中美汽車維修專業(yè)課程開發(fā)的比較研究

王云霞　張海濤　李琤

摘 要：美國(guó)社區(qū)學(xué)院汽車維修專業(yè)按照行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)置和開發(fā)，保障了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。其先進(jìn)的辦學(xué)理念和課程建設(shè)思路對(duì)我國(guó)高職汽車維修專業(yè)的人才培養(yǎng)具有借鑒意義。文章以美國(guó)西雅圖秀嵐學(xué)院為例，與我國(guó)高職汽車維修專業(yè)進(jìn)行了對(duì)比，分析其課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：汽車維修；課程開發(fā)；比較研究

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3769（2018）02-062-05

一、國(guó)內(nèi)汽車維修專業(yè)的課程開發(fā)現(xiàn)狀

隨著生活水平的不斷增加，中國(guó)汽車的市場(chǎng)發(fā)展空間非常廣闊，但汽車企業(yè)和汽車服務(wù)企業(yè)缺乏大量的技術(shù)人員，他們急切的希望學(xué)生畢業(yè)后能夠立即上崗工作。然而目前我們的畢業(yè)生還達(dá)不到這樣的要求[1]。這種人才需求與人才培養(yǎng)的差異，必然催生了我國(guó)職業(yè)教育新一輪的改革。我國(guó)的高等職業(yè)院校汽車維修專業(yè)的課程設(shè)置和課程開發(fā)大多根據(jù)其所處的地域和行業(yè)的情況而定，也進(jìn)行了許多改革與嘗試。其目的是使學(xué)生畢業(yè)后能夠勝任崗位能力需求，具備全面的職業(yè)素質(zhì)和全面的職業(yè)技能。但是，從畢業(yè)生的就業(yè)不難看出，目前我們所培養(yǎng)的“技術(shù)技能型人才”仍不能滿足企業(yè)的需求。問(wèn)題主要存在于以下方面。

1.課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容

目前我國(guó)汽修專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定是各學(xué)校通過(guò)走訪、調(diào)研后自行制定，一些院校也會(huì)征求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、技術(shù)專家或維修技師的意見，經(jīng)學(xué)校教務(wù)處批準(zhǔn)后實(shí)施。以后每三年修訂一次。教學(xué)內(nèi)容則根據(jù)自己學(xué)校的師資情況自由選取。雖然，我們廣泛的開展教師下廠實(shí)踐鍛煉，但是許多專職教師并沒有真正參與企業(yè)的工作，更多的是觀摩式實(shí)踐。對(duì)崗位的理解不夠深刻，最后分析、提煉出的崗位典型工作任務(wù)并不能夠完全與崗位的實(shí)踐要求相符；而企業(yè)的培訓(xùn)師也不與學(xué)校的教師溝通和交流。所以，我國(guó)汽修專業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容不能完全滿足企業(yè)的需求[2]。

2.教學(xué)過(guò)程的組織和控制

我國(guó)的汽車維修專業(yè)教學(xué)現(xiàn)在還停留在以教科書內(nèi)容為主的教學(xué)層面上，雖然將理論與實(shí)踐教學(xué)按照1：1左右的比例配置，但根本無(wú)法按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)。最新的維修技術(shù)資料只有我國(guó)汽車制造企業(yè)的簽約4s店的維修部門才可以得到，對(duì)外保密，即使4S店內(nèi)部其他部門員工也不可以隨便使用[3]。

3.師資情況

我國(guó)非常注重教師的學(xué)歷層次（一般都要求碩士以上），這些教師所受到的教育都是來(lái)自于本科的教育教學(xué)，因此不可避免地會(huì)帶有本科教學(xué)的烙印，那么教出來(lái)的學(xué)生的知識(shí)和技能水平與職場(chǎng)和崗位需求的差距就可想而知了。

4.實(shí)訓(xùn)條件

我國(guó)目前的教學(xué)設(shè)施硬件和軟件的現(xiàn)狀是：教學(xué)設(shè)備、汽車維護(hù)設(shè)備及教學(xué)軟件的采購(gòu)由各個(gè)學(xué)校自行采購(gòu)，參差不齊，而且也無(wú)法（無(wú)足夠的資金）買到汽車最新產(chǎn)品，也無(wú)法獲得與行業(yè)、企業(yè)同步的最新汽車維護(hù)、維修資料。

二、美國(guó)社區(qū)學(xué)院的課程開發(fā)情況

1.ASE/NATEF標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

ASE是優(yōu)質(zhì)汽車服務(wù)學(xué)會(huì)（Automotive Service Excellence）的簡(jiǎn)稱（如圖1所示）。ASE是針對(duì)汽車維修工作人員的資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。NATEF是國(guó)家汽車技師教育基金會(huì)（National Automotive Technician Education Foundation）的簡(jiǎn)稱。NATEF是一個(gè)為ASE服務(wù)的培訓(xùn)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，專門進(jìn)行ASE的考核認(rèn)證。只有通過(guò)NATEF認(rèn)證的學(xué)校才能招生。美國(guó)社區(qū)學(xué)院汽車維修專業(yè)通過(guò)按ASE/NATEF標(biāo)準(zhǔn)制定課程項(xiàng)目形成其課程體系。美國(guó)社區(qū)學(xué)院相當(dāng)于我國(guó)的高職院校，但美國(guó)汽車維修人才的培養(yǎng)不屬于職業(yè)教育而屬于技能培訓(xùn)。學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容與汽車維修行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行美國(guó)汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ASE/NATEF規(guī)定。汽車維修企業(yè)的員工只有拿到ASE認(rèn)證才能上崗工作，專業(yè)教師只有拿到ASE認(rèn)證才能開展汽車維修和教學(xué)工作。

ASE認(rèn)證共有8項(xiàng)，考試內(nèi)容突出現(xiàn)實(shí)診斷和修理問(wèn)題，不特別強(qiáng)調(diào)理論的考題，汽車專業(yè)人員要通過(guò)ASE認(rèn)證，且在該領(lǐng)域有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，方可獲得ASE單項(xiàng)認(rèn)證證書。如果8項(xiàng)全部通過(guò)，就可以獲得“維修大師（MASTER）”稱號(hào)。ASE認(rèn)證不是終身的（有效期5年）。

ASE認(rèn)證證書的汽車維修技師是技能水平的證明，在美國(guó)受到受雇主普遍信任，車主一般選擇具有ASE認(rèn)證技師的維修企業(yè)修理汽車；ASE認(rèn)證的技師佩帶有藍(lán)白肩章，意為“優(yōu)秀藍(lán)?。˙lue Seal of Excellence）”，是專業(yè)人員技術(shù)水平的標(biāo)志，汽車維修企業(yè)在維修車主等候區(qū)展示維修技師的認(rèn)證證書，"優(yōu)秀藍(lán)印"還被懸掛在修理廠的車主等候區(qū)，印刷在電話簿（黃頁(yè)）以及報(bào)紙廣告上，以便于車主查找具有“優(yōu)秀藍(lán)印”標(biāo)志的修理廠，提高維修企業(yè)的知名度。ASE認(rèn)證專業(yè)方向項(xiàng)目主要有八項(xiàng)：發(fā)動(dòng)機(jī)性能、發(fā)動(dòng)機(jī)修理、自動(dòng)變速器和驅(qū)動(dòng)橋、手動(dòng)變速系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)橋、懸架和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電氣與電子控制系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、暖風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)8項(xiàng)。制動(dòng)系統(tǒng)、電氣與電子控制系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)性能、懸架和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是規(guī)定認(rèn)證項(xiàng)目，其余為選擇性項(xiàng)目。培訓(xùn)方式由各社區(qū)學(xué)院各州培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況自有確定。但必須滿足NATEF標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定和要求，按照NATEF的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行教學(xué)，為了保證學(xué)生能夠盡可能通過(guò)ASE認(rèn)證，各校往往教授全部項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

2.美國(guó)社區(qū)學(xué)院的課程體系

美國(guó)社區(qū)學(xué)院在校企合作模式驅(qū)動(dòng)下，采用了“理論+實(shí)踐”工學(xué)交替的形式實(shí)施教學(xué)，形成了“制造商提供產(chǎn)品與技術(shù)，以NADA各州分會(huì)為橋梁，以學(xué)生為主體、以社區(qū)學(xué)院為主導(dǎo)、以為制造商培訓(xùn)維修人員為依托，以服務(wù)經(jīng)銷商為目的、以ASE/NATEF為標(biāo)準(zhǔn)”的“NADA-經(jīng)銷商-社區(qū)學(xué)院-學(xué)生”的校企合作人才培養(yǎng)體系。這樣汽車企業(yè)、汽車維修企業(yè)都獲得了合格的員工，學(xué)生的就業(yè)獲得了保障，學(xué)校也有了發(fā)展，保障了教學(xué)質(zhì)量，從而形成了良性循環(huán)，各方受益，多方共贏，如圖2所示。

以美國(guó)西雅圖秀嵐社區(qū)學(xué)院（SCC）為例，開設(shè)基礎(chǔ)服務(wù)技術(shù)項(xiàng)目課程、二年制校企合作項(xiàng)目課程和遠(yuǎn)程（電化）教育課程。還有一些品牌專項(xiàng)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，比如：克萊斯勒學(xué)院汽車項(xiàng)目和通用汽車服務(wù)教育項(xiàng)目等。學(xué)生單數(shù)學(xué)期在學(xué)校由專職教師進(jìn)行理實(shí)一體化教學(xué)，雙數(shù)學(xué)期在4S店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在學(xué)期之間在學(xué)校和經(jīng)銷商之間交替；在項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)中、在工學(xué)交替教育教學(xué)模式下，不斷提高汽車診斷、發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)整和維修技能，在實(shí)際汽車服務(wù)實(shí)踐之中提高對(duì)汽車服務(wù)原理的理解；在制造商下屬各經(jīng)銷商處實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生在企業(yè)高水平指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下帶薪實(shí)習(xí)，獲得了汽車服務(wù)技術(shù)職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

三、課程開發(fā)比較

1.課程開發(fā)比較

美國(guó)國(guó)家和行業(yè)協(xié)會(huì)建立了針對(duì)汽車維修技師的ASE標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)ASE認(rèn)證的汽車維修人員才可進(jìn)廠工作。學(xué)校按照NATEF標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)員學(xué)成后才能夠滿足ASE標(biāo)準(zhǔn)的要求并通過(guò)認(rèn)證。學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)、企業(yè)的要求完全貼合，都執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員畢業(yè)后也按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。可以說(shuō)，優(yōu)秀學(xué)員完全符合企業(yè)上崗要求。目前，我國(guó)汽車維修技師的技能認(rèn)證沒有全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的汽車維修企業(yè)沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我們的課程開發(fā)依據(jù)地方情況、學(xué)校情況各不相同，我們培養(yǎng)出的學(xué)生也就參差不齊。當(dāng)然不能符合企業(yè)的用人要求，如表1所示。

2.課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容比較

美國(guó)汽車維修專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容全國(guó)統(tǒng)一。按NATEF標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)員通過(guò)ASE認(rèn)證為最終目的。教學(xué)內(nèi)容由行業(yè)一線專家制訂，由行業(yè)專家根據(jù)汽車行業(yè)新技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r更新。我國(guó)目前由各個(gè)院校自行制訂專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)，課程安排不統(tǒng)一；同一門課程的教學(xué)內(nèi)容也不一樣。課程的教學(xué)內(nèi)容由任課教師自行選定，隨意性較大。教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)企業(yè)的要求差別很大，不能夠真實(shí)反映行業(yè)、企業(yè)的需求。課程設(shè)置一旦確定通常3-5年不會(huì)做大的改動(dòng)，這樣往往與時(shí)代脫節(jié)，校內(nèi)學(xué)習(xí)的技術(shù)總是落后與企業(yè)的技術(shù)要求。

3.師資資格比較

美國(guó)社區(qū)學(xué)院對(duì)專職教師的資格要求非常嚴(yán)格，只有通過(guò)ASE認(rèn)證才能任教。而且，教學(xué)范圍僅限于其通過(guò)認(rèn)證的相關(guān)范疇。教師大多具有行業(yè)背景。通過(guò)ASE認(rèn)證的汽車維修技師每年都必須進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)領(lǐng)域的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并獲得學(xué)習(xí)新技術(shù)的認(rèn)證證書，5年進(jìn)行一次認(rèn)證。我國(guó)目前沒有對(duì)汽修專業(yè)的教師進(jìn)行強(qiáng)制的認(rèn)證要求，所以教師的學(xué)習(xí)能力有高有低。學(xué)校招聘時(shí)只衡量專業(yè)、學(xué)歷等硬性條件，這些教師經(jīng)過(guò)的汽車維修專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是少之又少。企業(yè)選人也沒有標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)員的水平，不知道其技能水平如何，只能是招聘后進(jìn)行再培訓(xùn)，學(xué)員大多被作為廉價(jià)勞動(dòng)力使用。

4.畢業(yè)生的資格和認(rèn)定

美國(guó)社區(qū)學(xué)院的汽車維修專業(yè)有大約相同的企業(yè)工作和實(shí)習(xí)時(shí)間。學(xué)員在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，必須定期到企業(yè)進(jìn)行工作或?qū)嵙?xí)，以鞏固學(xué)校所學(xué)的知識(shí)。由于課堂教學(xué)與實(shí)際工作的環(huán)境一致，所以學(xué)員到企業(yè)后可以不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)立即參與工作。通過(guò)ASE認(rèn)證的汽車維修技師的維修技術(shù)是非常全面和過(guò)硬的，畢業(yè)后能夠直接勝任汽車維護(hù)行業(yè)的工作。我校學(xué)生畢業(yè)后的能力水平?jīng)]有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、統(tǒng)一的考核，學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足，用人單位也無(wú)法篩選，需要企業(yè)進(jìn)行再培訓(xùn)才能上崗。

5.實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)

美國(guó)社區(qū)學(xué)院與行業(yè)關(guān)系緊密，由行業(yè)的企業(yè)提供最新汽車產(chǎn)品、設(shè)備和工具，并負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和工具的更新與日常維護(hù)。社區(qū)學(xué)院的設(shè)備、儀器與企業(yè)相同或接近，學(xué)員在學(xué)校使用的與將來(lái)工作在企業(yè)用到的一樣或相似。美國(guó)社區(qū)學(xué)院有許多企業(yè)捐贈(zèng)的車輛，教學(xué)以實(shí)車為主。我校目前的現(xiàn)狀是，自籌經(jīng)費(fèi)，自行采購(gòu)，永遠(yuǎn)無(wú)法買到最先進(jìn)的產(chǎn)品；由于設(shè)備缺少，學(xué)生人數(shù)多，設(shè)備使用頻繁，設(shè)備維護(hù)耗費(fèi)巨大的人力、物力；目前主要以臺(tái)架實(shí)訓(xùn)為主，沒有足夠的整，臺(tái)架的制造水平良莠不齊，有很多設(shè)備用過(guò)幾輪就處于癱瘓狀態(tài)。

四、啟示

美國(guó)的社區(qū)學(xué)院由國(guó)家和行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭與企業(yè)深入合作，企業(yè)的技術(shù)骨干參與學(xué)校的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容的制定，使得人才培養(yǎng)的方向緊緊貼合社會(huì)和企業(yè)的需要；企業(yè)的技術(shù)骨干同時(shí)也是學(xué)校的兼職教師，學(xué)校的專職教師又大多來(lái)自于企業(yè)，使得人才培養(yǎng)的實(shí)施過(guò)程緊緊貼合社會(huì)和企業(yè)的需要；與此同時(shí)，企業(yè)還為學(xué)校提供最新的設(shè)備和工具；學(xué)校的課程考核與企業(yè)的入職要求都采用全國(guó)統(tǒng)一的ASE認(rèn)證；這些都使得學(xué)校與企業(yè)的合作越來(lái)越緊密，逐步走入良性循環(huán)。企業(yè)與學(xué)校達(dá)到共贏甚至是多贏，所以企業(yè)愿意為學(xué)校投入。因此，我國(guó)高職汽車維修專業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、滿足市場(chǎng)的需要、迎合企業(yè)的用人需求，就必須建立相應(yīng)的保障機(jī)制。最好由國(guó)家的相關(guān)教育部門和行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，建立統(tǒng)一的、企業(yè)認(rèn)可的行業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行符合市場(chǎng)需求的課程開發(fā)，培養(yǎng)成熟的專職、兼職教師隊(duì)伍，建立有效的可行的保障措施。從而廣泛而深入的開展校企合作，改變學(xué)校一廂情愿的現(xiàn)狀，增加企業(yè)技術(shù)人員與學(xué)校教師的溝通與技術(shù)交流，增加學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這樣我們培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的用人要求，獲得企業(yè)的認(rèn)可，我們的教學(xué)效果得到體現(xiàn)，我們的職業(yè)教育才能越走越遠(yuǎn)。從而促進(jìn)職業(yè)教育與行業(yè)、企業(yè)的共同發(fā)展。

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