淺析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)溝

歐陽(yáng)倩倩

摘 要：在當(dāng)今，知識(shí)充分平等的吸收、知識(shí)溝的減少，推動(dòng)社會(huì)各階層的流動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)民主社會(huì)的必備條件。雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，新媒體技術(shù)正在興起，但也未能解決知識(shí)溝問題。在現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)溝的存在仍需要個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家共同努力去解決。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；知識(shí)溝；傳統(tǒng)媒體；信息溝；數(shù)字鴻溝

1970年，美國(guó)學(xué)者蒂奇納、多諾霍和奧里恩發(fā)表的《大眾傳播流動(dòng)和知識(shí)差別的增長(zhǎng)》提出知識(shí)溝假設(shè)，認(rèn)為：大眾傳媒的興起和發(fā)展，傳送到社會(huì)中的信息量增多，但是出于不同經(jīng)濟(jì)地位的人所能獲取的信息時(shí)間是不同的，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較低的人群往往是比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位較高的人更慢的獲取此類信息。由此可見，不同人群之間的知識(shí)溝是有明顯的差距的。

一、“知識(shí)溝理論”的最早起源

1968年，芝麻街的創(chuàng)始人Joan Ganz Cooney創(chuàng)辦了《芝麻街》欄目，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，《芝麻街》欄目在教育方面，對(duì)于家庭貧困的兒童和家庭富裕的兒童，都產(chǎn)生了良好的效果，然而，家庭情況比較富裕的兒童會(huì)有更多的機(jī)會(huì)接受這個(gè)欄目，在接受力和理解力方面也優(yōu)于家庭貧困的兒童，因此在這個(gè)電視節(jié)目中，不僅沒能實(shí)現(xiàn)教育平等，反而擴(kuò)大了差異。

鑒于此傳播學(xué)家蒂奇諾登于《大眾傳播流動(dòng)和只是差距增長(zhǎng)》中提出“知識(shí)溝”假說。其基本觀點(diǎn)為“隨著大眾媒介向社會(huì)傳播信息的增多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況較好的人將比社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況較差的人以更快的速度獲取這類信息。因此兩類人之間的知識(shí)溝會(huì)擴(kuò)大而非縮小?！?/p>

二、“知識(shí)溝”的發(fā)展——信息溝

隨著廣播電視計(jì)算機(jī)的發(fā)展，傳播媒介也相應(yīng)發(fā)生了變化，1974年卡茨曼提出了“信息溝”概念。卡茨滿試圖解決信息社會(huì)中出現(xiàn)的信息豐富著與信息貧乏者之間的兩極分化的嚴(yán)峻性問題和以此帶來的一系列的社會(huì)矛盾?？ù臐M認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的使用會(huì)使整個(gè)社會(huì)的信息量變得非常大，對(duì)每個(gè)社會(huì)成員的影響也是巨大的，每個(gè)社會(huì)成員都可以擁有無比巨大的信息資源。但是互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的使用并非是每個(gè)社會(huì)成員都有均等的機(jī)會(huì)，而是有所區(qū)別的，獲得信息能力較強(qiáng)的人會(huì)比獲得信息能力較弱的人會(huì)得到更多的有用的信息。因?yàn)樾录夹g(shù)的使用特別是早期新技術(shù)的使用需要相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)條件，因此會(huì)造成信息資源的不均，這對(duì)于相關(guān)信息貧乏者來說是非常不利的，由此，我們看出信息量的程度與新媒體的運(yùn)用熟悉程度成正比，這也反映了信息豐富者在新技術(shù)運(yùn)用的利益分配中處于有利地位。

三、“知識(shí)溝”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的體現(xiàn)——數(shù)字鴻溝

數(shù)字鴻溝，又稱信息鴻溝，1996年，由戈?duì)柼岢龅?，他認(rèn)為：在全球化進(jìn)程中，不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于其自身對(duì)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別，造成的信息落差成為了信息鴻溝。

2000年，Norris等學(xué)者開始將研究范圍進(jìn)行了擴(kuò)展。韋路和張明新對(duì)知識(shí)溝和數(shù)字溝進(jìn)行量化分析，對(duì)三道數(shù)字鴻溝：接入溝、使用溝、知識(shí)溝間的關(guān)系進(jìn)行分析。此后，韋路和李貞芳進(jìn)一步進(jìn)行研究并得出：接入溝與使用溝對(duì)知識(shí)溝具有重要影響，并且使用溝的影響更為明顯；新媒體時(shí)代，接入溝和使用溝擴(kuò)大，并導(dǎo)致知識(shí)溝的擴(kuò)大。而在新媒體使用這一方面，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的更容易獲得和利用自己所需要的信息，而社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人群則注重于互聯(lián)網(wǎng)信息娛樂功能，長(zhǎng)此以往，便形成了不同經(jīng)濟(jì)社會(huì)地位在新媒體接觸環(huán)節(jié)上的“使用溝”?！敖尤霚稀焙汀笆褂脺稀辈罹嗟睦笤斐闪恕爸R(shí)溝”的拉大。

四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)溝產(chǎn)生的原因

（一）經(jīng)濟(jì)實(shí)力

傳統(tǒng)媒體一般是紙質(zhì)媒體，電視和廣播，紙質(zhì)媒體和電視廣播等傳統(tǒng)媒體相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體雖然知識(shí)儲(chǔ)備量有限，但是其成本相對(duì)低廉。而互聯(lián)網(wǎng)作為第四媒體，它的產(chǎn)生徹底改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣，它只需要受眾通過電腦，iPad，手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)信息的接收與獲取，因此，受眾需要一臺(tái)電腦。近年來手機(jī)普及率大大提升，實(shí)際購(gòu)買高端移動(dòng)設(shè)備的人群數(shù)量依然是有限的，多數(shù)人的經(jīng)濟(jì)能力依然只能購(gòu)買價(jià)格相對(duì)便宜的國(guó)產(chǎn)山寨手機(jī)亦或是非智能手機(jī)，往往這類手機(jī)大都不具備良好的閱讀效果的。再者，對(duì)各大新聞網(wǎng)站的關(guān)注度也很難比得上處于信息優(yōu)勢(shì)的人群，其中很大一部分原因還是由于自身的成長(zhǎng)環(huán)境受限。購(gòu)買臺(tái)式電腦或筆記本電腦所花費(fèi)的金錢更是不在少數(shù)，尚未脫貧甚至年收入不足萬的人是不會(huì)拿出大筆的收入來買這些“奢侈品”，這邊在根本上斷絕了社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人接觸信息的能力。在正如一位傳播學(xué)者所說：網(wǎng)絡(luò)可以提供平等機(jī)會(huì)和民主傳播，但僅限于那些可進(jìn)入者。經(jīng)濟(jì)條件的差異，將大部分人拒于網(wǎng)絡(luò)大門之外，以加劇原有的“知識(shí)溝”，導(dǎo)致“信息溝”的擴(kuò)大。

（二）信息傳播形式的多樣化

傳統(tǒng)媒體傳播形式比較單一，報(bào)紙因版面限制，其傳播內(nèi)容往往是經(jīng)過多方面甄選出來的，所選內(nèi)容會(huì)在很大程度上代表編輯的選擇意識(shí)，具有很強(qiáng)的傾向性。廣播和電視也是一樣，由于所受時(shí)長(zhǎng)的限制，所播放內(nèi)容必須是經(jīng)過篩選的，在這個(gè)篩選的過程中也是體現(xiàn)編輯意志的過程。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以龐大的數(shù)字存儲(chǔ)系統(tǒng)讓更多信息在互聯(lián)網(wǎng)得以出現(xiàn)，從而加大程度削弱了編輯的傾向性，加大了信息貧乏者的閱讀困難?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新興媒體，一種新的技術(shù)，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體，在使用上會(huì)有更高更多的要求。傳統(tǒng)媒體中，報(bào)紙，廣播，電視只需手動(dòng)翻動(dòng)頁(yè)面，按動(dòng)電鈕就可以獲得信息。而在互聯(lián)網(wǎng)中，使用操作卻并不是如此簡(jiǎn)單?；ヂ?lián)網(wǎng)等新興媒體雖然有豐富的傳播形式，但是它的使用是建立在一定知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上，很難想象一個(gè)目不識(shí)丁的人會(huì)能明白鍵盤字母所表達(dá)的含義。

（三）興趣和動(dòng)機(jī)的不同

雖然互聯(lián)網(wǎng)為受眾提供了龐大的信息，但是，面對(duì)眾多的信息，不同的人，信息的消化能力是不一樣的。豐富的網(wǎng)絡(luò)世界滿足了各種人的興趣和閱讀動(dòng)機(jī)，隨著社會(huì)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所取代，互聯(lián)網(wǎng)在受眾生活中占據(jù)越來越重要的作用，對(duì)社會(huì)發(fā)展也起到極大地推動(dòng)作用。而由此產(chǎn)生的新的知識(shí)溝必須予以重視。在當(dāng)今，民主社會(huì)的一個(gè)必備條件就是知識(shí)的充分平等的吸收，減少知識(shí)溝，推動(dòng)社會(huì)各階層之間的流動(dòng)。雖然伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，新媒體技術(shù)不斷涌現(xiàn)，但也未能成功解決知識(shí)溝的問題。在現(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)溝依存在，仍需要個(gè)人、社會(huì)、國(guó)家共同努力去解決。（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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