淺談社群信息學(xué)

李玲

【摘要】社群信息學(xué)自90年代末開始逐漸成為包括圖書館情報(bào)學(xué)在內(nèi)多個(gè)學(xué)科研究的熱點(diǎn)課題。簡單闡述了社群信息學(xué)的概念，討論了社群信息學(xué)與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系及區(qū)別，并概述了社群信息學(xué)的理論意義及挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】社群信息學(xué) 數(shù)字鴻溝 社群

1引言

社群是社會中擁有共同利益、共同經(jīng)歷或歷史、共同道德價(jià)值觀和共同期望的個(gè)體，通過血緣、地緣、社會關(guān)系和社會網(wǎng)絡(luò)所組成的集合體。社群信息學(xué)（Community Information，簡稱CI）是在20世紀(jì)90年代中期，由英國提茲塞德大學(xué)的Brian Loader及其研究團(tuán)隊(duì)提出使用的，并將之描述為信息技術(shù)和地方社區(qū)之間的互動“導(dǎo)航”。社群信息學(xué)作為信息通訊技術(shù)（Information and Com-munication Technology，簡稱ICT）應(yīng)用中的一個(gè)實(shí)踐領(lǐng)域，旨在強(qiáng)調(diào)縮小人與人、社群與社群之間的數(shù)字鴻溝，探索社群信息和知識的形成與共享規(guī)律，以實(shí)現(xiàn)信息公平。20世紀(jì)90年代末，社群應(yīng)用信息通訊技術(shù)在北美、歐洲、澳洲等地迅速發(fā)展，一些大學(xué)相繼開設(shè)了CI課程并培養(yǎng)研究生。2007年前后，社群信息學(xué)引起國內(nèi)學(xué)界的關(guān)注，越來越多的學(xué)者參與到社群信息學(xué)領(lǐng)域的研究中來。目前，社群信息學(xué)正在對情報(bào)學(xué)知識體系產(chǎn)生重要的影響。

2社群信息學(xué)內(nèi)涵

2.1社群信息學(xué)定義

在社群信息學(xué)中有很多核心名詞，如：社群（地理社區(qū)、虛擬社區(qū)和弱勢群體等）、社群ICT項(xiàng)目、社會資本、社會網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字鴻溝、社群志愿者等，這些詞匯是社群信息學(xué)中的重點(diǎn)內(nèi)容或社群信息學(xué)的發(fā)展項(xiàng)目?，F(xiàn)存在諸多論文和綜述試圖定義社群信息學(xué)，但截至目前還沒有一個(gè)確切的定義。

其中一方面認(rèn)為，社群信息學(xué)作為社會進(jìn)步的因素，產(chǎn)生于社群應(yīng)用信息通訊技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐過程中，關(guān)注社群應(yīng)用信息通訊技術(shù)與社群的互動和平衡關(guān)系，利用此技術(shù)增強(qiáng)弱勢群體、邊緣化的社群獲取信息的能力，同時(shí)也會縮小數(shù)字鴻溝（即能夠接入和使用信息技術(shù)的人群與那些無法使用的人群之間的差距）。具有代表性的定義有：大衛(wèi)布爾喬亞將CI界定為“利用ICT技術(shù)提高社群的方法和工具集”；皮特等人認(rèn)為CI為“通過各種調(diào)查和實(shí)踐活動來貢獻(xiàn)知識，其核心是社群、研究和技術(shù)實(shí)踐之間的平衡”。

另外一方面認(rèn)為，社群信息學(xué)是以情報(bào)學(xué)和社會學(xué)為理論基礎(chǔ)的，是探索社群信息和知識的形成與共享規(guī)律的一門學(xué)科。具有代表性的定義有：雷基布勒等人認(rèn)為CI是“調(diào)查新興ICT擴(kuò)散中的社會文化因素及對社群發(fā)展、復(fù)興和可持續(xù)發(fā)展的影響的跨學(xué)科領(lǐng)域”。葛斯坦提出CI是“利用社群網(wǎng)絡(luò)來控制地方社群信息系統(tǒng)和支持地方發(fā)展過程的學(xué)科”。

2.2社群信息學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系

社群信息學(xué)被認(rèn)為是以包括情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、政治學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)等為學(xué)科基礎(chǔ)的一個(gè)新興的學(xué)科領(lǐng)域，其包含研究和實(shí)踐兩部分內(nèi)容。社群信息學(xué)被認(rèn)為是社會信息學(xué)（Social Information，簡稱SI）的一個(gè)分支和主題，是在社會制度與文化的大背景下的，對信息技術(shù)進(jìn)行跨學(xué)科地研究設(shè)計(jì)、使用與應(yīng)用結(jié)果的交互。社群信息學(xué)的關(guān)注重點(diǎn)是自下而上的民間領(lǐng)域中存在的各種信息問題，注意具體社群如何應(yīng)用社群應(yīng)用信息通訊技術(shù)進(jìn)行參與性實(shí)踐。而社會信息學(xué)關(guān)注的是政府、企業(yè)和軍事領(lǐng)域（傳統(tǒng)的自上而下領(lǐng)域）的信息問題，偏重理論和研究，描述和解釋相關(guān)信息問題。

2.3社群信息學(xué)的理論意義及挑戰(zhàn)

對于社群信息學(xué)的理論意義，南開大學(xué)商學(xué)院信息資源管理系教授于良芝認(rèn)為：“社群信息為國內(nèi)對應(yīng)學(xué)科（社區(qū)信息化、農(nóng)村信息化）帶來了新的理論視角。具體而言，相比國家與個(gè)人，它更注重社群；強(qiáng)調(diào)ICT對社會網(wǎng)絡(luò)的嵌入；致力于ICT的平等普遍獲取；相信公共場所特別是公共機(jī)構(gòu)在彌合數(shù)字鴻溝中的作用；支持自下而上的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施思路；相信可以利用ICT振興被流動空間邊緣化的社區(qū)；對技術(shù)中立立場持批判態(tài)度。”

現(xiàn)階段，國內(nèi)研究者在社群信息學(xué)方面的初步實(shí)踐主要是以社區(qū)公共圖書館、學(xué)校、村莊、城市低收人人群等作為研究樣本，通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為社群提供專業(yè)且貼近實(shí)際的幫助，以期減少數(shù)字鴻溝對他們的負(fù)面影響，同時(shí)在社會公共信息空間實(shí)現(xiàn)大學(xué)的社會功能。但中國社會科學(xué)院社會研究所中國社區(qū)信息化研究中心副主任宋煜認(rèn)為，由于國外公共圖書館利用率較高，社群信息學(xué)所指導(dǎo)的實(shí)踐活動推行起來效果較好，但考慮到國內(nèi)實(shí)際情況，通過公共圖書館來彌合數(shù)字鴻溝的實(shí)踐，還存在有一定的困難。

3結(jié)語

信息時(shí)代的今天，信息技術(shù)與社會關(guān)系的研究不僅為社會學(xué)、圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)等學(xué)科的理論與實(shí)踐提供新的增長點(diǎn)，更重要的是，它也是促進(jìn)社會包容性發(fā)展、消除數(shù)字鴻溝的重要動力。美國伊利諾大學(xué)香檳分校的教授阿卜杜阿爾卡麥特說：“面臨數(shù)字鴻溝帶來的挑戰(zhàn)，秉持網(wǎng)絡(luò)民主、集體智慧、信息自由這三大社群理念，做到‘人人都能聯(lián)網(wǎng)，人人都能創(chuàng)建知識，人人都能利用信息，我們就有望消除數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)信息公平。”相信未來在我國學(xué)者的研究努力下，我們能夠很好地利用社群應(yīng)用信息通訊技術(shù)，以達(dá)到社群信息學(xué)可以縮小數(shù)字鴻溝，使社會更加包容發(fā)展的目的。

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