基于電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的分析

摘 要：財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容之一，直接影響企業(yè)的中、長、短期運(yùn)營和發(fā)展，電子商務(wù)環(huán)境下，中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理也應(yīng)做出對應(yīng)創(chuàng)新改變?；诖耍疚囊噪娮由虅?wù)環(huán)境給中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的變化作為切入點(diǎn)，簡述管理內(nèi)容、范圍等方面的改變，再以此為基礎(chǔ)，給出中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的建議，以期通過分析完善理論，為后續(xù)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；企業(yè)聯(lián)盟

引言

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。電子商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)的日常工作和長遠(yuǎn)規(guī)劃都要做出調(diào)整，以應(yīng)對新時(shí)代的需求，本文以中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新為例進(jìn)行分析。

一、電子商務(wù)環(huán)境給中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的變化

（一）管理范圍擴(kuò)大

電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的延伸，在此背景下，由傳統(tǒng)實(shí)體店鋪展開的業(yè)務(wù)范圍明顯增加。如北京地區(qū)的店鋪可能通過互聯(lián)網(wǎng)吸引東北、西北各地客戶的關(guān)注，中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要考慮常規(guī)范圍之外的物流、快遞等等內(nèi)容，如果客戶數(shù)目多，需要合作的物流公司、快遞公司以及業(yè)務(wù)量也可能更多、更大，財(cái)務(wù)管理范圍明顯擴(kuò)大了。

（二）管理內(nèi)容增加

中小企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)商務(wù)模式下的財(cái)務(wù)管理時(shí)，需要考慮的內(nèi)容相對有限，也基本固定，在電子商務(wù)模式下，如果企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，財(cái)務(wù)管理需要考慮的內(nèi)容也會(huì)明顯增加。如某小企業(yè)此前通過單一渠道購入貨物，只需在線下償付費(fèi)用即可，電子商務(wù)模式下，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)購入貨物，基本是不可能進(jìn)行線下償付的，需要通過線上支付的手段完成夠買，在此過程中，要求該企業(yè)進(jìn)行賬戶安全管理、線上支付工具管理等工作，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容增加了。

（三）管理專業(yè)性加強(qiáng)

電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的延伸，但又不僅僅是簡單的支付方式、交易平臺(tái)變化，也是一種技術(shù)的融合、革新，現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)金融技術(shù)的全面應(yīng)用是電子商務(wù)活動(dòng)能夠開展的基礎(chǔ)。在此背景下，雖然不要求中小企業(yè)人員掌握相關(guān)信息技術(shù)、通信技術(shù)，但在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，面臨的安全隱患、軟硬件操作依然具有一定的專業(yè)性，要求中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)性加強(qiáng)。

二、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的建議

（一）明確管理重點(diǎn)

管理重點(diǎn)的明確是中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)、核心。由于電子商務(wù)牽涉到線上支付、遠(yuǎn)程合作等與傳統(tǒng)商業(yè)帶有很大差異的環(huán)節(jié)，如果不對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理，管理上很可能混亂、無序。后續(xù)工作中，各中小企業(yè)可以根據(jù)自身工作內(nèi)容對管理重點(diǎn)加以明確，如企業(yè)進(jìn)行服裝經(jīng)營，重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)是支付環(huán)境安全性，可以將安全管理作為財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新之一加以重視，確保經(jīng)營管理的有效性以及管理創(chuàng)新的針對性。

（二）加強(qiáng)軟硬件建設(shè)

電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，其對計(jì)算機(jī)軟件和硬件有一定要求，包括前文所說的安全軟件以及會(huì)計(jì)工作軟件、倉庫管理軟件、計(jì)算機(jī)的主機(jī)和分機(jī)等。為保證電子商務(wù)活動(dòng)能有有序進(jìn)行，中小企業(yè)首先要更新硬件設(shè)備，要求計(jì)算機(jī)硬件配置能夠滿足工作的基本需要，可以執(zhí)行復(fù)雜計(jì)算和存儲(chǔ)。軟件方面，應(yīng)購置能夠進(jìn)行專業(yè)計(jì)算的電子軟件，并對軟件進(jìn)行周期更新。此外，為求保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，還應(yīng)購買防護(hù)軟件和防火墻，使用安全軟件保證信息、資金的安全。

（三）規(guī)范管理流程

中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式往往帶有一定的隨意性，如由企業(yè)所有人兼職負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理、不做詳細(xì)的預(yù)算等，在電子商務(wù)環(huán)境下，管理范圍和內(nèi)容不斷增加，依然采用傳統(tǒng)的管理方式，可能導(dǎo)致管理無序，要求使財(cái)務(wù)管理模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，規(guī)范整體流程。如基本的線上銷售，涉及到收取、保存、調(diào)用資金，應(yīng)明確規(guī)定收取資金的渠道、保存資金的方式以及調(diào)用資金的權(quán)限，避免無關(guān)人員盜用資金或者資金收取、保存混亂，資金賬目不清等問題。

（四）組建企業(yè)聯(lián)盟

組建企業(yè)聯(lián)盟是現(xiàn)代社會(huì)各企業(yè)之間強(qiáng)化競爭力的手段之一，本質(zhì)上體現(xiàn)的是資源整合的思想。在電子商務(wù)環(huán)境下，中小企業(yè)之間的聯(lián)系較以往時(shí)代更為密切，如A、B兩個(gè)小企業(yè)同處于某市，A企業(yè)經(jīng)營食品，B企業(yè)經(jīng)營日用品，甲客戶在購買食品的同時(shí)也購買了日用品，兩家企業(yè)可能通過同一家物流公司發(fā)貨，但管理卻單獨(dú)進(jìn)行。后續(xù)工作中，業(yè)務(wù)上存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的企業(yè)可以組建聯(lián)盟，完善產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈，集中進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，這一措施有利于在降低管理成本的同時(shí)增加企業(yè)的競爭力，應(yīng)對電子商務(wù)帶來的變化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新。

三、總結(jié)

電子商務(wù)是商業(yè)發(fā)展的一大趨勢，其給中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來的變化十分明顯，包括管理范圍擴(kuò)大、內(nèi)容增加、專業(yè)性加強(qiáng)等，為求應(yīng)對相關(guān)變化，給出的管理模式創(chuàng)新建議包括明確管理重點(diǎn)、加強(qiáng)軟硬件建設(shè)、規(guī)范管理流程、組建企業(yè)聯(lián)盟四個(gè)方面。深入了解上述理論有利于后續(xù)工作的開展。

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作者簡介：

鄒文杰（1970-），男，漢族，遼寧省人，本科學(xué)歷，高級講師，營口市經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)校任校長，研究方向：企業(yè)管理。