基于需求側(cè)的用人單位滿意度調(diào)查研究

劉思遠(yuǎn)

摘 要 供給側(cè)改革的要求，調(diào)整高校人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，加大供給端的有效供給量，激活需求側(cè)潛力，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。本文是對高職院校建筑工程技術(shù)專業(yè)的用人單位需求側(cè)滿意度進(jìn)行調(diào)查，針對調(diào)查分析數(shù)據(jù)，采取措施，提高人才的有效供給率，遏制無效和低效供給。

關(guān)鍵詞 需求側(cè) 滿意度 調(diào)查

中圖分類號：G459 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.05.085

Abstract The requirements of the supply side reform， adjust the innovative mode of personnel training in universities， increase the effective supply of the supply side， activate the demand side potential and achieve the optimal allocation. This paper is to investigate the demand side satisfaction of the employers in the construction engineering of higher vocational colleges. According to the survey and analysis data， measures should be taken to improve the effective supply rate of talents and prevent the ineffective and inefficient supply.

Keywords demand side； satisfaction； investigation

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對高職人才的需求和人民群眾接受高職教育的需求日益旺盛，對高素質(zhì)、高技能人才需求急劇上升。高等教育的大眾化，促進(jìn)了高職教育的快速發(fā)展。但隨之而來的是，高職教育面臨招生難、轉(zhuǎn)型難、就業(yè)難等一系列窘境，在人才需求側(cè)，企業(yè)同樣面臨著的“技工荒”，供給側(cè)的輸出和需求側(cè)的有效需求存在矛盾和相互制衡，人才水平的不足是導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競爭力不足，經(jīng)濟(jì)增長乏力等一系列問題的根源，對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

1 建筑行業(yè)人才需求狀況

根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》2005-2013年的數(shù)據(jù)顯示，建筑行業(yè)的人才主要集中在30-49歲之間，30-49歲之間的建筑從業(yè)人員逐年升高，已高達(dá)34.6%。20-29歲的青壯年建筑從業(yè)人員比例則為19.1%，這種以技術(shù)為主的建筑從業(yè)人員從20-29歲，30-39歲，40-49歲的人員比例呈倒三角分布，這對以體力為優(yōu)勢的年輕勞動力存在著很大的劣勢。相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，建筑行業(yè)的相關(guān)技術(shù)人員和管理人員僅占公司員工的20%左右，其余大多數(shù)是從事體力勞動建筑從業(yè)人員。從數(shù)據(jù)分析我們可以得出，大量的企業(yè)人員恰恰是缺乏足夠的項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員，預(yù)計(jì)到2020年，從事技術(shù)類的人才需求將達(dá)到40%以上。隨著社會老齡化的發(fā)展，建筑企業(yè)將會越來越多的引進(jìn)年輕為主的技術(shù)崗位人才。因此，對于高職院校來說，培養(yǎng)一支高技能、高素質(zhì)的人才適應(yīng)企業(yè)人才發(fā)展的需要是擺在高等職業(yè)教育的重要課題。

2 建筑企業(yè)對人才需求分析

筆者所在的職業(yè)院校，選取了2015-2017學(xué)年，三屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況資料，通過對用人企業(yè)對人才的需求要求，找到人才水平提升的措施，為今后的人才培養(yǎng)的改革提供有力支撐。

2.1 用人企業(yè)規(guī)模和就業(yè)行業(yè)分布情況

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的用人單位中規(guī)模在150人以下的小型企業(yè)占比60.71%。1000人以上的大型企業(yè)占近25.00%。數(shù)據(jù)說明高職院校是廣大中小企業(yè)選人的價(jià)值洼地。2015-2017屆畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)分布中，選擇在“建筑業(yè)”就業(yè)的比例逐年降低，2016-2017年選擇在“居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)”就業(yè)人數(shù)比例有所提升。詳見圖1。

2.2 用人單位的單位性質(zhì)分布

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的用人單位的單位性質(zhì)分布中，民營企業(yè)最多，占64.29%，說明民企是廣大中高職大學(xué)生的主要去處。其次是其他，占比為10.71%，其余的單位性質(zhì)占比詳見圖2。

2.3 用人單位的單位行業(yè)分布

參與調(diào)研的用人單位行業(yè)分布中，占比前三的分別為“信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”（25.00%）、“交通運(yùn)輸、倉儲和郵政業(yè)”（17.86%）和“建筑業(yè)”（14.29%）。其余的行業(yè)占比詳見圖3。

2.4 用人單位招聘時(shí)看重的因素

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示（圖4），用人單位在招聘時(shí)比較看重的因素為“綜合素質(zhì)”（30.49%）、“社會適應(yīng)能力”（26.83%）和“所學(xué)專業(yè)”（20.73%）。用人單位在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)更看重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，畢業(yè)生在扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí)，要注重自身全面發(fā)展，努力提升綜合素質(zhì)。

2.5 用人單位招聘時(shí)注重的個(gè)人品質(zhì)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示（圖5），用人單位在招聘時(shí)不僅注重畢業(yè)生的專業(yè)能力，還考慮畢業(yè)生的個(gè)人品質(zhì)。其中，“有責(zé)任感”、“敬業(yè)精神”和“嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)”是用人單位最為看重的三項(xiàng)個(gè)人品質(zhì)。

2.6 用人單位招聘時(shí)注重的專業(yè)知識與技能

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示（圖6），用人單位在招聘時(shí)對畢業(yè)生專業(yè)知識與技能中的“專業(yè)應(yīng)用技能”、“社會實(shí)踐經(jīng)歷”和“專業(yè)理論基礎(chǔ)”這三項(xiàng)比較看重，占比均在20.00%以上。

2.7 用人單位對畢業(yè)生能力與素質(zhì)的評價(jià)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示（圖7）用人單位對2017屆畢業(yè)生的能力與素質(zhì)的滿意度均在85.00%以上?！皠?chuàng)新能力”和“抗壓抗挫能力”評分相對較低，其余的能力與素質(zhì)滿意度差異不大。

3對人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新建議

3.1科學(xué)合理規(guī)劃理論和實(shí)踐課程體系

科學(xué)貫徹“合作辦學(xué)、合作育人、合作發(fā)展”的理念，按照“依托行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、定位職業(yè)、服務(wù)社會”的專業(yè)建設(shè)思路，以行動導(dǎo)向?qū)嵤┱n程教學(xué)，形成以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、教學(xué)做合一、理論與實(shí)踐合一、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式。始終要重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的一體化教學(xué)模式，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動法、項(xiàng)目導(dǎo)向法、情境教學(xué)法、案例分析法、現(xiàn)場教學(xué)法、課堂討論法等教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。

核心課程建議采用“任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向”教學(xué)法，通過典型的工作任務(wù)或項(xiàng)目，由教師提出要求或示范，組織學(xué)生進(jìn)行活動，注重“教”與“學(xué)”的互動，讓學(xué)生在活動中增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，實(shí)現(xiàn)技能與素質(zhì)的同步提高。實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力；教師可著重進(jìn)行引導(dǎo)并實(shí)施監(jiān)督和評價(jià)。實(shí)踐課程要加強(qiáng)引導(dǎo)、示范，創(chuàng)設(shè)工作情境，讓學(xué)生親自動手，提高學(xué)生崗位適應(yīng)能力和分析處理問題的能力。

3.2 注重開發(fā)隱形課堂

在教學(xué)過程中，要充分借鑒多媒體、教學(xué)資源庫、網(wǎng)絡(luò)資源等教學(xué)資源輔助教學(xué)，幫助學(xué)生理解所學(xué)知識。并重視本專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的發(fā)展趨勢。在核心的崗位能力的培養(yǎng)中，要關(guān)注學(xué)生將來工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，合理地考慮校園的隱形培養(yǎng)價(jià)值，使用課堂導(dǎo)學(xué)，校園文化感染，第二課堂等隱性資源，并要充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地，校企合作，工學(xué)結(jié)合。讓學(xué)生在這三年形成鮮明的職業(yè)特征。

3.3加強(qiáng)教學(xué)理論與實(shí)踐考核監(jiān)督

吸納用人單位專家參與教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，建立以能力為核心、以過程為重點(diǎn)的學(xué)習(xí)績效考核評價(jià)體系。針對不同類型的課程采用不同的考核方法。對公共基礎(chǔ)課程，建議采取理論考核的方法；對于專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，建議采取過程考核與綜合考核相結(jié)合的方式；對于實(shí)踐學(xué)習(xí)領(lǐng)域，盡量采用實(shí)操考核、過程考核的方法。具體原則如下：

（1）公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域?？傇u成績=平時(shí)成績（考勤、提問、作業(yè)等）

（2）專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。采取過程考核與綜合考核相結(jié)合的評價(jià)方式，同時(shí)根據(jù)學(xué)生取得相應(yīng)工種的職業(yè)資格證書的情況，綜合評價(jià)學(xué)生成績。其中過程考核包括學(xué)習(xí)態(tài)度、課程作業(yè)等，占課程總成績的40%；綜合考核包括期末考試、實(shí)踐考核等，占課程總成績的60%。如學(xué)生取得相應(yīng)工種的職業(yè)資格證書，則該門課程考核合格。

（3）實(shí)踐學(xué)習(xí)領(lǐng)域。以工作態(tài)度、實(shí)際操作和實(shí)習(xí)報(bào)告等情況綜合評定學(xué)生成績，其中工作態(tài)度、實(shí)際操作等占80%（在企業(yè)完成的項(xiàng)目由企業(yè)指導(dǎo)教師評定），實(shí)習(xí)報(bào)告占20%。

3.4 積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是近年來高校開展的一項(xiàng)重要教學(xué)改革?！笆濉逼陂g，為了強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)，國家出臺了一系列政策措施，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)新意識培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力，有力推動了高校綜合教學(xué)改革，切實(shí)提高了高等教育質(zhì)量。當(dāng)前，學(xué)校選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生數(shù)量較少，即便選擇創(chuàng)業(yè)，成功的概率也相對較低，針對這些問題，學(xué)校應(yīng)積極應(yīng)對，提升創(chuàng)新教育水平。

在未來的工作中，應(yīng)將創(chuàng)業(yè)教育納入課程體系，開設(shè)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)概論”。增加一批新型實(shí)用的前沿課程，例如BIM、VR、AR可視化等。在校內(nèi)構(gòu)建以課堂教學(xué)主導(dǎo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式、以競賽創(chuàng)業(yè)教育帶動的綜合教育模式，并開展創(chuàng)業(yè)教育的專門培訓(xùn)。

3.5 響應(yīng)用人單位需求，提高學(xué)生抗壓抗挫與創(chuàng)新能力

抗壓抗挫能力就是在外界壓力下處理事務(wù)的能力，其根源是面對外界壓力與挫折時(shí)的抵抗能力。有的人抗挫能力強(qiáng)，有的人抗壓能力弱，這跟一個(gè)人的心理素質(zhì)有關(guān)?？箟嚎勾炷芰Φ母叩停瑫绊懸粋€(gè)人的生活與工作，能力越高，越容易適合社會。為提升抗壓抗挫能力，建議學(xué)校增加心理教育課程對學(xué)生心理素質(zhì)的干預(yù)，盡可能在課程中潛移默化地強(qiáng)化學(xué)生的心理承受能力，教會學(xué)生調(diào)整心態(tài)。同時(shí)，大量結(jié)合實(shí)踐，增加學(xué)生在校期間的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生提前感受職場的壓力，給學(xué)生適當(dāng)?shù)木彌_期，在就業(yè)宣導(dǎo)中也需準(zhǔn)備相關(guān)的壓力緩解和壓力調(diào)整類內(nèi)容，以此來提高學(xué)生的抗壓抗挫能力。

創(chuàng)新能力是技術(shù)和各種實(shí)踐活動領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。創(chuàng)新能力是經(jīng)濟(jì)競爭的核心，當(dāng)今社會的競爭，可以說是人的創(chuàng)造力的競爭，一個(gè)有創(chuàng)新能力的員工所能為單位創(chuàng)造的價(jià)值是不可限量的。為了保證學(xué)生能夠滿足用人單位的創(chuàng)新需求，為社會創(chuàng)造價(jià)值，學(xué)校有必要在未來加強(qiáng)對該能力的培養(yǎng)。對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要學(xué)校在校內(nèi)組織創(chuàng)新比賽，開展創(chuàng)新課程，通過外來刺激和長期引導(dǎo)幫助學(xué)生形成創(chuàng)新意識、跳出固有框架，成為當(dāng)前市場上最需要的創(chuàng)新型人才。

4 結(jié)語

總之，要想提升建筑行業(yè)人才的水平，不僅是加大供給端的人才數(shù)量，還應(yīng)該更重視人才培養(yǎng)質(zhì)量。以發(fā)展的眼光，注重人才培養(yǎng)的創(chuàng)新研究。只有這樣，建筑人才才能適應(yīng)企業(yè)的需求端。

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