基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評比考核平臺的研究與應用

劉志龍 邊傳周 張淋江

摘要：隨著高校網(wǎng)絡學習空間建設的逐步推開，對網(wǎng)絡教學過程管理和教師教學效果評價考核提出了新的要求。本文從基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評價考核平臺的研究內(nèi)容出發(fā)，提出平臺的研究思路，對平臺的功能框架圖進行設計，運用平臺解決高校在使用網(wǎng)絡學習空間中遇到的教學過程管理和課程評比考核等問題，進一步推動網(wǎng)絡教學改革探索研究。

Abstract： With the gradual promotion of the construction of colleges' online learning space， new requirements have been put forward for the management of online teaching process and the evaluation of teachers' teaching effectiveness. This paper proceeds from the research contents of the hierarchical and immediate supervisory management and assessment platform based on the online learning space， puts forward the research ideas of the platform， designs the functional framework of the platform， and uses the platform to solve the problems of teaching process management and curriculum appraisal encountered by colleges and universities in using the online learning space to further promote the exploration and research of online teaching reform.

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡教學；網(wǎng)絡學習空間；分級即時督導管理；教學效果評價；評比考核平臺

Key words： network teaching；online learning space；hierarchical and immediate supervision management；teaching effectiveness evaluation；appraisal assessment platform

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）19-0292-04

0 引言

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提出的“加快教育信息化進程”和《河南省教育信息化試點工作實施方案》的具體要求，為了加快高校教育信息化建設，推動高校教育、教學及管理模式改革，充分激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，河南省教育廳結(jié)合全省各級各類教育機構(gòu)的特色，提出在河南省全面開展利用網(wǎng)絡學習空間組織教師開展網(wǎng)上教學和科研。截至目前，我省已有30多所本、?？凭W(wǎng)絡學習空間試點單位開展了網(wǎng)絡教學工作，雖然有這么多高校開展了網(wǎng)絡教學工作，但是網(wǎng)絡教學管理和教學效果評價尚處于探索階段。隨著高校網(wǎng)絡學習空間建設的全面推開，網(wǎng)絡教學管過程理和教學效果評價顯得尤為重要，而網(wǎng)絡學習空間平臺僅提供了教師課程建設的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，無法滿足網(wǎng)絡教學過程管理和教學效果評價的需求，研發(fā)基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評比考核平臺已刻不容緩。

1 平臺的研究內(nèi)容與研究思路

1.1 平臺的研究內(nèi)容

本研究立足河南牧業(yè)經(jīng)濟學院實際，以網(wǎng)絡學習空間建設為契機，探索網(wǎng)絡條件下的教學管理模式和教學效果評價體系，通過對網(wǎng)絡教學過程管理中遇到的問題進行調(diào)研分析，結(jié)合學校教學管理特點，構(gòu)建分級即時督導管理機制和精細化的網(wǎng)絡課程教學效果評價體系，研發(fā)基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評比考核平臺，為各級教學院系管理員提供詳盡的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對教師網(wǎng)絡教學過程的實時跟蹤督導管理和教學效果科學評價，以促進教學模式、教學過程管理和教學效果評價體系的改革。

1.1.1 教學模式改革 網(wǎng)絡學習空間平臺借助先進的多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)來改進傳統(tǒng)單一的教育、教學方法，將各類教學資源整合起來，實現(xiàn)教學資源表現(xiàn)形式的多樣化和共享，突破傳統(tǒng)教學模式的時空限制，支持教師在線開展各類教學活動，開辟學生課下學習的第二課堂，提供豐富的師生交流互動方式，為學生創(chuàng)造自主寬松的學習環(huán)境，激發(fā)學生學習的積極性和興趣，建立新型的師生互通的“交互式”教學模式。

1.1.2 教學過程管理改革 突破傳統(tǒng)教學管理時空上的限制，依托平臺設置超級管理員、教務管理員、院系督導管理員、教師和學生等角色，其中，教務管理員可以實時查看各個院系應建課程數(shù)、已建課程數(shù)、未建課程數(shù)、網(wǎng)絡課程資源建設具體情況和空間應用具體情況，以督促網(wǎng)絡課程建設和應用情況較差的院系及時整改；院系督導管理員可以實時查看本院系教師網(wǎng)絡課程資源建設和空間應用具體情況，以督促資源建設和應用情況較差的教師及時整改；教師可以實時查看所帶學生的學習空間應用情況，為教師考核學生提供依據(jù)；學生可以實時查看自己所選課程的學習和應用情況；借助平臺可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡教學過程的分級即時督導跟蹤管理，充分利用信息化教學手段提高教學管理水平和教學質(zhì)量。

1.1.3 教學評價考核體系改革 傳統(tǒng)的教學評價主要依靠學生評教、督導專家現(xiàn)場聽課評教、教學通訊員反饋情況、教學資料檢查等形式對教師的教學效果進行考核，由于受到時空的限制，教務管理人員無法實時了解教師的教學過程?；诰W(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評價考核平臺可以為各級管理員提供教師網(wǎng)絡課程建設的完整程度、課程資源的建設情況和空間應用交互程度等方面的詳細數(shù)據(jù)，并可以按照網(wǎng)絡課程評比細則對網(wǎng)絡課程進行評分，更加科學地反映出教師網(wǎng)絡課程建設和空間應用情況，實現(xiàn)對教師網(wǎng)絡教學過程的實時監(jiān)督管理和教學效果考評，促進教學效果考評體系的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。

1.2 平臺的研究思路 通過對網(wǎng)絡學習空間試點單位的使用情況調(diào)研，得到對網(wǎng)絡教學過程管理和考核的需求。根據(jù)需求，制定網(wǎng)絡教學過程管理細則和教學效果評比考核細則。

根據(jù)需求分析，運用信息技術(shù)手段，開發(fā)基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評比考核平臺，改進網(wǎng)絡學習空間的統(tǒng)計功能，增加教學管理和教師考核功能。

以信息技術(shù)手段為手段，應用平臺進行網(wǎng)絡學習教學過程管理和教師教學效果考核。將網(wǎng)絡學習空間教學管理和考核平臺應用于試點高校，對教師和院系網(wǎng)絡學習空間使用狀況進行統(tǒng)計和系統(tǒng)分析，并對教師和系部網(wǎng)絡建設情況進行統(tǒng)計分析，輸出分析報告，供教務處對系部和教師進行教學管理和考核，供系部對教師加強網(wǎng)絡教學管理。

2 平臺的功能框架設計

基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評價考核平臺的框架圖，如圖1所示，平臺包括系統(tǒng)管理員、教務管理員、院（系）督導管理員、教師和學生用戶五種角色，不同的角色具有不同的權(quán)限和功能。

系統(tǒng)管理員具有系統(tǒng)管理、課程統(tǒng)計管理、課程建設管理和課程評價管理的權(quán)限，主要完成用戶信息管理、角色權(quán)限分配管理、功能模塊劃分管理、訪問日志信息管理、學校宏觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢、當前學期課程建設統(tǒng)計信息查詢、開課教師數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息查詢、所建課程基本項統(tǒng)計信息查詢、網(wǎng)絡課程評比規(guī)則設置管理、課程評比結(jié)果查詢、學校各院系整體課程建設應用情況查詢、各院系教師課程建設及應用情況查詢等功能。

教務管理員具有課程統(tǒng)計管理、課程建設管理和課程評價管理的權(quán)限，主要完成學校宏觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢、當前學期課程建設統(tǒng)計信息查詢、開課教師數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息查詢、所建課程基本項統(tǒng)計信息查詢、課程評比結(jié)果查詢、學校各院系整體課程建設應用情況查詢、各院系教師課程建設及應用情況查詢等功能。

院系督導管理員具有課程統(tǒng)計管理、課程建設管理和課程評價管理的權(quán)限，主要完成當前學期本（院）系課程建設統(tǒng)計信息查詢、本（院）系開課教師數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息查詢、本（院）系所建課程基本項統(tǒng)計信息查詢、課程評比結(jié)果查詢、本（院）系整體課程建設及應用情況查詢、本（院）系教師課程建設及應用情況查詢等功能。

教師用戶主要通過平臺完成課程創(chuàng)建、課程管理、班級管理、課程資源建設、在線互動交流、作業(yè)及測驗發(fā)布、批改、課程建設及應用情況查詢、學生當前學期課程統(tǒng)計結(jié)果查詢、教師所開課程統(tǒng)計結(jié)果查詢等功能。

學生用戶主要完成通過平臺完成在線課程學習、資源下載、在線互動交流、作業(yè)及測驗提交、學生當前學期課程統(tǒng)計結(jié)果查詢、學生歷史課程統(tǒng)計結(jié)果查詢等功能。

3 平臺的應用及成效

基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評比考核平臺有系統(tǒng)管理員、教務管理員、院系督導管理員、教師和學生五類用戶，不同類型的用戶分配不同的角色和權(quán)限，平臺可以實現(xiàn)系統(tǒng)管理、課程統(tǒng)計管理、評比考核管理和課程建設管理等功能，平臺的首頁如圖2所示。

3.1 平臺的系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理員由網(wǎng)絡管理中心的空間技術(shù)人員擔任，主要完成添加、刪除、修改用戶信息、角色權(quán)限分配、功能模塊劃分、用戶日志登錄查詢、課程評比規(guī)則設置、評比結(jié)果查詢、學校層面統(tǒng)計信息查詢、院系層面統(tǒng)計信息查詢、教師層面統(tǒng)計信息查詢等功能。

3.2 網(wǎng)絡教學過程的分級即時督導管理 學校組建了由教務管理員和院系督導管理員組成的二級即時督導管理隊伍，借助平臺對教學過程進行即時督導管理。其中，教務管理員是教務處的教學管理人員擔任，院系督導管理員由各教學院系的教學主任和教學督導員擔任。教務管理員管理負責全校網(wǎng)絡課程建設情況的查詢和管理，并對各院系課程建設的情況予以通報和督促管理，院系課程建設情況如圖3所示，院系督導管理員可以查詢本院系教師課程建設的具體情況，并對老師的課程建設過程予以監(jiān)督和管理，院系教師課程建設情況如圖4所示，實現(xiàn)教學管理方式由傳統(tǒng)的教學結(jié)果管理方式向分級即時督導的教學管理方式轉(zhuǎn)變，提高網(wǎng)絡教學的管理水平和效率。

3.3 教師教學效果評比考核管理 教務管理員和網(wǎng)絡學習空間平臺負責人結(jié)合，制定網(wǎng)絡教學效果評比考核細則，并在平臺中對網(wǎng)絡教學考核細則進行設置，課程評比規(guī)則如圖5所示，依據(jù)教師教學過程中形成的教學數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡課程建設的完整程度、課程資源建設情況及課程應用交互程度等方面，對教師的網(wǎng)絡教學效果進行精細化的考核評比考核管理。借助平臺，教務管理員可以查詢?nèi)＝處熀透鱾€院系網(wǎng)絡課程教學效果評比考核的結(jié)果，課程評比考核結(jié)果如圖6所示。院系督導管理員可以查詢本院系教師網(wǎng)絡課程評比考核結(jié)果，實現(xiàn)網(wǎng)絡教學效果效果考核方式由傳統(tǒng)的結(jié)果式和粗放型考核方式向精細化和過程化考核方式的轉(zhuǎn)變，提高網(wǎng)絡教學效果評價的時效性和科學性。

3.4 平臺的應用成效

3.4.1 促進教學模式由受時空限制的傳統(tǒng)課堂教學模式向線上、線下相結(jié)合、師生交流互動的“交互式”的教學模式轉(zhuǎn)變 突破傳統(tǒng)教學時空限制，教師利用網(wǎng)絡教學平臺，整合各類優(yōu)質(zhì)教學資源，滿足學生對教學資源的需求，教師還可以通過網(wǎng)絡學習平臺進行教學管理工作、答疑和互動交流，有利于學生開展第二課堂，學生可以隨時隨地在有網(wǎng)絡的情況下通過網(wǎng)絡學習平臺進行各種學習活動和互動交流。截至目前，學校的網(wǎng)絡教學工作已在全校范圍內(nèi)推開，創(chuàng)建網(wǎng)絡課程2296門，1607名教師利用網(wǎng)絡學習空間開展課堂教學，44858名學生（包括部分畢業(yè)生）在空間參與“互動式”在線學習，空間的總訪問量272.5萬次。

3.4.2 促進教學效果評價模式由傳統(tǒng)的“粗放型”考核方式向“精細化”方式轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的粗放型的考核方式主要依據(jù)學生評教、專家聽課、教學資料檢查等方式進行考核，注重宏觀的“面”的考核；而基于網(wǎng)絡學習空間的精細化的考核方式主要依據(jù)統(tǒng)計平臺提供的各項詳細數(shù)據(jù)，按照評分細則分項進行打分考核，更注重“點”和“線”的考核，轉(zhuǎn)變考核方式能夠教師教學積極性和學生學習積極性，提高教學水平和質(zhì)量。

3.4.3 促進教學管理方式由傳統(tǒng)的教學結(jié)果管理方式向分級即時督導的教學過程管理方式轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的教學結(jié)果管理方式主要通過專家聽課、學生信息員反饋、院系督導檢查、期中教學檢查、教師互評、說課等教學技能比賽、學生評教、召開教學會議等方式對教師的教學過程進行管理，這些方式都是“結(jié)果式”的管理方式，無法真正反映教師的真實教學效果和教學水平。而基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導教學管理方式，是對教務管理員和院系督導管理員分配不同的角色和權(quán)限，通過平臺查看的各個院系和教師網(wǎng)絡課程建設和應用的實時數(shù)據(jù)，掌握各院系和教師網(wǎng)絡課程建設及應用情況，實現(xiàn)對教學過程的分級即時督導管理。

4 結(jié)束語

基于網(wǎng)絡學習空間的分級即時督導管理和評比考核平臺的研發(fā)成功解決了高校網(wǎng)絡教學過程管理和教學效果評價的問題。教學管理人員和院系督導管理員可以借助平臺對網(wǎng)絡教學過程的各項數(shù)據(jù)進行詳細統(tǒng)計和快速分析，還可以依據(jù)平臺提供的評價規(guī)則對教師的教學效果進行實時評價，實現(xiàn)網(wǎng)絡教學過程的分級即時督導管理和教師教學效果的精細化評價考核，大大提高了網(wǎng)絡教學管理的水平和效率，為網(wǎng)絡教學改革的進一步研究奠定了基礎(chǔ)。

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