企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)

盧姝

摘 要：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展實(shí)踐中，科學(xué)的企業(yè)管理具有非常關(guān)鍵的作用，能夠有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，能夠全面推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理實(shí)踐中，應(yīng)該加強(qiáng)正向引導(dǎo)，這主要是因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、信息技術(shù)等方面的變化給人們帶來(lái)了不同的困惑，使人們走入了思想誤區(qū)，這會(huì)在不同程度上對(duì)企業(yè)管理造成負(fù)面影響。因此，加強(qiáng)正向引導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)員工樹立一個(gè)良好的心態(tài)，去適應(yīng)崗位、適應(yīng)社會(huì)，只有這樣才能切實(shí)推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 正向引導(dǎo) 對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）12（c）-086-02

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)管理面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨著全新的挑戰(zhàn)。企業(yè)是由員工組成的，企業(yè)員工的工作素養(yǎng)，企業(yè)員工的思想意識(shí)等都將關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展成敗。在新形勢(shì)下，企業(yè)員工面臨著較為復(fù)雜的思想變化，尤其是在社會(huì)激蕩變革的沖擊下，他們的工作壓力越來(lái)越大，他們的利益訴求也越來(lái)越大。很多員工在這種變化中能夠積極調(diào)整自身心態(tài)，以順應(yīng)時(shí)代的變化。但仍有部分員工無(wú)法適應(yīng)，在思想上產(chǎn)生了比較大的矛盾和沖突，并形成了抗拒、逆反等負(fù)面行為現(xiàn)象。因此，在企業(yè)管理實(shí)踐中，應(yīng)該結(jié)合員工思想意識(shí)的變化，加強(qiáng)正向引導(dǎo)，不斷梳理員工內(nèi)心的負(fù)面情緒，引導(dǎo)員工積極面對(duì)工作，積極投身到企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中，為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

1 企業(yè)管理中員工思想誤區(qū)的主要表現(xiàn)

在企業(yè)管理中，員工是非常關(guān)鍵的元素。不同崗位的員工如果都以飽滿而熱情的心態(tài)，全身心投身到企業(yè)管理與發(fā)展中，勢(shì)必會(huì)直接推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)在發(fā)展實(shí)踐中面臨著非常復(fù)雜的問(wèn)題，員工的思想也存在著較大的誤區(qū)，集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 浮躁思想

在工作實(shí)踐中，很多員工容易產(chǎn)生心浮氣躁的感覺(jué)，他們可能每天都要面對(duì)同樣的工作內(nèi)容，或者他們?cè)谕粛徫还ぷ鬏^長(zhǎng)的時(shí)間，又或者他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中產(chǎn)生了職業(yè)怠倦等。員工思想意識(shí)中的這些浮躁思想，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常直接的影響。具體表現(xiàn)在以下方面：首先，員工在工作過(guò)程中缺乏耐心，缺乏創(chuàng)新，人浮于事，運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)辦事。比如對(duì)于上級(jí)部門要求提交的工作報(bào)告，員工往往在以前的工作報(bào)告上進(jìn)行簡(jiǎn)單修改，然后就萬(wàn)事大吉。當(dāng)他們以這樣的工作心態(tài)來(lái)面對(duì)工作時(shí)，自然難以提升工作效率，更難以保證正常工作的順序完成。其次，眼高手低，不愿意做基礎(chǔ)工作，認(rèn)為自己是干大事的。在企業(yè)管理過(guò)程中，持有這種心態(tài)的人也比較多，尤其是在老員工群體中更為明顯。最后，職業(yè)怠倦，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。很多員工在日復(fù)一日的工作實(shí)踐中，極容易滋生這種心態(tài)。特別是那些長(zhǎng)期面對(duì)同一工作內(nèi)容的員工，更是如此，對(duì)現(xiàn)有工作缺乏興趣，甚至還會(huì)滋生視覺(jué)疲勞、觸覺(jué)疲勞。

1.2 恐懼思想

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新技術(shù)、新問(wèn)題，產(chǎn)生畏懼心理，害怕挑戰(zhàn)、害怕新生事物，害怕改變自己，甚至悲觀、萎靡，怯與他人合作。在企業(yè)管理中，受企業(yè)較為嚴(yán)厲的工作制度的約束，或者長(zhǎng)期習(xí)慣聽命于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，缺乏主見(jiàn)和主動(dòng)性，使得不少員工在工作實(shí)踐中畏首畏尾，從不敢作決定。特別是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，當(dāng)工作情況發(fā)生變化或者技術(shù)更新?lián)Q代時(shí)，他們擔(dān)心自己無(wú)法融入，又有失體面，容易滋生恐懼心理。還有部分新入職的員工，可能覺(jué)得無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新工作和新情況，也容易滋生恐懼心理。在企業(yè)管理實(shí)踐中，這種恐懼心理的初級(jí)狀態(tài)的負(fù)面影響還比較小，一旦員工被這種恐懼心理受吞噬，那么極容易產(chǎn)生心理障礙，或者說(shuō)叫心病。

1.3 懈怠思想

在企業(yè)管理實(shí)踐中，部分員工可能缺乏對(duì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，或者缺乏對(duì)自身處境的精準(zhǔn)分析，這使得他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠘O容易滋生懈怠思想。首先，部分員工在工作實(shí)踐中，只做自己分內(nèi)的事情。當(dāng)自己的事情完成后，他們鮮少會(huì)主動(dòng)去做其他事情。這種“各人自掃門前雪”的工作心態(tài)，極不利于員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。特別是當(dāng)需要不同部門緊密配合時(shí)，若持有這種心態(tài)，會(huì)影響協(xié)作的效率和質(zhì)量。其次，部分員工在工作實(shí)踐中還持有“無(wú)所謂”的心態(tài)，這可能與他們的貢獻(xiàn)與收益不匹配有直接的關(guān)系。一些員工在付出辛勤努力而沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)后，就會(huì)滋生這種懈怠心理。最后，拖延癥。還有部分員工在工作實(shí)踐中，抱著“能拖就拖”的不良心態(tài)。在他們看來(lái)，工作是做不完的，自己按照時(shí)間和計(jì)劃完成了工作，反而容易被委派和安排其他工作，不如等到最后一刻。

2 加強(qiáng)企業(yè)管理中的正向引導(dǎo)

所謂正向引導(dǎo)就是通過(guò)引導(dǎo)個(gè)人或組織樹立一個(gè)積極、樂(lè)觀、豁達(dá)、向上、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)的意識(shí)，并將這個(gè)意識(shí)運(yùn)用和貫穿到日常的學(xué)習(xí)、工作和生活之中。企業(yè)是由員工組成的，若企業(yè)員工都能夠以飽滿的熱情、積極的心態(tài)、健康的思想投身到企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中，自然會(huì)推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效可持續(xù)發(fā)展。但若企業(yè)員工慵懶懈怠、不思進(jìn)取，甚至以負(fù)能量來(lái)影響其他員工，勢(shì)必會(huì)阻礙企業(yè)的健康發(fā)展?；诖?，企業(yè)在管理實(shí)踐中，應(yīng)該加強(qiáng)正向引導(dǎo)，全面激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，科學(xué)轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的不良心態(tài)。

2.1 關(guān)心尊重員工，激發(fā)他們工作積極性

在企業(yè)管理實(shí)踐中，企業(yè)管理者作為管理和組織的引導(dǎo)者，應(yīng)該主動(dòng)出擊，主動(dòng)關(guān)心員工，全面掌握和了解他們的思想動(dòng)態(tài)，科學(xué)全面調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。首先，企業(yè)管理者應(yīng)該站在員工的立場(chǎng)，積極尋求與員工的對(duì)話，科學(xué)分析與判斷員工當(dāng)前的工作心態(tài)和思想狀況。若在對(duì)話過(guò)程中，確實(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在不良的心態(tài)，企業(yè)管理者應(yīng)該給予針對(duì)性的幫扶，引導(dǎo)員工從不良的思想或困惑中脫離出來(lái)。其次，企業(yè)管理者應(yīng)該給予每一個(gè)員工足夠的關(guān)愛(ài)，無(wú)論是老員工，還是新入職的員工，都需要這份關(guān)愛(ài)。在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理者應(yīng)該讓每一個(gè)員工都能夠深切感受到自己是企業(yè)的主人，讓每一個(gè)員工都能夠感受到自身與企業(yè)不可割裂的關(guān)系以及自己在企業(yè)發(fā)展中的重要性。通過(guò)這樣的人性化管理，能夠讓員工消除懈怠和恐懼心理，同時(shí)也能夠激發(fā)他們主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，主動(dòng)改變自我，主動(dòng)去迎合企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐。再次，管理者應(yīng)該引導(dǎo)員工樹立科學(xué)的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐中，管理者作為管理的引導(dǎo)者，應(yīng)該引導(dǎo)員工樹立個(gè)人目標(biāo)，并主動(dòng)將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，以便有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。最后，在管理實(shí)踐中，管理者還可以在員工群體中挖掘典型人物，以他們?yōu)榘駱?，充分發(fā)揮正向引導(dǎo)的滲透作用。

2.2 引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心

在企業(yè)管理過(guò)程中，管理者應(yīng)該引導(dǎo)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)，有效提振和增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心。首先，在正向引導(dǎo)的過(guò)程中，企業(yè)管理者可以開展愛(ài)崗敬業(yè)的宣傳教育，通過(guò)思想整改和素質(zhì)教育等，有效提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，企業(yè)管理者還應(yīng)該將思想教育、作風(fēng)教育、紀(jì)律教育等常態(tài)化和機(jī)制化，讓員工切實(shí)轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的思想觀念，積極投身到工作中。其次，在正向引導(dǎo)的過(guò)程中，企業(yè)管理者應(yīng)該落實(shí)科學(xué)的績(jī)效考核體系，以嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制來(lái)提振廣大員工的思想意識(shí)，全面調(diào)動(dòng)廣大員工的愛(ài)崗敬業(yè)和進(jìn)取精神。企業(yè)管理者在獎(jiǎng)懲激勵(lì)的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)不同員工的心理訴求，給予多元化的激勵(lì)內(nèi)容，除物質(zhì)激勵(lì)外，更要輔之以精神激勵(lì)。如管理者給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工以“年度員工表率”的榮譽(yù)證書，通過(guò)這樣一份精神激勵(lì)，更能夠激發(fā)他自身的工作進(jìn)取心，也能夠切實(shí)發(fā)揮他的榜樣作用。最后，加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)的培育，引導(dǎo)員工積極轉(zhuǎn)變不良心態(tài)。在新形勢(shì)下，企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)新技術(shù)、新變革等對(duì)于企業(yè)而言是一柄雙刃劍。企業(yè)管理者必須具備危機(jī)意識(shí)，同時(shí)更要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)的宣傳，引導(dǎo)廣大員工牢固樹立危機(jī)意識(shí)，自覺(jué)形成愛(ài)崗敬業(yè)的科學(xué)工作態(tài)度。

2.3 暢通晉升渠道，提升員工的工作自信心

在企業(yè)管理實(shí)踐中，受新技術(shù)、新變革等沖擊，部分員工可能會(huì)滋生恐懼心理。因此，加強(qiáng)正向引導(dǎo)，積極提升廣大員工的工作積極性和自信心，企業(yè)管理者應(yīng)該暢通企業(yè)晉升渠道，不斷挖掘企業(yè)員工的工作潛能。一方面，在企業(yè)管理實(shí)踐中，企業(yè)管理者應(yīng)該全面暢通晉升渠道，確保不同崗位、不同能力、不同素養(yǎng)的人都能夠認(rèn)清楚未來(lái)的發(fā)展方向。實(shí)踐證明，員工的思想動(dòng)態(tài)變化與企業(yè)的發(fā)展前景是息息相關(guān)的。若員工看不到企業(yè)的發(fā)展前景，極容易滋生得過(guò)且過(guò)的不良心態(tài)。只有員工真正找到自己在企業(yè)中的位置，明確認(rèn)知到自己在企業(yè)發(fā)展中的重要性，才能真正熱愛(ài)這份工作，自覺(jué)自愿投身于工作實(shí)踐中；另一方面，在企業(yè)管理過(guò)程中，管理者還應(yīng)該科學(xué)挖掘員工的潛能。不同的員工具備不同的能力和素養(yǎng)，也具備不同的背景和家境，企業(yè)管理者應(yīng)該一視同仁，將他們置于平等的位置，綜合培養(yǎng)他們的個(gè)人能力，不斷推動(dòng)他們的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)對(duì)待員工的態(tài)度，也能夠給予員工自我暗示的空間，引導(dǎo)廣大員工自我激勵(lì)、自我調(diào)整，不斷增強(qiáng)心理調(diào)適能力，樹立自信心，以陽(yáng)光心態(tài)，面對(duì)工作和生活，促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。

2.4 實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升員工團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感

在企業(yè)管理實(shí)踐中，加強(qiáng)正向引導(dǎo)，企業(yè)管理者應(yīng)該全面灌輸團(tuán)結(jié)協(xié)作的科學(xué)觀念，科學(xué)激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。一方面，企業(yè)管理者應(yīng)該創(chuàng)設(shè)寬松和諧的環(huán)境，切實(shí)讓廣大員工在一個(gè)相對(duì)融洽的工作氛圍中。同時(shí)，企業(yè)管理者還應(yīng)該創(chuàng)設(shè)條件來(lái)引導(dǎo)部門之間相互協(xié)作，引導(dǎo)員工之間互相配合；另一方面，企業(yè)管理者還應(yīng)該科學(xué)提升員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。員工是團(tuán)隊(duì)中的一份子，單打獨(dú)斗是行不通的，必須通過(guò)緊密的協(xié)調(diào)與配合，才能切實(shí)推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。因此，企業(yè)管理者可以開展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如年會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等。通過(guò)這樣豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，能夠切實(shí)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

3 結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)管理中，加強(qiáng)正向引導(dǎo)，及時(shí)扭轉(zhuǎn)員工的不良心態(tài)，及時(shí)扭轉(zhuǎn)員工的錯(cuò)誤思想，能夠切實(shí)推動(dòng)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。在新形勢(shì)下，企業(yè)員工的思想存在著不少的誤區(qū)，這在很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展成效。基于此，通過(guò)科學(xué)的正向引導(dǎo)，能夠及時(shí)糾正員工的不良心態(tài)，能夠科學(xué)調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，增強(qiáng)他們的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，提升他們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。

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