遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)

李鑫

摘 要：博物館，又稱博物院，是陳列、保護(hù)研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物，并通過展覽向公眾提供欣賞、教育、研究的文化教育機(jī)構(gòu)。博物館是非營(yíng)利的永久性機(jī)構(gòu)，對(duì)公眾開放，向公眾提供服務(wù)。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品，有讓大眾“把博物館帶回家”的意味，代表博物館文化以及博物館所在區(qū)域的文化，是博物館文化教育與商業(yè)價(jià)值的巧妙結(jié)合。本文主要分析遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)以及創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：遺址類博物館；文創(chuàng)產(chǎn)品；開發(fā)設(shè)計(jì)；創(chuàng)新

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民對(duì)文化的要求越來越高。我國(guó)作為一個(gè)歷史悠久的大國(guó)，擁有非常多的保存歷史痕跡的博物館，遺址類博物館是在大遺址保護(hù)中一種常見的類型，大遺址保護(hù)園區(qū)中一般均設(shè)有展示宣傳遺址出土文物及文化內(nèi)涵的博物館，比如河南三門峽的虢國(guó)博物館和西安秦始皇兵馬俑博物館等。

1 博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的意義

遺址類博物館是對(duì)文化的一種保存，隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)移和社會(huì)教育發(fā)展的需要，博物館才從原來的主要陳列藏品的寶物庫(kù)變成現(xiàn)在對(duì)公眾開放的博物館。博物館的研究功能藏品展示作為博物館的主要方式。博物館本身帶有很強(qiáng)的歷史性，我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的國(guó)家，博物館的對(duì)歷史長(zhǎng)河中一些文化的保存和傳遞，特別是遺址類博物館，遺址類博物館一般都建立在遺址的旁邊，站在博物館的門口，就有一種穿越時(shí)空回到那個(gè)年代的感覺。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是蘊(yùn)含豐富博物館精神內(nèi)容積淀的文化商品，是博物館利用自身資源，通過開發(fā)和營(yíng)銷進(jìn)行的一個(gè)推廣博物館文化、增強(qiáng)自身收入對(duì)其進(jìn)行開發(fā)與營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融通，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的關(guān)鍵一環(huán)[1]。

第一、有利于推廣博物館文化。我國(guó)擁有很多著名的博物館，但是要清晰遺址類博物館的特點(diǎn)是什么，要怎么記住這個(gè)博物館，就需要博物館建立一個(gè)標(biāo)簽，也就是品牌，比如現(xiàn)秦始皇兵馬俑博物館的兵馬俑，人民一提起兵馬俑就能想到西安秦始皇兵馬俑博物館，這就是品牌的力量。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品能夠?qū)⒉┪镳^的文化特色融入到文創(chuàng)產(chǎn)品之中，增強(qiáng)游客對(duì)博物館文化的感知，讓游客對(duì)博物館的文化有更深入的認(rèn)識(shí)，而且還可以將所有的文創(chuàng)產(chǎn)品保留下來作為一種標(biāo)簽留在博物館內(nèi)，見證博物館與不同時(shí)代的碰撞；第二、有利于增加博物館自身收入，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益共贏。博物館是一個(gè)非營(yíng)利性的機(jī)構(gòu)，資金主要依靠政府扶持和社會(huì)支持，博物館內(nèi)的日常開支、文物維護(hù)、保護(hù)措施維修、展覽規(guī)劃的費(fèi)用等等都限制了博物館的發(fā)展。收費(fèi)型博物館的壓力相對(duì)較小，免費(fèi)開放的博物館的壓力就比較大了。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售能夠幫助博物館減輕一些來自經(jīng)濟(jì)上的壓力，提供一個(gè)收入渠道，而且還有利于博物館文化的傳播，可以說是經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的完美統(tǒng)一；第三、有利于促進(jìn)文化的傳播和發(fā)展。博物館的展覽陳設(shè)就是一個(gè)讓廣大人民學(xué)習(xí)吸收優(yōu)秀文化的過程，博物館內(nèi)的很多藏品都具有極高的文化研究?jī)r(jià)值，歷史是一個(gè)特別厚重的詞語(yǔ)，人類沒有時(shí)光機(jī)也沒有穿梭時(shí)空的能力，想要了解歷史的文化，只能通過對(duì)歷史遺址的觀察和研究，這是一個(gè)傳承優(yōu)秀文化的過程。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品富含著博物館文化特色和地域文化特色，也是對(duì)文化傳承的方式。

2 遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的問題

2.1 文化符號(hào)不足，創(chuàng)意不足、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截至2015年年底，全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有4692家博物館登記注冊(cè)，其中國(guó)有博物館總計(jì)3582家，非國(guó)有博物館總計(jì)1110家[2]。目前大部分博物館文創(chuàng)產(chǎn)品更多的是博物館形象的一個(gè)簡(jiǎn)單縮印，樣式呆板無(wú)新意?；蛟S第一眼印象還可以，但是經(jīng)不起市場(chǎng)的反復(fù)推敲，經(jīng)不起市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。博物館是一個(gè)文化意味非常豐富的機(jī)構(gòu)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該富有博物館的特色或者地域特色，需要帶有很強(qiáng)的特點(diǎn)，與其他的博物館有著本質(zhì)的區(qū)別，有獨(dú)特的文化符號(hào)。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品不只是商品還是文化品牌，21世紀(jì)是一個(gè)重視個(gè)性的時(shí)代，特別是現(xiàn)在成為主要消費(fèi)者的90后，張揚(yáng)個(gè)性幾乎成為了他們的標(biāo)簽，所以他們更喜歡那些帶有個(gè)性特點(diǎn)和文化創(chuàng)意的小品牌，這就需要博物館對(duì)與館內(nèi)藏品博物館文化深度剖析，挖掘文化特色，精心設(shè)計(jì)。文創(chuàng)產(chǎn)品除了要體現(xiàn)博物館的特色，還要注意對(duì)博物館文化的繼承，要帶時(shí)代特點(diǎn)，若干年后博物館文創(chuàng)產(chǎn)品或許就是另外一種對(duì)博物館歷史的紀(jì)念。要最大限度地挖掘文化價(jià)值，避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，導(dǎo)致文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值降低。

2.2 市場(chǎng)定位模糊、實(shí)用性低

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的文化產(chǎn)品開發(fā)，需要一個(gè)清晰的市場(chǎng)定位，要遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，如果可以最好做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查。商品是需要受眾的，需要能夠把握住消費(fèi)者的心理。所以在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的過程中要做好市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行一個(gè)明確的市場(chǎng)定位，了解市場(chǎng)所需，對(duì)于消費(fèi)能力低的游客，有專門的銷售渠道，消費(fèi)能力高的游客也有專門的展覽區(qū)。價(jià)格的定位也要注意把握，有針對(duì)地面向消費(fèi)群體比如，喜歡買紀(jì)念品的游客和愛好小清新制作的文藝青年等等；文創(chuàng)產(chǎn)品的另外一個(gè)方面就是產(chǎn)品的實(shí)用性較低，并不能夠激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的欲望。博物館也屬于旅游景區(qū)，我國(guó)旅游景區(qū)有一個(gè)普遍又嚴(yán)肅的問題就是旅游景區(qū)內(nèi)所有商品的價(jià)格都偏高，而且基本上沒有什么實(shí)用價(jià)值。這給游客們留下一個(gè)特別不好的印象，所以在博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面可以著重加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品的實(shí)用性，贏得消費(fèi)者的偏愛。

2.3 文化功能、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的一個(gè)重要原因就是沒有注重對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。目前，建立文創(chuàng)產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的博物館少之又少，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品之間爭(zhēng)商標(biāo)權(quán)爭(zhēng)專利權(quán)的案件屢見不鮮。精神經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，博物館自身必須承擔(dān)起管理自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任，聘請(qǐng)法律顧問、將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理職能外包出去或者設(shè)立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門[3]。文化侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這不僅僅使得博物館文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化情況加重，更嚴(yán)重的是這背后對(duì)于文化創(chuàng)新的拋棄，習(xí)慣性地抄襲使得他們喪失了自主創(chuàng)新的能力，這是一個(gè)特別可悲的事實(shí)。對(duì)于博物館來說，在打擊侵權(quán)盜版的同時(shí)，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的腳步也絕不能停，提升作品品質(zhì)，增加他人侵權(quán)的成本費(fèi)用，是防止他人侵權(quán)的一個(gè)有效途徑。

2.4 經(jīng)營(yíng)管理不足，缺乏社會(huì)影響力

產(chǎn)品的銷售除了市場(chǎng)之外還需要考慮經(jīng)營(yíng)管理，也就是宣傳、營(yíng)銷、售賣和售后服務(wù)。目前的經(jīng)營(yíng)管理上面存在著，文創(chuàng)產(chǎn)品展列位置不佳；文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳力度不到位、宣傳方式單一；館內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品賣場(chǎng)的陳列布局呆板，展柜設(shè)計(jì)無(wú)創(chuàng)意，商品擺放雜亂無(wú)章，無(wú)法刺激觀眾停留購(gòu)買的欲望；服務(wù)態(tài)度冷漠等問題。博物館是一個(gè)文化底蘊(yùn)豐厚的機(jī)構(gòu)，售賣博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是文化效益與經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合，所以在宣傳的過程中要注意不要打擾到博物館的正常開發(fā)，可以選擇富有博物館特色的方式進(jìn)行宣傳，也可以利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，范圍更多，受眾面積更大；售賣和售后階段一定要注意服務(wù)態(tài)度，要強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)微笑服務(wù)。

3 遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的策略

3.1 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)最重要的環(huán)節(jié)就是設(shè)計(jì)。良好的設(shè)計(jì)不僅能為商品帶來美觀的外形，更能將博物館的文化與商品融為一體。優(yōu)化博物館產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的第一個(gè)重點(diǎn)在于創(chuàng)新，這就需要博物館加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和保護(hù)，專業(yè)的設(shè)計(jì)人才能夠提供出精美、富有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在是注重文化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人才是第一生產(chǎn)力。文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新主要依靠的是人才的力量。目前，博物館文化產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)面臨的一個(gè)最尷尬的問題是博物館內(nèi)熟悉文物的工作人員并不精通設(shè)計(jì)，甚至不知道要如何進(jìn)行設(shè)計(jì)，博物館內(nèi)缺少專門的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，但是如果將產(chǎn)品設(shè)計(jì)的任務(wù)交給專門的負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，又需要支付一筆相當(dāng)昂貴的設(shè)計(jì)金。所以需要博物館注重對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員的培養(yǎng)，加大獎(jiǎng)勵(lì)制度和待遇，吸引設(shè)計(jì)人員來博物館任職；還可以充分利用各大高等院校、職業(yè)學(xué)校各類設(shè)計(jì)、藝術(shù)、美術(shù)生創(chuàng)意智慧，每年開展全市范圍內(nèi)的文創(chuàng)征集比賽，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文創(chuàng)設(shè)計(jì)人才、提升文創(chuàng)設(shè)計(jì)開發(fā)水平、不斷創(chuàng)新創(chuàng)意文化產(chǎn)品[4]。

文創(chuàng)產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值和使用價(jià)值，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳詞是“把博物館帶回家”這就意味著文創(chuàng)產(chǎn)品富有極強(qiáng)的紀(jì)念價(jià)值，它有豐富的文化內(nèi)涵，與博物館的文化緊密相連。但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候有很多博物館的設(shè)計(jì)都只是簡(jiǎn)單地將博物館建筑或館內(nèi)陳列藏品簡(jiǎn)單縮印就作為文創(chuàng)產(chǎn)品，在消費(fèi)者看來這只是一種敷衍未能對(duì)文化符號(hào)的內(nèi)涵及運(yùn)用進(jìn)行有效延伸，造成元素資源的浪費(fèi)；更有個(gè)別博物館對(duì)自身館藏價(jià)值缺乏深入研究，只是模仿，缺少讓人眼前一亮的特色；另外目前博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的實(shí)用性極低，一般都是一些明信片、書簽、打火機(jī)、扇子之類的，不被廣大消費(fèi)者所喜愛；除了挖掘有文化含金量的資源，更要注重對(duì)能和現(xiàn)實(shí)人的生活發(fā)生關(guān)系的文化資源的挖掘。將文創(chuàng)產(chǎn)品融入生活，在注重文化內(nèi)涵的同時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、趣味性，才更讓原本遙不可及之物變得可感可用，讓傳統(tǒng)文化變得鮮活生動(dòng)[5]。文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要融入博物館文化和當(dāng)?shù)匚幕?，避免出現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，需要對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)清晰的品牌定位，比如對(duì)消費(fèi)者要分層進(jìn)行消費(fèi)等等，針對(duì)文藝青年、普通游客、博物館研究人員、學(xué)生、收藏愛好者都有針對(duì)性地設(shè)計(jì)不同的文創(chuàng)產(chǎn)品，富有個(gè)性特色，滿足不同群體的需求，必要的時(shí)候還可以提供私人定制的服務(wù)。

3.2 藝術(shù)授權(quán)，注重對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

博物館藝術(shù)授權(quán)綜合了藝術(shù)授權(quán)與品牌授權(quán)，具體內(nèi)容包括藏品與主體建筑的數(shù)字圖像資源、博物館品牌等，具體方式包括圖像授權(quán)、品牌授權(quán)、出版授權(quán)與合作開發(fā)[6]。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提高，就更多地開始追求對(duì)藝術(shù)文化等方面的精神需求。文化競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也越來越重要。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是一個(gè)極富有文化特色的商品，需要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視，在不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合法權(quán)益的基礎(chǔ)上激動(dòng)博物館藝術(shù)授權(quán)的順利進(jìn)展，藝術(shù)授權(quán)時(shí)代文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)更合法，為文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展掃除了障礙，有利于博物館文化生產(chǎn)價(jià)值的提高，實(shí)現(xiàn)博物館文化傳播的重要職能。

3.3 依托互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷平臺(tái)

產(chǎn)品銷售的一個(gè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷，宣傳有利于讓更多人了解知道產(chǎn)品，有了最基本的了解才會(huì)有購(gòu)買的欲望。產(chǎn)品的營(yíng)銷一直以來都是市場(chǎng)的關(guān)鍵[7]。就博物館文創(chuàng)產(chǎn)品而言，首先需要打開市場(chǎng)，也就是讓更多的人知道博物館內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品，了解到產(chǎn)品背后的故事，吸引到消費(fèi)者的注意力。營(yíng)銷宣傳的渠道有很多，但是效果不同，現(xiàn)在是智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，根據(jù)2018年1月31日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)55.8%，網(wǎng)民規(guī)模整體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。所以在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳的過程中可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行宣傳，互聯(lián)網(wǎng)宣傳具有受眾面積廣、宣傳范圍大等特點(diǎn)，而且利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳，還可以將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程和制作過程拍成短片在博物館共同電視上進(jìn)行宣傳，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解文創(chuàng)產(chǎn)品背后的故事，吸引他們的注意力，激發(fā)他們的購(gòu)買欲[8]。

3.4 加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理

從管理體制上說，需要加強(qiáng)管理體制，一個(gè)完善的體制能夠保證工作的順利進(jìn)展，無(wú)論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究，創(chuàng)新開發(fā)還是營(yíng)銷服務(wù)都在管理的大體制框架內(nèi)，文創(chuàng)產(chǎn)品是文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的統(tǒng)一體，博物館內(nèi)部對(duì)于商品的管理方面的經(jīng)驗(yàn)是比較薄弱的，因?yàn)椴┪镳^一直以來都是一個(gè)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，缺少對(duì)商業(yè)化產(chǎn)品的管理經(jīng)驗(yàn)，需要對(duì)此進(jìn)行加強(qiáng)[9]；從經(jīng)營(yíng)方面來說，主要是產(chǎn)品的營(yíng)銷手段和售后服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá)的今天，營(yíng)銷都渠道各種各樣，無(wú)論是廣播、電視還是報(bào)紙網(wǎng)頁(yè)都有它特別的營(yíng)銷之處，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷是一個(gè)方便快捷又富有成效的營(yíng)銷方式，但是在營(yíng)銷管理還可以通過建立會(huì)員制的大數(shù)據(jù)分析法來分層推廣，針對(duì)不同的群體有不同的營(yíng)銷方案：文藝青年們更偏愛產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)、普通游客可能更在乎產(chǎn)品的紀(jì)念意義、年齡偏大的游客更在乎產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、孩童們更在乎產(chǎn)品的趣味性等等，可以根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)每一個(gè)群體進(jìn)行研究，有針對(duì)性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有針對(duì)性進(jìn)行宣傳，而且宣傳的時(shí)候也要注意針對(duì)有效受眾群體，達(dá)到一個(gè)高質(zhì)量的宣傳效果。售后服務(wù)更多的是對(duì)服務(wù)態(tài)度的強(qiáng)調(diào)，博物館是一個(gè)文化底蘊(yùn)豐厚的機(jī)構(gòu)，面向社會(huì)上所有人民開放，并不是所有人都有足夠的資金去購(gòu)買自己喜歡的產(chǎn)品，這就需要服務(wù)人員在銷售和售后的服務(wù)中一定要注意態(tài)度問題，要平等、微笑、熱情地對(duì)待每一位顧客。

綜上所述，當(dāng)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展仍處于一個(gè)成長(zhǎng)狀態(tài)，在很多方面存在不足，需要進(jìn)一步完善調(diào)整。本文從遺址類博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新的角度分析了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀，并有針對(duì)性提出了幾點(diǎn)發(fā)展建議，希望有所幫助。而博物館文創(chuàng)船票的開發(fā)和創(chuàng)新有利于博物館文化的傳播，有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，有利于文化創(chuàng)新發(fā)展，還有利于博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[10]?，F(xiàn)在是文化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，不僅有利于實(shí)現(xiàn)博物館經(jīng)濟(jì)效益和文化效益的統(tǒng)一，還有利于增強(qiáng)文化自信，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，繼承發(fā)展優(yōu)秀文化，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化協(xié)調(diào)發(fā)展，

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