河南省高校移動圖書館現(xiàn)狀分析

夏曄

摘 要：河南高校移動圖書館的發(fā)展已經(jīng)過多年探索性發(fā)展，既積累了一定經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)一些問題。本文以河南省高校移動圖書館為研究對象，通過調(diào)查分析當(dāng)前河南省高校移動圖書館的發(fā)展情況，提出了移動圖書館發(fā)展過程中存在的問題，并提出相應(yīng)的對策，為移動圖書館的建設(shè)提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：移動圖書館；高校；河南

中圖分類號：G250.76 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0037（2018）1-94-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.01.027

Analysis on the Current Situation of College and University Mobile Library in Henan

Xia Ye

（Library， Henan University of Economics and Law， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract： College and university mobile library in Henan has been explored and developed for many years. It has not only accumulated some experience but also found some problems. This paper took Henan Provincial college and university mobile library as the research object， through investigation and analysis of the current development situation of Henan Provincial college and university mobile library， put forward the existing problems in the development process of mobile library， and the corresponding countermeasures， to provide a basis for the construction of mobile library.

Key words： mobile library； college and university； Henan

當(dāng)今時代是移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的時代，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大量應(yīng)用，圖書信息管理的理念將迎來新的變革。在高校內(nèi)，圖書館作為高等院校的知識儲備中心，為高校教學(xué)和科研提供服務(wù)，在高等學(xué)校教育體系中占據(jù)重要的一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)資源越來越受到省內(nèi)高校圖書館服務(wù)的青睞，圖書資源的數(shù)字化、移動化將是未來河南高校圖書館重要的發(fā)展方向。雖然目前河南高校圖書館的移動化和數(shù)字化在不斷推進，而且一些發(fā)展較快的學(xué)校都推出了自身設(shè)計的移動APP，但總體而言，受制于整體設(shè)計不明晰和資金的問題，河南高校移動圖書館的建立還面臨很多的問題。

1 需求分析

1.1 為滿足“碎片化”閱讀的需要

學(xué)生作為高等院校圖書的主要閱讀群體，他們的閱讀模式也呈現(xiàn)碎片化、休閑化的趨勢，需要學(xué)校圖書館為其提供便于閱讀的資源。當(dāng)今社會已經(jīng)進入移動互聯(lián)的時代，各種移動設(shè)備（如手機、iPad、電子書、筆記本）在大學(xué)校園里隨處可見，校園WiFi、手機移動通信已經(jīng)達到校園全覆蓋。在校生可以隨時查詢、閱讀當(dāng)前新聞和信息，甚至一些大型的圖書電商（如亞馬遜、百度文獻等）提供網(wǎng)上閱讀書籍功能。而高校圖書館現(xiàn)在需要滿足在校大學(xué)生不斷變化的閱讀需求，為學(xué)生提供移動圖書館，使其以更簡便的方式利用學(xué)校圖書館所提供的圖書資源。

在學(xué)校正常教學(xué)和科研工作中，需要圖書館為教師提供相應(yīng)的移動圖書資源。通過調(diào)查訪問高校教師，發(fā)現(xiàn)高校的教學(xué)和科研任務(wù)重，教師都處于繁忙的工作狀態(tài)，用于閱讀的時間都是相當(dāng)零散的，而在教學(xué)和科研中，又需要搜索大量的文獻、查找大量的數(shù)據(jù)。因此，需要高校圖書館提供相應(yīng)的移動閱讀服務(wù)，方便高校教師查找信息和借閱圖書。

1.2 需要大量的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源

數(shù)字資源作為移動圖書館的重要資源，在高校移動資源服務(wù)中占據(jù)重要的比例，數(shù)字資源的優(yōu)劣很大程度上體現(xiàn)了高校信息服務(wù)工作的優(yōu)劣。通過大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在河南許多高校，大多數(shù)任職教師和在校大學(xué)生都反映所在院校內(nèi)的數(shù)字資源相對較少，不夠豐富，希望學(xué)校加大資金投入，引入國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫。另外，河南當(dāng)?shù)睾芏嗟拇髮W(xué)引進了數(shù)字期刊和專業(yè)數(shù)據(jù)庫，但大多是電子期刊數(shù)據(jù)商（如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)等）提供的，缺少傳統(tǒng)書籍的電子版本，還有不少院校缺乏國家編纂的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息。同時我們也要認(rèn)識到移動圖書館的建立要根據(jù)學(xué)校的教育和教學(xué)現(xiàn)狀，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源的引入要在充分利用的基礎(chǔ)上進行，不能一味地強調(diào)“多”“貴”，要突出數(shù)字資源的專業(yè)性，增加優(yōu)質(zhì)資源的利用率，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源的價值。

1.3 移動圖書館的服務(wù)需求

河南省內(nèi)的大多數(shù)高校都已經(jīng)建立了網(wǎng)上圖書館，為基礎(chǔ)的移動服務(wù)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。現(xiàn)在在校學(xué)生已經(jīng)不滿足于網(wǎng)上圖書館的基本功能，他們更需要圖書館提供獨特的個人定制服務(wù)，例如：一些預(yù)約書到達提示，圖書館服務(wù)人員的溝通，通過手機等移動設(shè)備直接查找圖書館資源，以及希望圖書館提供更專業(yè)的電子書籍閱讀和有聲圖書資源下載功能。一些對閱讀服務(wù)要求更高的用戶，希望移動圖書館為書籍提供專業(yè)導(dǎo)讀和相應(yīng)的交流平臺。為閱讀者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的知識服務(wù)，更好地滿足在校大學(xué)生的要求。

1.4 需要特色數(shù)據(jù)庫滿足移動圖書館建立的需求

移動圖書館為用戶推出個性化服務(wù)，需要建立多個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為移動圖書館用戶提供服務(wù)支持。最基礎(chǔ)的分為3類服務(wù)器，分別為借閱信息服務(wù)、圖書館站點及論壇服務(wù)、移動終端管理服務(wù)。

借閱信息服務(wù)器：主要功能是后臺統(tǒng)計高校圖書館圖書信息，包括記錄圖書館藏書情況、圖書分布等，同時也記錄圖書狀態(tài)，如圖書借閱、借出時間以及新書及雜志的入庫情況?？偟膩碚f，借閱信息服務(wù)器是基本情況的記錄數(shù)據(jù)庫，記錄著圖書館紙質(zhì)及電子書籍雜志的信息和狀態(tài)。

圖書館站點及論壇服務(wù)器：整個服務(wù)器主要是為在校學(xué)生和教師提供信息的平臺。通過平臺在校學(xué)生和教師可以查閱圖書信息，同時將用戶的查閱記錄及借閱歷史進行儲存。在此基礎(chǔ)上可以開設(shè)論壇功能對圖書進行記錄評價和導(dǎo)讀，為借閱者提供討論的平臺，分享閱讀圖書的感受。

移動終端管理服務(wù)器：為用戶提供圖書館電子資料的閱覽終端，同時為用戶提供個人服務(wù)。例如：還書通知，圖書館坐位預(yù)定等個人設(shè)置功能。

通過3個基礎(chǔ)服務(wù)器的相互結(jié)合，使得移動圖書館的功能更加豐富，滿足學(xué)生和教師的閱讀需求。并以此3個服務(wù)器為基礎(chǔ)，移動圖書館更容易開發(fā)新的功能為學(xué)生和教師提供便利。

1.5 需要具備專業(yè)素質(zhì)的圖書館人員提供專業(yè)服務(wù)

移動圖書館在技術(shù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動下，圖書館員工作職能發(fā)生改變，從傳統(tǒng)的服務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌墓芾砗椭薪槿藛T。圖書館人員專業(yè)服務(wù)成為移動圖書館的知識服務(wù)體系中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)。

2 存在的問題

2.1 移動圖書館缺乏總體規(guī)劃

由于存在理念、設(shè)計、體制和資金限制等多方原因，在河南省內(nèi)高校已建成的圖書館中，移動服務(wù)只作為傳統(tǒng)圖書館的輔助功能。缺乏對移動功能的定位和總體規(guī)劃，大量的圖書館存在“只重技術(shù)，缺乏配套服務(wù)；只重數(shù)字資源數(shù)量，缺乏資源整合”的問題。在移動服務(wù)器建設(shè)上，整體移動服務(wù)功能單一，終端用戶體驗差，降低了移動終端的使用率。在數(shù)字資源配置上，移動終端不能很好地整合圖書館數(shù)字資源，加大了用戶利用數(shù)字資源的復(fù)雜程度。

2.2 移動終端程序設(shè)計缺乏人性化

移動終端程序作為移動圖書館重要的組成部分，是聯(lián)系著用戶和移動圖書館的橋梁，關(guān)系到借閱者體驗?，F(xiàn)有很多高校所開發(fā)的移動終端，很少照顧到用戶的操作習(xí)慣，同時也缺少交互體驗設(shè)計，造成借閱者要花很長時間才能熟悉移動終端的操作，大大降低了用戶的使用體驗。另外，移動終端缺少用戶自行設(shè)計添加的內(nèi)容，不能很好滿足更多用戶的需求。

2.3 數(shù)字資源整合力度不足

現(xiàn)在高校大量移動圖書館所提供的數(shù)字資源雜亂無章，跨平臺的數(shù)字資源檢索建設(shè)還處于空白。大量的數(shù)字資源由于受數(shù)字平臺的限制，需要專門的閱讀工具進行處理，才能查閱相關(guān)數(shù)據(jù)。大部分移動圖書館都是通過購買多個數(shù)字平臺的資源，來擴充圖書館內(nèi)數(shù)字資源。這就造成了數(shù)字資源通過移動終端閱讀難度呈幾何倍數(shù)增長。而在移動端建立統(tǒng)一的數(shù)字資源檢索功能，更是難上加難。

2.4 圖書管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提升

在移動圖書館時代，由于大量信息技術(shù)的應(yīng)用，圖書管理人員的角色從“圖書”的管理人員，轉(zhuǎn)變?yōu)樽x者的“信息”服務(wù)者和引導(dǎo)者。在信息時代，讀者對圖書的數(shù)字信息服務(wù)要求達到一個很高的水平，這就要求圖書管理人員對書籍及電子資料的內(nèi)容有相當(dāng)程度的認(rèn)識，同時也要求圖書管理人員有很高的信息管理能力和服務(wù)意識。但由于圖書館管理水平落后，圖書管理人員缺乏相應(yīng)的信息管理能力，增加了讀者獲取數(shù)字資源信息的難度，給讀者造成了不便。

3 解決方案

3.1 制定切實可行的總體規(guī)劃

高校移動圖書館的建立要結(jié)合自身實際情況，在確定發(fā)展目標(biāo)后，根據(jù)服務(wù)對象和資金條件設(shè)計總體的規(guī)劃。有效地結(jié)合自身資源，分步驟地實現(xiàn)資源上網(wǎng)，為讀者打造舒適方便的借閱環(huán)境。將移動閱讀和網(wǎng)上借閱相結(jié)合，將圖書館內(nèi)印刷書籍與電子圖書相結(jié)合，將讀者的需求和移動圖書館的服務(wù)相結(jié)合，根據(jù)自身的總體規(guī)劃完善移動圖書館建設(shè)。

3.2 合理配置各類型資源

目前，河南高校移動圖書館內(nèi)可查閱到大量的紙質(zhì)和電子資源，利用移動端將這些資源在移動網(wǎng)絡(luò)上共享，成為各院校圖書館面臨的難題。對目前高校移動圖書館而言，建立方便快捷的移動平臺，讓讀者快速地查詢和閱讀圖書館的紙質(zhì)和數(shù)字資源是現(xiàn)代移動圖書館先進性與便利性的體現(xiàn)。

高職院校圖書館要破除傳統(tǒng)的、封閉辦館的思維定式，充分利用信息資源共建共享環(huán)境，本著互惠互利的原則，分工協(xié)作，聯(lián)合建設(shè)，不斷加強圖書館專業(yè)數(shù)據(jù)庫和特色數(shù)據(jù)庫之間的橫向聯(lián)系，實實在在地建立起一個操作性強、可持續(xù)發(fā)展的信息資源共建共享體系，合理地調(diào)配移動圖書館內(nèi)資源，方便讀者查詢資料。

3.3 加強跨平臺文獻搜索功能開發(fā)

為幫助用戶更好地查閱圖書館資源，圖書館可在移動終端上建立綜合的資源管理搜索功能。用戶可以通過移動終端查詢不同平臺的各類數(shù)字資源。為了最大限度地提高數(shù)字資源利用率，為用戶提供一個系統(tǒng)的關(guān)于數(shù)字資源使用的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，包括文獻數(shù)據(jù)、傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍、網(wǎng)絡(luò)論壇信息、國家電子報刊等。

3.4 打造高素質(zhì)圖書服務(wù)團隊

作為新的信息管理者，移動圖書館管理人員需要不斷更新自身知識體系，加強對大量信息的處理能力，不斷提高管理團隊的服務(wù)意識，才能更好地為讀者服務(wù)。移動圖書館的出現(xiàn)對圖書管理人員提出了更高的要求，需要圖書管理人員發(fā)揮自身知識優(yōu)勢，利用移動互聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)讀者快速找到需要的信息和資料，并為讀者提供更人性化的服務(wù)。

總之，移動圖書館在河南建設(shè)仍然處于初級階段，距真正的移動圖書館仍然有很大的差距。為進一步方便讀者借閱書籍，提高學(xué)生閱讀效率和教師科研水平，需要河南高校圖書館注重服務(wù)創(chuàng)新，進一步完善信息化水平，加速移動圖書館的建設(shè)。

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