王欣芳 賈文佳
本刊專訪韓都衣舍電商集團副總經(jīng)理
浪花飛濺,奔涌而來,國潮運動背后是文化的力量,是創(chuàng)新產(chǎn)品里的情感與信任。這種“潮”,不只是品牌的潮涌,也是消費者和品牌之間充分、頻繁且深刻的互動。
這種潮真是有力量。
韓都衣舍電商集團(下稱“韓都集團”)創(chuàng)立于2006年,是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)運營集團之一。起步淘品牌,韓都集團的十年創(chuàng)業(yè)史,描摹出中國時尚品牌的成長路徑。
幾年前,韓都集團攜手《時尚芭莎》進軍時裝周,人們還有點隔岸觀火的不適應;如今,每逢傳出韓都集團與知名設計師簽約的消息,人們便開始期待雙方的火花。在韓都衣舍的官網(wǎng)上,你可以看到“每日上新100款”的slogan。其代言人是全智賢和娜扎,競爭對手是Zara和H&M;,“緋聞”對象則是香奈兒御用模特或環(huán)球設計師KUN。
這樣的韓都衣舍無疑是時尚的。但站在品牌背后的人卻常說,自己是時尚的門外漢。
胡近東就是品牌背后的時尚門外漢之一。
像馬云的阿里在金庸江湖中尋找花名一樣,韓都衣舍也選了一個挺廣闊的花名基地——《本草綱目》。胡近東的花名是“文冠木”,醫(yī)典上介紹是一種去腫消痛、治療風濕的藥材,春華秋實,傳統(tǒng)又堅韌。他穿著翠綠色的POLO衫接受采訪,胸口繡著一只泰迪熊。胡近東自我感覺良好,朋友卻評價為“穿童裝”。
作為直男系時尚從業(yè)人士,胡近東認為“時尚沒有標準,但是有公式”。所謂公式即是韓都自主研發(fā)的:從多款少量的“爆旺平滯”款確認到用多品牌承載消費者切片式細分需求,從最初的購買版權(quán)到如今深挖最前沿、最純粹的韓風時尚,從獲得明星投資到簽約國際巨星做品牌形象代言人、品牌形象大使,韓都集團都在傳遞自己的品牌理念和時尚主張。
現(xiàn)在,每年有3萬款服裝在韓都衣舍上線,韓都集團運營品牌超過100個自有品牌、合資合作及云孵化品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)品牌“小而美”的夢想,帶著中國烙印和時代基因,在新國潮運動中扮演著重要角色。
國潮回歸的中國土壤
《齊魯周刊》:這段時間,時尚博主們不斷安利李寧的復古運動衫和國產(chǎn)化妝品,華為P20全球熱賣,老外們爭相代購中國產(chǎn)品,這不是簡單的國貨崛起,而是國潮運動了。
胡近東:從更宏觀的背景看,國潮并非針對某一個品牌,而是中國人衣食住行背后,中國文化以及文化承載的生活方式的覺醒。
中國人曾經(jīng)搶購過馬桶蓋和電飯煲,但我們意識到它們是中國造時,國潮回歸所需的產(chǎn)業(yè)基礎初露端倪?,F(xiàn)在,中國造進步很大。這幾天我兒子正跟我談條件,說中考后要換一部華為手機,不要蘋果了,因為用夠了,而華為足夠酷。
《齊魯周刊》:手機的確是比較典型的國潮回歸切入點。
胡近東:在世界市場上橫行的不止中國手機。稱霸美國的老干媽和馬應龍,前者是中國婦女的家常食材,是中國味道,后者是中醫(yī)藥的工業(yè)成品,但都憑借中國魅力征服世界。
人們都說中國人缺少想象力和創(chuàng)新能力,但如果我們回過頭去看,中國人一直走在世界前列。無論是宋還是漢,中國文化、經(jīng)濟和科技都是全球領(lǐng)先的,而且中國也創(chuàng)造了許多實用的商品,以至于英文名都叫做“China”。
當然,我們有一二百年時間是閉塞且混亂的,但這只是一個發(fā)展階段,并非真相,我們需要重拾自信。
《齊魯周刊》:自信的來源是文化土壤?
胡近東:自信來源首先是文化土壤。所有品牌都應該在文化土壤中誕生。在西方文化背景中,“蘋果”是宗教中的欲望之果,也是科學界的靈感,這是蘋果手機暢銷的文化大背景。中國的文化土壤特別豐厚,擁有眾多IP,通過發(fā)現(xiàn)和挖掘,中國人的消費商品可以集結(jié)情感、趣味和文化情結(jié),年輕人也愿意消費,這本來就是一種潮流。
國潮崛起是時代的力量,也是時代的選擇。改革開放四十年,中國人走到全新的歷史節(jié)點。我們深藏的文化底蘊開始進一步顯現(xiàn)出優(yōu)勢來,我們現(xiàn)在說的是時尚國潮,其他領(lǐng)域的國潮也將漸次顯現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時代的工匠精神
《齊魯周刊》:目前中國的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對于國潮回歸起到很大的推動作用。
胡近東:互聯(lián)網(wǎng)是高效的,一個人可以直接面對一個品牌,品牌之間有了足夠的接觸和比較。互聯(lián)網(wǎng)倒逼供給側(cè)改革,消費者主權(quán)時代則取代了品牌的強勢時代。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境解決了一個公平問題。
《齊魯周刊》:您說的是哪一領(lǐng)域的公平?
胡近東:二十年前的縣城姑娘想買時髦的裙子,要先看看《大眾影視》上的明星穿什么,然后請假去北京、上?;蛘呦愀鄣膶Yu店購買,追趕時尚的成本特別高。
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,人們的生活趨于模塊化,生活方式基本接近。一個鄉(xiāng)村姑娘與上海陸家嘴的姑娘,可以同步接受時尚教育,在網(wǎng)站上以同樣價格買同樣品牌。這種時尚領(lǐng)域的公平其實也是國潮回歸的基礎之一,每一個品牌所面向的受眾不僅集中在省會或首都,而是面向更廣闊的年輕群體。
《齊魯周刊》:為什么突出“年輕群體”?
胡近東:時尚年輕化的趨勢。數(shù)據(jù)顯示,中國75%的消費是80后和90后完成的,出生在這20年的人消費極其旺盛,而且有消費決定權(quán)。品牌肯定要抓住這一部分人。
像韓都衣舍就在組織結(jié)構(gòu)、運營方式和商業(yè)模式三方面創(chuàng)新,鏈接更多年輕人。我們做過“一人千面”的活動,上班是白領(lǐng)麗人,下班后可能是滑冰少年、酒吧舞者或者健身教練和手工藝者,活動本身就是倡導把個性和興趣展現(xiàn)出來,重新詮釋美和生活方式。
我有個觀點,品牌正從LOGO時代走向了人格化時代。之前品牌即LOGO,是蘋果或者BMW,但現(xiàn)在的品牌需要個性或者說是調(diào)性,要承載著豐富的情感和鮮明的價值觀。
《齊魯周刊》:就是說,韓都不止于消費者審美教育,還要輸出價值觀?
胡近東:算是。很多粉絲是從內(nèi)心深處認可韓都衣舍,認為韓都的文化思想和個性觀點符合個人偏好。我一直認為品牌也是文化的創(chuàng)造者,需要有文化擔當和責任感。當中國人用中國語言講述品牌故事,用中國審美擴展品牌內(nèi)涵,才能獲得國內(nèi)乃至全球的共鳴。
我們現(xiàn)在談國潮,浪花飛濺,奔涌而來的感覺,“潮”背后是文化的力量,是創(chuàng)新產(chǎn)品里的情感與信任。因此這種“潮”,不只是品牌的潮涌,也是消費者和品牌之間充分、頻繁且深刻的互動。這種潮真是有力量。
《齊魯周刊》:在您看來,這種潮涌形勢下,中國品牌應該進一步探索?
胡近東:潮涌是勢。在這種“勢”里,我們還要守住匠心。匠心并不拘囿于手工業(yè)時代堅持把技藝傳承好。互聯(lián)網(wǎng)時代的匠心范圍更廣闊,除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量升級,還包括投入感情和時間、為滿足消費者尋求所靜心打造的產(chǎn)品和服務流程。只不過這是一種看不到、但可以在消費過程中強烈感受到的匠心。
以韓都為例,韓都誕生于線上,按理說只負責品牌和款式,生產(chǎn)制造不在服務范圍。但后來我們發(fā)現(xiàn)這樣是不夠的,必須用數(shù)據(jù)驅(qū)動實體產(chǎn)業(yè),打造產(chǎn)業(yè)閉環(huán),也就是說,將掌握的消費者需求用數(shù)據(jù)化的方式傳輸給工廠,成為消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的接口。在大數(shù)據(jù)的支撐下,真正高效、優(yōu)質(zhì)、精準地滿足消費者需求,最終形成中國潮牌。
中國品牌要想走出國門,除了基本的質(zhì)量和服務,還應該擁有更好的精神內(nèi)核。這就回到我們剛剛講的文化土壤。中國人會玩,將中國特色與現(xiàn)代形式結(jié)合,輸出鮮明的中國烙印和時代基因,國潮運動才算真正展開了。