在高校圖書館中微信公眾平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)研究

摘 要：圖書館是高校的重要組成成分之一。為了提升向大學(xué)生提供圖書信息的速度，高校可以結(jié)合圖書館的具體信息構(gòu)建微信公眾平臺(tái)。本文從微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)入手，對(duì)在高校圖書館中微信公眾平臺(tái)的開發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析和研究。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；微信公眾平臺(tái)；開發(fā)設(shè)計(jì)

微信已經(jīng)成為當(dāng)前大多數(shù)大學(xué)生都在使用的一種軟件。在這種背景中，高校圖書館為了提升圖書資源的利用率，可以通過(guò)設(shè)計(jì)微信公眾平臺(tái)的方式，定期為大學(xué)生提供相關(guān)圖書信息。在促進(jìn)圖書館作用發(fā)揮的同時(shí)，保證大學(xué)生的良性發(fā)展。

1 微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

就高校圖書館而言，微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)主要包含以下幾種：

1.1 服務(wù)效率提升優(yōu)勢(shì)

應(yīng)用微信公眾平臺(tái)之后，大學(xué)生對(duì)圖書館圖書信息的查詢、已借閱圖書剩余期限查詢等功能都可以即時(shí)通過(guò)微信公眾平臺(tái)來(lái)完成。這種模式省掉了大學(xué)生親自去圖書館排隊(duì)的時(shí)間。

1.2 移動(dòng)閱讀模式

研究表明，相對(duì)于紙質(zhì)書籍閱讀而言，當(dāng)代大學(xué)生更加傾向于移動(dòng)閱讀方式。微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用可以有效滿足大學(xué)生的這種需求，該模式的提供能夠提升大學(xué)生對(duì)圖書館圖書資源的使用率。

1.3 即時(shí)交互優(yōu)勢(shì)

在高校原本的圖書館運(yùn)營(yíng)中，大學(xué)生與圖書館之間的關(guān)系為單向關(guān)系。在圖書館微信公眾平臺(tái)中，大學(xué)生可以將自己產(chǎn)生的圖書購(gòu)買需求、疑問(wèn)等即時(shí)發(fā)送給微信公眾平臺(tái)，該平臺(tái)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)以及人工服務(wù)兩種不同的方式有效滿足大學(xué)生的相關(guān)需求[1]。

2 高校圖書館的微信公眾平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)

這里主要從以下幾方面入手，對(duì)高校圖書館的微信公眾平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析：

2.1 微信公眾平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)方面

就該方面而言，應(yīng)該包含以下幾種功能：

1.信息推送功能

信息推送功能是由高校圖書館管理人員發(fā)出，由大學(xué)生接收的一種功能。該部分具體包含以下幾種功能：第一，預(yù)告功能。高校圖書館的圖書資源以及圖書活動(dòng)都處于變化狀態(tài)。在未更新或?qū)崿F(xiàn)之前，高校圖書館管理人員可以將具體的信息通過(guò)預(yù)告功能，將其傳遞給大學(xué)生。這種功能不僅能夠幫助大學(xué)生了解圖書館的未來(lái)動(dòng)向，還能夠?yàn)槠涮峁┏渥愕臅r(shí)間做好圖書館所開展的相關(guān)圖書活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。第二，最新資訊服務(wù)功能。該功能是指，高校圖書館管理人員通過(guò)當(dāng)前最新信息的編輯，為大學(xué)生提供圖書館的最新圖書信息。在這種情況下，大學(xué)生可以不受地點(diǎn)、時(shí)間限制的情況下，隨時(shí)獲取圖書館當(dāng)前更新的圖書信息[2]。

2.圖書資源檢索功能

在高校圖書館微信公眾平臺(tái)中，圖書資源檢索部分的具體功能應(yīng)該包含以下幾種：第一，圖書資源查詢功能。大學(xué)生對(duì)圖書館圖書的借閱是基于圖書查詢功能實(shí)現(xiàn)的。由于大學(xué)生對(duì)想要尋找圖書所掌握的基礎(chǔ)信息不同，因此，高校圖書館微信公眾平臺(tái)應(yīng)該針對(duì)該功能設(shè)計(jì)出關(guān)鍵詞檢索、圖書或文章名稱全稱檢索、掃碼檢索等不同的檢索方式。

3.用戶管理功能

該功能主要是針對(duì)大學(xué)生而言的。為了保證大學(xué)生能夠從圖書館微信公眾平臺(tái)中獲得愉悅的使用體驗(yàn)，應(yīng)該將用戶管理部分包含的具體功能設(shè)計(jì)為以下幾種：第一，圖書借閱與續(xù)借功能。在微信公眾平臺(tái)中，當(dāng)大學(xué)生對(duì)某一本或多本圖書產(chǎn)生閱讀需求時(shí)，可以通過(guò)該平臺(tái)提供的圖書名、索書號(hào)等信息即時(shí)完成借閱目的。高校圖書館書籍的借閱期限大多為一個(gè)月，如果大學(xué)生在該段期間內(nèi)并未將書籍閱讀完，可以通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)續(xù)借目的。第二，超期與罰款功能。除了正常的圖書到期續(xù)借之外，還存在部分大學(xué)生由于遺忘等原因產(chǎn)生的超期現(xiàn)象。當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí)，大學(xué)生可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)菜單中的超期與罰款按鈕，完成對(duì)自身實(shí)際超期時(shí)間和罰款金額的查詢。該功能的提供能夠保證大學(xué)生對(duì)自身所需還款金融的及時(shí)了解。第三，用戶推薦功能。高校圖書館的書籍?dāng)?shù)量雖然較多，但仍然無(wú)法滿足所有大學(xué)生的閱讀需求。因此，可以在圖書館微信公眾平臺(tái)中設(shè)計(jì)一種用戶推薦功能：當(dāng)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)圖書館中并不存在自己想要閱讀的書籍時(shí)，可以利用該功能將自己想要閱讀的書籍信息發(fā)送至微信公眾平臺(tái)后臺(tái)，并針對(duì)該書籍提供合理的推薦理由。高校圖書館管理人員在定期對(duì)后臺(tái)消息進(jìn)行查閱時(shí)，會(huì)按照該圖書信息的需求度和推薦理由的合理性，適當(dāng)滿足大學(xué)生的圖書購(gòu)買需求[3]。

2.2 微信公眾平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)方面

高校圖書館微信公眾平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)主要包含以下幾種內(nèi)容：

1.主界面部分

在高校圖書館微信公眾平臺(tái)的主界面中，應(yīng)該包含以下幾種組成要素：第一，消息窗口要素。該要素位于整個(gè)平臺(tái)界面的中間位置，以滿足用戶的消息查看和發(fā)送需求。第二，登錄要素。該部分被設(shè)計(jì)在整個(gè)主界面的頂部位置。點(diǎn)擊賬戶信息按鈕之后，將會(huì)彈出一個(gè)登錄界面，用戶將自己的用戶名和密碼輸入進(jìn)去之后，即可獲取相應(yīng)的信息。第三，綜合功能要素。該部分是圖書館微信公眾平臺(tái)的主要功能，其中包含圖書資源查詢功能、圖書借閱功能、圖書超期罰款查詢功能等[4]。

2.賬戶信息界面部分

當(dāng)用戶進(jìn)入主界面并輸入對(duì)應(yīng)的用戶名和密碼之后，將會(huì)進(jìn)入賬戶信息界面。該部分主要包含以下幾種組成要素：第一，賬戶名稱要素。為了保證用戶的合理使用，可以將該要素設(shè)計(jì)在整個(gè)界面的頂部位置。其中主要包含以取消、推薦、舉報(bào)等內(nèi)容為主的輔助功能、以及賬戶名稱等信息。第二，功能展示要素。該部分主要包含微信公眾平臺(tái)的功能介紹、消息接收、歷史消息查看以及客服功能[5]。

3 結(jié)論

隨著使用微信大學(xué)生數(shù)量的不斷增加，高校圖書館設(shè)計(jì)微信公眾平臺(tái)具有一定的必要性。為了給大學(xué)生帶來(lái)更加流暢的使用體驗(yàn)，可以在充分調(diào)查大學(xué)生實(shí)際使用需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)功能部分和界面部分展開設(shè)計(jì)開發(fā)工作，通過(guò)界面的美觀實(shí)用設(shè)計(jì)，以及功能的合理提供，提升圖書館圖書資源的使用率。

參考文獻(xiàn)

[1]韓媛媛. 微信公眾平臺(tái)在高校圖書館中的開發(fā)設(shè)計(jì)研究[D].華中師范大學(xué)，2015.

[2]馮銳，齊慶功. 高校圖書館微信公眾平臺(tái)的開發(fā)與實(shí)踐——以遼寧科技學(xué)院圖書館為例[J]. 遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，01：96-98.

[3]劉芳，朱沙. 高校圖書館微信公眾平臺(tái)功能設(shè)計(jì)調(diào)查研究[J]. 河南圖書館學(xué)刊，2015，06：35-37.

[4]張蓓，竇天芳，張成昱，李潔芳. 開發(fā)模式下圖書館微信公眾平臺(tái)服務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2014，01：87-91.

[5]陳作新，王玉香，劉大鵬. 高校圖書館微信公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)——以遼寧科技大學(xué)圖書館為例[J]. 情報(bào)探索，2016，01：72-79.

作者簡(jiǎn)介

王英培（1973-），女，長(zhǎng)春市，本科，中級(jí)。