口腔科醫(yī)療設(shè)備與儀器的維護(hù)方法與技巧

呂海霞 揚(yáng)州市口腔醫(yī)院 （江蘇 揚(yáng)州 225000）

隨著現(xiàn)代化科技的不斷發(fā)展，精密化、自動化逐步成為了醫(yī)療器械未來的主要發(fā)展方向，在醫(yī)療設(shè)備儀器使用越來越方便、功能越來越豐富的同時，設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)投入要求也越來越高，尤其是口腔科中，其使用的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性和平時的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量密切相關(guān)[1,2]。在這樣的大背景下，如何尋找有效途徑對醫(yī)療設(shè)備儀器進(jìn)行正確、科學(xué)地保養(yǎng)和維護(hù)，以最大限度地發(fā)揮設(shè)備儀器的功能作用和經(jīng)濟(jì)效益是相關(guān)人員需要面對的重要問題之一。鑒于此，本次研究通過對某醫(yī)院針對性保養(yǎng)維護(hù)措施實(shí)施前后的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備及儀器的使用情況進(jìn)行對比分析的方式，分析探討了設(shè)備與儀器的維護(hù)方法與技巧?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1.設(shè)備儀器保養(yǎng)與維護(hù)存在的問題分析

1.1 保養(yǎng)維護(hù)意識薄弱

受到傳統(tǒng)觀念的影響，目前我國仍有相當(dāng)一部分醫(yī)療單位對醫(yī)療設(shè)備儀器的維護(hù)保養(yǎng)工作重視程度嚴(yán)重不足，過多地將精力和財(cái)力投入到設(shè)備的引進(jìn)中，而忽視了設(shè)備使用過程中的日常維護(hù)與保養(yǎng)。此外，在薄弱的保養(yǎng)維護(hù)意識的支配下，大多數(shù)醫(yī)療單位均未設(shè)置專門的儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)機(jī)構(gòu)，部分醫(yī)療單位甚至將該工作交由水電工等其他非專業(yè)人員進(jìn)行合并管理，使得儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作逐漸被邊緣化[3]。

1.2 缺乏專業(yè)維修人員

就目前我國的口腔科儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍來看，大多數(shù)醫(yī)療單位習(xí)慣于安排機(jī)械維修工和水電工負(fù)責(zé)醫(yī)療儀器設(shè)備的維修和保養(yǎng)，而機(jī)械維修工和水電工的文化程度大多較低，且受專業(yè)所限，人員缺乏醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)知識、專業(yè)技能的問題依然普遍存在，當(dāng)其面臨精密、高端的儀器設(shè)備的調(diào)試、保養(yǎng)和維修工作時，往往無法勝任[4,5]。

1.3 保養(yǎng)維護(hù)措施落后、成本過高

保養(yǎng)維護(hù)措施落后、成本過高是當(dāng)前我國口腔科儀器設(shè)備管理中存在的主要問題，也是制約我國口腔科儀器設(shè)備功能與作用最大程度發(fā)揮的關(guān)鍵問題。在利益的支配下，部分醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠商為了將儀器設(shè)備零配件的更換和維修保養(yǎng)作為長期的盈利手段，往往會模糊簡略設(shè)備使用說明書，這無疑會給院方對儀器設(shè)備的調(diào)試、維修和保養(yǎng)帶來巨大阻礙[6]。此外，部分儀器設(shè)備的零部件由于未采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，當(dāng)需要對其進(jìn)行維護(hù)時，醫(yī)療單位只能從設(shè)備生產(chǎn)廠花費(fèi)更多資金購買，維修成本因此大大增加。

2.設(shè)備儀器的針對性保養(yǎng)維護(hù)措施

2.1 建設(shè)專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)人員維修意識

相較于一般醫(yī)療儀器設(shè)備，口腔科醫(yī)療設(shè)備具有一定特殊性，如精密儀器多，故障率高、設(shè)備使用頻率高、設(shè)備依賴性高等，為此，在對口腔科儀器設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)時，必須以口腔醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)特點(diǎn)為依據(jù)，以保證保養(yǎng)維護(hù)措施的有效性。鑒于當(dāng)前人員保養(yǎng)維護(hù)管理意識薄弱的問題，筆者認(rèn)為，在對設(shè)備儀器進(jìn)行針對性保養(yǎng)與維護(hù)時，首先應(yīng)當(dāng)立專門的醫(yī)療設(shè)備維護(hù)管理團(tuán)隊(duì)、制定嚴(yán)格的工作制度，將各項(xiàng)責(zé)任具體落實(shí)到個人；與此同時，通過進(jìn)修、培訓(xùn)以及制定設(shè)備維護(hù)人員崗位職稱晉升考核辦法等途徑增強(qiáng)人員設(shè)備維修保養(yǎng)意識與專業(yè)知識，提高維護(hù)團(tuán)隊(duì)人員技術(shù)水平，激發(fā)人員工作積極性和學(xué)習(xí)積極性。

2.2 建立健全工作制度、加強(qiáng)設(shè)備使用監(jiān)督

為進(jìn)一步提升維護(hù)保養(yǎng)措施的針對性，可以口腔科設(shè)備的相關(guān)性以及實(shí)際使用途徑為依據(jù)，對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行分類，并在此基礎(chǔ)上建立健全工作制度、加強(qiáng)設(shè)備使用的日常監(jiān)督，明確“以養(yǎng)為主、修為輔”的工作原則，保證每類設(shè)備都有專人管理，做到各司其職，合理分工。具體而言，首先要加強(qiáng)設(shè)備儀器的日常巡視，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備使用過程中存在的問題，保證設(shè)備性能和使用安全性；其次，建立完備的包括設(shè)備型號、說明書、供貨廠家、售后電話、采購合同檔案等信息在內(nèi)的設(shè)備檔案，保證設(shè)備出現(xiàn)故障時有據(jù)可查；最后，制定科學(xué)的評估指標(biāo)與設(shè)備巡查制度，定期考察設(shè)備維護(hù)工作成效，確保各項(xiàng)保養(yǎng)維護(hù)措施的針對性。

2.3 完善設(shè)備采購流程、建立售后評價(jià)服務(wù)體系

完善設(shè)備采購流程、建立售后評價(jià)服務(wù)體系是保證獲取高質(zhì)量的醫(yī)療儀器設(shè)備的前提和基礎(chǔ)，對此，相關(guān)醫(yī)療單位可采取以下措施：第一、在進(jìn)行設(shè)備供應(yīng)商的選擇時，合理利用競爭機(jī)制，以有資質(zhì)認(rèn)可且設(shè)備質(zhì)量有保證的廠商為首選；第二、通過建立合同條款的方式約束廠家提供相應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，并要求其對醫(yī)療單位相關(guān)人員就設(shè)備的安裝、調(diào)試、日常保養(yǎng)、簡單故障處理等技術(shù)知識進(jìn)行簡單培訓(xùn)；最后，建立售后評價(jià)服務(wù)體系，量化評估、跟蹤反饋各設(shè)備供應(yīng)商的售后服務(wù)，并將所獲取的評估內(nèi)容作為設(shè)備采購重要參考指標(biāo)，以促進(jìn)廠家不斷提高自身的售后服務(wù)質(zhì)量。

表1. 針對性保養(yǎng)維護(hù)措施實(shí)施前后儀器設(shè)備使用情況比較表(x±s)

3.結(jié)果

相較于針對性保養(yǎng)維護(hù)措施實(shí)施以前，措施實(shí)施以后，相關(guān)口腔科儀器設(shè)備的平均使用壽命明顯更長、故障發(fā)生率明顯更低，數(shù)據(jù)之間的比較差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1。

4.討論

通過研究，筆者發(fā)現(xiàn)，對于口腔科的醫(yī)療設(shè)備與儀器而言，有效的日常保養(yǎng)與維護(hù)是十分重要的，研究數(shù)據(jù)顯示，相較于未接受針對性保養(yǎng)與維護(hù)的設(shè)備儀器，接受針對性保養(yǎng)與維護(hù)的設(shè)備儀器其平均使用壽命得到顯著提高、故障發(fā)生率得到有效下降（P＜0.05），結(jié)果表明，口腔科醫(yī)療設(shè)備與儀器的使用效率與其維護(hù)和保養(yǎng)的技術(shù)和能力密切相關(guān)，高質(zhì)量的維護(hù)和保養(yǎng)是充分發(fā)揮設(shè)備性能與作用的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步提升口腔科醫(yī)療設(shè)備與儀器的維護(hù)與保養(yǎng)質(zhì)量，筆者認(rèn)為，首先應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)管理制度；其次，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，對于每一位口腔設(shè)備使用醫(yī)師，在上崗前除了需要對其進(jìn)行崗前能力評定以外，還應(yīng)同步對其展開系統(tǒng)科學(xué)的關(guān)于儀器設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)的培訓(xùn)，以使其能夠更好的參與到設(shè)備維保工作當(dāng)中，保證設(shè)備維護(hù)效率和質(zhì)量。

[1] 馬筠,馬莉.口腔科醫(yī)療設(shè)備與儀器的維護(hù)方法與技巧[J].醫(yī)學(xué)信息,2013,26(30):606.

[2] 董剛.口腔科醫(yī)療設(shè)備與儀器維護(hù)方法探討[J].價(jià)值工程,2014,33(26):303-303,304.

[3] 徐濤,盧娟.醫(yī)學(xué)工程科開展醫(yī)療設(shè)備預(yù)防性維護(hù)工作的重要性[A].中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)工程學(xué)分會第十五次全國學(xué)術(shù)年會論文集[C].2015:298-302.

[4] 李金軍.口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的保養(yǎng)與維修[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2015,12(24):103-104.

[5] 肖爽,趙慶華,肖明朝,等.循證方法在醫(yī)療設(shè)備臨床使用安全監(jiān)測中的作用[J].重慶醫(yī)學(xué),2014,43(19):2423-2425.

[6] 陳翼.淺談醫(yī)療儀器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)[J].科技資訊,2014,12(10):130.