大學(xué)生核心職業(yè)能力的構(gòu)成要素及培育方略研究

蔡婧 鄧水平 陳華平

摘 要：培養(yǎng)大學(xué)生的核心職業(yè)能力是促進(jìn)其職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的需要，也是提升產(chǎn)業(yè)大軍整體職業(yè)素養(yǎng)的需要。大學(xué)生核心職業(yè)能力的構(gòu)成可歸納為基礎(chǔ)性要素和高層次要素兩大類共計11項要素，高?？山柚ㄗR教育、專業(yè)實踐教育、科技創(chuàng)新教育、心理素質(zhì)教育等方略強化核心職業(yè)能力的培育。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；核心職業(yè)能力；要素

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-000X（2018）03-0154-03

Abstract： The cultivation of college student's core professional ability is the need to promote the sustainable development of their career， as well as to improve the overall professional quality of the industry. The composition of college student's core professional ability can be summed up to two categories with a total of 11 elements： basic and high-level elements. The cultivation of core vocational ability can be strengthened by general education， professional practice education， science and technology innovation education and psychological quality education in the colleges and universities.

keywords： college student； core professional ability； element

近年來，我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得積極進(jìn)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更替加快，技術(shù)周期減短，勢必帶來更多的職業(yè)變換和崗位流動。越來越多的用人單位要求從業(yè)者具備更寬廣的知識視野，更綜合的職業(yè)能力，以便能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)世界。這就意味著高校大學(xué)生的職業(yè)教育要由“關(guān)注學(xué)生就業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤瓣P(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展”。這就對即將步入職場的大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求，即除了具備扎實的專業(yè)技術(shù)能力，還要具備跨專業(yè)、會遷移、可轉(zhuǎn)換的核心職業(yè)能力?；诖耍囵B(yǎng)大學(xué)生的核心職業(yè)能力日趨成為高等學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的重中之重。

一、核心職業(yè)能力的內(nèi)涵界定

核心職業(yè)能力又被稱為“關(guān)鍵能力”，能夠適應(yīng)從業(yè)者的職業(yè)崗位變化并在其職業(yè)生涯發(fā)展中起關(guān)鍵作用，一般具有可遷移性，是伴隨從業(yè)者未來生涯發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展能力，有人形象地稱之為“可攜帶的技能”。

國外很多國家重視青年人核心職業(yè)能力的發(fā)展。如澳大利亞早在1990年進(jìn)行了一項全國性的教育改革實驗計劃，推行“核心能力取向（KC）教育”，提出了青年未來能有效參與各種工作環(huán)境所必備的8項關(guān)鍵能力，包括收集、分析和組織信息的能力、交流觀點和信息的能力、規(guī)劃與組織活動的能力、團(tuán)隊合作能力、應(yīng)用數(shù)學(xué)方法技巧的能力、解決問題的能力、應(yīng)用科技成果的能力以及理解不同文化的能力。1972年德國勞動力市場與職業(yè)研究所所長梅騰斯（Mertens）首先提出“關(guān)鍵能力”的概念，德國在上個世紀(jì)80年代逐漸形成了以關(guān)鍵能力為核心的職業(yè)行動能力的概念，并于1987年將關(guān)鍵能力寫入了德國職業(yè)培訓(xùn)條例中，主要包含交流與合作能力、組織和執(zhí)行任務(wù)的能力、獨立性與責(zé)任感、學(xué)習(xí)技能和思維能力、承受能力。

二、大學(xué)生核心職業(yè)能力的構(gòu)成要素分析

為更加深入地探究大學(xué)生核心職業(yè)能力的構(gòu)成要素，課題組在現(xiàn)有文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，選取綜合知識儲備、學(xué)習(xí)能力、實踐能力、自我管理能力、分析判斷能力、適應(yīng)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、抗壓耐挫能力、創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、踏實進(jìn)取共12個研究者認(rèn)可度比較高、有代表性的指標(biāo)編制了大學(xué)生核心職業(yè)能力要素的調(diào)查問卷，問卷按5點記分（5分為非常重要，1分為非常不重要）。根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，對8大類職業(yè)隨機選取用人單位，課題組成員通過走訪大型招聘會、郵件聯(lián)系、登門拜訪等途徑，面向234家企業(yè)的人力資源主管或單位負(fù)責(zé)人發(fā)放了自編的調(diào)查問卷，最終回收有效問卷232份，問卷有效率達(dá)99.1%。除發(fā)放調(diào)查問卷外，課題組還就“您覺得除專業(yè)的知識和技能之外，大學(xué)生成功就業(yè)、職業(yè)生涯順利發(fā)展需要的能力有哪些？”這個問題設(shè)計開放性訪談提綱，通過面對面、電話等形式訪談了78名高校專職從事大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的教師，180名畢業(yè)1-2年且求職成功的大學(xué)生。

經(jīng)對調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行歸納整理，我們發(fā)現(xiàn)，除“自我管理能力”和“分析判斷能力”的平均值小于3分（即一般）以外，其他指標(biāo)的平均分都超過了4分（即很重要）。對高校專職職業(yè)指導(dǎo)教師及成功求職的大學(xué)生的訪談結(jié)果進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，以上12個核心職業(yè)能力指標(biāo)在訪談中均被不同頻次提及，此外，“職業(yè)禮儀”和“責(zé)任心”這兩項指標(biāo)被提及的頻率分別高達(dá)56.4%和65.8%，因此我們將這兩項加入核心職業(yè)能力構(gòu)成指標(biāo)體系，考慮到責(zé)任心某種程度上屬于敬業(yè)精神的內(nèi)涵[1]，將“責(zé)任心”與“敬業(yè)精神”合并，最終得出11項大學(xué)生核心職業(yè)能力的構(gòu)成要素，總結(jié)歸納為基礎(chǔ)性要素和高層次要素?；A(chǔ)性要素是決定大學(xué)生能否順利求職就業(yè)的門檻性要素，分別為綜合知識儲備、職業(yè)禮儀、溝通表達(dá)能力、敬業(yè)精神4項；高層次要素是決定大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量高低和職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展性要素，分別為學(xué)習(xí)能力、實踐能力、適應(yīng)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、抗壓耐挫能力、踏實進(jìn)取7項。

（一）大學(xué)生核心職業(yè)能力的基礎(chǔ)性要素

1. 綜合知識儲備是大學(xué)生順利就業(yè)、適應(yīng)職業(yè)崗位的文化基礎(chǔ)。隨著科技進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整，現(xiàn)代社會的職業(yè)分工越來越細(xì)，各類職業(yè)對從業(yè)者的知識結(jié)構(gòu)和人文視野的要求也越來越高。當(dāng)代大學(xué)生要根據(jù)當(dāng)今社會發(fā)展和職業(yè)的具體要求，不斷更新自身的知識儲備，扎實掌握法律法規(guī)知識、生涯規(guī)劃知識、科學(xué)人文等綜合知識，以便在能運用相關(guān)知識維護(hù)自身權(quán)益，及時調(diào)整身心狀態(tài)，另一方面也能縮短因工作環(huán)境和職業(yè)崗位變換而帶來的職業(yè)適應(yīng)期。

2. 職業(yè)禮儀是大學(xué)生順利就業(yè)、適應(yīng)職業(yè)崗位的形象基礎(chǔ)。古人云“人無禮則不立，事無禮則不成”，職業(yè)禮儀是大學(xué)生在求職就業(yè)過程中亮出的第一張名片，從一定程度上來講體現(xiàn)出從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，其重要性不言而喻。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多用人單位對從業(yè)者的禮儀和形象非?？粗?。某用人單位的主管指出：“很多大學(xué)生在從校園步入職場的過程中，職業(yè)禮儀意識非常淡薄，雖然有部分學(xué)生在面試環(huán)節(jié)能稍微注重外表和形象，但是到了職業(yè)崗位上多數(shù)大學(xué)生缺乏商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，規(guī)范性不夠”。對于剛步入職場的大學(xué)畢業(yè)生來講，掌握一定的職業(yè)禮儀知識能規(guī)范自身的行為，樹立良好的形象，推動職業(yè)活動朝著有序、和諧的方向發(fā)展。

3. 良好的溝通表達(dá)能力是大學(xué)生順利就業(yè)、適應(yīng)職業(yè)崗位的基礎(chǔ)保證。有效的溝通和表達(dá)是從業(yè)者成功就業(yè)的敲門磚。用人單位通過求職者的口頭表達(dá)和文字表達(dá)了解其綜合素養(yǎng)，求職者和用人單位通過雙方之間的溝通進(jìn)一步了解。用人單位在招聘、錄用的過程中對求職者的溝通表達(dá)能力非常重視，有的企業(yè)在專業(yè)成績相近的條件下優(yōu)先錄用溝通表達(dá)能力強的大學(xué)生，也有企業(yè)對專業(yè)知識要求不高但要求求職者一定要有良好的溝通與表達(dá)能力。哈佛大學(xué)的研究人員曾進(jìn)行過一項調(diào)查，他們對500名被解雇的員工進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職被解雇的占比高達(dá)82%，由此也可以看到，良好的溝通表達(dá)能力是從業(yè)者適應(yīng)職業(yè)崗位的有力保證。

4. 敬業(yè)精神是大學(xué)生順利就業(yè)、適應(yīng)職業(yè)崗位的態(tài)度保證。一般而言，敬業(yè)精神是個體以明確的目標(biāo)選擇、忘我投入的志趣、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從事活動時所表現(xiàn)出的道德品質(zhì)[2]。處于易變性職業(yè)生涯時代的今天，職業(yè)變換和崗位流動變得日益頻繁，忠誠履職、盡責(zé)奉獻(xiàn)、樂業(yè)精業(yè)等敬業(yè)精神已成為一種重要的核心職業(yè)素養(yǎng)，被越來越多的用人單位所重視。通用電氣公司前總裁杰克.韋爾奇說過“任何一家想靠競爭取勝的公司必須設(shè)法使每個員工敬業(yè)”，大學(xué)生要能適應(yīng)未來社會，增強就業(yè)競爭能力，不僅要具備職業(yè)知識和能力，更是要依靠敬業(yè)精神，否則縱然個體掌握了專業(yè)的知識和技能，也無法使得職業(yè)生涯長久發(fā)展。

（二）大學(xué)生核心職業(yè)能力的高層次要素

1. 學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是指從業(yè)者能有意識地通過一定的途徑和方法有效地吸納和擴充知識的能力。由于知識更新的周期縮短，社會要求從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，終身化學(xué)習(xí)成為必然的趨勢。無論是對企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，還是對崗位專業(yè)知識和技能的不斷探索，都能幫助從業(yè)者盡快縮短職業(yè)適應(yīng)期，維持職業(yè)生涯的發(fā)展。

2. 實踐能力。當(dāng)前許多企業(yè)在招聘時非常在意大學(xué)生的實踐能力，主要原因在于市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)之間的競爭越來越激烈，很多企業(yè)必須雇用熟練的、能力強的員工，才能降低用人成本，保持較高的市場競爭力。多數(shù)用人單位認(rèn)為“將書本的專業(yè)知識運用到實踐中十分重要”。具備較強的實踐動手能力，在大學(xué)生求職時能成為其強有力的競爭力，在工作崗位上能使其成為靈活度高、適用性強的高端人才。

3. 適應(yīng)能力。面對復(fù)雜多變職業(yè)環(huán)境，敏感的職場關(guān)系，很多初入職場的大學(xué)生表示非常不適應(yīng)。要盡快縮短從學(xué)校到職場的適應(yīng)期，大學(xué)畢業(yè)生須具有較強的適應(yīng)能力，能較快地融入新環(huán)境，悅納新同事，并能根據(jù)崗位的需求盡快完善自己的知識結(jié)構(gòu)，正確自我定位。在我們的訪談中，很多求職成功的大學(xué)畢業(yè)生非常強調(diào)適應(yīng)職場的能力。在某網(wǎng)絡(luò)科技信息公司供職的大學(xué)生小王說：“企業(yè)看重的是畢業(yè)生踏上工作崗位之后能否盡快上手，這就要求畢業(yè)生具有較強的崗位適應(yīng)能力來縮短職業(yè)適應(yīng)期，包括盡快適應(yīng)工作環(huán)境、同事關(guān)系、企業(yè)規(guī)章制度等。”畢業(yè)生的適應(yīng)能力如何，是影響畢業(yè)生職業(yè)生涯順暢與否的重要因素。

4. 團(tuán)隊協(xié)作能力。在技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)更新升級的當(dāng)代社會，越來越多的職業(yè)崗位都迫切需求具備團(tuán)隊精神和溝通合作能力的高層次人才。超過1/3的世界500強企業(yè)將“團(tuán)隊協(xié)作”作為其核心價值觀，可見優(yōu)秀的企業(yè)對團(tuán)隊協(xié)作的認(rèn)同。因此，有針對性地提升大學(xué)生自身的團(tuán)隊協(xié)作能力是提高大學(xué)生就業(yè)成功率與就業(yè)質(zhì)量的重要途徑。

5. 抗壓耐挫能力?！鞍づu了哭鼻子”、“遇上困難就撂挑子”、“動不動就辭職”等等，這樣的行為給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來了很大的被動。不少企業(yè)在我們的調(diào)查中無奈地表示，現(xiàn)在大學(xué)生的心理承受能力有待提升。對于從業(yè)者自身來說，沒有一定的抗壓耐挫能力就無法承受高強度的工作壓力，無法適應(yīng)大大小小的職場挫折，由此帶來的壓力和情緒得不到疏導(dǎo)，職業(yè)生涯自然會受到影響。

6. 創(chuàng)新能力。有學(xué)者圍繞“企業(yè)最重視應(yīng)聘者的哪些能力”這一問題對惠普、西門子等30家世界最為知名的跨國公司進(jìn)行的調(diào)查顯示，被調(diào)查的企業(yè)都非常看重應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力，比例達(dá)100%[3]。在本次調(diào)查中用人單位普遍認(rèn)為，創(chuàng)新型人才是企業(yè)永不衰竭的強大動力，創(chuàng)新型人才更能得到青睞。

7. 踏實進(jìn)取。很多畢業(yè)生雖然憑借一定的專業(yè)知識和技能順利謀得一份職業(yè)，但如果缺乏踏實進(jìn)取的職業(yè)態(tài)度，其職業(yè)生涯亦然不會長久。每個人的崗位不盡相同，要在平凡的崗位上把工作做得盡善盡美、精益求精，必然離不開強烈的進(jìn)取心和穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作態(tài)度。對于職業(yè)生涯剛剛啟航的大學(xué)生來講，滿腔的熱忱和踏實進(jìn)取的心態(tài)是個人職業(yè)生涯與人生發(fā)展強有力的推動力。

三、大學(xué)生核心職業(yè)能力的培育方略

高校要培育大學(xué)生的核心職業(yè)能力，使其成為學(xué)生職業(yè)生涯的有利資本，能夠通過普遍遷移，促進(jìn)其未來事業(yè)和人生的發(fā)展，需要做好以下幾個方面的工作：

（一）開展通識教育，培育學(xué)生寬廣的視野及積極的職業(yè)態(tài)度

通識教育強調(diào)非專業(yè)性和非職業(yè)性教育，注重培養(yǎng)情操優(yōu)美、識見通達(dá)、知識博雅的高素質(zhì)公民。高校要建立專業(yè)教育和通識教育相融合的課程體系，在第一課堂上充分挖掘公共基礎(chǔ)課程、思政課程以及專業(yè)課程的教育價值，在第二課堂通過各類活動增強學(xué)生的人文意識。通過開展通識教育，對學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性的語言、歷史、文化、科學(xué)知識的傳授，擴大學(xué)生知識視野，培養(yǎng)基礎(chǔ)知識和技能，培育其積極的事業(yè)和人生態(tài)度，為學(xué)生未來的職業(yè)生涯奠定良好的人文素養(yǎng)基礎(chǔ)。

（二）開展專業(yè)實踐教育，培養(yǎng)學(xué)生通精達(dá)致的能力素養(yǎng)

專業(yè)教育實踐為大學(xué)生的專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)提供了真實的職業(yè)環(huán)境，同時也是大學(xué)生核心職業(yè)能力提升和鍛煉的重要平臺。學(xué)生在真實工作環(huán)境中，能掌握基本的職業(yè)規(guī)范和要求，養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，習(xí)得跨專業(yè)的核心能力，能與不斷變化的職業(yè)需求保持動態(tài)適應(yīng)。通過開展特定的專業(yè)實踐教育，學(xué)生能獲得更多的體驗和感悟，實現(xiàn)知識內(nèi)化，提升核心職業(yè)能力。

（三）開展科技創(chuàng)新教育，培育學(xué)生勇于探索的創(chuàng)新精神

高校要廣泛開展豐富多彩的校園文化藝術(shù)活動和各類科技創(chuàng)新競賽，主動為學(xué)生創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、交流、合作、探索的校園文化環(huán)境，搭建才能展示、技能鍛煉的平臺。通過開展覆蓋面廣、文化價值高、專業(yè)性強的校園文化活動和科創(chuàng)競賽，學(xué)生在良好的氛圍中互相學(xué)習(xí)，大膽表達(dá)想法和相互交流，其發(fā)現(xiàn)問題的意識、解決問題的能力、勇于探索的精神以及健康的人格品質(zhì)均能得到有效的提升和鍛煉。

（四）開展心理素質(zhì)教育，培育學(xué)生健全的人格和良好的心理品質(zhì)

心理素質(zhì)教育是促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展的重要途徑，高校要及時把握各階段青年大學(xué)生的身心發(fā)展特征，通過開設(shè)大學(xué)生心理素質(zhì)教育相關(guān)課程、開展求職面試、生涯規(guī)劃、心理調(diào)適、壓力管理等專題的心理工作坊，有效提升學(xué)生情緒管理和抗壓耐挫的能力，培養(yǎng)學(xué)生自信、陽光、進(jìn)取等良好的心理品質(zhì)，為其職業(yè)生涯的順利起航奠定堅實的心理發(fā)展基礎(chǔ)。

綜上，圍繞大學(xué)生核心職業(yè)能力的培養(yǎng)，通過第一第二課堂、校園文化和科技創(chuàng)新活動、心理素質(zhì)發(fā)展以及專業(yè)實踐四個有效載體，搭建起一個層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的核心職業(yè)能力實踐平臺，各個載體之間相輔相成，相得益彰，極大地推動了大學(xué)生核心職業(yè)能力的發(fā)展。

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