創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)和人力資源管理

李妍

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模與日俱增，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理，也已成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵與保障。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，優(yōu)化組織設(shè)計(jì)，提升人力資源管理的水平，能夠切實(shí)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展效益，能夠切實(shí)提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)企業(yè) 組織設(shè)計(jì) 人力資源管理

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）12（a）-088-02

近年來(lái)，我國(guó)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，其成長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?lái)自于組織內(nèi)部大量的組織變革活動(dòng)。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，優(yōu)化組織設(shè)計(jì)，提升人力資源管理水平，能夠切實(shí)提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度，能夠切實(shí)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。

1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的架構(gòu)特點(diǎn)

企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)由小變大的過(guò)程中必須經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中，必須注重組織設(shè)計(jì)。實(shí)踐證明，科學(xué)的組織設(shè)計(jì)，能夠切實(shí)提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平，能夠切實(shí)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源配置，更好地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織架構(gòu)有很多分類方式，但主要是三種方式，職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)等。

1.1 職能型組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中“最簡(jiǎn)單”的組織形式，從總體而言，職能型組織更加側(cè)重于集中現(xiàn)有具有統(tǒng)治地位的核心業(yè)務(wù)。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展初期，這類型組織設(shè)計(jì)能夠快速集中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展。但隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)類型越來(lái)越多樣化，這種組織設(shè)計(jì)的劣勢(shì)逐步凸顯出來(lái)。特別是產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶的差異性越來(lái)越大的進(jìn)程中，這種組織設(shè)計(jì)不僅無(wú)法推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，還會(huì)在很大程度上制約著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的過(guò)程中，這種組織設(shè)計(jì)極有可能影響和阻礙創(chuàng)業(yè)企業(yè)的多元化發(fā)展。若創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)使用這種組織設(shè)計(jì)，那么企業(yè)組織容易變得官僚化和松散化。

1.2 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

事業(yè)部型組織設(shè)計(jì)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)重要階段，它切實(shí)提升了創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的靈活性，也優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理效率。事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)側(cè)重于通過(guò)更大的自主權(quán)和清晰的目標(biāo)界定來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，能夠有效簡(jiǎn)化管理層的壓力和負(fù)擔(dān)，同時(shí)也能夠提升中層管理人員的工作積極性，優(yōu)化企業(yè)的整體管理實(shí)效。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，這種組織設(shè)計(jì)還能夠明確權(quán)責(zé)體系，還能夠合理精準(zhǔn)的劃分職權(quán)，管理更具靈活性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)各個(gè)事業(yè)部的特性來(lái)調(diào)整決策。但在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，這種組織設(shè)計(jì)也存在著一定的弊端。尤其是在集權(quán)相對(duì)弱化的情況下，事業(yè)部的管理權(quán)限很可能會(huì)被肆意放大，一旦它的自主權(quán)變大，很容易出現(xiàn)“離心”問(wèn)題。若集團(tuán)沒(méi)有作出相應(yīng)的調(diào)整和及時(shí)性的政策協(xié)調(diào)，那么事業(yè)部極有可能會(huì)出現(xiàn)“邀功”或者“挾天子以令諸侯”等問(wèn)題。可見(jiàn)，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)中，這類組織設(shè)計(jì)的成本是相對(duì)較高的，事業(yè)部和集團(tuán)利益之間容易出現(xiàn)沖突和矛盾。

1.3 矩陣型組織結(jié)構(gòu)

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，這類組織架構(gòu)出現(xiàn)的目的在于優(yōu)化和解決事業(yè)部架構(gòu)設(shè)計(jì)中涌現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，這類型組織架構(gòu)是前一種組織架構(gòu)的優(yōu)化和發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)用這種組織機(jī)構(gòu)能夠有效提升決策的科學(xué)性，特別是能夠在決策制定過(guò)程中，充分考量各方面的利益訴求，優(yōu)化決策質(zhì)量和水平。這種相對(duì)靈活且扁平的組織設(shè)計(jì)，能夠最大程度發(fā)揮各部門的潛力，同時(shí)也能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的控制力。在管理實(shí)踐過(guò)程中，它能夠避免以各部門自身利益為導(dǎo)向的思維模式，能夠公開(kāi)處理沖突，并且具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。相比事業(yè)部組織架構(gòu)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的自主權(quán)，這種組織結(jié)構(gòu)在應(yīng)用過(guò)程中也具有自身的劣勢(shì)。如在實(shí)際管理過(guò)程中，它不利于企業(yè)內(nèi)部氛圍的融洽與和諧，它容易造成企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的溝通障礙，甚至還可能會(huì)引發(fā)部門之間的內(nèi)部矛盾與沖突。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，這種類型的組織設(shè)計(jì)還可能影響企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的整體適應(yīng)能力。

2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的問(wèn)題

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，組織架構(gòu)始終處于完善的過(guò)程中，科學(xué)的組織架構(gòu)能夠提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，科學(xué)的組織設(shè)計(jì)能夠提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展水平。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，為優(yōu)化組織架構(gòu)，規(guī)避單一組織設(shè)計(jì)的問(wèn)題，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展水平，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該注重以下方面的問(wèn)題。

2.1 組織設(shè)計(jì)不宜過(guò)分精細(xì)化

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展初期，提升自身的發(fā)展實(shí)力，壯大自身的發(fā)展規(guī)模才是關(guān)鍵，若執(zhí)拗于組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，那么勢(shì)必會(huì)影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平，勢(shì)必會(huì)制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。當(dāng)前，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，往往持有“一步到位”的不良心態(tài)，自認(rèn)為沒(méi)有詳細(xì)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展會(huì)受到影響。在這種錯(cuò)誤觀念的引導(dǎo)下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)始追求組織設(shè)計(jì)精細(xì)化，盡可能逐層逐項(xiàng)落實(shí)權(quán)限和責(zé)任。但實(shí)踐證明，對(duì)于亟需壯大自身，亟需站穩(wěn)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，組織設(shè)計(jì)過(guò)于精細(xì)化，反而不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)大刀闊斧的變革，嚴(yán)重影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的運(yùn)作效率和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，組織設(shè)計(jì)過(guò)細(xì)，還容易增加創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力成本。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)化人才的價(jià)值，充分發(fā)掘人才的潛能。若依托于過(guò)于詳細(xì)的組織設(shè)計(jì)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的問(wèn)題，這本身容易造成創(chuàng)業(yè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)臃腫，人員冗雜。因此，對(duì)于廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，在快速發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)化組織設(shè)計(jì)，結(jié)合自身的發(fā)展需求，結(jié)合不同組織架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，合理確定適宜的組織設(shè)計(jì)。同時(shí)，在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中，還應(yīng)該突出執(zhí)行力，以執(zhí)行力為基本立足點(diǎn)，科學(xué)選擇合理合適的組織設(shè)計(jì)。

2.2 組織設(shè)計(jì)不宜過(guò)分扁平化

在企業(yè)管理實(shí)踐中，小團(tuán)隊(duì)管理是一種比較科學(xué)的管理方式，它能夠切實(shí)提升企業(yè)管理的效率。但對(duì)于廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，這種小團(tuán)隊(duì)管理并不適用。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，若管理方式過(guò)分扁平化，會(huì)影響企業(yè)管理的層級(jí)性，尤其是影響管理的集中化程度。誠(chéng)然，扁平化的組織設(shè)計(jì)的確能夠提升管理實(shí)效，的確能夠優(yōu)化執(zhí)行效率。但過(guò)分扁平化則容易造成管理層控制能力不足，一旦市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，一旦需要企業(yè)快速調(diào)整發(fā)展方向，過(guò)分扁平化的組織設(shè)計(jì)便顯得有些拖沓。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展特點(diǎn)，和企業(yè)當(dāng)前所面臨的市場(chǎng)環(huán)境，科學(xué)統(tǒng)籌全面整合，提升管理效率，提高管理的針對(duì)性。

2.3 組織設(shè)計(jì)要權(quán)責(zé)清晰

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，優(yōu)化組織設(shè)計(jì)應(yīng)該合理確定權(quán)責(zé)，做到權(quán)責(zé)清晰。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理實(shí)踐中，很多企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的過(guò)程中，并沒(méi)有真正做到權(quán)責(zé)利統(tǒng)一科學(xué)，要么有權(quán)利沒(méi)有進(jìn)行同步責(zé)任追究，要么有責(zé)任卻沒(méi)有相應(yīng)的權(quán)利輔助，要么就是權(quán)利與責(zé)任并不對(duì)等。之所以會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題，主要在于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，各項(xiàng)制度并不健全，甚至人才配置也不科學(xué)，若直接套用成熟的組織設(shè)計(jì)，反倒不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)該要做到權(quán)責(zé)清晰準(zhǔn)確，應(yīng)該要做到責(zé)任劃分明確，同時(shí)還應(yīng)該付之于完善的責(zé)任追究機(jī)制，綜合性優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理效益。

3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，很多關(guān)鍵問(wèn)題都處于探索和完善階段。為提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部控制力，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)的人力資源模式，綜合性提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展水平。

3.1 樹(shù)立科學(xué)管理意識(shí)，加強(qiáng)人力資源規(guī)劃

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，必須樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理意識(shí)，全面加強(qiáng)人力資源規(guī)劃。一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)調(diào)查和研究，結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略目標(biāo)等來(lái)優(yōu)化人力資源配置，合理確定數(shù)量相符的人員。同時(shí)在人員的數(shù)量與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與層次等方面進(jìn)行充分論證。另一方面，采用定性與定量分析結(jié)合的方式，制定人力資源供需平衡的總計(jì)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃，確保人員規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相符合、相一致。同時(shí)，在人力資源管理過(guò)程中，還應(yīng)該加強(qiáng)人才使用的靈活性，及時(shí)根據(jù)人才素養(yǎng)及潛能，調(diào)整合適的工作崗位。

3.2 構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)方案，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源的管理過(guò)程中，為有效提升人才的價(jià)值，促進(jìn)人才與企業(yè)的共同發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該科學(xué)構(gòu)建培訓(xùn)方案，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的人才特點(diǎn)及人力資源儲(chǔ)備情況，制定科學(xué)且針對(duì)性的培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)常態(tài)化、機(jī)制化，切實(shí)提升人員的崗位素養(yǎng)和職業(yè)能力。科學(xué)的培訓(xùn)方案，應(yīng)該包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)反饋等關(guān)鍵內(nèi)容。另一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該積極構(gòu)建學(xué)習(xí)探究型組織，遇到公司發(fā)展決策或者其他比較大的事項(xiàng)，應(yīng)該通過(guò)碰頭會(huì)議、研討會(huì)等予以論證，充分整合各方意見(jiàn)和建議，確保方案的科學(xué)性。

3.3 構(gòu)建科學(xué)激勵(lì)機(jī)制，暢通多元晉升渠道

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，為真正提升人員的潛能，激發(fā)他們的工作積極性，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)的人才激勵(lì)體系，運(yùn)用績(jī)效考核的方式，將員工的薪酬待遇與個(gè)人貢獻(xiàn)和價(jià)值等聯(lián)系起來(lái)，精準(zhǔn)給予每一個(gè)員工以激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該輔之以科學(xué)的考評(píng)體系，全方位、動(dòng)態(tài)化考核每一個(gè)員工。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才流失的關(guān)鍵在于晉升渠道不明確，晉升機(jī)制缺失。為解決這一問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建多元化晉升渠道，明確人才培養(yǎng)的方向。

4 結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于新生事物，它們?cè)趶臒o(wú)到有、由弱及強(qiáng)的過(guò)程中，需要科學(xué)組織設(shè)計(jì)的支撐與保障，也需要科學(xué)人力資源的促進(jìn)作用。基于此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該充分結(jié)合自身特點(diǎn)，科學(xué)理清自身發(fā)展面臨的問(wèn)題，制定科學(xué)的組織設(shè)計(jì)，全面優(yōu)化人力資源管理模式，全方位激發(fā)人才的工作積極性，綜合性挖掘人才的潛能，全面促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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