針對高校文科大學(xué)生的MS Office辦公軟件教學(xué)分析

單 昕

（宿州學(xué)院 信息工程學(xué)院，安徽 宿州 234000）

隨著當(dāng)今時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為目前學(xué)習(xí)和工作中離不開的重要工具.而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及給生活帶來更多便利，把一些先進(jìn)的學(xué)習(xí)方式呈獻(xiàn)在所有人的面前，如：微課、慕課（MOOC）、網(wǎng)絡(luò)課程等，用手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就可以在線上線下隨時(shí)隨地學(xué)習(xí).在信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，以學(xué)生為中心培養(yǎng)學(xué)生自主性、個(gè)性化、創(chuàng)造性的教育理念正在世界范圍內(nèi)廣泛普及[1].如何讓當(dāng)今高校文科大學(xué)生使用好計(jì)算機(jī)，讓文科大學(xué)生也具備一定的計(jì)算思維能力，能夠解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題，以便更好地適應(yīng)以后的工作環(huán)境.為此，在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，利用計(jì)算機(jī)思維和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法[2]，改進(jìn)教學(xué)方法和模式.利用計(jì)算機(jī)教學(xué)輔助軟件和無線網(wǎng)絡(luò)等高科技教學(xué)手段，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)中的興趣，提升學(xué)生的動(dòng)手能力，讓文科大學(xué)生能夠具備解決實(shí)際問題的能力,這是一直在研究的課題.

1 文科學(xué)生在MS Office辦公軟件教學(xué)上的現(xiàn)狀分析

對于高校文科學(xué)生來說，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課屬于選修課，課時(shí)量比較少，以前每個(gè)學(xué)期有24課時(shí)，現(xiàn)在有的學(xué)?；颈粔嚎s到16課時(shí)還包括8課時(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，老師上課趕得比較緊，學(xué)生對上課的內(nèi)容缺乏足夠的興趣，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高.目前高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革，特別是對非計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，各個(gè)高校對不同專業(yè)的學(xué)生根據(jù)其專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置不同的計(jì)算機(jī)課程[3].都有一些相應(yīng)的課程改革措施.例如制定了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程全套的培養(yǎng)方法，許多高校一直以來也在做一些課程改革的嘗試，例如在四年本科教學(xué)中規(guī)定一些選修計(jì)算機(jī)課程，學(xué)生可以自主選擇自己感興趣的課程；提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比例，給學(xué)生提供一些實(shí)踐創(chuàng)新的比賽等.對于如何做好文科學(xué)生課程改革還沒有完整具體的實(shí)施辦法.在文科學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革上，對于大多數(shù)文科學(xué)生來說，MS Office辦公軟件課程能夠滿足大部分文科學(xué)生的需求，例如對于外語專業(yè)的學(xué)生來說，對外文的排版、編輯、翻譯等利用MS Office辦公軟件都能完成.文科大學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在一定的固定思維，他們經(jīng)常在已定的事實(shí)、現(xiàn)象中產(chǎn)生感性認(rèn)識，從而形成結(jié)論[3-4].對于積極地主動(dòng)的思考和靈活運(yùn)用知識去解決實(shí)際問題的方面都不如理科學(xué)生，加上對牽扯到計(jì)算機(jī)算法以及編程的內(nèi)容不感興趣，如何改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，讓計(jì)算思維去影響他們的思想，增強(qiáng)他們的邏輯思維和判斷能力，從而在以后的學(xué)習(xí)和工作中解決實(shí)際問題.

2 改進(jìn)教學(xué)模式和方法

傳統(tǒng)的MS Office辦公軟件的教學(xué)方法是老師按照教材的章節(jié)順序按部就班地進(jìn)行軟件功能講解和演示，學(xué)生上課時(shí)感覺到枯燥乏味，對講授的內(nèi)容沒有興趣.作為本科學(xué)校應(yīng)該建立以解決實(shí)際問題為目標(biāo)，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向，讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)新力的教學(xué)理念.對課程改革要突出文科大學(xué)生本身的一些特性，緊緊圍繞以培養(yǎng)文科學(xué)生的計(jì)算思維和解決實(shí)際問題的能力為最終目的.

2.1 教學(xué)內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際

老師在上課之前，可以先讓學(xué)生了解目前世界上計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展情況以及中國目前計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展情況，世界上有哪些頂尖的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域科技公司，例如微軟、谷歌、蘋果等.中國有哪些著名的計(jì)算機(jī)行業(yè)公司，例如百度、阿里巴巴、騰訊等.在介紹計(jì)算機(jī)組成的時(shí)候，讓學(xué)生更直觀地到計(jì)算機(jī)組裝實(shí)驗(yàn)室，拆解組裝一臺電腦，告訴他們計(jì)算機(jī)硬件并不是多神秘，硬件維修其實(shí)很簡單，比組裝電視機(jī)、收音機(jī)簡單多了.在課堂上要求學(xué)生必須要按照標(biāo)準(zhǔn)指法來練習(xí)鍵盤，練成盲打，學(xué)會使用鍵盤上常用的組合鍵操作，少用鼠標(biāo)，這樣不僅提高輸入的效率和準(zhǔn)確率，還會在以后的二級MS Office高級應(yīng)用考試?yán)锬軌驕?zhǔn)確、快速的解題.在介紹計(jì)算機(jī)軟件的時(shí)候，把目前世界上最新的編程語言排行榜以及最新的變化給學(xué)生們展示出來，讓他們知道目前世界上編程的發(fā)展方向，哪種編程工具目前最有前途更適應(yīng)目前計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展，哪些編程語言已經(jīng)過時(shí)了，以便對照自己的能力去做出判斷和選擇.在講解計(jì)算機(jī)文件的時(shí)候，要求學(xué)生必須要記住最常見的幾種擴(kuò)展名，例如可執(zhí)行文件的擴(kuò)展名是.exe,系統(tǒng)文件的擴(kuò)展名是.sys、動(dòng)態(tài)鏈接庫文件的擴(kuò)展名是.dll等.一旦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生了故障，屏幕上出現(xiàn)了出錯(cuò)提示信息對話框，可以從出錯(cuò)文件的擴(kuò)展名來判斷是系統(tǒng)軟件還是應(yīng)用軟件出了問題，從而解決問題.在講MS Office辦公軟件的時(shí)候，把目前世界上其他能夠替代MS Office的辦公軟件列舉出來，目前有金山WPS、蘋果iWorks、谷哥Docs等，但從目前世界上通用，功能全面來說，還是MS Office辦公軟件最強(qiáng)大.從解決實(shí)際問題角度出發(fā)，再聯(lián)系到目前的學(xué)習(xí)理論知識，把書本生硬的理論內(nèi)容變成學(xué)生渴望獲得的打開知識之門的鑰匙.

2.2 教學(xué)方法要靈活多變，提高學(xué)生動(dòng)手能力

為了便于把老師授課和學(xué)生觀摩，把課堂搬進(jìn)機(jī)房里，同樣，先把MS Office軟件功能和知識點(diǎn)講解和演示一遍，然后在每一章節(jié)給學(xué)生布置一個(gè)任務(wù)，這也就是所謂的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法，把課堂交給學(xué)生，通過對問題的分析、探究，不斷進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí).例如在講Word的時(shí)候，老師讓學(xué)生設(shè)計(jì)一份班報(bào)，在講Excel的時(shí)候，讓同學(xué)制作本班的成績表并利用函授進(jìn)行計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和排序；在講PowerPoint的時(shí)候，讓學(xué)生每人自己做一份自我介紹的自我簡介.等到學(xué)生把這些任務(wù)完成后，老師把學(xué)生遇到的問題總結(jié)一起再講解演示，然后再進(jìn)行擴(kuò)展，例如把Word內(nèi)容擴(kuò)充關(guān)于郵件合并域，增加長篇文檔的圖文混排等；在Excel成績表里擴(kuò)充關(guān)于分類匯總、函數(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)透視表以及切片器等較難的內(nèi)容；在PowerPoint自我簡介里擴(kuò)充為不同對象設(shè)置動(dòng)畫效果，設(shè)置動(dòng)畫順序、時(shí)間以及開始方式，創(chuàng)建幻燈片自定義播放方式等.學(xué)生遇到了困難，向老師提出來，老師通過把問題匯總后統(tǒng)一再演示、講解.這樣，學(xué)生的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來，動(dòng)手能力也逐步增強(qiáng)，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣[4].

2.3 運(yùn)用高超的現(xiàn)代教學(xué)手段，增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性

在現(xiàn)在的教學(xué)手段中，并不一定只是單純的講解，老師可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、微課等現(xiàn)代化教學(xué)手段讓學(xué)生更直觀更生動(dòng)看到具體的操作步驟和方法.為了讓學(xué)生在機(jī)房里能夠隨機(jī)看到設(shè)計(jì)好的作品，在課堂上可以采用希沃授課助手這個(gè)教學(xué)輔助軟件，如圖1所示，只要把手機(jī)和移動(dòng)電腦設(shè)置在同一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)中，在手機(jī)和電腦里都安裝希沃授課助手這個(gè)軟件，老師在課堂上可以把要展示的內(nèi)容拍照直接投影展示給學(xué)生，還可以遠(yuǎn)程控制PPT，并且在展示的內(nèi)容上進(jìn)行批注.例如在機(jī)房里老師可以通過手機(jī)無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場把一些同學(xué)的作品現(xiàn)場傳送到屏幕上，并在屏幕上對哪個(gè)地方做得對和做得還不夠做了批注，每個(gè)人都可以隨時(shí)看到自己的作品并和大家一起分享，大家一起點(diǎn)評，對于一些不容易出錯(cuò)的知識點(diǎn)和同學(xué)們一起討論，這樣既活躍了課堂氣氛，又增加了學(xué)生們的興趣.

圖1 手機(jī)和筆記本電腦在同一無線網(wǎng)中

3 用二級MS Office高級應(yīng)用考試來檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果

從2013年開始，教育部考試中心在全國計(jì)算機(jī)等級考試新增了二級MS Office高級應(yīng)用科目，對于文科大學(xué)生來說是一個(gè)福音，因?yàn)橐郧叭珖?jì)算機(jī)等級考試中的所有二級科目考試的主要內(nèi)容就是編程，而文科大學(xué)生沒有學(xué)過編程語言和組成原理，對于他們來說，以前考二級證書根本就是不可能的.現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)MS Office辦公軟件的課程，可以拿到全國計(jì)算機(jī)等級考試二級證書對于文科大學(xué)生以后的就業(yè)來說，無疑增加了就業(yè)的競爭力.因?yàn)槊恳患覇挝换蚬径紩趹?yīng)聘要求里提到“熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用”這一條，而二級MS Office高級應(yīng)用恰好是文科大學(xué)生熟練掌握辦公軟件的最好證明，因此對于文科大學(xué)生來說，在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)之上，擴(kuò)展思維，把二級MS Office高級應(yīng)用作為檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)成果的手段[5].

3.1 讓學(xué)生了解為什么要學(xué)好MS Office辦公軟件

為了學(xué)好MS Office高級應(yīng)用，首先，老師要讓學(xué)生認(rèn)識到MS Office是目前世界上用得最多的辦公軟件，也是功能最強(qiáng)大的辦公軟件，學(xué)好它有助于以后的學(xué)習(xí)和工作；其次，作為文科的大學(xué)生，即使沒有學(xué)過計(jì)算機(jī)原理和編程，也可以利用它熟練地操作計(jì)算機(jī)來完成一般的工作需求；最后，因?yàn)閲叶塎S Office高級應(yīng)用考試的過關(guān)率不高，含金量得到社會的認(rèn)可，因此拿到二級證書將在以后的就業(yè)應(yīng)聘中得到優(yōu)先錄用.

3.2 備考二級MS Office高級應(yīng)用應(yīng)注意哪些問題

3.2.1 學(xué)習(xí)MS Office高級應(yīng)用，要求學(xué)生一定要有自己的電腦，因?yàn)樵诙壙荚嚭推渌Z言科目不同，二級MS Office高級應(yīng)用試卷的題量很大，文章也很長，比較消耗時(shí)間，需要對Office軟件相當(dāng)熟練后才有能做完，所以必須自己要經(jīng)常練習(xí)才行.

3.2.2 備考練習(xí)時(shí)一定要注意軟件的操作環(huán)節(jié)，必須要安裝和考試環(huán)境相同版本的Windows 7和同MS Office2010，不然雖然做了很多題目，因?yàn)榫毩?xí)時(shí)使用和考試不同的軟件版本，會導(dǎo)致操作區(qū)別會很大，手忙腳亂最終直接影響到考試的成績.

3.3 備考二級MS Office高級應(yīng)用時(shí)要緊扣考試大綱

二級MS Office高級應(yīng)用考試知識點(diǎn)比較多，考的比較細(xì)、綜合性比較強(qiáng)，所有的知識點(diǎn)都要練習(xí)到.對于文科大學(xué)生感到最難的部分如Excel中的函數(shù)部分要加強(qiáng)練習(xí)和理解，對Word中的郵件合并要多做些模擬題，通過實(shí)訓(xùn)練習(xí)加快解題的速度.

通過改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法，采用了教學(xué)輔助軟件等一系列先進(jìn)的教學(xué)手段提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使文科大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和水平逐步提高.一般本科學(xué)校從2014年開始開考二級MS Office高級應(yīng)用科目，開始報(bào)名的學(xué)生不多，過關(guān)率也很低只有16%.近幾年隨著全國計(jì)算機(jī)等級考試證書在社會上的認(rèn)可度越來越高，文科學(xué)生報(bào)考二級MS Office高級應(yīng)用的人數(shù)也急劇增加.如圖2所示，通過2016年和2017年兩年來某本科學(xué)校文科學(xué)生二級office高級應(yīng)用考試結(jié)果統(tǒng)計(jì)，隨著考試人數(shù)的增加，文科大學(xué)生過關(guān)人數(shù)也是逐年遞增，從2016年上半年的過關(guān)率23%，到2017年下半年的接近33%，兩年時(shí)間，過關(guān)人數(shù)增加了近10%，雖然過關(guān)率還不高，但教學(xué)成果顯示已取得了初步的成效.

圖2 文科學(xué)生二級MS Office高級應(yīng)用過關(guān)率統(tǒng)計(jì)表

4 結(jié)語

綜上所述，本科學(xué)校在文科學(xué)生MS Office辦公軟件的教學(xué)中，可以通過對文科學(xué)生有針對性地設(shè)置課程，增加課時(shí)量特別是在實(shí)踐環(huán)節(jié)，不斷在教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)中加大改進(jìn)措施.課程改革要充分體現(xiàn)出文科學(xué)生的特點(diǎn)，讓計(jì)算思維和邏輯思維、形象思維相結(jié)合，讓學(xué)生掌握利用計(jì)算思維和計(jì)算機(jī)這門工具來解決實(shí)際問題的思路，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和能力[8].在課堂上通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法，利用先進(jìn)的教學(xué)軟件改變原來傳統(tǒng)教學(xué)模式中的老師在上面講學(xué)生不注意聽的方式，加強(qiáng)和學(xué)生之間的教學(xué)互動(dòng)，老師可以走到學(xué)生中間，把學(xué)生中好的思想和創(chuàng)新理念及時(shí)的傳送到屏幕上和大家一起分享，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，加強(qiáng)了文科學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性.通過全國計(jì)算機(jī)等級考試二級MS Office高級應(yīng)用科目考試很好地驗(yàn)證了教學(xué)成果，幫助文科大學(xué)生既掌握了的實(shí)際知識，又能在未來的就業(yè)上多了一份保證.今后的研究方向主要是加大網(wǎng)絡(luò)課程和微課的資源建設(shè)投入，建立微課教室，讓文科學(xué)生根據(jù)自己的興趣和專業(yè)來選擇課程，讓老師和學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑線上線下交流，方便學(xué)生及時(shí)解決疑難問題.課程盡量突出文科學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，讓具有個(gè)性的網(wǎng)上教學(xué)模式激發(fā)文科學(xué)生更大的興趣和創(chuàng)新能力.