江西省健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

陳文遠(yuǎn)

摘要：隨著我國社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，人們生活水平的逐步提升，健身企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境同樣不斷發(fā)生變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力日趨激烈。本次研究通過深入江西省健身俱樂部，對(duì)其所處的發(fā)展環(huán)境、優(yōu)劣勢(shì)及威脅機(jī)遇所在進(jìn)行剖析，提出當(dāng)前江西省健身俱樂部所存在的主要問題，后根據(jù)其問題分析其潛在核心競(jìng)爭(zhēng)力，提出江西省健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)思，應(yīng)當(dāng)明確健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略的制定思想和原則、制定保障措施及加大教練員的培養(yǎng)力度，多方面全面促進(jìn)江西省健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：健身俱樂部；可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)營

隨著近些年來我國健身行業(yè)的市場(chǎng)化發(fā)展進(jìn)程逐步加快不斷深入，我國也相繼出臺(tái)了諸多戰(zhàn)略化體育政策類文件，這種根本性的制度規(guī)范，在一定程度上促進(jìn)體育市場(chǎng)的良性發(fā)展，更為健身娛樂類產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明發(fā)展方向的同時(shí)，提供了絕佳的發(fā)展機(jī)遇[1]。但是現(xiàn)階段仍然有諸多行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者，以及各類不同的資本類企業(yè)，對(duì)江西省健身俱樂部的發(fā)展造成較大威脅。健身俱樂部在具體的社會(huì)發(fā)展中，必然要認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，制定針對(duì)性且符合社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，從而提升本身競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[2]。由此本次研究通過對(duì)江西省11個(gè)地級(jí)市的健身俱樂部發(fā)展環(huán)境、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、威脅及市場(chǎng)潛力的深入剖析，對(duì)江西省健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行構(gòu)建，為江西省俱樂部進(jìn)一步拓展、占領(lǐng)市場(chǎng)提供了一定的決策依據(jù)。

一、江西省健身俱樂部發(fā)展環(huán)境

（一）外部環(huán)境

在江西省健身俱樂部的發(fā)展中，政府的宏觀性政策直接對(duì)俱樂部的發(fā)展起到?jīng)Q定性影響導(dǎo)向作用。我國所頒布的《健美操活動(dòng)管理法》[3]不僅是對(duì)健美操類項(xiàng)目走向市場(chǎng)的社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化整體發(fā)展思路的明確，更鼓勵(lì)了具備一定條件的地區(qū)，面向社會(huì)群體開展將體育健身類產(chǎn)業(yè)為主的依法經(jīng)營活動(dòng)。同時(shí)于我國的《管理方法》中第9、10兩條[4]，都針對(duì)商業(yè)性質(zhì)的健美操類活動(dòng)場(chǎng)所具體的經(jīng)營管理、規(guī)范要求，但是并且對(duì)其制定針對(duì)性的管理實(shí)施方法。

（二）內(nèi)部環(huán)境

在江西省的各市健身俱樂部的自身發(fā)展中，內(nèi)部管理是現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展必勝關(guān)鍵性要素，針對(duì)健身俱樂部來講，內(nèi)部管理尤為重要，所塑造的內(nèi)部環(huán)境對(duì)其發(fā)展起到?jīng)Q定性影響[5]。商業(yè)健身俱樂部的內(nèi)部管理，主要包括了硬件物品、器材類等多方面管理。通過走訪調(diào)查各大健身俱樂部，可以發(fā)現(xiàn)基于硬件管理層面，絕大多數(shù)的健身器材在購買之后都無法及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；軟件管理方面，服務(wù)人員缺乏一定的主動(dòng)性；諸多經(jīng)營者過于頻繁更換健身教練及員工；并未基于根本層面上解決有關(guān)問題。

二、江西省健身俱樂部SWOT分析

（一）市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)階段在江西省的健身俱樂部市場(chǎng)發(fā)展中，其可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：健身俱樂部健身已經(jīng)成為地區(qū)“時(shí)尚體育消費(fèi)”類的首選項(xiàng)目[6]，“花錢買健康”更是成為諸多大型健身俱樂部，以商業(yè)經(jīng)營為主可持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。體育建設(shè)娛樂城市場(chǎng)的發(fā)展，帶動(dòng)了健身俱樂部數(shù)量的逐年遞增。健身俱樂部在發(fā)展中已經(jīng)塑造了積極良好的品牌形象，能夠更大程度的提升人們投入購買的動(dòng)機(jī)。

（二）發(fā)展劣勢(shì)

健身俱樂部在現(xiàn)階段的可持續(xù)發(fā)展政策法制方面，仍然相對(duì)滯后，行業(yè)之間缺乏特色性的競(jìng)爭(zhēng)，存在無序性競(jìng)爭(zhēng)情況[7]，整體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及相應(yīng)的消費(fèi)行為，都存在較大的偏差，更是對(duì)體育健康本身的廣譜效應(yīng)有所忽視，成為當(dāng)前對(duì)江西省健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展，造成了一定的潛在化劣勢(shì)。我國自加入WTO發(fā)展至今，逐步加快了對(duì)外開放的發(fā)展步伐，服務(wù)貿(mào)易壁壘逐步突破，體育健身服務(wù)產(chǎn)業(yè)必將受到國際理念及發(fā)展趨勢(shì)的多重挑戰(zhàn)，為江西省健身俱樂部的發(fā)展造成一定威脅。

（三）發(fā)展?jié)摿?/p>

隨著當(dāng)前人們生活水平的逐年提升，人們自身的健康意識(shí)認(rèn)知也在不斷的增強(qiáng)，更是當(dāng)前大眾體育的主要發(fā)展組織形式及全民健身計(jì)劃的關(guān)鍵著力點(diǎn)[8]。健身俱樂部更是我國健身市場(chǎng)發(fā)展的重要依托，由此也為江西省的健身俱樂部發(fā)展帶來了一定的機(jī)遇及潛力。再加上現(xiàn)如今江西省健身俱樂部的發(fā)展市場(chǎng)已經(jīng)具備一定規(guī)模，有相對(duì)較大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，更表現(xiàn)了諸多尤為誘人的社會(huì)發(fā)展前景，由此可能成為未來江西省區(qū)域性，體育產(chǎn)業(yè)類經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、江西健身俱樂部發(fā)展問題

通過對(duì)各市俱樂部進(jìn)行縱橫比較，發(fā)現(xiàn)江西省健身俱樂部發(fā)展過程中存在的主要問題包括：

（一）忽視健身俱樂部營銷內(nèi)涵

隨著社會(huì)發(fā)展及國民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，人們的閑暇時(shí)間不斷增加，人們對(duì)于體育的價(jià)值觀念也隨之改變。那么在健身俱樂部的營銷過程中，體育價(jià)值觀念也與其發(fā)展存在必然聯(lián)系。但是現(xiàn)階段在江西省健身俱樂部的運(yùn)營過程中，仍然存在諸多健身俱樂部缺乏營銷內(nèi)涵，更多的重視營銷經(jīng)濟(jì)效益的獲取，忽視了特色化的體育價(jià)值理念形成，對(duì)其可持續(xù)發(fā)展必然造成一定的制約（特別是在萍鄉(xiāng)、撫州市、贛州市較突出）。

（二）忽略長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

在健身俱樂部的運(yùn)營發(fā)展中，通常對(duì)消費(fèi)人群的定位都是中高端消費(fèi)群體，忽視了對(duì)中低端消費(fèi)群體的健身消費(fèi)需求（南昌市、九江市較突出）。絕大多數(shù)的健身俱樂部都并未在業(yè)務(wù)開展前，認(rèn)真完成對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查，也并未仔細(xì)研究健身俱樂部的消費(fèi)需求。更缺乏對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的準(zhǔn)確定位，因此無法制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略化發(fā)展策略，無法滿足不同消費(fèi)者群體的不同營銷需求。

（三）缺乏整合的營銷理念

通過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)江西省絕大多數(shù)的健身俱樂部都意識(shí)到品牌及信譽(yù)的重要性，且整體的課程、銷售以及俱樂部的維持運(yùn)作等多方面都已經(jīng)逐步完善成熟。但是仍然存在部分中小型俱樂部只顧追求眼前的經(jīng)濟(jì)效益，忽略對(duì)營銷理念的改變，只是一味的發(fā)展新會(huì)員，對(duì)老會(huì)員的管理及業(yè)務(wù)服務(wù)有所忽視。同時(shí)整體的營銷手段也較為單一，毫無特色性致使經(jīng)營狀況較不穩(wěn)定。另外部分小型俱樂部為了獲取營銷利益、急于求成，欺騙客戶并未重視自身的服務(wù)水平提升，對(duì)俱樂部的整個(gè)經(jīng)營環(huán)境造成破壞影響（特別是在萍鄉(xiāng)、撫州市、贛州市健身俱樂部較突出）。

（四）俱樂部選址不合理、營銷近視

江西省的健身俱樂部普遍存在一味模仿西方國家的情況，對(duì)其本身的定位不明確，且并無針對(duì)性的行業(yè)發(fā)展規(guī)章機(jī)制、服務(wù)水準(zhǔn)存在良莠不齊的情況，再加上健身市場(chǎng)的不規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐步增加，俱樂部對(duì)自身的營銷發(fā)展方向過于“近視”。并且融合江西省的本土文化，健身項(xiàng)目的具體設(shè)置較為單一，且整體內(nèi)容也相對(duì)簡(jiǎn)單，每一個(gè)健身俱樂部之間并無較大差異，缺乏健身項(xiàng)目特色，由此導(dǎo)致健身俱樂部的發(fā)展錯(cuò)失諸多良機(jī)。

四、江西省健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

江西省健身俱樂部要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，必須制定發(fā)展戰(zhàn)略，保障健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略有效運(yùn)行的保障措施是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善管理制度、創(chuàng)建企業(yè)文化、建立績(jī)效考核系統(tǒng)等。

（一）構(gòu)建江西省健身俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略

通過對(duì)江西省健身俱樂部在下一階段的發(fā)展，加大市場(chǎng)調(diào)研的工作力度，明確客戶資源準(zhǔn)確定位，并且制定健身俱樂部戰(zhàn)略化發(fā)展的有關(guān)原則及理念。以用戶為主體、消費(fèi)者群體為中心，實(shí)現(xiàn)高校規(guī)范的現(xiàn)代化管理。需要切實(shí)的對(duì)江西省健身市場(chǎng)的具體情況加以了解，保證用戶定位準(zhǔn)確，始終圍繞社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益，創(chuàng)建俱樂部自己的品牌，凸顯出江西省健身俱樂部的發(fā)展特色。準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化摸排調(diào)研工作，實(shí)現(xiàn)健身俱樂部客戶群體的優(yōu)質(zhì)化擴(kuò)大，根據(jù)江西省地區(qū)健身用戶需求實(shí)現(xiàn)有效性擴(kuò)張，從而最大化減少盲目性決策。充分認(rèn)識(shí)到健身俱樂部市場(chǎng)經(jīng)營發(fā)展的循序漸進(jìn)，盡可能避免經(jīng)營過度及盲目性，創(chuàng)設(shè)特色化的健身文化。

（二）制定江西省健身俱樂部戰(zhàn)略保障措施

通過針對(duì)現(xiàn)階段江西省地區(qū)11個(gè)地級(jí)市區(qū)的健身俱樂部市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，重視構(gòu)建戰(zhàn)略化保障機(jī)制，主要包括優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善管理制度、創(chuàng)建俱樂部文化及建立績(jī)效管理系統(tǒng)?？梢酝ㄟ^成立行業(yè)管理協(xié)會(huì)，作為健身俱樂部與政府機(jī)構(gòu)之間的溝通橋梁，將俱樂部在發(fā)展中的重難點(diǎn)問題加以研究，提出針對(duì)性的可參考發(fā)展建議。對(duì)健身俱樂部的發(fā)展管理機(jī)制逐步完善，從而更好的提升整體從業(yè)工作者的素養(yǎng)水平，大力普及健康理念。通過多渠道、全方位發(fā)展和培養(yǎng)懂經(jīng)營、會(huì)管理的復(fù)合型體育經(jīng)營人才，共同舉辦培訓(xùn)班，以及專門講座、開設(shè)實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，以拓寬健身俱樂部經(jīng)營者隊(duì)伍的建設(shè)，形成暢通的人才培養(yǎng)渠道。

（三）加大教練員的培養(yǎng)力度

江西省各市健身俱樂部要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也需要充分認(rèn)識(shí)到自身內(nèi)部發(fā)展的重要性。在戰(zhàn)略化發(fā)展保障措施的基礎(chǔ)之上，重視對(duì)健身俱樂部?jī)?yōu)秀教員隊(duì)伍的規(guī)范、穩(wěn)定和擴(kuò)大發(fā)展，能夠更好的推進(jìn)江西省健身俱樂部的行業(yè)健康有序。同時(shí)通過結(jié)合俱樂部其自身特點(diǎn)，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)主動(dòng)更新經(jīng)營理念，豐富健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)化管理內(nèi)容與功能，將網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)作為健身俱樂部發(fā)展的新渠道。從而認(rèn)清市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，制定一系列適用于本俱樂部的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)江西省俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

總而言之，江西省健身俱樂部只有通過制定思想、原則、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略重點(diǎn)三個(gè)層面，對(duì)江西省健身俱樂部的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體構(gòu)建，并且積極出臺(tái)各方面保障機(jī)制，重視對(duì)俱樂部人才培訓(xùn)、政府協(xié)會(huì)多方面的扶持工作開展，才能夠改變現(xiàn)階段江西省健身俱樂部的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，提升其整體競(jìng)爭(zhēng)力，在未來激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上處于領(lǐng)先地位。

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（作者單位：東華理工大學(xué)）