性和內(nèi)容，明確各主體的職責(zé)，以及可以獲得的利益。另一方面，號召各主體遵守規(guī)定。各主體自覺遵守辦法的內(nèi)容，在日常工作中踐行辦法，規(guī)范自己的行為，為資助數(shù)據(jù)建設(shè)與應(yīng)用貢獻(xiàn)自己的力量。

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