民意淹沒騰訊

曹憶蕾 董雨晴

人稱“差評君”的陶偉華在48小時內(nèi)經(jīng)歷了大起大落。

5月23日，科技新媒體“差評”宣布完成南騰訊Topic基金（騰訊興趣內(nèi)容基金）領(lǐng)投、云肩資本等跟投的A輪融資，融資金額為3000萬元。消息公布次日.“差評”因此前曝出的洗稿丑聞，引起業(yè)內(nèi)熱議。

抄襲文章的立意和結(jié)構(gòu)，只改變用詞，稱作洗稿。自媒體“三表龍門陣”發(fā)表《騰訊大如藏獒，說到底還是狗》一文，言辭激烈，認(rèn)為差評以洗稿起家，指責(zé)騰訊此番投資破壞了原創(chuàng)環(huán)境、扶持了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)投機(jī)者，是“一個壞到不能再壞的示范效應(yīng)”。

隨后，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在朋友圈談到此次投資，解釋投資方只是騰訊業(yè)務(wù)部門的一個基金，占很小比例的股份，并非公司級投資?！罢埓蠹也灰砸粋€團(tuán)隊(duì)的一次決策來斷定為騰訊立場?！睆堒姀?qiáng)調(diào)，騰訊對原創(chuàng)將一如既往地支持。

此番剖白并未平息輿論。5月24日深夜，騰訊官方發(fā)布一則簡短聲明：“公司將重啟更加嚴(yán)格的盡職調(diào)查程序，如與騰訊保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的原則不符，我們將協(xié)商退股?！?/p>

從融資消息公開，到可能退股的聲明發(fā)布，前后不到48小時。彼時，錢已到賬，工商信息也已完成了變更。

多位業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示：到這個地步，再談退股，操作非常復(fù)雜。難點(diǎn)不在于操作本身，而是已經(jīng)落袋的錢想讓人甘愿吐出來太難。

“當(dāng)然，這事要看騰訊的決心了，如果差評這個影響很嚴(yán)重的話，那可以箅差評違約，騰訊可以要求對方強(qiáng)制回購?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。

一條馬化騰的朋友圈也許說明了騰訊的決心。有“馬化騰直通車”之稱的Keso洪波撰文《給騰訊一個差評》表達(dá)不滿，馬化騰轉(zhuǎn)發(fā)了這篇文章，并評論：“原為效率而下放一些小額投資權(quán)給業(yè)務(wù)部門。目前看業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)并沒有做好盡責(zé)調(diào)查，我們會負(fù)責(zé)任解決好?！?/p>

5月28日，差評團(tuán)隊(duì)發(fā)布聲明，將退還這筆投資，騰訊也已接受這一決定。這種退股事件，存業(yè)內(nèi)非常少見。

“差評”：我們不是媒體

2015年7月，陶偉華以“差評君”身份出道，一人運(yùn)營起“差評”公眾號。

不到3年的時間里，差評孵化了“差評君”“小二”“小黑胖”等IP，文風(fēng)主打幽默、犀利和吐槽，以在科技界“打黑”成名，僅內(nèi)容平臺就握住了500萬用戶。

加上此次，差評共計(jì)完成四輪融資，總額達(dá)5000萬元。

2016年下半年開始，由于依賴廣告的傳統(tǒng)媒體思路天花板過低，差評搭建了電商平臺“差評黑市”和眾測社區(qū)，打造了從內(nèi)容到賣貨，再到UGC社交的完整閉環(huán)。

自此，廣告和電商成為差評的兩大支柱。相關(guān)報(bào)道顯示，“差評”每月廣告收入在200萬元左右，電商月流水最高可達(dá)400萬元。

這些數(shù)字背后，是一支80人的團(tuán)隊(duì)，駐地杭州，注冊為杭州麻瓜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

一位知情人士透露，80人多為理工科背景，包含大量科技數(shù)碼領(lǐng)域的技術(shù)人員，并不包括媒體出身的編輯。而“差評”對自己的定位也非“媒體”，而是基于科技數(shù)碼領(lǐng)域的“全方位服務(wù)供應(yīng)商”。

對于外界關(guān)于洗稿的指責(zé)，陶偉華在名為“科技情報(bào)局”的微信群內(nèi)否認(rèn)了此事，“錯的事情被一些人重復(fù)千遍，還真成事實(shí)了，訓(xùn)：人不解與心寒”。

陶偉華進(jìn)一步解釋，用同一人物的熱門梗、參考同樣維基百科的資料，在新媒體的內(nèi)容生產(chǎn)中很正常。隨后，他留下一句“聽從我心，無問西東”，便不再在該微信群發(fā)言。

這也是江湖人稱差評君的一貫態(tài)度。

曾經(jīng)的差評君陶偉華

2016年，國內(nèi)知名IT作者霍炬一紙文書將“差評”告上法庭，國內(nèi)自媒體首個關(guān)于“高級抄襲”的案子在杭州公開庭審。

法院一審駁回了原告霍炬的訴訟請求，理由是認(rèn)為霍炬主張差評侵害其著作權(quán)依據(jù)不足。

一審敗訴后，霍炬又繼續(xù)上訴，二審又?jǐn)≡V。

除了霍炬，科技媒體品玩Pingwest也多次公開發(fā)文，指被“差評”洗稿。

對這些過往，差評君陶偉華統(tǒng)統(tǒng)否認(rèn)了。

而在騰訊官方聲明可能撤股后，陶偉華再發(fā)一條朋友圈：“你們看過《笑傲江湖》么？今天我算是讀懂了?！?/p>

事實(shí)上，在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，洗稿一直存在，被謔作“高級抄襲”。何為引用，何為抄襲，何為參考，一直難以界定?！跋锤宕_實(shí)是一個業(yè)界難題，法理上它完全行得通，但做原創(chuàng)的人都知道，它在道理上完全行不通，怎么判定，我們正在想辦法，這一點(diǎn)不會改變?！睆堒姳硎?，騰訊會不斷加強(qiáng)對洗稿這一領(lǐng)域的研究和機(jī)制研判。

張軍還強(qiáng)調(diào)，騰訊內(nèi)容平臺會一如既往地支持原創(chuàng)，并承諾“即便是Topic投資了，它也不會在微信平臺上獲得任何特殊照顧，出現(xiàn)違規(guī)，一樣會處理”。

剩下的問題只在于，如果差評君是光明磊落、行事無愧于心的令狐沖，圍攻他的一眾自媒體當(dāng)然就是江湖各個“名門正派”。

可是，到底誰才是讓令狐沖背鍋的岳不群？

Topic基金不代表騰訊

此次事件的另一主角、融資的領(lǐng)投方，騰訊旗下Topic基金，成立僅半年時間，在業(yè)內(nèi)名氣并不大，投資成績也并不算亮眼。

2017年11月，在騰訊全球合作伙伴大會上，騰訊開放平臺宣布成立騰訊Topic基金（騰訊興趣內(nèi)容基金），計(jì)劃兩年內(nèi)扶持百家內(nèi)容創(chuàng)業(yè)企業(yè)，覆蓋50個內(nèi)容賽道，包括短視頻、圖文、音頻三大內(nèi)容形式。

按照馬化騰在朋友圈中所說，成立這支基金的目標(biāo)是“為效率而下放一些小額投資權(quán)給業(yè)務(wù)部門”。

這只基金和騰訊的“雙百計(jì)劃”一起，是騰訊開放平臺扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者的雙引擎。

雙百計(jì)劃于2014年的騰訊全球合作伙伴大會上推出，到Topic基金成立之前，雙百計(jì)劃的3年成績單上，已經(jīng)寫滿了包括微票兒、映客、拼多多在內(nèi)的百家創(chuàng)業(yè)企業(yè)名單，涵蓋社交電商、直播、運(yùn)動健康、智慧交通、手機(jī)回收、知識社區(qū)等多條移動互聯(lián)網(wǎng)賽道。

今年4月20日，樂播足球宣布Pre-A輪獲TOPIC基金近千萬元投資。這家足球短視頻制作商由知名足球評論員董路與郭盛斌于2016年6月共同創(chuàng)立。一名知情人向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露：這筆投資是Topic基金主動找到樂播，而且只做財(cái)務(wù)投資，不涉流量或內(nèi)容扶持。

4月17日，小象互娛宣布完成3000萬元的Pre-A輪融資，由騰訊Topic基金獨(dú)家投資。

不過此前兩筆融資信息，淹沒在騰訊帝國頻繁的投資消息中，并未起波瀾。與一個月后的“差評”投資事件待遇迥異。

不到40天里，Topic基金三度出手?；仡欉@三筆投資，差評主營科技自媒體，小象互娛垂直于直播與互聯(lián)網(wǎng)游戲，樂播足球則是主打足球短視頻。顯然，Topic基金親睞具有垂直、深耕能力的內(nèi)容供應(yīng)商。

甄選標(biāo)準(zhǔn)除了垂直內(nèi)容供應(yīng)商，還有就是對于流量變現(xiàn)能力的重視：3家公司都已脫離簡單依賴廣告的媒體思路，流量與變現(xiàn)俱佳。

但是只要涉及內(nèi)容和媒體，就不可能將流量變現(xiàn)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。5月25日，有業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，Topic基金中負(fù)責(zé)“差評”項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人中已有人提出離職，“是主動辭職”。

禍起“賽馬機(jī)制”？

事實(shí)上，因投資內(nèi)容媒體引發(fā)價(jià)值觀大討論的，“差評”并非首例。

2017年11月，自媒體“北美留學(xué)生日報(bào)”完成2000萬元A輪融資，資方為騰訊、華人文化與華蓋資本。

這支服務(wù)北美留學(xué)生的自媒體，口號是要做成國際教育領(lǐng)域的彭博社。自成立以來，其遭受的質(zhì)疑一點(diǎn)都不比差評少：洗稿、抄襲、假新聞，扭曲報(bào)道、煽動情緒。

與“差評”運(yùn)營模式相仿，很多時候，北美留學(xué)生日報(bào)的記者到不了線下現(xiàn)場，以外文編譯、援引報(bào)道為主。

在流量與頭部效應(yīng)的壓力之下，很多自媒體都選擇了吸睛大法：驚悚標(biāo)題、煽動情緒等。這些吸睛大法也奏效了，據(jù)36氪報(bào)道，北美留學(xué)生日報(bào)的打開率高達(dá)40%。要知道，微信公眾號的平均打開率不到2%。

在內(nèi)容之外，北美留學(xué)生日報(bào)開始運(yùn)營社群，提供留學(xué)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。相關(guān)報(bào)道顯示，北美留學(xué)生日報(bào)的總營收約在1000萬元人民幣，其中廣告營銷類收入占到70%，其他留學(xué)后服務(wù)相關(guān)的收入占到30%，后者的比重會逐漸增加，預(yù)計(jì)在明年達(dá)到盈虧平衡。

在當(dāng)下的內(nèi)容創(chuàng)作生態(tài)中，生存環(huán)境越發(fā)艱難，生產(chǎn)姿態(tài)開始走形，流量與價(jià)值觀大戰(zhàn)打到最后，戰(zhàn)局往往不為一方所左右。

早前，自媒體人潘亂發(fā)表文章《騰訊沒有夢想》，指出騰訊成了一家投資公司，沒有了愿景，而沒有愿景的決策很容易變成機(jī)會主義。

不論投的是“北美”或“差評”，騰訊遭遇的無非是同樣的拷問：投資商業(yè)前景可期，卻被“抄襲”罵名拖累的自媒體，是否是騰訊在夢想與機(jī)會主義間的又一次迷失？

顯見的是，以馬化騰、劉熾平為代表的騰訊高層正在拷問自己這個問題。今年2月1日，騰訊上線內(nèi)測“立知”，這款基于興趣的信息訂閱和推送App很快被另App“即刻”指責(zé)抄襲。

當(dāng)晚，立知就被下線。即刻CEO葉錫東發(fā)朋友圈表態(tài)，“騰訊是我們的股東，而且一直對我們幫助很大。騰訊投資部、業(yè)務(wù)部和法務(wù)部都非常友善專業(yè)?！瘪R化騰留言，“謝謝”。

這種處理速度和態(tài)度原因無它，為了摘掉“抄襲”的帽子。多年以來，騰訊一直避免重歸“全民公敵”的位置。

實(shí)際上，對大公司而言，業(yè)務(wù)部門自己手里有錢，也有動力通過投資的方式為業(yè)務(wù)注入新的動力和協(xié)同。這種事業(yè)部層面的投資，在大公司很正常，由事業(yè)部自行決策，一般不為高層所知，底線也是高層不反對即可，萬一失敗，也屬于大公司可容忍的試錯。

2018年2月23日大年初八，深圳，騰訊為員工派發(fā)開門紅包，引發(fā)眾多員工排長隊(duì)。

這種允許試錯的內(nèi)部賽馬機(jī)制下，微信、王者榮耀等一眾優(yōu)馬在騰訊誕生，與之相對的，是劣馬的消亡。但無論是戰(zhàn)略向投資傾斜，還是內(nèi)部的賽馬機(jī)制，都在今年遭遇了挑戰(zhàn)。

今年以來，從立知當(dāng)天下架，到張志東、劉熾平對《騰訊沒有夢想》一文表態(tài)，再到馬化騰對差評事件聲明“我們會負(fù)責(zé)任解決好”，這些動作，都在反映：騰訊對民意風(fēng)向的重視程度已到歷史最高位。

過去幾年，騰訊累計(jì)投資600多家公司，橫跨海內(nèi)外，幾乎涉及全行業(yè)。2017年，共有120多家公司拿到騰訊投資，比BAT另兩家的總和還要多，一年的投資總額不輸一線基金，從種子輪到Pre-IPO甚至上市公司，全線進(jìn)入。

在今年兩會答記者問現(xiàn)場，馬化騰曾告訴《中國企業(yè)家》，騰訊投資的基本邏輯是，除了通信社交和內(nèi)容，其他都交給合作伙伴。騰訊不會追求控股，甚至不要求大股東，而是通過小比例占股的方式投資。也就是只求共生，不求擁有。

馬化騰的多次表態(tài)都十分明確，但仍然屢屢出現(xiàn)對差評的投資這樣引發(fā)眾怒的事件，可以說正如他的朋友圈所說，為追求效率而付出的代價(jià)?；氐竭@次事件，這次融資遇挫也提醒流量導(dǎo)向的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者：兩年前被霍炬起訴洗稿的那場官司，差評拿到勝訴，是否真的就是贏了。