基于藍(lán)島創(chuàng)客空間的小程序商城平臺應(yīng)用研究

鄭旻璐

（南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211135）

一、微信公眾號營銷與微商城

在智能手機用戶安裝的移動應(yīng)用軟件當(dāng)中，微信可以說是安裝最多、使用最頻繁的移動應(yīng)用軟件，幾乎成了必備軟件，活躍粉絲數(shù)量巨大。根據(jù)騰訊2017年第三季度業(yè)績報告，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到9.8億。以2016年中國大陸總?cè)丝?3.8億計算，這意味著70%的國人都已經(jīng)是微信的用戶。而隨著微信的功能不斷擴展，持續(xù)推出訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號、支付等功能，絕大多數(shù)類別產(chǎn)品的營銷推廣，都會重點去挖掘那些活躍在微信當(dāng)中的潛在消費者。微商城就是其中的一種，微商城是基于微信的一種傳媒方式中的一種商業(yè)運用，微信當(dāng)前的火熱是一個商機，基于微信的傳播速度，及其簡便等優(yōu)點，為商家提供一個平臺，在這個更簡便的、方便的平臺里進行更為現(xiàn)代的電子商務(wù)。同時在利用微信的這個平臺也可以為商家提供更有效的宣傳方式，更有利于商品的推廣。

二、微信小程序

移動APP在實際推廣過程當(dāng)中，下載APP往往需要很高的推廣成本，早就明白這一問題的騰訊看準(zhǔn)時機，推出微信小程序。微信小程序英文叫做Mini Program，是一種基于微信，不需要下載安裝即可使用的輕型應(yīng)用，它做到了“零距離的觸手可及”，用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。小程序同時也體現(xiàn)了“用完即走”的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。

三、小程序的優(yōu)勢

而微信小程序自誕生以來一直被拿來跟原生APP進行比較，小程序除了擁有公眾號的低開發(fā)成本、低獲客成本低以及無需下載等優(yōu)勢，在服務(wù)請求延時與用戶使用體驗是都得到了較大幅度的提升。微信小程序可直接添加到桌面，我們完全可以把一些低頻的APP刪除，而直接將他們的小程序添加到桌面。需要使用的時候直接點擊打開桌面的小程序就行，這個功能使得微信小程序的使用非常容易，從而節(jié)約了手機的存儲空間。相比原生APP小程序在使用體驗上相差無幾，單在開發(fā)成本、獲客成本以及下載便捷程度上有較大優(yōu)勢，所以在輕應(yīng)用的應(yīng)用方面有天然的優(yōu)勢。有了微信小程序，不需要頻繁的跳出微信、打開別的應(yīng)用、重新回到微信，可以在不離開微信的情況下完成很多任務(wù)，如果小程序足夠全，甚至你打開手機的所有時間可能都泡在微信里。

另一方面，微信小程序與之前微信已有的微商城相比，更便捷、高效，也更適合基于O2O電商模式的企業(yè)。2017年4月，小程序上線“門店小程序”及“附近小程序”，為了更容易被微信用戶發(fā)現(xiàn)和找到。通過整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等功能，可以打造集會員識別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式，讓商家更快地實現(xiàn)會員、門店、營銷和電商的打通。傳統(tǒng)的微商城主要是通過第三方平臺對接微信公眾號，大多數(shù)的運營停留在微信公眾號的層面，而微信小程序出現(xiàn)在微信主界面的置頂位置，只需輕輕下拉即可見到，非常方便。2018年6月13日微信聯(lián)合京東正式上線“商品搜索”，即用戶在“搜一搜”中輸入部分商品關(guān)鍵詞，搜索列表會直接呈現(xiàn)京東小程序的商品結(jié)果，而搜索結(jié)果都可以直接跳轉(zhuǎn)到京東微信小程序商品詳情頁。這也就意味著，如果企業(yè)沒有微信小程序商城，就只能以傳統(tǒng)的刷朋友圈，刷各種群去推廣產(chǎn)品，但如果企業(yè)有了微信小程序商城，商品的曝光能夠變得更加容易。

四、藍(lán)島創(chuàng)客空間微商城平臺的建設(shè)

南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極響應(yīng)國家號召，于2015年1月率先建設(shè)全國第一家全開放的“創(chuàng)客校園”，大力發(fā)展集創(chuàng)意、設(shè)計、制造于一體的“藍(lán)島創(chuàng)客空間”。在打造創(chuàng)客空間的過程中，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的創(chuàng)客作品如“多旋翼飛行器安全保護裝置”、“基于筆記本電源適配器的可調(diào)直流電源”、“綠色環(huán)保加濕空氣凈化器”、“無線聲控防盜鎖”、“遠(yuǎn)程自動曬衣系統(tǒng)”、“便攜式移動智能鞋”、“高空幕墻清洗”、“智能指紋快遞柜”、“智能快遞分揀手”等。如何將優(yōu)秀創(chuàng)客作品進行進一步的宣傳、推廣甚至是銷售，讓他們其中具有社會意義和市場價值的，最終能夠有機會轉(zhuǎn)化為“創(chuàng)客產(chǎn)品”，在線上進行展示和銷售。

目前，南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院共有創(chuàng)客作品3954件，在藍(lán)島創(chuàng)客空間網(wǎng)站收錄的孵化作品84件，其中智能硬件作品15件、機械創(chuàng)新作品25件、文化創(chuàng)意作品32件、信息技術(shù)作品4件、自動控制作品8件，在這些作品當(dāng)中，共有8件作品實用新型專利授權(quán)，1件作品發(fā)明專利授權(quán)。課題項目組通過具體產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)資源，與已有產(chǎn)品進行對比，分析出創(chuàng)客作品所適用的某一個領(lǐng)域，同時產(chǎn)品有無硬傷或者在轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品過程中存在的主要問題。項目組挑選了比較具有代表性的作品，分別就市場需求、存在問題、價格定位、展現(xiàn)形式、發(fā)展方向等多個不同方面進行調(diào)研，對關(guān)注這兩個領(lǐng)域的人群進行了有效定位，最終選取了第一批最具市場推廣價值的8件產(chǎn)品，以它們?yōu)槠瘘c，嘗試移動端的產(chǎn)品運營：1.個性定制胸章。2.崖柏木質(zhì)U盤。3.小飛機。4.音樂盒。5.多功能LM317可調(diào)穩(wěn)壓電源。6.社會人帆布包。7.永生花團扇。8.浮游花

這8件產(chǎn)品目前在藍(lán)島創(chuàng)客空間的淘寶店鋪“藍(lán)島壹號”正式上線，在淘寶店鋪當(dāng)中，主要進行成品銷售和提供定制服務(wù)。而微信小程序商城下一步主要需要跟南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院官方微信公眾號進行綁定，從而做到無縫對接，除了展示產(chǎn)品本身的形象以外，還還希望能夠通過圖片、視頻、HTML5等技術(shù)手段，線上帶動線下，將消費者引導(dǎo)到線下藍(lán)島創(chuàng)客空間的各個工坊當(dāng)中進行實際制作和體驗，從而刺激消費。目前，小程序的制作，主要可以選用第三方小程序平臺完成，，從而讓小程序?qū)崿F(xiàn)多維度的展示產(chǎn)品、體驗課預(yù)約功能，以及幾種常見的支付功能（掃碼支付、H5支付、小程序支付）。在實際制作過程當(dāng)中主要考慮第三方平臺應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的圖文展示、視頻展示、H5場景展示、購物車、預(yù)約、支付等模塊，這些功能模塊應(yīng)當(dāng)既符合線下體驗的要求，又具備了多樣化的組合形式，從而增強小程序商城豐富性。