淺論組織文化的類型及功能

【摘 要】文化是組織生存發(fā)展的重要條件，組織通過文化的類型及功能增強(qiáng)群體的凝聚力、產(chǎn)品的競爭力、科技的創(chuàng)新力、制度的規(guī)范力。文中以海爾、華為、國美等幾家公司為例，從組織文化的類型及功能入手，探討其對不同企業(yè)所起的作用等。

【關(guān)鍵詞】組織文化；類型和功能；海爾等企業(yè)

一、組織文化的類型

《組織社會學(xué)》中，著重介紹桑德菲爾德的學(xué)院型、俱樂部型、棒球型和堡壘型等組織類型論，同時對主文化和亞文化、強(qiáng)文化和弱文化等類型進(jìn)行了探討1。除此之外，根據(jù)組織文化的運(yùn)行特征，科特和赫斯科特把組織文化分為以下幾種類型：強(qiáng)力型組織文化、策略合理型組織文化、靈活適應(yīng)型組織文化。在社會學(xué)的組織論中，組織一詞多指次級群體的企業(yè)正式組織等，有別于初級群體的家庭等非正式類型。因此，下面主要以不同企業(yè)的文化氛圍為分類依據(jù)，探討企業(yè)組織中幾種文化的類型。

1.人本型組織文化

人本主義流派以馬斯洛、羅杰斯等學(xué)者為代表，認(rèn)為每個人都應(yīng)該被尊重，每個人的存在都是有合理價值的。如此說來，人才被認(rèn)為是最重要的資源和核心競爭力。人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就會向哪里匯聚。因此，組織致力成為學(xué)習(xí)型組織，成為職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)家的公司，竭力打造“陽光照亮的體制”。尊重人，為優(yōu)秀人才創(chuàng)造和諧、富有激情的工作和人生，是組織成功的首要因素。

2.活力型組織文化，更傾向于一種強(qiáng)者精神的文化

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不斷追求卓越，在殘酷的市場競爭中只有不斷冒險、追求領(lǐng)先地位才能占領(lǐng)先機(jī)2。在強(qiáng)者文化的組織里，其特征是充滿活力，有著富于創(chuàng)造性的工作環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)者往往以革新者敢于冒險的形象出現(xiàn)；組織最為看重的是在行業(yè)中的領(lǐng)先位置，而組織的成功就在于能獲取獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。華為、國美、格力都是中國活力型組織文化的典型代表。但是這種一味追逐冒險也必然帶來一些問題，如加大企業(yè)風(fēng)險和員工的精力投入等。

3.目標(biāo)—績效（市場型）

在目標(biāo)——績效的主治文化中，效率是最重要的，目標(biāo)和結(jié)果具有高度的指向性。以出奇制勝的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了組織績效和市場份額的高增長。管理風(fēng)格始終建筑在績效導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，是以做到一個目標(biāo)再奔向另一個目標(biāo)的持續(xù)動作，去獲取要跳一下才夠得著的高目標(biāo)。從大處看世界、對自身永不滿足，不斷進(jìn)取。

二、組織文化的功能

組織無論是什么類型的，皆需要特定的組織文化去整合、凝聚內(nèi)部資源，進(jìn)而提升效率。盡管組織文化是無形的，但它的功能卻來自潛移默化的塑造力，其始終發(fā)揮著重要的作用。

激勵作用，是組織文化重要的功能項(xiàng)之一。組織文化具有激勵作用優(yōu)秀的組織文化無形中是對員工起著激勵和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會讓員工享受工作的愉悅，如果在一個相互扯皮、勾心斗角的組織里工作，員工自然就享受不到和諧和快樂，反而會產(chǎn)生消極的心理。組織文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強(qiáng)組織的整體執(zhí)行力。

凝聚力作用，是指組織文化對內(nèi)部結(jié)構(gòu)起到的整合作用狀況。組織文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，組織員工的凝聚力的基礎(chǔ)是組織的明確的目標(biāo)。組織文化的凝聚力來自于組織根本目標(biāo)的正確選擇。如果組織的目標(biāo)既符合組織的利益，又符合絕大多數(shù)員工個人的利益，即是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)，那么說明這個組織凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無論采取哪種策略，組織凝聚力的形成都只能是一種幻想。

指導(dǎo)作用，是指組織文化的指向性功能。組織設(shè)立制度，是為了對組織的行為有規(guī)范。然而，市場瞬息萬變，靠制度實(shí)際上很難跟上市場的變化。這個時候，組織員工的行為更多要靠組織文化引領(lǐng)。良好的組織文化具有引力作用組織文化就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照組織要求去做事，這就是組織文化的導(dǎo)向作用。組織核心價值觀與組織精神，發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)榻M織和員工提供方向和方法，讓員工自發(fā)的去遵從，從而把組織與個人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來，促使組織發(fā)展壯大。

約束作用，是指組織文化本身具有的規(guī)范功能。組織文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)組織文化上升一定高度的時候這種規(guī)范就成生無形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是組織文化所發(fā)揮的"軟"約束作用的結(jié)果。通過這些軟約束從而提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。組織文化具有競爭力作用一個好的組織文化，可以帶動組織的健康發(fā)展，員工的積極性能調(diào)動，工作起來更有熱情，同時提高了生產(chǎn)效率，對組織的效益的提高，注入了新的力量，組織文化的建設(shè)對組織的好處不言而喻，組織的競爭力不光是表現(xiàn)在技術(shù)上，還體現(xiàn)在組織文化上。

正如默頓所言，組織文化也有正功能和反功能之分，但好的組織文化一定會積極起到正功能的作用多一點(diǎn)，這里我們不對組織文化中的反功能進(jìn)行闡述。

參考文獻(xiàn)：

[1]于顯洋：《組織社會學(xué)》，中國人民大學(xué)出版社，2009年，第184-190頁

[2]胡紀(jì)堯：試論企業(yè)文化類型、特征和作用，《商品與質(zhì)量》，2011年，第1期

作者簡介：

劉壯壯（1997），男，漢族，河北涿州人，社會工作專業(yè)本科生，單位：河北大學(xué)政法學(xué)院，研究方向：大學(xué)生就業(yè)。