服務(wù)于專業(yè)的高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程案例教學(xué)研究

【摘 要】結(jié)合高職教育及高職學(xué)生的特點(diǎn)，將案例教學(xué)引入計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)中，并以O(shè)ffice三大組件Word、Excel、PowerPoint的應(yīng)用為例，設(shè)計(jì)服務(wù)于專業(yè)的特色案例教學(xué)實(shí)例。

【關(guān)鍵詞】高職 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) 案例教學(xué) 服務(wù)于專業(yè)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）07C-0158-02

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程是高職院校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課，它能培養(yǎng)和提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)文化素養(yǎng)，使之能更好地應(yīng)對(duì)將來學(xué)習(xí)和工作中對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的要求。在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，教師將知識(shí)點(diǎn)灌輸給學(xué)生，學(xué)生只能被動(dòng)地接受。案例教學(xué)法是通過一個(gè)具體情景的典型處理，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這一具體情景進(jìn)行思考分析，探索解決問題的各種途徑，提高分析問題和解決問題的能力的一種教學(xué)方法，它以“做中學(xué)、學(xué)中做”的形式來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，特別適用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)這類實(shí)踐性較強(qiáng)的課程教學(xué)。

一、案例教學(xué)法在高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)中應(yīng)用要注意的關(guān)鍵問題

案例教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，根據(jù)設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)，用實(shí)際的案例作為被分析的對(duì)象，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的據(jù)要，圍繞案例進(jìn)行討論學(xué)習(xí)和分析研究，以尋找解決問題的方法和途徑。案例教學(xué)法在高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)中應(yīng)用要注意以下關(guān)鍵問題：

第一，結(jié)合高職教育及高職學(xué)生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)難易得當(dāng)、可操作性強(qiáng)的典型案例。高職教育主要是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才，知識(shí)的講授是以“能用為度”、“實(shí)用為本”；高職學(xué)生普遍對(duì)理論學(xué)習(xí)興趣不濃，而對(duì)實(shí)踐操作積極性較高。所以案例的設(shè)計(jì)要以“應(yīng)用”為目的，以“必需、夠用”為度，加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性，而且要難度適中。案例的難度過高，不僅收不到預(yù)期的教學(xué)效果，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)后續(xù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)“望而生畏”。案例的難度過低，一方面會(huì)降低教學(xué)質(zhì)量不能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)要求，另一方面也會(huì)影響學(xué)習(xí)較好的學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性。

第二，案例的設(shè)計(jì)要涵蓋章節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)，并且具有綜合應(yīng)用性。計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程涵蓋內(nèi)容廣泛，知識(shí)點(diǎn)多而零碎，在進(jìn)行教學(xué)案例選擇的時(shí)候，首先要明確教學(xué)的主題，保證案例和教學(xué)主題相符合，并且能夠充分地將學(xué)習(xí)章節(jié)的所有知識(shí)點(diǎn)都融入案例之中，或者將主要的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)融入其中，然后觸類旁通到其他知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)既要體現(xiàn)其“基礎(chǔ)性”，又要突出其“應(yīng)用性”，所以案例的設(shè)計(jì)既要注意知識(shí)的全面性，又要有綜合應(yīng)用性，對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐卣购脱由?，將學(xué)生已掌握的知識(shí)和即將學(xué)習(xí)的知識(shí)交融結(jié)合，讓學(xué)生能夠通過案例得到一些啟發(fā)與啟示，不僅讓學(xué)生對(duì)新舊知識(shí)融會(huì)貫通，更進(jìn)一步提高學(xué)生舉一反三的綜合應(yīng)用能力。

第三，案例教學(xué)在實(shí)施過程中要注意教師的“主導(dǎo)”作用及學(xué)生的“主體”地位。案例教學(xué)法的實(shí)施過程充分現(xiàn)了“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的新型教學(xué)理念。教師應(yīng)按“提出問題—分析問題—解決問題”的步驟來引導(dǎo)學(xué)生去思考及分析問題，在分析問題過程中，講授用到的知識(shí)點(diǎn)，充分考慮學(xué)生的參與度，引導(dǎo)學(xué)生融入到模擬或重現(xiàn)的生活情境當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性去探求解決問題的途徑及方法。

二、服務(wù)于專業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程案例教學(xué)設(shè)計(jì)

文字處理、電子表格處理以及演示文稿制作這三個(gè)Office主件的應(yīng)用，是計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的主要教學(xué)內(nèi)容，也是具有較強(qiáng)實(shí)踐性的教學(xué)章節(jié)，把案例教學(xué)法運(yùn)用到以上章節(jié)的教學(xué)之中，能夠充分地發(fā)揮出案例教學(xué)法獨(dú)有的特性及優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。下面以Word、Excel以及PowerPoint三個(gè)工具軟件的應(yīng)用作為例子，進(jìn)行實(shí)際的案例教學(xué)設(shè)計(jì)。

在學(xué)習(xí)每一個(gè)工具軟件的使用時(shí)，我們都設(shè)計(jì)了兩個(gè)應(yīng)用案例，一個(gè)是“實(shí)例制作”案例，另一個(gè)是“拓展練習(xí)”案例。“實(shí)例制作”案例素材主要由教師提供，教師在提出問題、分析問題的過程中，將關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)以及操作技巧融入案例之中，學(xué)生在解決問題的過程中循序漸進(jìn)地掌握相關(guān)技能。“拓展練習(xí)”案例素材主要由學(xué)生自己收集，“拓展練習(xí)”依托“實(shí)例制作”進(jìn)行拓展提高，內(nèi)容由淺入深，由基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)際應(yīng)用，并提供常見問題的解決方法，幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的目的。

（一）Microsoft Word：畢業(yè)論文→專業(yè)投標(biāo)書

1. Word實(shí)例制作案例：畢業(yè)論文的編輯與排版。在實(shí)施案例教學(xué)的時(shí)候，教師先給出樣文（PDF格式的本專業(yè)往屆畢業(yè)生已經(jīng)完成的畢業(yè)論文代表作），讓學(xué)生對(duì)于畢業(yè)論文有一個(gè)整體、直觀的認(rèn)識(shí)。然后給出素材（Word格式的未經(jīng)編輯與排版的畢業(yè)論文內(nèi)容），根據(jù)樣文所示，提出對(duì)素材的相應(yīng)編輯與排版要求，引導(dǎo)學(xué)生思考怎樣滿足規(guī)定要求、怎樣達(dá)到理想效果、具體如何操作、完成操作需掌握哪些知識(shí)點(diǎn)等具體問題。教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸類，將整個(gè)案例分解成若干個(gè)具體任務(wù)，對(duì)于每一個(gè)任務(wù)，先由教師通過多媒體教學(xué)軟件為學(xué)生演示較為規(guī)范的操作，然后指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作完成。最后，讓學(xué)生對(duì)各自的作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與交流之后，將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納與總結(jié)。

2. Word拓展練習(xí)案例：專業(yè)投標(biāo)書的制作。學(xué)生利用課外時(shí)間通過調(diào)研、網(wǎng)上搜索等途徑收集一些與本專業(yè)相關(guān)的投標(biāo)書內(nèi)容以及制作規(guī)范要求，不同單位、不同項(xiàng)目的招標(biāo)要求有所不同，制作投標(biāo)書的規(guī)定也不盡相同，學(xué)生自己選擇認(rèn)為比較有代表性的案例來開展各自的拓展練習(xí)。教師指導(dǎo)學(xué)生分析標(biāo)書的具體制作要求，一起探討解決問題的方法與途徑，因課堂時(shí)間有限，這種指導(dǎo)可以延伸到課外的電話或網(wǎng)絡(luò)交流。經(jīng)由這樣的反復(fù)學(xué)習(xí)與交流，讓學(xué)生融入實(shí)際情景之中，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，讓他們運(yùn)用在實(shí)例制作中掌握、積累的知識(shí)及操作技巧，自主地查渥補(bǔ)缺、拓展提高，解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用問題。

此案例教學(xué)在具體實(shí)施時(shí)，若收集資料與制作標(biāo)書的工作量太多或難度太高，可以根據(jù)實(shí)際情況將學(xué)生進(jìn)行分組，以組為單位，通過分工協(xié)作、團(tuán)隊(duì)合作的形式來完成。

（二）Microsoft Excel：學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)→專業(yè)數(shù)據(jù)處理

1. Excel實(shí)例制作案例：學(xué)生成績(jī)統(tǒng)計(jì)。以學(xué)生較為關(guān)注的考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)作為基礎(chǔ)進(jìn)行案例設(shè)計(jì)。教師將原始的成績(jī)（Excel格式）與統(tǒng)計(jì)處理出來的成績(jī)（PDF格式）同時(shí)提供給學(xué)生作為參考，讓學(xué)生明確需要完成的任務(wù)以及要達(dá)到的效果。然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生思考完成任務(wù)需要掌握什么知識(shí)點(diǎn)以及操作技能，在完成了Word案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，把經(jīng)由查閱教材就能夠掌握的知識(shí)或者完成的操作留給學(xué)生，教師在課堂上給學(xué)生講解重難點(diǎn)或者較為關(guān)鍵的操作步驟。最后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐操作，讓學(xué)生在活躍的氛圍中進(jìn)行充分的討論和交流，不斷地完善其數(shù)據(jù)處理效果。

2. Excel拓展練習(xí)案例：專業(yè)數(shù)據(jù)處理。與教學(xué)Word拓展練習(xí)案例一樣，先由學(xué)生利用課外時(shí)間通過各種途徑收集與本專業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)處理需求，收集到的需求可能五花八門，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行梳理、歸類。其中會(huì)涉及一些在實(shí)例制作案例中沒有接觸過、在基礎(chǔ)課程教材中也查閱不到的專業(yè)數(shù)據(jù)處理需求，教師應(yīng)能為學(xué)生提供一些專業(yè)性較強(qiáng)的參考資料或指導(dǎo)學(xué)生到圖書館借閱相關(guān)書籍，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)更復(fù)雜、更高級(jí)的Excel數(shù)據(jù)處理知識(shí)。并結(jié)合所教學(xué)生的專業(yè)需求，學(xué)以致用地解決將來學(xué)習(xí)或工作中可能碰到的數(shù)據(jù)處理問題。例如：信息管理專業(yè)的數(shù)據(jù)處理側(cè)重于人員、物資的數(shù)據(jù)收集與歸類管理，而物流管理專業(yè)的數(shù)據(jù)處理側(cè)重于貨物的采購(gòu)配送、入庫(kù)出庫(kù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理。

實(shí)施此案例教學(xué)時(shí)，教師需因材施教，根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)、接受能力等方面的個(gè)體差異，適當(dāng)?shù)亻_展分層次教學(xué)，讓每一位學(xué)生都能從案例教學(xué)中受益。

（三）Microsoft PowerPoint：畢業(yè)答辯→求職介紹

1. PowerPoint實(shí)例制作案例：畢業(yè)答辯。先由教師選出本專業(yè)往屆畢業(yè)生制作的優(yōu)秀PPT代表作，課堂上給學(xué)生演示播放，讓學(xué)生對(duì)演示文稿的制作有一個(gè)較為直觀的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們的創(chuàng)作熱情。然后給學(xué)生講解PPT模板及主題的選擇、各種對(duì)象的插入與設(shè)置、母板的編輯與應(yīng)用等，每講解完一個(gè)專題，則采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，讓學(xué)生通過完成任務(wù)設(shè)定的目標(biāo)掌握PPT制作的基本操作技能。之后結(jié)合Word案例中的畢業(yè)論文，要求學(xué)生制作一個(gè)20張左右幻燈片、演示時(shí)間大約8分鐘的畢業(yè)答辯PPT作品。最后，學(xué)生相互觀賞及點(diǎn)評(píng)作品，提高對(duì)PPT的審美能力與制作水平。

2. PowerPoint拓展練習(xí)案例：求職介紹。有了PPT操作基礎(chǔ)以及制作畢業(yè)答辯演示文稿的經(jīng)驗(yàn)之后，要求學(xué)生制作個(gè)性化的畢業(yè)求職自我介紹PPT，其中包含個(gè)人基本情況、個(gè)人簡(jiǎn)歷、專業(yè)特長(zhǎng)等內(nèi)容。學(xué)生需要向老師、學(xué)長(zhǎng)或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人了解更多與本專業(yè)相關(guān)的信息，比如本專業(yè)將開設(shè)哪些課程、將學(xué)習(xí)哪些理論知識(shí)與操作技能，自己將能達(dá)到什么專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與要求，將拿到什么專業(yè)資格證書，等等。學(xué)生在收集這些素材的同時(shí)，增進(jìn)了對(duì)其所學(xué)專業(yè)的了解，使其更加明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與方向，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情與動(dòng)力。

以上PPT制作案例都具有較鮮明的個(gè)性化特點(diǎn)，也是較能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性，建議教學(xué)時(shí)不要分組，讓學(xué)生每個(gè)人自由發(fā)揮，獨(dú)立完成。

三、總結(jié)

上述設(shè)計(jì)的案例具有鮮明的“服務(wù)于專業(yè)”的特色，主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn)：其一，案例素材與專業(yè)知識(shí)相關(guān)，既可以引起學(xué)生的興趣和重視，也使教學(xué)更具針對(duì)性和實(shí)用性。其二，學(xué)生在收集“拓展練習(xí)”案例素材的過程中，加深了對(duì)其所學(xué)專業(yè)的了解和理解，一方面更加明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)與方向，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情與動(dòng)力；另一方面有利于提高今后專業(yè)知識(shí)教學(xué)的效率以及質(zhì)量。其三，案例解決的問題本身就是專業(yè)問題，學(xué)生在對(duì)案例進(jìn)行分析的過程也是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過程，案例具有“服務(wù)于專業(yè)”的現(xiàn)實(shí)意義。其四，隨著對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的不斷深入，學(xué)生對(duì)案例中提出的問題會(huì)有更加深入和全面的認(rèn)識(shí)，會(huì)探求更加優(yōu)化或者完善的方法與途徑來解決這些問題，這些案例教學(xué)為學(xué)生提供了對(duì)專業(yè)知識(shí)的可持續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

正因?yàn)槲覀兊慕虒W(xué)案例會(huì)隨著教學(xué)對(duì)象的專業(yè)變化而有所改變，具有“服務(wù)于專業(yè)”的特色，所以在具體實(shí)施時(shí)要處理好以下幾個(gè)問題：其一，針對(duì)不同的專業(yè)設(shè)計(jì)不同的案例內(nèi)容，需要做大量的調(diào)研與開發(fā)工作，這些工作是由教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作完成還是由任課教師自己完成？在我們學(xué)校，這項(xiàng)工作由“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”來統(tǒng)一部署與完成，目前只是針對(duì)“專業(yè)類”，還沒能細(xì)化到全校40多個(gè)專業(yè)的每一個(gè)專業(yè)。其二，教學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教師要結(jié)合所教學(xué)生的專業(yè)案例需求，教學(xué)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，這對(duì)教師提出了更高的要求。我們的做法是：將教師按“專業(yè)類”進(jìn)行分組，每組固定承接一類專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，組成員相對(duì)不變，組內(nèi)通過采取內(nèi)訓(xùn)、公共備課、公開課等教研活動(dòng)來提高教師對(duì)這一類專業(yè)的教學(xué)水平。其三，學(xué)生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程中，除了要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，這對(duì)學(xué)生也提出了更高的要求。解決這方面的問題，我們主要從轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念入手，讓他們認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)課與專業(yè)課沒有界限，都是為了增強(qiáng)自身的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，只有將所學(xué)的知識(shí)用于解決具體的實(shí)際問題，方能讓知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量，提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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【作者簡(jiǎn)介】張愛科（1973- ），女，廣西貴港人，柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程系副教授，碩士。

（責(zé)編 盧 雯）