世界杯中國(guó)游客三宗“最”

陸涵之

世界杯賽場(chǎng)外，中國(guó)游客已經(jīng)將俄羅斯變成自己的主場(chǎng)。

近日，俄羅斯發(fā)展、通信與大眾傳播部新聞處發(fā)布數(shù)據(jù)，在俄羅斯世界杯期間，至統(tǒng)計(jì)截止日，中國(guó)球迷共獲得了6萬(wàn)張球迷護(hù)照。

球迷護(hù)照是觀眾的個(gè)人信息卡。作為球迷身份認(rèn)證系統(tǒng)的一部分，每個(gè)持票者都必須佩帶球迷護(hù)照才能進(jìn)場(chǎng)。據(jù)悉，本屆世界杯共發(fā)放了150萬(wàn)張球迷護(hù)照，俄羅斯球迷共獲得87.1萬(wàn)張球迷護(hù)照，中國(guó)球迷位列第二。

在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)，世界杯期間進(jìn)入俄羅斯的國(guó)人可不止6萬(wàn)。根據(jù)攜程發(fā)布的《2018世界杯俄羅斯旅游消費(fèi)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），約有10萬(wàn)中國(guó)游客在世界杯期間赴俄，為其帶去超30億元人民幣的收入。

無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)觀賽人數(shù)，還是國(guó)人出游的熱情，都在本次世界杯期間爆發(fā)，創(chuàng)造三個(gè)史上之最。

史上最多

本屆世界杯，是中國(guó)觀眾最“坐不住”的一屆。

國(guó)內(nèi)球迷已經(jīng)不滿足于坐在電視機(jī)前收看比賽，而是選擇購(gòu)票直接飛向俄羅斯現(xiàn)場(chǎng)觀賽。

根據(jù)國(guó)際足聯(lián)預(yù)計(jì)，在世界杯期間將有60萬(wàn)國(guó)際游客到訪俄羅斯。按照超過(guò)10萬(wàn)的人數(shù)預(yù)測(cè)，中國(guó)游客占比將超過(guò)六分之一，創(chuàng)下紀(jì)錄。

上一屆巴西世界杯，中國(guó)游客簽證入境人數(shù)在5000名左右，而8年前的南非世界杯僅為幾百人。再往前倒推到2002年韓日世界杯，即便當(dāng)時(shí)有中國(guó)隊(duì)參加，到場(chǎng)觀戰(zhàn)的球迷也只有近5萬(wàn)。

為什么中國(guó)游客如此青睞俄羅斯？

這一趨勢(shì)從三年前就有所顯露。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，免簽赴俄中國(guó)游客人數(shù)就已突破50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，創(chuàng)歷史新高。

而最近三年，赴俄中國(guó)游客人數(shù)保持連續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，目前中國(guó)已穩(wěn)居俄入境游第一大客源國(guó)。

本屆世界杯中國(guó)游客人數(shù)創(chuàng)新高，也與俄羅斯開(kāi)放的種種便利條件有關(guān)。攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室首席研究員彭亮表示，簽證、匯率、航班三大實(shí)際利好給了中國(guó)游客跨國(guó)看球的通行證。

目前，俄羅斯是中國(guó)游客簽證最便利的歐洲國(guó)家之一。近年來(lái)，俄羅斯針對(duì)中國(guó)公民出臺(tái)了包括團(tuán)隊(duì)免簽、持世界杯門(mén)票免簽、遠(yuǎn)東免費(fèi)電子簽政策等在內(nèi)的多項(xiàng)利好。

匯率變化也“功不可沒(méi)”，自從2014年腰斬以來(lái)，盧布兌人民幣匯率一直保持低位。今年人民幣兌盧布匯率相較去年同期又升值了15%左右。在此基礎(chǔ)上，赴俄旅游、購(gòu)物更省錢(qián)。

航班也是推動(dòng)非一線城市游客赴俄觀賽的重要因素。彭亮告訴記者，今年西安、南昌、貴陽(yáng)、福州等城市分別開(kāi)通了直飛圣彼得堡、莫斯科等城市的航班，為游客出游提供了便利條件。

史上最潮

綠茵場(chǎng)上活躍的因子也帶動(dòng)了赴俄出游的年輕化和多元化。

報(bào)告顯示，和過(guò)去相比，赴俄客群出現(xiàn)了新變化。其中一點(diǎn)是，女性赴現(xiàn)場(chǎng)觀賽的比例不輸于男性球迷，“足球是男人的事”這一偏見(jiàn)被打破。

不過(guò)，不少女性球迷坦言，自己關(guān)注的并不是足球，而是“鮮肉”。

而從年齡分布來(lái)看，70后、80后中生代是看球主力，90后、00后年輕一族也占到三分之一左右。而在平時(shí)，赴俄旅游團(tuán)隊(duì)50%以上是中老年人。

一旦出游主題變?yōu)槭澜绫?，組隊(duì)方式也發(fā)生了變化。數(shù)據(jù)顯示，33%的世界杯俄羅斯訂單是朋友結(jié)伴出行。其中，6人以上組團(tuán)觀賽占比24%。其次是夫妻情侶一起出行，占19%，剩下11%的游客帶領(lǐng)孩子觀看世界杯，另外還有8%的游客選擇獨(dú)自一人出行觀賽。

可以說(shuō)，本次國(guó)內(nèi)游客赴俄的理由，相較于平時(shí)更加多元化。

與此同時(shí)，世界杯還與端午小長(zhǎng)假、暑假等關(guān)鍵詞相連。攜程出境游訂單數(shù)據(jù)顯示，赴俄高峰出現(xiàn)在端午和6月底，國(guó)內(nèi)學(xué)校開(kāi)始進(jìn)入暑假，大量的畢業(yè)生和學(xué)生開(kāi)啟休假模式，由此帶來(lái)赴俄親子游、家庭游人數(shù)攀升。

與客群變化相對(duì)應(yīng)的，是游客的出行方式。

彭亮表示，從旅游大市場(chǎng)來(lái)看，世界杯期間選擇自由行的客人居多。

世界杯期間，前往俄羅斯旅游的游客中大比例為足球球迷。由于球賽在多個(gè)城市舉辦且比賽時(shí)間各異，加上球迷對(duì)于球隊(duì)喜好程度不同，選擇自助游更加靈活可控。

不過(guò)，依然有一部分游客出于省心考慮，選擇了跟團(tuán)游，不少旅行社都開(kāi)設(shè)了“世界杯觀賽團(tuán)”。

但并非所有人都選擇比賽期間出行。國(guó)內(nèi)游客赴俄出游的熱情持續(xù)到了世界杯賽后。彭亮表示，有很多計(jì)劃去俄羅斯旅游的中國(guó)游客選擇在世界杯結(jié)束后。7月中旬、8月份，錯(cuò)峰游報(bào)名情況火爆，環(huán)比增長(zhǎng)100%以上。

這主要是出于價(jià)格考慮，以某OTA“俄羅斯莫斯科+圣彼得堡9日跟團(tuán)游”產(chǎn)品為例，7月出發(fā)價(jià)格超過(guò)1.3萬(wàn)元，而9、10月出發(fā)價(jià)格則在7000多元。

史上最壕

除了貢獻(xiàn)最多境外游客，中國(guó)還將為俄羅斯帶來(lái)大額收入。

這緣于中國(guó)游客在俄羅斯的高消費(fèi)。彭亮透露，攜程旅游門(mén)店下單的世界杯觀賽和旅游團(tuán)，人均花費(fèi)達(dá)5萬(wàn)元。其中，一筆來(lái)自福建廈門(mén)的門(mén)店客戶訂單，單筆高達(dá)85萬(wàn)元，堪稱史上最高。

中國(guó)游客們?cè)谀男┓矫婊ㄥX(qián)較多？

數(shù)據(jù)顯示，游客主要花費(fèi)在門(mén)票、機(jī)票和酒店三方面。從溢價(jià)情況看，門(mén)票已是游客最高開(kāi)支。

此前，在OTA平臺(tái)上出售的小組賽門(mén)票約為7000元左右，而最貴的決賽門(mén)票價(jià)格將近6萬(wàn)元。目前購(gòu)票用戶的人均消費(fèi)已超過(guò)1萬(wàn)元，單筆訂單最高超過(guò)4萬(wàn)元。

在某OTA世界杯“主題游”產(chǎn)品中，半決賽（M61+M62）+決賽M64俱樂(lè)部坐席的觀賽團(tuán)，更是高達(dá)18萬(wàn)元。

大量涌入的游客也造成了當(dāng)?shù)刈∷迌r(jià)格飛漲，連帶跟團(tuán)游價(jià)格上浮。根據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，6月中旬到7月中旬世界杯期間，赴俄跟團(tuán)游、自由行平均賣價(jià)為1.4萬(wàn)元左右，比平時(shí)上漲約50%。

令人驚訝的是，高價(jià)并沒(méi)有澆滅國(guó)內(nèi)球迷的熱情。

答案來(lái)自游客消費(fèi)理念的變化。中國(guó)旅游研究所國(guó)際所所長(zhǎng)蔣依依表示，我國(guó)出境游客在出境消費(fèi)結(jié)構(gòu)上的變化十分顯著。其中，傳統(tǒng)大項(xiàng)購(gòu)物占比正以每年不到10%的速度平穩(wěn)下降，未來(lái)隨著我國(guó)出境游客消費(fèi)愈發(fā)多元化，購(gòu)物消費(fèi)將被進(jìn)一步攤薄。

而理念變化來(lái)自于收入的增加。報(bào)告指出，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是出境旅游的主要推動(dòng)因素?？偭可现袊?guó)出境旅游市場(chǎng)與消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)上出國(guó)游的比例提升顯著。目的地消費(fèi)行為顯示，出境游客對(duì)于體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝松罘绞降男枨笾饾u增長(zhǎng)。

值得一提的是，二三線城市的游客正在成為出境游的主力。在本次世界杯赴俄旅游中，不少“黑馬城市”崛起，這類城市主要集中在二三線城市，許多還是“新一線”城市。

彭亮表示，這些城市有大量的中產(chǎn)階層和家庭進(jìn)入旅游市場(chǎng)，加上他們對(duì)手機(jī)端消費(fèi)和在線旅游預(yù)訂的習(xí)慣開(kāi)始形成，預(yù)計(jì)未來(lái)將是旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的主力。