構(gòu)建焦點解決短期模式的高校思想政治教育之道

鄒洪偉

摘 要： 焦點解決短期技術(shù)突出以來訪者為中心，重視來訪者在構(gòu)建問題解決策略中的重要作用，關(guān)注來訪者的小改變，注重從正向角度看待和解決問題。焦點解決短期技術(shù)的“快速、準(zhǔn)確、高效”等特點滿足高校教育者的迫切需要。

關(guān)鍵詞： 高校思想政治教育 焦點解決短期模式 工作方法

大學(xué)生正值身心發(fā)展的突變期，人格發(fā)展尚未完善，他們大多思維活躍，自主性強，進取心強，個性突出，思想獨立，高校教育工作者要重視學(xué)生的特點，系統(tǒng)全面地考慮學(xué)生的需求，又要將教育內(nèi)容通過恰當(dāng)?shù)姆椒ㄝ斔徒o學(xué)生。焦點解決模式是以解決問題為導(dǎo)向，具有簡單易學(xué)、層次清晰、快速有效等特點，高校思想政治工作者可以利用這一理論模式有效開展工作。

一、焦點解決短期療法的起源及核心理念

焦點解決短期療法（Solution Focused Brief Counseling Therapy，簡稱SFBT）是近些年形成的一種短期治療學(xué)派，后現(xiàn)代建構(gòu)主義對于這一療法的形成具有深遠的影響，在積極心理學(xué)大背景下得以蓬勃發(fā)展。20世紀(jì)80年代初，Steve de Shazer和妻子Inn Berg Kim及同事于美國密爾瓦基的短期家庭治療中心運用并發(fā)展而來。焦點解決短期模式是從積極的角度發(fā)掘潛在自我，搜集積極的自我體驗，構(gòu)建積極的問題解決策略，最終達成目標(biāo)解決的一種心理干預(yù)工作模式。SFBT設(shè)立“目標(biāo)構(gòu)架、例外構(gòu)架及假設(shè)解決構(gòu)架”對話模式，并適度穿插正?；夹g(shù)、振奮性引導(dǎo)及刻度化技術(shù)幫助來訪者進行自我調(diào)整[1]。該技術(shù)已被應(yīng)用在各個領(lǐng)域，如醫(yī)院、社區(qū)、學(xué)校等。

（一）事出并非定有因。

以精神分析流派為帶班的傳統(tǒng)心理學(xué)注重挖掘行為背后的原因，認為早期的經(jīng)驗是個體心理問題的重要影響因素，試圖通過催眠、釋夢、沙盤、意向?qū)υ挼确绞酱_定這種因果關(guān)系。焦點解決短期療法認為這種追根溯源是一項浪費時間的工作，應(yīng)該把更多時間用于建構(gòu)問題解決的方法，相比這種探究行為背后的原因，他們更注重“做什么可以使問題不再繼續(xù)下去”這樣的工作方法。

（二）來訪者是解決問題的專家。

焦點解決短期療法秉承問題的知情人和問題解決之道的創(chuàng)造者都是來訪者本身，只不過他們并沒有意識到自己這樣的能力，他們才擁有資源和力量解決問題和改變環(huán)境。咨詢師雖然具備很多問題解決的方法，但是并不適用每個來訪者，他們的方法和建議有一定的局限性。所以，咨詢師是抱持著非指導(dǎo)性原則的，通過提問激發(fā)來訪者發(fā)現(xiàn)自己的潛能，樹立解決問題的信心，引導(dǎo)個體肯定這些優(yōu)勢資源，并積極運用到促使個體行為改變之中。

（三）問題也有正向功能。

通常我們會認為來訪者所帶來的問題都是具有消極屬性的，他們或許悲觀，或許片面，或許不合理，傳統(tǒng)心理學(xué)注重挖掘這些痛苦的程度和存在的根源，很少有能從問題本身建構(gòu)出個體成長所需的積極意義。焦點解決短期療法能夠全方位審視問題存在的意義，弱化問題的負面影響，著重找尋問題的正向能量，更注重通過引導(dǎo)讓來訪者發(fā)現(xiàn)問題的積極意義。

（四）例外是普遍存在的。

尋找與探究來訪者生活中的各種例外經(jīng)驗，拓展這些過往成功解決問題的適用環(huán)境，共同探尋和總結(jié)來訪者例外發(fā)生所具備的條件。咨詢師的作用是要幫助學(xué)校積極探尋學(xué)生遇到問題時候的例外情況，幫助學(xué)生梳理過去經(jīng)驗當(dāng)中能夠解決問題或削弱消極趨勢的情況，增強學(xué)生對于問題的控制感和削弱解決問題的焦慮情緒，從而增強解決問題的自信心，進而就找到通向解決的途徑[2]。

（五）珍視小改變。

焦點解決短期技術(shù)認為問題的解決存在“骨諾牌效應(yīng)”[3]，焦點解決短期療法珍視在會談中的任何改變，哪怕再微不足道，也要從積極角度給予肯定。從系統(tǒng)觀的角度來說，個體的改變可以引起其他個體甚至是整個系統(tǒng)的改變。即從小的改變著手，建立來訪者的自信心，問題更容易被解決。

二、構(gòu)建焦點解決短期模式的高校思想政治教育工作方法

高校教育工作者要不斷創(chuàng)新教育方法，才能使思想政治教育做到落地有聲，引領(lǐng)大學(xué)生建立正確的思想意識[4]。熟練運用焦點解決短期技術(shù)開展思想政治教育工作，能夠達到事半功倍的效果。

（一）轉(zhuǎn)換方式，堅持以人為本理念。

隨著“90后”甚至是“95后”涌入校園，大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容和目標(biāo)也發(fā)生較大的變化。教育的對象崇尚科學(xué)，自由獨立，個性張揚，以往的說教式教育方法收效甚微，只有進行方法創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變教育思想，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能讓思想教育工作收到成效。以人為本作為一種適應(yīng)時代要求的教育理念，已經(jīng)被大力推廣和遵循。這一理念要求教育者尊重學(xué)生，時刻秉承為學(xué)生的發(fā)展提供保障條件，引導(dǎo)學(xué)生積極向上的心態(tài)。及時改進教育方法，改變教育理念是教育工作者踐行“因事而化、因時而進、因勢而新”的現(xiàn)實體現(xiàn)。焦點解決短期治療模式之所以被越來越多的人推廣和使用，是因為這種以來訪者為中心的工作方式，能夠促使學(xué)生發(fā)生本質(zhì)性的變化，樹立信心，積攢資源。以學(xué)生的利益為出發(fā)點，是每個高校思想政治教育工作者要謹記于心的工作理念，看重學(xué)生的潛力和資源，培養(yǎng)學(xué)生的能力，才能真正促進學(xué)生的自我完善。

（二）明確目標(biāo)，集中精力構(gòu)建問題解決之道。

焦點解決短期技術(shù)一般分三個階段進行，重中之重是目標(biāo)建構(gòu)與解決階段。對于問題的解決，不執(zhí)著于對過去進行原因分析，而是面向未來的目標(biāo)構(gòu)建。焦點解決短期模式采用奇跡問句引導(dǎo)來訪者進入想象，這種想象出來的畫面最終將成為咨詢的目標(biāo)。焦點解決技術(shù)的工作思路在于聚焦焦點問題，形成正向目標(biāo)，調(diào)動自身資源，以小步前進推動問題解決，最終促使個人內(nèi)心成長成熟[5]。通過一小步技術(shù)和例外問句讓來訪者的目標(biāo)具有可行性和可操作性。高校思政工作者可以運用該理念幫助學(xué)生樹立現(xiàn)實可行的職業(yè)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生找尋目標(biāo)，找尋解決方法，教育者通過學(xué)涯規(guī)劃等活動幫助學(xué)生構(gòu)建一個未來職業(yè)愿景，通過例外技術(shù)，分析學(xué)生過去所具備的資源，在活動前澄清和確立目標(biāo)，在活動中引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和資源，尋求問題解決之道，在活動結(jié)束后，引發(fā)大學(xué)生正確認識現(xiàn)實自我和理想自我的差距，促進大學(xué)生自省自悟，制訂適合的學(xué)習(xí)計劃。

（三）正視學(xué)生存在的問題，相信學(xué)生的潛力。

焦點解決短期模式認為咨詢中不存在抗拒之說，只是咨詢師不夠變通而已。這就提醒我們在工作中沒有解決不了的學(xué)生問題，只是老師沒有用對方法。要真正做到“因事而化”，必須與學(xué)生進行深入的探討，掌握正確的工作方法。同時，要用正向的思維審視學(xué)生的問題，任何問題的存在都有正向的功能。對于同樣的問題和行為賦予固定的意義和價值，是不科學(xué)、不理性的。問題的考量要結(jié)合發(fā)生的情景綜合評定。某個場景的問題解讀是積極意義的，某個情景下它又是糟糕至極的。比如，學(xué)生覺得不按照老師的要求完成作業(yè)，可能隱藏著這個學(xué)生是一個思想很獨立，富有創(chuàng)新思維的人。焦點解決相信本人是解決自己問題的高手。讓學(xué)生能從實踐當(dāng)中客觀評價自我，發(fā)現(xiàn)自己的潛能，探究解決問題的有效路徑，通過整合自身的優(yōu)勢資源、正向資源構(gòu)建出適合自己的問題解決之道。教育工作者應(yīng)當(dāng)摒棄“承包制”，應(yīng)該發(fā)揮心理學(xué)的“助人自助”提升理念，這樣學(xué)生才能獲得成長。

（四）找準(zhǔn)時機，及時強化。

焦點解決短期模式珍惜每一個小的改變，對于任何可能引發(fā)個案進步的變化都要給予肯定。高校思想政治工作者在開展工作的過程中，也要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的小的進步，觀察和發(fā)現(xiàn)這些小的進步，并及時給予贊美和表揚，使得這一進步得以持續(xù)并擴大。當(dāng)學(xué)生遇到困難或者出現(xiàn)問題的時候最容易接受老師的輔導(dǎo)，也是最迫切改變的時機。當(dāng)發(fā)生問題時，不良體驗會讓學(xué)生積極尋求解決之道，比如學(xué)生在寢室中被排擠。這個時候?qū)W生本身是急切想改變現(xiàn)狀，老師如果抓住時機讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和改變的可能性，而不是一味地指責(zé)和批評，就能促使學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中的“例外”，并通過將這些例外運用在解決當(dāng)前所面臨的問題。同時，當(dāng)學(xué)生做出了“一小步”計劃時，要及時給予肯定和贊揚。這種贊揚不僅局限在成績、積極行為的肯定，而且打破常規(guī)擴展到學(xué)生的方方面面，如勇氣、力量、資源、特質(zhì)等。如果學(xué)生的改變確實微不足道的時候，就可以探討“是什么沒有使情況更糟糕”，讓學(xué)生體驗到對于問題的控制感。

（五）注重小改變，引發(fā)大變化。

對于個體而言，小的改變可以帶動大改變，比如對于上課總遲到的學(xué)生，每天提前10分鐘起床，長期堅持下來就會有大的收獲。對集體而言，每個成員的健康成長和顯著變化會潛移默化地影響著其他人。比如，一個寢室中有一個人每天堅持去圖書館學(xué)習(xí)，寢室其他成員也會受其影響。班級其他同學(xué)也會受到這個寢室的影響，這種多米諾骨牌效應(yīng)是良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)形成的重要機制。焦點解決短期技術(shù)看重用語言表述的小改變，改變的發(fā)生會相互傳染。這種一傳十，十傳百的變化，最終導(dǎo)致來訪者“整個的系統(tǒng)的改變”。這些變化將會帶來滾雪球效應(yīng)。從學(xué)生個體擴散到他所在的團體。教育者的任務(wù)就是讓學(xué)生感知這種變化的存在，并鼓勵這種變化的持續(xù)和擴散。這個良好勢頭的保持要靠及時表揚，充分宣傳和擴散，當(dāng)學(xué)生的改變被他人發(fā)覺并認可時，學(xué)生進一步改變的動力將明顯強化，并堅定保持這種良好的趨勢的信念。

構(gòu)建焦點解決短期模式的高校思想政治教育工作方法，是以人為本理念在高校思政工作中的體現(xiàn)，在工作中抱持著學(xué)生都是獨一無二、資源豐富、有能力改變的理念，并對學(xué)生的改變進行積極反饋，為學(xué)生創(chuàng)造關(guān)注、尊重的良好氛圍，有利于高校思想政治工作的實施。

參考文獻：

[1]肖飛，何波.焦點解決短期心理咨詢技術(shù)在高校思政教育中的運用[J].晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017，10（05）：60-62+74.

[2]徐剛，范桂森，韓卓麗.高校德育新展望：焦點解決短期咨詢[J].知識經(jīng)濟，2011（07）：81-82.

[3]李晟.焦點解決心理咨詢在高校思想政治教育中的應(yīng)用探索[J].科教導(dǎo)刊（下旬），2016（12）：69-70.

[4]朱艷，丁志強.焦點解決短期心理輔導(dǎo)理念對高校學(xué)生工作的啟示[J].科教文匯（下旬刊），2009（09）：67.

[5]汪蕾，張益民.焦點解決技術(shù)對高校思想政治教育工作的啟示[J].教育評論，2017（08）：96-99.

基金項目：吉林省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃高校思政研究專項課題（吉教科研辦字〔2017〕14號）。