中小企業(yè)人力資源管理問題淺析

鐘浩然 白春茂 蔣 云

（沈陽工學院，遼寧 撫順 113122）

要實現(xiàn)社會經(jīng)濟的發(fā)展，就必須要重視人才的作用，這都與人力資源的有效管理息息相關，因此人力資源管理受到越來越多的關注。人力資源管理涉及企業(yè)的方方面面，而人力資源管理的主體是人，因此人力資源管理具有其特有的復雜性。對中小企業(yè)人力資源管理進行研究，才能更好地做到知人善用，從而增強其市場競爭力。

一、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題

我國許多中小企業(yè)人力資源管理水平較低，相應制度并不完善，在管理過程中常出現(xiàn)問題，主要表現(xiàn)如下：

（一）缺少專業(yè)的培訓人員，制約企業(yè)發(fā)展

中小企業(yè)面臨各種發(fā)展需求時，其中最基本的問題就是恰當?shù)娜肆Y源供給。培訓作為人力資源管理及人才培養(yǎng)所必須的手段和方法，很多企業(yè)都非常重視。但是培訓效果往往事與愿違，培訓成效在低效率上徘徊。許多從事人力資源管理工作的人認為培訓是一個“美麗的陷阱”，有的企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵。縱觀部分企業(yè)培訓工作存在的問題，就不難理解培訓效果的低效、無效甚至是負面的現(xiàn)象。

（二）員工福利政策不完善，抑制員工積極性

我國許多中小企業(yè)的福利政策不夠完善，中小企業(yè)中“人情關系”的主導作用使得“走后門、吃小灶”的現(xiàn)象普遍存在，福利分配難以兼顧公平。而這種不公平的福利政策也給人力資源的管理帶來了障礙。員工福利是員工工作的有效激勵因素之一，更是中小企業(yè)保障員工穩(wěn)定性、提高員工的滿意度、增強員工歸屬感的一項重要工具。但目前，隨著許多中小企業(yè)規(guī)模的日益擴大，其員工福利的合理性及有效性正日益降低。

（三）宣傳力度低，對人才吸引力不足

中小型企業(yè)往往處于市場的弱勢，在知名度和競爭力上相比于大型企業(yè)和外資企業(yè)有較大的差距，憑借自身的品牌與知名度很難吸引到太多有價值的員工。中小企業(yè)本身的劣勢，需要中小型在招聘中投入更多的宣傳，從而擴大企業(yè)的知名度，提升企業(yè)的競爭力。但在現(xiàn)階段，我國許多中小企業(yè)由于自身發(fā)展條件的限制，且招聘宣傳資金投入占比較低，很難實現(xiàn)大規(guī)模的宣傳，無法更加有效的吸引求職人員。

（四）缺乏適合自身的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有自身特色的精神財富的總和，具有帶動企業(yè)員工積極性的重要作用。然而目前許多中小企業(yè)都是家族式企業(yè)，企業(yè)老板把自己的公司視為一個大家族，并把自己當做大家長，在企業(yè)管理的決策上喜歡獨斷專行，忽略了建設企業(yè)文化的意義，導致多數(shù)中小企業(yè)的企業(yè)文化僅僅停留在形式上，例如，一些中小企業(yè)制定出標語、口號，但企業(yè)員工并沒有從本質(zhì)上做到理解和把握，僅僅趨于形式。

二、中小企業(yè)人力資源管理問題對策分析

（一）建立完善的人力資源培訓體系

為確保企業(yè)員工可以與企業(yè)同步發(fā)展，使員工可以適應企業(yè)更高崗位的要求，不斷提升企業(yè)員工的自身水平，必須對員工的培訓投資做出年度預算，從而根據(jù)預算和員工成長的需求，按不同的職位、部門及時間，制訂相對應的培訓計劃，并且安排專人進行培訓。有針對性地對員工進行現(xiàn)有崗位和更高崗位的知識及技能培訓，培訓后將員工的受訓結(jié)果與薪資、晉升機會等聯(lián)系到一起，從而實現(xiàn)人才培養(yǎng)與儲備的目的。

（二）構建完善的員工福利政策

員工福利管理制度的完善與創(chuàng)新需要專業(yè)的方法和科學的態(tài)度。在員工薪酬福利調(diào)查機構發(fā)布的數(shù)據(jù)指引下，可以聘請專業(yè)的機構對中小企業(yè)薪酬制度進行評測后，根據(jù)專業(yè)的意見進行企業(yè)自身福利管理的完善，并且建立員工福利政策的管理制度。切忌單方面只考慮企業(yè)的利益，制訂出有損員工利益的福利制度，一切以損害員工利益，獲取企業(yè)利潤的行為都是短視行為，因此企業(yè)需要把員工的利益放在第一位。

（三）增加資金投入，加強企業(yè)的宣傳力度

資金投入是中小企業(yè)宣傳自身的關鍵，從而獲得更多的專業(yè)人才青睞。中小企業(yè)招聘過程中的支出包括渠道成本和人力成本。渠道成本主要包括招聘網(wǎng)站的宣傳費用、招聘會等相關支出。人力成本是指為招聘所需人員的薪酬，福利等一切支出。作為中小企業(yè)，在招聘時應該加適當增加渠道費用的支出，通過多種渠道招聘提升企業(yè)的知名度，增加企業(yè)的競爭力，有利于中小企業(yè)招聘到合適的人員。

（四）構建真正適合自身的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一種能有有效調(diào)動員工積極性的經(jīng)營理念，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化需要企業(yè)全體員工的共同努力，作為企業(yè)的領導，需要不斷充實自己，以自身良好的作風、優(yōu)秀的品格帶動員工。作為企業(yè)員工，應當建立主人翁意識，積極主動參與到企業(yè)文化建設中，從心底里做到與企業(yè)共榮辱，共同建立起適合企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化。