中職班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討

任丹

摘 要：在任何階段的教育教學(xué)工作開展中，教師都要注重良好師生關(guān)系的構(gòu)建，這一進(jìn)程中，科學(xué)有效進(jìn)行師生溝通便顯得尤為重要。中職學(xué)校中，很多學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，處于青春期的中職學(xué)生更是具有明顯得逆反心理和不良情緒。這些因素影響下，中職班主任為主導(dǎo)的師生溝通很難順利進(jìn)行，部分中職班主任不知道怎樣與學(xué)生進(jìn)行高效溝通也導(dǎo)致中職學(xué)校師生關(guān)系較為緊張，系列教育教學(xué)活動(dòng)更無法順利開展，鑒于此，中職班主任如何更好與學(xué)生進(jìn)行溝通也是值得研究和思考的現(xiàn)實(shí)問題。

關(guān)鍵詞：中職班級(jí)；管理；溝通藝術(shù)；探討

1中職班主任管理工作中師生溝通的意義

中職班主任管理工作中師生溝通的首要意義增強(qiáng)班主任教師與學(xué)生間的相互了解，并在相關(guān)信息的雙向傳遞進(jìn)程中，構(gòu)建出良好而和諧的師生關(guān)系。以往中職班主任管理工作開展中忽視師生溝通情形下，系列管理工作開展的難度較大，學(xué)生不僅無法對(duì)管理活動(dòng)開展予以較好配合，學(xué)生的逆反心理和逆反活動(dòng)更加會(huì)導(dǎo)致中職班主任管理工作無法進(jìn)行。而在高效的師生溝通活動(dòng)開展下，中職班主任教育管理工作能夠更為順利開展，中職班主任下轄班級(jí)內(nèi)的學(xué)習(xí)環(huán)境也能得到較好改善。

2從生活教育方面入手，進(jìn)行思想溝通

班主任和學(xué)生之間要建立一個(gè)良好的師生關(guān)系，學(xué)生才有可能對(duì)班主任采取的管理策略提供建議和意見，使自己的行為和心理向班主任的管理要求方面靠攏。學(xué)生不服從管理最根本的原因是學(xué)生對(duì)班主任的相關(guān)方面不認(rèn)同，甚至產(chǎn)生抵觸厭惡心理，班主任如果不能從根本上糾正學(xué)生的思想，班主任很難在管理上服眾。所以首先要將學(xué)生的思想作為切入點(diǎn)，班主任雖然要為人師表，但在感情表達(dá)和行為表現(xiàn)上還是要平易近人、不擺架子，也沒有高高在上、勝人一等的姿態(tài)，這樣學(xué)生的內(nèi)心是舒服的，學(xué)生不會(huì)感覺自己處于被動(dòng)地位，是可以和班主任說比較隨性的話的。班主任除了要對(duì)自我狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，還要從生活出發(fā)，利用生活實(shí)例來對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和溝通，生活實(shí)例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比僵硬的教條更有效。比如班主任可以舉行主題班會(huì)，針對(duì)生活中出現(xiàn)的民生新聞或政治新聞進(jìn)行各抒己見，在議論交談中，班主任要學(xué)會(huì)引導(dǎo)這些新聞背后所代表的含義，比如關(guān)于國(guó)家強(qiáng)盛、民族復(fù)興方面的，引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生明白處于當(dāng)下的每一個(gè)人對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)作出的貢獻(xiàn)，都會(huì)對(duì)國(guó)家進(jìn)步起到推動(dòng)作用，這樣會(huì)使學(xué)生樹立責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而使學(xué)生充滿正能量，成為一個(gè)有用的人才。此外，還可以在生活實(shí)踐活動(dòng)中，使學(xué)生體會(huì)幸福都是辛勤工作換取來的，不勞只能不獲。進(jìn)而使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中構(gòu)建理想，理想在符合實(shí)際的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)的可能性也相對(duì)大一些。

3從課堂教學(xué)方面入手，進(jìn)行教與學(xué)溝通

在對(duì)中職院校學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，就是為了使學(xué)生能正確對(duì)待學(xué)習(xí)與生活，能在適當(dāng)?shù)哪昙o(jì)做正確的事，而不是在如花似玉年紀(jì)中學(xué)會(huì)好逸惡勞及享樂精神。所以還要從課堂教學(xué)入手，注重對(duì)學(xué)生的教學(xué)管理，在此管理過程中，要注意教與學(xué)的溝通。教學(xué)管理過程中，需要參與的人員有學(xué)生、任課教師以及班主任。班主任在其中起到輔助監(jiān)督作用，任課教師直面學(xué)生，這三方之間都要建立良好的溝通關(guān)系。其中教師要和學(xué)生做好溝通，能突出學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行詳細(xì)了解，并對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)進(jìn)行掌握，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行了解，還要在第一是時(shí)間就了解學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)是否有抵觸心理，要讓學(xué)生感到自己是受重視的。班主任要和學(xué)生進(jìn)行溝通，班主任只有隨時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上的各種情況，才能對(duì)學(xué)生采取行之有效的管理措施，才能了解學(xué)生心理是否對(duì)教師或課程本身有看法。班主任和教師之間也要加強(qiáng)溝通，對(duì)學(xué)生的狀況進(jìn)行信息互換，有助于教學(xué)和管理水平同時(shí)提高。具體的措施主要包括兩方面，其一評(píng)價(jià)體系的建立。對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化評(píng)價(jià)、多元化評(píng)價(jià)，有助于發(fā)掘?qū)W生本身的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，也有助于班主任和教師進(jìn)行因材施教管理工作，學(xué)生的真正價(jià)值被發(fā)掘，也就做到了攻心，學(xué)生也愿意按照班主任和教師制定的學(xué)習(xí)任務(wù)或其他方面的培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，最終成為有能力的人才，這很符合中職院校的教學(xué)目標(biāo)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)后，學(xué)生在課堂上也愿意表現(xiàn)自己，課堂氛圍起碼是健康活躍的。評(píng)價(jià)體系一定要健全，針對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也要客觀一些，注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。其二對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行展示，學(xué)生在取得一定的學(xué)習(xí)成果后，教師和班主任一定要高度重視學(xué)生的此次進(jìn)步，并能在重要場(chǎng)合進(jìn)行表彰，學(xué)生會(huì)受到鼓舞。

4中職班主任與學(xué)生有效溝通的藝術(shù)

4.1充分尊重學(xué)生，不斷提高教師自身的感染力

尊重學(xué)生是進(jìn)行有效溝通的前提條件。因?yàn)橹挥凶鹬貙W(xué)生，班主任才有可能走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，才能進(jìn)行愉快的溝通。有些班主任在工作中把自己擺在高高在上的位置上，認(rèn)為學(xué)生就應(yīng)該聽自己的，不能違背自己的意愿。而事實(shí)上，這樣的思維下的工作方式往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不信任班主任，不愿與班主任進(jìn)行溝通，所以班主任要自覺地克服“以我為中心”的心理傾向，要認(rèn)識(shí)到班主任和學(xué)生雖然處于教育者和受教育者的不同位置上，但雙方在人格上是平等的。班主任應(yīng)該真正尊重學(xué)生，多聽聽他們的想法和意愿，溝通時(shí)宜采用商量的方式。放下架子，平等地與學(xué)生交流，平等地與教師交流，使學(xué)生和教師感覺你是一位朋友，是一位可以信賴的導(dǎo)師。要在平等的基礎(chǔ)上達(dá)到彼此的溝通。

4.2與學(xué)生一道開展批評(píng)與自我批評(píng)

中職班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通大多是要對(duì)系列教育教學(xué)問題進(jìn)行解決，但很多教師在師生溝通進(jìn)行時(shí)的主導(dǎo)者身份較為明顯，部分中職班主任教師過于強(qiáng)勢(shì)的與學(xué)生進(jìn)行溝通也影響了師生溝通質(zhì)量。中職班主任管理工作中更好與學(xué)生進(jìn)行溝通可以考慮與學(xué)生一道進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，中職班主任在師生溝通中應(yīng)當(dāng)弱化自身的主導(dǎo)者身份，從而創(chuàng)設(shè)出相對(duì)輕松的師生溝通環(huán)境。建議中職班主任在日常教育管理活動(dòng)開展中增進(jìn)同學(xué)生的聯(lián)系，并鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自身管理工作開展提出建議，這一做法下，中職班主任同學(xué)生間進(jìn)行的溝通及交流也能幫助中職班主任管理能力不斷提升。

4.3依托系列拓展活動(dòng)強(qiáng)化師生聯(lián)系

中職班主任管理工作中師生溝通更好進(jìn)行可以通過系列拓展活動(dòng)的開展來達(dá)成。例如，中職班主任可以同校內(nèi)心理教育部門進(jìn)行聯(lián)系，依托系列心理拓展活動(dòng)的開展增強(qiáng)師生間的聯(lián)系。在共同參與些列活動(dòng)下，中職班主任可以對(duì)管理工作開展的方向予以較好確定，而通過活動(dòng)開展，中職班主任也能與學(xué)生群體進(jìn)行更好的接觸，在活動(dòng)中與學(xué)生群體進(jìn)行各種交流及溝通也能更為輕松和順利。很多中職學(xué)生對(duì)團(tuán)體性活動(dòng)具有較高參與積極性下，系列拓展活動(dòng)也可以成為師生溝通的良好選擇。

5結(jié)語：中職班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)并非是一方工作，因?yàn)榍楦械慕涣骱蜏贤ㄊ窍嗷サ?。所以，班主任不僅僅要全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)以及生活狀況，更要需要注意溝通過程中的技巧應(yīng)用，而且適宜的溝通方式也會(huì)發(fā)揮出事半功倍的效果。在此基礎(chǔ)上，中職生也要積極的去面對(duì)班主任的批評(píng)和指導(dǎo)，自發(fā)的表達(dá)出自己的內(nèi)心感受，積極與班主任進(jìn)行情感溝通。班主任與學(xué)生的情感只有做到雙向交流，才能更好的加強(qiáng)班級(jí)管理，滿足中職學(xué)校的教育目標(biāo)。

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