小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)之我見

摘 要：本文針對小學(xué)班主任管理和溝通藝術(shù)這一問題，主要從小學(xué)生的身心特點簡述、我國大部分小學(xué)班主任溝通工作所出現(xiàn)的問題以及如何提高班主任管理溝通的藝術(shù)三個方面，進(jìn)行了深入的要探討，提出了筆者的一些意見，以期指導(dǎo)實踐。

關(guān)鍵詞：小學(xué)；班主任；管理溝通；藝術(shù)

班主任作為整個小學(xué)班集體的主心骨，負(fù)責(zé)班級里的所有大小事務(wù)，因此班主任的管理溝通顯得尤為重要，同時這也是班主任本職工作完成成功的基礎(chǔ)和根本前提。然而當(dāng)前我國很多小學(xué)學(xué)校的班主任在班級的管理工作當(dāng)中的溝通依舊存在一定的問題，因此如何解決好這一問題，切實地提高小學(xué)班主任的管理溝通藝術(shù)問題成了很多小學(xué)班級班主任必須要解決的問題。筆者根據(jù)多年的教學(xué)以及班級管理經(jīng)驗做了相應(yīng)的一些研究和探討。

一、 小學(xué)生的身心特點簡述

（一） 心理特點

眾所周知，小學(xué)階段的學(xué)生因其心理年齡和實際年齡較小，因此在思維方式和情感方面都顯得有些稚嫩。首先是思維方式方面，在小學(xué)階段，學(xué)生的思維其實已經(jīng)從之前的具體形象思維漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱诉壿嫵橄笮运季S模式，然而因為其年齡和閱歷都不夠，導(dǎo)致其很多的思維依舊還是感性思維為主，加以一定的集體形象性。其次在情感方面，小學(xué)生的情感其實隨著其年齡的增長變得越來越豐富多彩了，同時其對于自身感情的控制力也有所提高，自我意識方面也相應(yīng)地有了提高，在為人處世上越來越希望獲得別人的認(rèn)可，慢慢地有了自己明顯的性格特征。而且在處理事情時，往往開始會有著巨大的熱情和積極性，但是因為自身自制力的問題，無法完全的堅持下去。

（二） 生理特點

在生理特點方面，這一階段正是學(xué)生身體急速發(fā)展的時期，這一階段學(xué)生的骨骼尚未完全骨化，這一原因使得很多小學(xué)生的骨骼較軟，柔韌性好。而且學(xué)生的肌肉也為完全得到發(fā)育，所以在這一時期的學(xué)生并不適合長期的運動，因此教師在日常教學(xué)時需要讓學(xué)生形成正確的坐姿、書寫姿勢和站姿，漸漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、 我國大部分小學(xué)班主任溝通工作所出現(xiàn)的問題

（一） 缺乏科學(xué)合理的溝通

我國很多班主任在進(jìn)行和學(xué)生的溝通交流時，往往會習(xí)慣性地站在自己的角度去想問題和處理問題，導(dǎo)致和學(xué)生的溝通無法同步，讓自己處于一個居高臨下的位置，很容易將正常的交流溝通變成一味地命令和教育。因為教師缺乏科學(xué)合理的溝通方式，讓教師和學(xué)生之間的溝通效果大打折扣，而且無法真正地得到學(xué)生以及家長的理解。

（二） 缺乏正確的溝通態(tài)度

教師在和學(xué)生的溝通中缺乏正確的溝通態(tài)度也是目前班主任工作出現(xiàn)的主要問題，這一問題要體現(xiàn)在兩個主要方面。第一個方面就是班主任在進(jìn)行班級的事務(wù)解決時其實還是有偏愛成績優(yōu)異的學(xué)生或者自己喜歡的學(xué)生的情況，這樣的處理方式往往會讓班級里其他學(xué)生感覺到班主任的偏心，非常不利于問題的解決。第二個方面就是班主任在和學(xué)生溝通交流時，采取的溝通方式并沒有因為學(xué)生對象的不同而改變，因為很多學(xué)生家庭環(huán)境以及性格方面都訓(xùn)在差異，所以班主任一味地運用同一種溝通方式很容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種反抗感，影響到學(xué)生溝通的積極性。

三、 如何提高班主任管理溝通的藝術(shù)

（一） 在管理溝通時適當(dāng)鼓勵學(xué)生

在小學(xué)階段的學(xué)生們，因為年齡較小，往往對于別人的夸獎和表揚是非常的渴望在意的，所以班主任在進(jìn)行班級管理和溝通時也應(yīng)該適當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行表揚和贊賞，增強學(xué)生的溝通欲望。在進(jìn)行班級管理時，班主任需要有一雙發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美的眼睛，及時對學(xué)生日常的進(jìn)步和優(yōu)點進(jìn)行表揚，在一定程度上提高學(xué)生自身的信心，漸漸地讓學(xué)生更加愿意和班主任進(jìn)行溝通交流。而且在教學(xué)管理時，班主任還要密切關(guān)注班級里所有學(xué)生的動向，在必要時進(jìn)行表揚和激勵，給學(xué)生營造一個和諧美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這些的工作中，逐漸培養(yǎng)起學(xué)生和班主任的信任感，讓學(xué)生和班主任溝通更加和諧有效。

（二） 在管理和溝通中堅持以學(xué)生為根本的原則

班主任在技能型日常班級事務(wù)的管理時一定要堅持以學(xué)生為根本的原則，明確學(xué)生的主體性，一切的溝通和管理都要以學(xué)生的發(fā)展和特點來進(jìn)行，在學(xué)生出現(xiàn)一些錯誤時，班主任也可以利用好的平和的方式與其進(jìn)行溝通，讓溝通成為師生交流的橋梁。班主任在做好以學(xué)生為根本原則的貫徹執(zhí)行時，主要要做好三個方面的工作。首先班主任要以自己為榜樣，以身作則，以自己為例為學(xué)生提供正確的做法，讓學(xué)生可以得到正確的發(fā)展和提高。其次班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時，必須要重視情感上的溝通交流，在這種情感上的溝通中，逐漸產(chǎn)生互相的信任感，讓學(xué)生樂于和勤于與班主任溝通。最后班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時還要注意溝通的氛圍，最好可以給學(xué)生一個愉快舒服的溝通，這樣學(xué)生在溝通時才可以完全放松，讓整個溝通過程更加愉悅和諧。

（三） 班主任必須重視和學(xué)生家長的溝通交流

眾所周知，要實現(xiàn)對學(xué)生的管理，家長的配合是必不可曬的，所以班主任也需要加強和重視和家長方面的溝通交流，讓學(xué)生家長可以及時指導(dǎo)自己孩子在校的表現(xiàn)和變化，與此同時班主任也可以通過家長了解到學(xué)生在家里的表現(xiàn)。在班主任和家長進(jìn)行溝通時，不但可以讓家長對于自身的班級管理工作提供一些建設(shè)性意見，教師在潛移默化當(dāng)中也增進(jìn)了對于學(xué)生的了解。只有加強班主任和家長溝通，班主任才可以更加好地進(jìn)行班級的管理工作，達(dá)到學(xué)生全面發(fā)展的最終目的。

四、 結(jié)語

綜上所述，班主任要做好班級的管理溝通是非常不容易的，在進(jìn)行班級管理和溝通過程中，班主任肯定會經(jīng)歷這些那些的問題，所以班主任必須要提高自身進(jìn)行班級管理和溝通的藝術(shù)，才可以掌握更好的溝通方式，管理好班級，切實提高自身的工作水平和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：

吳鳳美，一級，黑龍江省哈爾濱市，哈爾濱市保國第一小學(xué)校。