網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高校圖書館工作創(chuàng)新探討

蔡維陵

【摘要】隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為高校圖書館工作實(shí)現(xiàn)信息化提供了良好的服務(wù)平臺(tái)。通過在高校圖書館工作中充分有效利用信息化技術(shù)，使得高校圖書館的服務(wù)水平得到大幅度提升，信息化技術(shù)貫穿于師生在校的日常生活與學(xué)習(xí)，為高校圖書館服務(wù)提供了便利。本文將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館工作的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并為提高高校圖書館服務(wù)水平提出創(chuàng)新型舉措。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 現(xiàn)狀 對(duì)策

科學(xué)技術(shù)的不斷更新，催生出各種有助于信息傳播的創(chuàng)新媒介。圖書館作為豐富學(xué)生課外知識(shí)以及信息傳播的重要陣地，貫穿于學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，人們通過閱讀圖書，實(shí)時(shí)地獲取自己感興趣的信息，滿足讀者的需要。現(xiàn)在高校在進(jìn)行圖書館管理創(chuàng)新過程中，經(jīng)常采取微信公眾平臺(tái)和圖書館相結(jié)合的管理模式，為廣大師生提供了便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為高校圖書館實(shí)現(xiàn)信息化管理提供了良好的服務(wù)平臺(tái)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作存在的問題

高校圖書館作為學(xué)生直接獲得各種信息的重要窗口，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的管理方式也在不斷的創(chuàng)新和改革，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作還是存在效益低下、服務(wù)管理意識(shí)淡薄等問題，使得圖書館工作仍然處于淺層次的水平。

（一）管理體制落后，工作制度不健全

目前，高校圖書館仍采用封閉式的、重藏輕用、資源共享意識(shí)淡薄的傳統(tǒng)服務(wù)手段，適應(yīng)不了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對(duì)各種信息的需求以及圖書館工作創(chuàng)新的改革要求。我國高校圖書館一直奉行高度集中型管理模式，對(duì)于圖書館館長的任命形式存在一定的弊端，館長的任命不受監(jiān)督也不考慮其能力問題，而是出自于領(lǐng)導(dǎo)的某種考慮。這種任命形式使得館長長期存在“官本位”思想，以命令和指派式方式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，只對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，忽視了對(duì)讀者和館員負(fù)責(zé)，這樣必然會(huì)導(dǎo)致工作態(tài)度惡劣，管理方式僵化，使得管理體制滯后，工作制度不健全，嚴(yán)重影響?zhàn)^員工作的積極性。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)手段相對(duì)落后

如今，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備條件以及圖書管理的技術(shù)手段相對(duì)比較落后。大多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)配置較低，速度較慢，在數(shù)據(jù)庫使用過程中有時(shí)無法打開網(wǎng)絡(luò)，使得師生無法訪問這些資源，造成獲取信息失敗等障礙。以信息化為一體的圖書館管理工作迫切需要有專業(yè)信息化知識(shí)訓(xùn)練的復(fù)合型人才，熟練使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)文獻(xiàn)記性檢索查詢。但目前的圖書館管理人員因長期得不到繼續(xù)教育，使得自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)與所需掌握的現(xiàn)代化信息技術(shù)方面形成了斷層，導(dǎo)致圖書館管理的技術(shù)手段相對(duì)落后。

（三）圖書館的功能和地位認(rèn)識(shí)的欠缺

在新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館管理人員要積極適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變和定位，一直以來，圖書管理人員都將自身定位于管理者，而不是服務(wù)者。因此在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式上較多地是從管理者的角度以及方便圖書管理工作的方面出發(fā)，較少從高校師生的角度出發(fā)。圖書館管理方式的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，其職能也在發(fā)生相應(yīng)的變化。圖書館已不再是簡單的對(duì)圖書資料進(jìn)行收藏、整理、編目等工作，而是要面向全體師生進(jìn)行文獻(xiàn)的篩選、整理以及加工，積極構(gòu)建有效的數(shù)據(jù)庫，全心全意服務(wù)于高校的教學(xué)和科研活動(dòng)。高校圖書館長期沿用重藏輕用的工作理念進(jìn)行管理，認(rèn)為圖書館只要做好借書還書的工作即可，對(duì)于如何利用和開發(fā)館藏及網(wǎng)絡(luò)資源還沒有達(dá)到深刻清醒的認(rèn)識(shí)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作創(chuàng)新的新理念

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)圖書館的工作提出了更高的要求，高校圖書館的管理手段的創(chuàng)新面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，高校圖書館要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念，不斷滿足用戶的需求。因此，高校圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下需要改進(jìn)以下幾個(gè)方面：

（一）健全管理體制，革新管理理念

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館應(yīng)積極適應(yīng)現(xiàn)代化信息發(fā)展的要求，建立圖書管理信息化管理模式，充分滿足高校中師生的各種需求。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書館管理理念，健全管理體制，積極建立網(wǎng)絡(luò)化的圖書館管理平臺(tái)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書資源進(jìn)行合理的管理，達(dá)到資源的合理優(yōu)化的作用。圖書館應(yīng)將信息化技術(shù)充分運(yùn)用于圖書館的日常管理工作中，深入研究和創(chuàng)新管理技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上構(gòu)建圖書館的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)圖書館管理與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合的信息化時(shí)代。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的管理理念也面臨新的挑戰(zhàn)，樹立人性化的服務(wù)模式，將高校圖書館的服務(wù)提高到一個(gè)新層次。

（二）完善服務(wù)功能

圖書館是傳播、創(chuàng)新、挖掘知識(shí)的重要載體，圖書館面向的是全體高校師生，所以要積極促進(jìn)圖書館實(shí)現(xiàn)“多功能服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，完善高校圖書館的服務(wù)功能。高校圖書館應(yīng)加大對(duì)高端圖書管理設(shè)備的投入，以提高圖書管理的效率，努力提高高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)，為高校師生提供便捷的服務(wù)，有效提高高校圖書館的管理水平。圖書館最為高校最重要的信息集中地，為師生提供有針對(duì)性的信息服務(wù)是管理工作的重點(diǎn)，圖書館管理人員應(yīng)根據(jù)讀者的實(shí)際需求，積極主動(dòng)引導(dǎo)讀者使用圖書館的館藏資源，幫助師生更好的掌握?qǐng)D書館的資料引導(dǎo)工具。圖書館管理人員必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代化的信息檢索能力，重點(diǎn)根據(jù)師生的需求，釋疑解難，才能為高校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)圖書館工作的創(chuàng)新發(fā)展。

（三）加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)

圖書管理人員作為圖書館的直接管理者和維護(hù)者，是廣大高校師生有效利用館藏資源的引導(dǎo)者，為使圖書管理人員能不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理服務(wù)工作，加強(qiáng)在職人員的培訓(xùn)是勢在必行的。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作的維護(hù)過程中，要建立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)圖書館信息化管理平臺(tái)的策劃和實(shí)施。引進(jìn)專業(yè)的技術(shù)人員，有針對(duì)性地對(duì)管理人員進(jìn)行全面的知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)圖書館信息化建設(shè)的安全性和規(guī)范性，定期開展講座活動(dòng)以及培訓(xùn)教育活動(dòng)等，不斷提高管理人員的自身綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新管理能力，培養(yǎng)具有特定崗位技能的優(yōu)秀管理人員。圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)現(xiàn)代化信息技術(shù)，注重專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步完善高校圖書館的人才結(jié)構(gòu)，為高校的教研、教學(xué)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、結(jié)束語

在當(dāng)前信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館的管理工作創(chuàng)新離不開先進(jìn)信息技術(shù)的運(yùn)用，高校圖書館利用現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行管理服務(wù)工作不斷完善，逐漸趨于成熟。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理模式的創(chuàng)新給高校師生帶來全新應(yīng)用體驗(yàn)的同時(shí)，也不斷提高了高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了校內(nèi)師生的參與度，不斷豐富和優(yōu)化了高校圖書館的服務(wù)方式，從而為全校師生提供更優(yōu)質(zhì)更針對(duì)性的服務(wù)。