淺談思想政治工作如何助力醫(yī)院行風建設

張小燕

【摘要】通過思想政治工作加強醫(yī)院行風建設，其目的就在于糾正醫(yī)療行業(yè)中的不正之風。因而，本文首先對現(xiàn)代醫(yī)院行風建設現(xiàn)狀進行了簡單的闡述，然后探討了思想政治工作助力醫(yī)院行風建設的舉措，希望以此為廣大讀者提供參考。

【關鍵詞】思想政治工作 醫(yī)院 行風建設

眾所周知，醫(yī)院是面向社會的窗口，醫(yī)療活動涉及到了人民群眾的身心健康與生老病死，是社會關注的重點。增強醫(yī)務人員道德品質(zhì)與醫(yī)院行風建設，糾正醫(yī)療行業(yè)歪風，不僅是思想政治工作的核心任務，還是醫(yī)院管理的關鍵環(huán)節(jié)。將醫(yī)療秩序統(tǒng)一規(guī)范，提升醫(yī)療服務質(zhì)量，不但是醫(yī)院適應市場競爭與發(fā)展的需要，還是構(gòu)建和諧社會的需要。下面就對思想政治工作怎樣助力醫(yī)院行風建設展開了分析論述。

一、當前醫(yī)院行業(yè)作風建設現(xiàn)況

這些年來，因為合理且有效的管理制度，導致醫(yī)院的行風建設力度較弱，以至于糾正行風的相關工作雖然一直在抓，可是均不能從根源上處理好該問題。具體而言，醫(yī)院行風建設存在以下幾項問題。

第一，醫(yī)務人員團隊職業(yè)道德有待提升。在醫(yī)院就職的工作人員為人民服務的思想意識淡薄，比較看重經(jīng)濟利益，忽視了社會效益，且主動服務意識較弱，導致醫(yī)院的工作人員和患者之間的關系非常緊張。

第二，存在商業(yè)賄賂的問題。醫(yī)務人員在醫(yī)療器械和藥品、材料購買和基礎建設工程等方面采用價格高的物品，并且存在開大處方、收受患者的紅包等情況。

第三，公立醫(yī)院的運行逐步市場化。政府財政投資不夠，醫(yī)院要想正常運行，就需要依靠收取診療費用來維持正常運行，而且片面的追求利潤，致使其公益性質(zhì)持續(xù)減弱。

第四，醫(yī)院比較關注硬件的投入，忽視了內(nèi)涵建設。一部分醫(yī)院將重點放在了基礎設施建設以及大型醫(yī)療設施置備上，盲目追求規(guī)模拓展與升級硬件，對于黨風廉政和行風建設等方面關注力度較弱。

二、思想政治工作助力醫(yī)院行風建設的舉措

（一）培養(yǎng)高素質(zhì)思想政治工作團隊，提高對行風建設重要性的認識

針對當前形勢，需要構(gòu)建與培養(yǎng)素質(zhì)高的思想政治工作團隊。由于醫(yī)院的行風建設是醫(yī)院各個干部職員的思想政治工作的重心，思想政治工作需要依靠人來做，只有將職員的思想問題處理妥當，才能夠處理好行風建設。倘若一個部門以及單位，尤其是醫(yī)療組織機構(gòu)，不具備一支實現(xiàn)思想覺悟高且懂專業(yè)、有工作方式的思想政治工作團隊，則思想政治工作是無從談起的。對人開展思想政治工作，是一個非常細致的工作，必須要有足夠的耐心持續(xù)深入，掌握重要材料，了解事情的本質(zhì)，才可以對問題進行具體分析。所以，強化醫(yī)院行風建設，需要逐漸素質(zhì)高的思想政治工作團隊。其次，還需要強化所有黨員干部尤其是領導干部對醫(yī)院行風建設重要性的認識，因醫(yī)院一些職員對行風建設意義認識不深，認為很多事情不關自己的事，不需要管，實際上這是不正確的。因此，必須要糾正這種不正確的思想，讓所有醫(yī)務人員和臨時工作人員均糾正行業(yè)中的不正之風。

（二）結(jié)合思想政治、專項處理和查處違紀案件

醫(yī)院的器械購買渠道、藥品、形式都非常多，推銷商常常通過拿回扣當成是促銷的方法，很多患者家屬為了更加放心，自覺地給主治醫(yī)生送紅包。一部分醫(yī)務工作人員抵制誘惑的能力較弱，很容易被利益所驅(qū)使收紅包以及拿回扣，導致醫(yī)療行業(yè)風氣不正。為增強對違紀情況的檢查與防范，可以在防、堵、治這幾個環(huán)節(jié)上著手。其中，防就是強化醫(yī)德醫(yī)風教育和法律制度教育，從思想上進行預防；組織醫(yī)院購買領導隊伍，在談判價格的時候安排審計與財務人員參與，避免出現(xiàn)暗箱操作的行為，從體制上進行預防；開展購買人員輪崗制度，對超過5萬元的物品開展審計跟蹤工作，從制度上進行防范。堵就是抓歪風產(chǎn)生的源頭。向患者及其家屬闡明，倘若真的關心醫(yī)務工作人員，不應當送紅包，使其犯錯；對那些排名靠前的藥品，展開調(diào)查與研究，經(jīng)過減少再次購買價格的方式減少回扣空間利潤。治就是對產(chǎn)生的違紀行為不包庇，嚴格處理。針對收紅包以及拿回扣的醫(yī)務工作人員在進行批評教育的時候，還應當根據(jù)職員獎罰條例給予相應的經(jīng)濟處罰，同時根據(jù)情況的輕重，給予其停職與降薪等處理。

（三）將社會監(jiān)督和思想政治、反腐工作相融

構(gòu)建社會監(jiān)督制度，是強化醫(yī)院行風建設的重點之所在。首先，醫(yī)院可以進行滿意度調(diào)查，舉辦座談會。對患者提出來的建議以及要求實時分析和通報，改善工作程序，用實際行動拉近和人民群眾的距離。其次，將意見箱與投訴電話公開化，組織行風監(jiān)督員開展座談會，通過各種渠道征求社會各界人士的意見或者建議，特別是對于患者投訴，可以實施二十四小時無縫處理的責任機制。再次，為患者提供電子觸摸屏與計算機查詢系統(tǒng)，便于患者查找收費的各個項目，將收費的透明程度增加。此外，還要充分關注網(wǎng)絡輿情監(jiān)督，在醫(yī)院中設置專職工作人員監(jiān)督與控制本地區(qū)網(wǎng)絡社交論壇，對網(wǎng)民對醫(yī)院工作的投訴與建議實時進行更貼和回答，尋求病人的諒解。最后，對典型投訴應當實施連坐制，這樣一來，不僅可以對被投訴的人員進行懲戒，且被投訴者所處科室的每一個人均需要根據(jù)50%的額度給予懲罰，同時還能夠隨時提醒那些犯錯誤的醫(yī)務人員。通過這樣的方式，醫(yī)院行風建設的力度才能得到加強。

三、結(jié)束語

綜上所述，要想糾正醫(yī)院中的不正之風，就需要增強醫(yī)院行風建設工作，這不僅是中國經(jīng)濟與政治生活中的重大事項，同時還是醫(yī)院建設與發(fā)展意見的核心，是醫(yī)院思想政治工作主旋律。因此，需要將其抓緊抓牢。而加強思想政治工作，就需要各個黨員干部在新的形勢下進一步開展糾正醫(yī)院行業(yè)不正之風，這樣一來才能強化行風建設，推動醫(yī)院行風建設可持續(xù)發(fā)展。

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