班主任與學(xué)生溝通的藝術(shù)

耿飛

班主任工作是一個班級的核心工作，做好班主任工作，才能建設(shè)一個好的班集體，培養(yǎng)出好的學(xué)生。貴為人師，最重要的是師生之間的心靈溝通。努力使自己成為一個深受學(xué)生信賴、佩服的老師。作為班主任，我覺得自己是幸福的，當看到學(xué)生進步時，當看到自己的班級取得榮譽時，當教師節(jié)收到學(xué)生們自己制作的賀卡時，是那么的欣慰和感嘆。那么，怎樣做一個讓學(xué)生信服的班主任呢？我認為應(yīng)該從以下幾方面做起。

一、以身示范

班主任的教育和影響對學(xué)生的成長取著重要作用。身教重于言教，學(xué)生特別關(guān)注班主任的言行、穿著、習(xí)慣動作。這些都會對學(xué)生的品行和人生觀取得潛移默化的作用。要想培養(yǎng)品德高尚、自信樂觀、懂得感恩、熱愛生活的學(xué)生，首先自己要嚴于律己。在任何時候都牢記自己的職責(zé)和義務(wù)，用語言教育人，用行動帶動人，用品行感染人，用表現(xiàn)啟發(fā)人。

二、學(xué)會換位思維

師生之間溝通情狀是“單向”還是“雙向”，更多地取決于教師對雙方之間地位和關(guān)系的設(shè)定?！皳Q位思維”是通過轉(zhuǎn)換角色、地位來思考問題，增進雙方彼此了解的一種思維方式。它能改善溝通雙方的關(guān)系，直接影響溝通過程的順暢程度以及影響的深入程度。

在實際班級管理過程中，師生之間常常會因為不能相互理解而造成一些誤解甚至抵觸，如果我們對此耿耿于懷，心中就會有解不開的“疙瘩”。如果師生之間能設(shè)身處地地為對方著想，將心比心，就會發(fā)現(xiàn)無論是學(xué)生還是老師，大家都非常不容易。學(xué)生是一個個鮮活的生命體，都有自己的個性，很多時候?qū)Υ龑W(xué)生缺的不是嚴厲，而是寬容。

三、學(xué)會傾聽

傾聽是一種智慧。老師只有學(xué)會傾聽，才能取得學(xué)生的信任，才能得到學(xué)生的愛戴；才能聽到學(xué)生的心聲，才能有效的提高工作效率。 傾聽是一種藝術(shù)。從某種意義上說對學(xué)生的教育過程，就是老師藝術(shù)傾聽的過程。傾聽更是一種美德。作為一名優(yōu)秀的班主任，在傾聽中要海納百川，獲取他人的見解，發(fā)現(xiàn)工作的失誤，找到有效的工作方法，從而進一步讓學(xué)生接受你的思想，達到良好的教育目的。傾聽本身也是一種教育，即使你沒給學(xué)生什么指點或幫助，但有了你的傾聽，你便在心靈上給予了學(xué)生十分豐厚的精神饋贈了。

四、正確運用口頭語言

我們每個人每天都在無意識的做著體態(tài)語的溝通，而平時大部分的時間教師與學(xué)生交往接觸瞬時，他們的體態(tài)語也是無意識的。在體態(tài)語的應(yīng)用中，應(yīng)注意以下幾點：

（一）手勢語言運用要到位

手勢語言是有聲語言的必要補充和強化。人的手勢種類繁多、含義豐富。靈活多變的手勢是體態(tài)語言當之無愧的主角。因此，手勢語言利用得好壞，往往在很大程度上決定了體態(tài)語言運用是否成功。

1.充分發(fā)揮指勢語的表意作用

教師將食指指向所講授的具體內(nèi)容處，可以使內(nèi)容明確化，有利于學(xué)生的理解。

2.使用合適的抬手動作代表“起立”

使用單、雙手上抬表起立則更顯示出教師對學(xué)生的充分尊重，從中讓學(xué)生體會出教師的坦率與真誠，再加上親切的微笑，會讓學(xué)生對教師產(chǎn)生親切感，更樂意接受教師的要求。

3.恰當?shù)剡\用“鼓掌”

鼓掌一般代表著教師的贊許、歡迎之情，是課堂中學(xué)生有了出眾的表現(xiàn)，教師給予學(xué)生的較高獎賞。在鼓掌中學(xué)生能充分感受到教師和同學(xué)的肯定和贊賞，能激發(fā)學(xué)生積極向上的學(xué)習(xí)動機。

（二）身勢語言要恰當

身勢語主要指頭部、肢體以及各個部位體態(tài)語的運用。

1.使用身勢語配合對學(xué)生進行評價

教師可合理使用頭部的體態(tài)語配合對學(xué)生的評價。頭部的體態(tài)語運用主要“點頭”“搖頭”

2.形成良好的教態(tài)

良好的教態(tài)是教師內(nèi)在的素質(zhì)、高尚人格在課堂教學(xué)中的外部表現(xiàn)。教師應(yīng)注重衣冠整潔、大方，在教學(xué)中應(yīng)站姿穩(wěn)重而有力，形態(tài)端莊和諧，這樣自然會增加教師講課的吸引力，取得良好的課堂效果。

3.教師在課堂上的走動

走動是教師傳遞信息的一種方式，如果一個教師一節(jié)課只是一種姿勢地站在那里一動也不動，課堂就會顯得單調(diào)而沉悶。相反，教師適時地在學(xué)生面前走動，而又沒有分散學(xué)生注意力的動作，課堂就會變得有生氣，還能激發(fā)學(xué)生的興趣，引起注意。

同時，在走動中教師可進行個別輔導(dǎo)，解答疑難，了解情況，檢查和督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。教師在課堂上走動時應(yīng)注意以下問題：

（1）走動要有控制，不能分散學(xué)生的注意力。為了做到這一點，一是控制走動的次數(shù)，不能一節(jié)課不停地走；二要控制走動的速度，身體突然地運動或停止都能引起學(xué)生的注意；三是走動時的姿勢要自然大方，不做分散學(xué)生注意力的動作。

（2）走動或停留的位置要方便教學(xué)，當組織學(xué)生進行問答練習(xí)時，以在講臺周圍走動為宜。在學(xué)生中間邊講邊走動時，不要停留在教室的后端，因為這樣對學(xué)生來說教師的聲音是從后面?zhèn)鱽淼?，對學(xué)生聽課有一定的心理影響。

（3）教師的走動時間要符合學(xué)生的心理。學(xué)生在做練習(xí)或答試卷的時候，不喜歡教師在他們中間走來走去，更不喜歡老師在自己的身后或身邊停下來。因為這時學(xué)生的注意力需要高度集中，需要進行緊張的思維活動。而教師的走動會分散他們的注意力，破壞他們的正常思維過程。如果你要觀察整個考場的情況，最好走到教室的后邊，這樣你能看到整個教室，而學(xué)生卻看不到你。

（4）教師在學(xué)生中間走動進行個別輔導(dǎo)，解答疑難的時候，要注意關(guān)心每一個學(xué)生，對所有的學(xué)生給予同樣的熱情。

（三）要注重體態(tài)語的綜合運用

教師對體態(tài)語的綜合運用應(yīng)從掌握局部動作開始，逐漸到整體綜合運用，并做到不同情境下使用不同的體態(tài)語。手勢語、身勢語和面部表情的和諧統(tǒng)一的運用，既能生動、形象地表現(xiàn)主題，讓學(xué)生在課堂中受到美的熏陶，啟發(fā)思維。

總之，良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵。這就需要我們要俯下身看學(xué)生，與學(xué)生進行“心”與“心”的交流。我們只有使用合理的溝通方法，與學(xué)生的溝通從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說教轉(zhuǎn)化為實踐活動，讓情感與認識相互作用，才能取得學(xué)生的信任，打開他們的心靈之鎖，幫助他們解決問題，促進學(xué)生的健康發(fā)展。