醫(yī)院存貨管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

肖建梅

【摘要】隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步推進(jìn)，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力成為眾多醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要目標(biāo)和內(nèi)容。醫(yī)院存貨管理作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，也是醫(yī)院的重要流動(dòng)資產(chǎn)，其管理體系的完善與否，直接影響到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)和完善醫(yī)院存貨管理，對(duì)提升競(jìng)爭(zhēng)力，完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)等方面都有著重要的作用與意義?；诖耍疚闹攸c(diǎn)就現(xiàn)階段醫(yī)院存貨管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出具體的解決措施和建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 存貨管理 存在問(wèn)題 解決措施

一、引言

隨著全球一體化的不斷深入，我國(guó)各行各業(yè)醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，以往單純的依靠某項(xiàng)優(yōu)勢(shì)而占據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀已經(jīng)越來(lái)越不明顯，如何通過(guò)有效的管理措施，提升各方面的管理制度，包括采購(gòu)、領(lǐng)用、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面的管理水平，醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也必然提升。醫(yī)院庫(kù)存管理是醫(yī)院各項(xiàng)管理制度水平高低與否的重要表現(xiàn)，尤其是隨著醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)、合作的日益頻繁，完善醫(yī)院存貨管理是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要內(nèi)容，因此，加強(qiáng)醫(yī)院存貨管理，提高醫(yī)院存貨管理水平是醫(yī)院提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要方向。

二、醫(yī)院存貨管理存在的問(wèn)題

（一）存貨管理制度有漏洞

雖然近年來(lái)，醫(yī)院制定了許多相應(yīng)的存貨管理制度，醫(yī)院的存貨也呈現(xiàn)年年降低的趨勢(shì)，但是在存貨管理的細(xì)節(jié)方面，還存在一定的不足和需要完善的方面。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，醫(yī)院存貨盤(pán)點(diǎn)體系不完善，會(huì)出現(xiàn)不合理的統(tǒng)計(jì)問(wèn)題，這樣直接造成了物質(zhì)的價(jià)格和實(shí)際價(jià)格不相符的現(xiàn)象。第二，醫(yī)院物資存貨管理人員的考核機(jī)制不健全。尤其是對(duì)部分在管理過(guò)程中出現(xiàn)紙漏的人員管理，考核機(jī)制僅限于經(jīng)濟(jì)處罰，行政處罰，如崗位變動(dòng)、職位降低等處罰沒(méi)有落實(shí)，這給該崗位的人員管理并不完善，部分管理人員依舊會(huì)暗箱操作。

（二）存貨管理的信息化建設(shè)落后

存貨管理體系的完善與否，其重要內(nèi)容不僅包括制度建設(shè)方面，還有醫(yī)院的存貨信息化體系建設(shè)方面。但是由于許多醫(yī)院在信息化建設(shè)方面重視程度有待提升，這給醫(yī)院的存貨管理的信息化帶來(lái)較大影響。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，醫(yī)院管理者和決策者對(duì)存貨管理信息化的認(rèn)知度有待提升。醫(yī)院很多管理人員更多的是醫(yī)院的老員工，他們對(duì)存貨管理信息化重要性的認(rèn)識(shí)有待提升，這種方式直接影響到醫(yī)院的存貨管理效率；第二，對(duì)存貨管理信息化管理人員的管理體系不完善，如對(duì)該類人員的招聘、考核、薪酬、培訓(xùn)等體系，還存在許多不足，許多員工工作積極性受到一定的影響。

三、完善醫(yī)院存貨管理的措施

（一）存貨有專人負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)

在對(duì)存貨管理過(guò)程中，需要有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)物資的入庫(kù)與出庫(kù)的管理，做到專人負(fù)責(zé)，專人監(jiān)督，定期或者不定期的對(duì)各項(xiàng)管理工作進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)。在具體的物資檢查過(guò)程中，需要對(duì)物資的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，如對(duì)損壞的物質(zhì)使用、對(duì)重要物資的使用情況等，都需要完善管理登記。另外，在登記結(jié)束后，需要一個(gè)系統(tǒng)的物資使用跟蹤反饋機(jī)制，從而進(jìn)一步完善成本控制，集中醫(yī)院管理體系。第三，在各項(xiàng)物資的盤(pán)點(diǎn)和管理過(guò)程中，要做到切合實(shí)際，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)缺貨或者物資堆積等方面，都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為醫(yī)院下一階段的物資管理提供有效的數(shù)據(jù)分析。

（二）及時(shí)進(jìn)行存貨盤(pán)點(diǎn)

存貨管理的重要內(nèi)容就是存貨具體數(shù)量與統(tǒng)計(jì)相符合。在現(xiàn)代物流網(wǎng)技術(shù)的支撐下，通過(guò)完善醫(yī)院存貨管理系統(tǒng)，不僅能夠系統(tǒng)化醫(yī)院庫(kù)存管理，同時(shí)能夠讓醫(yī)院管理人員第一時(shí)間了解醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)庫(kù)存、采購(gòu)以及銷售等方面都有詳細(xì)的分析報(bào)告。另外，當(dāng)發(fā)生庫(kù)存同記錄不相同時(shí)，需要及時(shí)跟進(jìn)和管理，確保不會(huì)出現(xiàn)大的紙漏，保障醫(yī)院能夠按照一定的規(guī)劃發(fā)展，確保醫(yī)院存量與記錄不會(huì)有大的誤差，賬實(shí)相符。

（三）完善考核管理制度

績(jī)效考核體系的建立與完善，對(duì)醫(yī)院存貨管理體系有著直接的保障。因此，醫(yī)院在建立存貨管理體系的過(guò)程中，必須配套完善醫(yī)院的存貨管理考核機(jī)制建設(shè)。具體包括以下幾個(gè)方面：第一，醫(yī)院管理人員對(duì)存貨管理的考核工作充分認(rèn)識(shí)，尤其是對(duì)考核中遇到的問(wèn)題，需要有相應(yīng)的解決措施；第二，對(duì)存貨管理的相關(guān)人員有科學(xué)的考核依據(jù)，如誤差范疇需要量化，考核內(nèi)容需要具體化；第三，對(duì)考核人員定期培訓(xùn)管理，尤其是對(duì)專業(yè)知識(shí)，如存貨錄入機(jī)制、存貨管理系統(tǒng)等，都要進(jìn)行定期培訓(xùn)，并將培訓(xùn)效果納入到員工考核范疇。

（四）制定合理的采購(gòu)計(jì)劃

采購(gòu)作為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，需要有著完善的采購(gòu)管理機(jī)制。在確定采購(gòu)內(nèi)容的過(guò)程中，首先需要完善醫(yī)院的采購(gòu)計(jì)劃管理，醫(yī)院在制定采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程中，首先需要根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際環(huán)境，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況提出醫(yī)院采購(gòu)年度計(jì)劃；其次，依據(jù)年度采購(gòu)計(jì)劃，分批次制定季度、月度采購(gòu)計(jì)劃；第三，每月采購(gòu)計(jì)劃必須要有相應(yīng)的考核管理計(jì)劃相匹配，相輔助，為計(jì)劃的編制奠定約束條件和內(nèi)容。

（五）執(zhí)行嚴(yán)格采購(gòu)管理制度

采購(gòu)管理制度的建立與完善，需要醫(yī)院依據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，如醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)、原材料要求、價(jià)格接受范圍等編制采購(gòu)計(jì)劃和進(jìn)行采購(gòu)。醫(yī)院在執(zhí)行采購(gòu)管理制度的過(guò)程中，重點(diǎn)需要完善醫(yī)院采購(gòu)管理流程。具體可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)和完善：第一，制定采購(gòu)管理流程，必須由發(fā)起人將采購(gòu)的具體內(nèi)容描述清楚，然后由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，上報(bào)醫(yī)院管理人員；第二，完善采購(gòu)管理的監(jiān)督職能；在采購(gòu)管理過(guò)程中，需要將監(jiān)督體系納入到采購(gòu)管理的全流程中，但是監(jiān)督管理不能影響采購(gòu)工作的順利開(kāi)展；第三，定期或者不定期的匯報(bào)采購(gòu)工作實(shí)際情況，對(duì)部分采購(gòu)有偏差的需要及時(shí)糾正；第四，堅(jiān)持醫(yī)院采購(gòu)考核管理制度，落實(shí)責(zé)任人，做到考核有依據(jù)，考核有標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

存貨作為醫(yī)院資金堆積的重要因素，醫(yī)院的內(nèi)部管理體系完善與否將直接影響到醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，因此，完善醫(yī)院內(nèi)部存貨管理，降低醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理防范體系，做到提前管控，提前防范，將醫(yī)院可能的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

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