淺析心理干預(yù)模式在公安管理中的應(yīng)用策略

吳興斌

摘要：本文從公安管理中實(shí)施心理干預(yù)模式的定義分析出發(fā)，提出了預(yù)防性心理干預(yù)、恢復(fù)性心理干預(yù)、激發(fā)性心理干預(yù)等三種適用于心理狀態(tài)發(fā)展變化不同階段的不同屬性的心理干預(yù)模式，并對各個(gè)階段的應(yīng)用策略進(jìn)行了一定程度額分析，以期為公安管理事業(yè)中有目的、有計(jì)劃地實(shí)施心理干預(yù)提供一些思考。

關(guān)鍵詞：公安管理；心理干預(yù)模式；應(yīng)用策略

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，公安管理事業(yè)逐漸出現(xiàn)了一些存在的問題和不足，這些問題和不足的最主要來源在于公安管理不能與時(shí)代的進(jìn)步步伐相一致，即時(shí)代的發(fā)展變化給公安管理事業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。從公安管理的現(xiàn)實(shí)狀況以及對一些資料的調(diào)查分析可知，公安管理事業(yè)缺乏專業(yè)化心理干預(yù)理論及應(yīng)用體系作為支撐是一項(xiàng)重要的亟需解決的問題，也是本文所探討的重點(diǎn)所在。

一、公安管理中的心理干預(yù)模式分析

所謂公安管理中的心理干預(yù)模式，即是基于公安管理主體的對象性干預(yù)模式，其中的關(guān)鍵在于主體的心理平衡狀態(tài)。根據(jù)貝克金（Belkin）等人提出的平衡模式（equilibrium model）概念：“危急前，人們通常處于一種心理或情緒的平衡狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人們具有慣常的應(yīng)付機(jī)制和解決問題的方法，并且這種方法滿足著他們的需要”①，公安管理主體在日常的工作中長期性的處于這種心理狀態(tài)。當(dāng)公安管理過程中出現(xiàn)意外的危機(jī)事件時(shí)，這種平衡狀態(tài)在很大程度上產(chǎn)生被打破的可能，以致出現(xiàn)心理狀態(tài)的失衡，即慣常的應(yīng)付機(jī)制和解決問題的辦法不能繼續(xù)適應(yīng)危機(jī)條件下的心理需要；當(dāng)危機(jī)事件過去、或者公安管理主體自我心理恢復(fù)后，產(chǎn)生新的應(yīng)付機(jī)制和解決問題的辦法，才會(huì)繼續(xù)適應(yīng)新的外在環(huán)境和條件。從心理狀態(tài)的變化過程看，主要是經(jīng)歷公安管理過程中的“心理平衡——心理失衡——心理再平衡”三個(gè)階段，這也是實(shí)現(xiàn)心理干預(yù)模式應(yīng)用策略的框架性根源，即對心理平衡狀態(tài)的預(yù)防性干預(yù)模式、心理失衡狀態(tài)的恢復(fù)性干預(yù)模式以及心理再平衡狀態(tài)的激發(fā)性干預(yù)模式的實(shí)踐性應(yīng)用。

二、基于預(yù)防性干預(yù)模式的應(yīng)用分析

心理平衡狀態(tài)下的預(yù)防性干預(yù)模式，主要是在公安管理中強(qiáng)化主體的心理適應(yīng)能力和心理承受能力，這一干預(yù)模式的應(yīng)用關(guān)鍵在于預(yù)防，且主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。一是要提高公安管理中預(yù)防性心理干預(yù)模式的重視程度。從公安管理運(yùn)行現(xiàn)狀看，心理干預(yù)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)層以及相關(guān)人員的重視，還不能較好地形成具有一定規(guī)模且運(yùn)行合理的心理干預(yù)模式。二是要建立公安管理中預(yù)防性心理干預(yù)模式的應(yīng)用宣傳。在公安管理的日常宣傳工作中，應(yīng)當(dāng)有組織、有目的、有計(jì)劃的加強(qiáng)對心理干預(yù)作用效能的宣傳力度，以提高所屬人員對心理干預(yù)的重視和信任程度。比如以板報(bào)、櫥窗、網(wǎng)絡(luò)、輿情信息等形式強(qiáng)化公安管理中實(shí)施心理干預(yù)的必要性宣傳，強(qiáng)化心理干預(yù)作用效能效果的積極性宣傳。三是要分析公安管理中預(yù)防性心理干預(yù)模式的影響因素。從有利于預(yù)防性心理干預(yù)模式運(yùn)行的角度看，應(yīng)當(dāng)分析可能對預(yù)防性心理干預(yù)模式產(chǎn)生影響的各種因素，比如公安管理中的環(huán)境性因素、公安管理的主體性因素等。在對這些因素進(jìn)行比較充分的預(yù)測性分析的基礎(chǔ)上，區(qū)分積極因素和消極因素，通過各種方式增強(qiáng)積極因素的效用，降低或者消除消極因素，以營造有助于預(yù)防性心理干預(yù)模式運(yùn)行的有利態(tài)勢。四是要注重公安管理中預(yù)防性心理干預(yù)模式的團(tuán)體實(shí)踐。在分析梳理出對預(yù)防性心理干預(yù)模式的影響因素的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展公安管理主體范圍內(nèi)的團(tuán)體性心理干預(yù)實(shí)踐，有針對性地通過對各種影響因素的積極作用運(yùn)行預(yù)防性心理干預(yù)。比如利用每周的教育日或集中學(xué)習(xí)時(shí)間，實(shí)施預(yù)防性的心理訓(xùn)練、心理教育，以解決團(tuán)體性的常見心理問題為目的實(shí)施預(yù)防性的心理干預(yù)。五是要強(qiáng)化公安管理中預(yù)防性心理干預(yù)模式的個(gè)體引導(dǎo)。公安管理中，最可能出現(xiàn)也具有較大消極影響的是個(gè)體性質(zhì)的心理問題。從預(yù)防性心理干預(yù)模式實(shí)踐運(yùn)行的角度看，應(yīng)當(dāng)在建立公安管理主體動(dòng)態(tài)性心理檔案的基礎(chǔ)上，全面而實(shí)時(shí)的關(guān)注觀察主體心理狀態(tài)，通過心理評價(jià)、測評等手段，篩查那些可能存在心理問題誘因的個(gè)體，并通過適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)手段實(shí)施心理疏導(dǎo)，預(yù)防性地提高其心理適應(yīng)能力，降低其出現(xiàn)心理問題的可能性，為后續(xù)公安管理工作的實(shí)施奠定良好的心理素質(zhì)基礎(chǔ)。

三、基于恢復(fù)性干預(yù)模式的應(yīng)用分析

恢復(fù)性干預(yù)模式的應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)在于處于心理失衡狀態(tài)下的公安管理主體。從警察的心理狀態(tài)變化規(guī)律看，從心理平衡狀態(tài)到心理失衡狀態(tài)，往往是在經(jīng)歷危機(jī)事件之后才會(huì)出現(xiàn)的情況。危機(jī)事件的出現(xiàn)時(shí)常伴隨著警察的工作過程，因此恢復(fù)性心理干預(yù)模式的應(yīng)用是其中的重要環(huán)節(jié)。一般而言，有兩種狀態(tài)的心理失衡狀態(tài)，一種是團(tuán)體性的心理失衡，另一種是個(gè)體性的心理失衡。對于團(tuán)體性的心理失衡而言，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用團(tuán)體性心理干預(yù)策略以恢復(fù)公安管理主體的心理平衡狀態(tài)，比如團(tuán)體性的心理訓(xùn)練、心理教育、心理游戲，應(yīng)當(dāng)在具有專業(yè)指導(dǎo)能力的團(tuán)體心理輔導(dǎo)員的主導(dǎo)下實(shí)施，強(qiáng)化針對性與實(shí)效性，并制定切實(shí)可行的心理干預(yù)實(shí)施計(jì)劃。對于個(gè)體性的心理失衡而言，應(yīng)當(dāng)應(yīng)用個(gè)體性心理干預(yù)策略以恢復(fù)公安管理主體的心理平衡狀態(tài)，比如危機(jī)事件緊急晤談（CISD）、危機(jī)事件壓力管理（CISM）、ACT危機(jī)干預(yù)、眼動(dòng)脫敏等具體干預(yù)方法的應(yīng)用與實(shí)施，強(qiáng)化對個(gè)體突出心理問題的強(qiáng)針對性解決，同時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持長時(shí)間的跟蹤觀察，甚至要在必要的階段實(shí)施醫(yī)學(xué)性質(zhì)的心理治療。通過對團(tuán)體恢復(fù)性心理干預(yù)模式與個(gè)體恢復(fù)性心理干預(yù)模式的制定與實(shí)施，制定適用于危機(jī)事件發(fā)生時(shí)的心理干預(yù)實(shí)施的方案預(yù)案，是恢復(fù)性心理干預(yù)模式得以順利運(yùn)行的關(guān)鍵。

四、基于激發(fā)性干預(yù)模式的應(yīng)用分析

任何心理干預(yù)模式的運(yùn)用都不能絕對的保證對實(shí)施主體起到積極的作用，總會(huì)有因干預(yù)的不準(zhǔn)確或者其他原因?qū)е滦睦韱栴}的處理效果不明顯。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，公安管理主體只能在未得到有效心理幫助的情況下進(jìn)行自我心理修復(fù)。但是在公安管理主體經(jīng)歷過心理平衡——心理失衡——心理再平衡的過程之后，有些自我修復(fù)是積極且有效的，有些自我修復(fù)卻是消極且起反作用的。當(dāng)自我修復(fù)消極且起反作用時(shí)，造成的直接后果就是心理平衡點(diǎn)的降低，外在表現(xiàn)為心理耐受力降低。即再有同類危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，外在沖擊更容易突破主體的心理平衡閥值，公安管理主體將更容易出現(xiàn)心理失衡的狀態(tài)。以鑒于此，心理再平衡狀態(tài)下的激發(fā)性心理干預(yù)模式運(yùn)行的主要目的是提升心理耐受閥值，比如應(yīng)用對危機(jī)事件的模擬體驗(yàn)、對心理失衡外在表現(xiàn)的描述性提示等方式，采取問題導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)性倒逼機(jī)制來提高心理耐受閥值；比如應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、紀(jì)實(shí)影片的聲音像方式，采取感知引導(dǎo)的前瞻性先驗(yàn)機(jī)制來提高心理耐受閥值。通過問題倒逼與感知引導(dǎo)這兩種方式強(qiáng)化心理耐受閥值，是激發(fā)性心理干預(yù)模式的關(guān)鍵，更要堅(jiān)持兩者同時(shí)運(yùn)行的時(shí)空屬性，以保證激發(fā)性心理干預(yù)模式的有效性和長期性。

綜上所述，公安管理中的心理干預(yù)模式可分為前期預(yù)防、中期恢復(fù)、后期激發(fā)三個(gè)階段，是針對公安管理主體的針對性心理干預(yù)模式的三級運(yùn)行機(jī)制。

注釋：

①套格申扎布.”他助—自助—助他”的心理危機(jī)干預(yù)模式研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，內(nèi)蒙古師范大學(xué)圖書館，2009.