掘金環(huán)印度洋市場

李剛 安妮

印度作為一個古老國度，擁有13.4億人口、100多個民族。而今，中國企業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正懷揣著掘金夢想，紛紛進(jìn)入這個古老而新興的市場。基于印度目前的基礎(chǔ)設(shè)施條件與社會消費(fèi)水平，我國企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在消費(fèi)、電商、零售、娛樂與漢語培訓(xùn)等領(lǐng)域有著巨大發(fā)展前景與市場優(yōu)勢。

布局印度洋

作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度最快的經(jīng)濟(jì)體，印度市場吸引著擁有領(lǐng)先技術(shù)、前沿思維、勇于創(chuàng)新的各國企業(yè)紛至沓來，其中不乏旗幟鮮明的中國企業(yè)，特別是積極開拓市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

世界通訊行業(yè)的領(lǐng)先品牌華為公司，借助印度的軟件人才資源，在1999 年在班加羅爾建立研究和發(fā)展中心，以此起步拓展印度市場。經(jīng)過20年的努力，華為在印度的銀行、金融服務(wù)和保險以及能源和智慧城市投資等行業(yè)，已有1000多家客戶，企業(yè)業(yè)務(wù)有500個渠道合作伙伴，并將塔塔咨詢服務(wù)、印孚瑟斯和馬恒達(dá)科技等公司納入其全球及本土企業(yè)業(yè)務(wù)。今年10月華為發(fā)布消息，計劃在新德里投資設(shè)立一個開發(fā)性的實驗室，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)400名工程師與開發(fā)概念新科技，通過與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)合作，重點(diǎn)在智慧城市領(lǐng)域開拓業(yè)務(wù)空間。

作為華為移動終端產(chǎn)品的競爭品牌企業(yè)，小米2014年開始以產(chǎn)品貿(mào)易形式進(jìn)入印度市場，次年聯(lián)合富士康在印度開設(shè)小米在印度的首座工廠。兩年后的2017年又投資設(shè)立一個智能手機(jī)工廠與移動電源工廠，實現(xiàn)了印度市場上銷售的95%小米手機(jī)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的目標(biāo)。

2003年以出口貿(mào)易形式進(jìn)入印度市場的世界知名家電品牌海爾公司，在2007年通過收購當(dāng)?shù)匾患冶渖a(chǎn)企業(yè)，建立起海爾在印度的首座生產(chǎn)基地。經(jīng)過10年的發(fā)展，該基地已經(jīng)成為基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，面向南亞次大陸、非洲與大洋洲等地區(qū)市場，擁有空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視等多品類綜合性智慧工業(yè)園，海爾則成為印度家電市場的領(lǐng)軍品牌——“印度海爾”。

今年9月初，海爾與印度北方邦政府簽署諒解備忘錄，計劃在北方邦大諾伊達(dá)工業(yè)走廊投資2.86億美元建設(shè)第二個工業(yè)互聯(lián)制造園區(qū)，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造近4000個新的直接就業(yè)機(jī)會和10000多個間接就業(yè)機(jī)會。

阿里巴巴作為全球最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商，在2014年對印度最大電商及移動支付平臺Paytm投資5億美元，次年8月聯(lián)合富士康和軟銀向類似于京東和阿里巴巴結(jié)合體的電商平臺Snapdeal投資5億美元。兩年后阿里巴巴以接近12億盧比的價格收購了位于印度金奈的在線售票平臺TicketNew，該售票網(wǎng)絡(luò)覆蓋印度約3000張銀幕，日均出票量為10萬張。

從阿里巴巴近兩年在印度的投資布局觀察發(fā)現(xiàn)，其希望在印度復(fù)制阿里原生市場“支付+電商+物流”的商業(yè)模式。

阿里巴巴的競爭對手京東，也將發(fā)展目光投向新大陸，計劃以物流打頭陣，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全球化。目前已展開與B2B物流平臺Shadowfax進(jìn)行洽談，擬定對這家業(yè)務(wù)覆蓋了印度75個城市，每月處理大約300萬份訂單，印度最大的眾包物流交付平臺進(jìn)行戰(zhàn)略性投資。京東如果完成對Shadowfax的挑戰(zhàn)，將能夠把自己電商物流優(yōu)勢復(fù)制到環(huán)印度洋地區(qū)市場。

相比阿里，雖然京東在印度大陸市場顯得有點(diǎn)姍姍來遲，但其戰(zhàn)略合作者們早已開始在這個大陸攻城略地。

騰訊與富士康在2016年8月投資Hike Messenger的新一輪融資，這輪融資對該公司的估值達(dá)到14億美元，并聯(lián)合Hike Messenger與印度最大私有銀行Yes Bank合作推出基于UPI的移動支付等業(yè)務(wù)。2017年初騰訊領(lǐng)投印度電商平臺Flipkart公司14億美元，該投資行為吸引京東的另外一位戰(zhàn)略合作伙伴沃爾瑪?shù)母叨汝P(guān)切，在一年半后沃爾瑪以160億美元的價格收購了Flipkart。

與阿里在印度熱火朝天的跑馬圈地相比，更關(guān)注新聞媒體娛樂等業(yè)務(wù)市場的騰訊，于今年5月聯(lián)合丹華資本、元璟資本、君聯(lián)資本與Dotc United Group等機(jī)構(gòu)，向被稱為“印度版今日頭條”的Hike Messenger投資5000萬美元，與今日頭條在印度展開廝殺。

作為對騰訊上述行為的回應(yīng)，發(fā)展速度最快的互聯(lián)網(wǎng)公司——今日頭條（即北京字節(jié)跳動科技有限公司），為搶占社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)同時與印度數(shù)字媒體企業(yè)Dailyhunt（每日搜索）、ShareChat（分享聊天）和Clip（剪輯）甚至Facebook競爭，今年6月其在印度高調(diào)推出名為“Helo”的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，硝煙味十足。

其實，今日頭條從2016年末就啟動進(jìn)入印度市場業(yè)務(wù)，在2016-2017年已連續(xù)投資擁有十多個語言版本、推出電子書商店、支持用戶購買和結(jié)算行為的印度老牌新聞聚合平臺Dailyhunt，涉足印度網(wǎng)絡(luò)新聞市場。目前該平臺業(yè)務(wù)版圖已覆蓋包括亞洲、南美、中歐等在內(nèi)的多個地區(qū)。

為強(qiáng)化在印度的新聞業(yè)務(wù)，今日頭條在2017年11月8日以8660萬美元的價格從獵豹移動手中收購了與全球超過1650家新聞機(jī)構(gòu)建立版權(quán)合作關(guān)系的全球移動新聞聚合服務(wù)運(yùn)營商N(yùn)ews Republic。另外，除新聞發(fā)布業(yè)務(wù)外，News Republic還具有讀者可在平臺上就新聞話題展開討論、形成新聞社區(qū)功能。

從中國到印度、從東亞到南亞、從產(chǎn)品到資本，中國品牌企業(yè)以獨(dú)有的商業(yè)特色，開始在南亞次大陸展開新的戰(zhàn)略角逐，并采取更加開放的姿態(tài)、與更加開闊的商業(yè)視野，謀取在這一全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)體中的商業(yè)未來。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)

印度國土面積為298萬平方公里，人口約13.4億。另外，印度西連中東、東接?xùn)|南亞，與非洲大陸、印尼及大洋洲隔海相望，具有重要的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢。

世界銀行數(shù)據(jù)顯示，2017年度印度GDP達(dá)2.597萬億美元，同比增長7.2%，是世界上經(jīng)濟(jì)增長最快的經(jīng)濟(jì)體。其經(jīng)濟(jì)規(guī)模僅為中國同期數(shù)據(jù)（12.237萬億美元）21.22%，未來具有非常大的增長空間。

一份市場調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示，2017年12月31日至2018年9月30日期間外國投資者在印度投資呈現(xiàn)出倍數(shù)增長，其中第一項為多元化的消費(fèi)者服務(wù)，第二項為耐用消費(fèi)品，第三項為航空，第四項為零售，第五項為銀行。這充分顯示外國投資者十分看好印度的消費(fèi)、銀行、零售等領(lǐng)域未來發(fā)展前景。

這些數(shù)據(jù)與信息表明，印度目前對于我國制造產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大環(huán)印度洋地區(qū)市場是一個戰(zhàn)略性機(jī)遇期。

根據(jù)阿里研究院發(fā)布的金磚國家電子商務(wù)研究報告——《BRICS：攜手邁向3萬億美元網(wǎng)絡(luò)零售的未來》，2016年印度網(wǎng)民達(dá)到4.6億，成為僅次于中國的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)市場。2009年印度網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模僅為38億美元，到2016年快速發(fā)展到約380億美元，年復(fù)合增長率達(dá)到39%。摩根斯坦利曾在2017發(fā)布報告預(yù)測，到2026年印度電商市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)2000億美元。

摩根大通經(jīng)濟(jì)學(xué)家Sajjid Z Chinoy在研究報告中稱，最近幾年，印度宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是全球最好的，以至于其被看做新興市場的避險天堂。這將推動全球資本到印度市場掀起掘金浪潮。

以上數(shù)據(jù)充分顯示，未來印度將成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心市場之一，猶如上世紀(jì)90年代的中國，具有廣闊市場，兼具其龐大人口、地區(qū)經(jīng)濟(jì)極富有市場活力。

綜合分析印度市場有以下特征：第一，消費(fèi)者對價格非常敏感;非常適合像小米這類高性價比模式企業(yè)發(fā)展。第二，智能手機(jī)普及率約為印度人口的就1/3，約4.6億，印度網(wǎng)民在手機(jī)上花費(fèi)時間最長的三類應(yīng)用分別為閱讀、社交和購物。第三，對App來說，最佳策略是和運(yùn)營商代扣的收費(fèi)方式.WhatApp、Google 、YouTube是印度智能手機(jī)用戶數(shù)量最多的三款軟件。

印度政府近幾年不斷推出新政策，例如出臺《企業(yè)破產(chǎn)法案》、推行商品服務(wù)稅制度，以及貶值貨幣政策框架法典等，這些均有力促進(jìn)了該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2010年印度官方競拍3G牌照，使該國跳過PC互聯(lián)網(wǎng)直接跨入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，故傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施并不完善。

印度總理莫迪2014年正式就職后提出“數(shù)字印度”戰(zhàn)略，并推動約180億美元用于印度互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。印度商務(wù)部在2016年3月頒布通知，批準(zhǔn)外國企業(yè)對印度的平臺型電商公司進(jìn)行100%的直接投資，首次全面開放這一規(guī)模達(dá)數(shù)百億美元的市場，但仍將限制外商對自營型電商公司的投資。印度商務(wù)部在2018年8月公布新的電子商務(wù)政策草案對于這種限制性規(guī)定提出具體執(zhí)行條例，需要引起投資者高度關(guān)注。

為引進(jìn)與扶持制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展，同時減少由于商品進(jìn)口帶來的外匯壓力，印度在2017年7月1日正式實施GST稅改（統(tǒng)一的商品和服務(wù)稅），從2018年7月1日起開始征收高達(dá)35%-40%的進(jìn)口增值稅。這些稅收政策將會極大地限制外國產(chǎn)品出口印度市場，同時達(dá)到保護(hù)國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)的目的。

作為一個發(fā)展中的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)國家，印度目前存在有許多不足，主要表現(xiàn)在以下方面。首先，印度是聯(lián)邦制國家，每個邦都有各自的民選政府，并且該國擁有100多個民族，官方流通語言多達(dá)20種，另外整體國民教育水平較低，缺乏合格的產(chǎn)業(yè)工人。其次，各種基礎(chǔ)設(shè)施落后，交通與物流的機(jī)會成本很高。其國道長度僅是我國的1.7%，高速公路僅有一千多公里，超過87%的鐵路還是1947年以前英國殖民時期建造的，沒有高速鐵路。最后，社會信譽(yù)參差不齊，社會治安狀況很差。印度的社會結(jié)構(gòu)是“葫蘆型”，即處在最頂端的是人數(shù)只有數(shù)百萬受過良好的高等教育、有穩(wěn)定收入與生活奢華的社會精英;第二層是人數(shù)大約2億多在大中城市擁有一份工作及住房的中產(chǎn)階級;而處于最低端的是8億多生活在農(nóng)村和城市的貧民窟里、每日為生存擔(dān)憂的貧民階層。這使得廣大民眾產(chǎn)生出強(qiáng)烈的自我保護(hù)意識，期望通過奮斗改善自己的社會地位。一旦獲得來自中國的公司聘用，他們非常希望獲得企業(yè)的認(rèn)同與信任，否則將迅速辭職。而關(guān)于印度的社會治安狀況，從其著名的“強(qiáng)奸新聞”中可見一斑。

鑒于以上情況，中國企業(yè)進(jìn)入印度市場，需要根據(jù)企業(yè)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域具體情況，進(jìn)行科學(xué)謀劃有的放矢，以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。

共贏方略

根據(jù)企業(yè)國際化發(fā)展理論，南亞次大陸與東南亞地區(qū)均是我國企業(yè)實施相鄰國際化的最佳市場，而南亞次大陸各國目前與我國的地區(qū)國際關(guān)系基本穩(wěn)定，環(huán)印度洋地區(qū)多數(shù)國家都是“一帶一路”倡議的積極響應(yīng)與參與國，非常有利于我國企業(yè)實施跨國戰(zhàn)略擴(kuò)張。

基于印度目前的基礎(chǔ)設(shè)施條件與社會消費(fèi)水平，我國企業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在消費(fèi)、電商、零售、娛樂與漢語培訓(xùn)等領(lǐng)域有著巨大發(fā)展前景與市場優(yōu)勢。

例如，印度目前的電商規(guī)模為360億美元，與我國目前的3.8萬億美元規(guī)模有著天壤之別，預(yù)計未來8年后將會增長到2000億美元規(guī)模。

目前成功投資印度市場的阿里，采取的是與印度本土企業(yè)合作模式，即通過股權(quán)投資與資本運(yùn)作，在2014年投資5億美元參股到印度最大的電商及移動支付平臺Paytm，次年阿里巴巴和螞蟻金服聯(lián)合向創(chuàng)辦Paytm的One97公司投資了5.75億美元，持有One97約30%的股份。阿里同年再次向One97追加投資，持有其股份增至近40%。2017年阿里又以4125萬美元價格收購印度富豪旗下Reliance資本公司持有的One97通信公司近百分之一股份，一舉成為Paytm母公司One97通信最大股東，間接完成對Paytm的控股。

控股Paytm之后，阿里聯(lián)合該公司共同投資印度百貨電商Bigbasket，收購其約20%股份。BigBasket創(chuàng)建于2011年，目前在線銷售商品達(dá)18000種，超過1000個品牌，在印度20多個城市提供服務(wù)，市場滲透率很高。

阿里這種國際化模式，既可以快速進(jìn)入新市場，又可借助合作伙伴，規(guī)避政策風(fēng)險與市場競爭風(fēng)險，實施持續(xù)經(jīng)營。

鑒于目前印度在多個領(lǐng)域?qū)嵤┻M(jìn)口高關(guān)稅政策，我國部分企業(yè)進(jìn)入印度市場時可選擇投資設(shè)立生產(chǎn)基地、自建營銷網(wǎng)絡(luò)模式;小米就是這種模式的成功范例。

小米作為產(chǎn)品化互聯(lián)網(wǎng)公司，聯(lián)合世界最大代工企業(yè)富士康，通過設(shè)立印度生產(chǎn)工廠基地，有效規(guī)避印度的高額關(guān)稅政策。同時小米將在本土市場擁有的營銷與高性價比優(yōu)勢復(fù)制到印度，再通過實施零售實體店建設(shè)策略，快速構(gòu)建起一張基于線上線下互聯(lián)互通的營銷體系，使印度工廠的產(chǎn)能快速釋放，保障其在短短兩年多的時間里，一舉成為印度智能手機(jī)市場占有率第一的品牌。

與年輕的小米相比，擁有20年全球化管理經(jīng)驗的海爾，則在印度市場通過15年的全球化戰(zhàn)略創(chuàng)新，無邊界滲透進(jìn)印度市場，演繹出與印度合作者水乳交融、與印度消費(fèi)者和諧相處的“印度海爾”傳奇故事。

例如，海爾經(jīng)過三年的產(chǎn)品進(jìn)口業(yè)務(wù)，了解印度市場后，2007年采取收購印度本土家電企業(yè)策略，擴(kuò)大建設(shè)海爾的印度制造基地，并借助自己在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗，將該基地建設(shè)成為環(huán)印度洋地區(qū)最先進(jìn)的智慧制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并通過研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的印度本地化創(chuàng)牌模式，以印度本土用戶需求為出發(fā)點(diǎn)，主打高端市場和通過差異化策略來提升市場競爭力的本土化創(chuàng)新實踐，通過結(jié)合印度用戶使用習(xí)慣和地域特點(diǎn)，借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)與數(shù)字化虛擬制造系統(tǒng)，陸續(xù)推出不彎腰BM系列冰箱、分區(qū)免清洗洗衣機(jī)，以及專為當(dāng)?shù)馗邷丨h(huán)境推出的Dawn系列智能變頻空調(diào)， 獲得印度用戶普遍好評。近年來，海爾亮出“自主創(chuàng)牌能力、品牌整合能力、本土化建設(shè)能力、產(chǎn)品原創(chuàng)能力”四大全球化標(biāo)準(zhǔn)，提出基于互聯(lián)網(wǎng)模式的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，使印度人如今坐在家里點(diǎn)擊鼠標(biāo)，海爾家電就可以實現(xiàn)送貨上門，進(jìn)而攻破印度用戶的心靈壁壘，在印度本地人心中逐漸扎下根，使“中國海爾”成為“印度海爾”。

如今的印度海爾產(chǎn)業(yè)園，已經(jīng)發(fā)展成為具有380萬臺產(chǎn)能的大型智慧制造園區(qū)。除滿足印度當(dāng)?shù)厥袌鐾?，“印度海爾”家電已?jīng)出口至南亞及周邊地區(qū)。

如果說阿里巴巴是通過戰(zhàn)略投資獲得印度市場競爭優(yōu)勢，那么海爾則通過自我重構(gòu)全球化創(chuàng)新策略，成功蛻變?yōu)椤坝《群枴?，并將印度業(yè)務(wù)構(gòu)建成為服務(wù)南亞、輻射環(huán)印度洋周邊三大地區(qū)市場的戰(zhàn)略性根據(jù)地，進(jìn)而為真正的“世界海爾”邁出戰(zhàn)略性的一大步。

無論是阿里的電商還是海爾的制造，無論是阿里的新零售還是海爾的工業(yè)互聯(lián)與數(shù)字化智慧制造，未來我國企業(yè)需要聚集自身在互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)與智能組織技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域的優(yōu)勢，以更具創(chuàng)新的戰(zhàn)略視野、更加開放的合作思維，與印度本土企業(yè)面向環(huán)印度洋市場在更廣闊領(lǐng)域展開經(jīng)濟(jì)合作，實現(xiàn)“一帶一路”共建、共享、共贏的愿景目標(biāo)。

如果我國企業(yè)能在印度市場建立牢固的集研發(fā)、制造與銷售服務(wù)根據(jù)地，與本地經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，就可借助印度根據(jù)地向更多市場拓展，進(jìn)入南亞其他國家，并可向中東、非洲、大洋洲洲等地區(qū)發(fā)展，未來還能影響南美洲市場，即復(fù)制海爾的“環(huán)印度洋路線圖”。

蔚藍(lán)色的印度洋，正以溫暖的胸懷靜候著中國企業(yè)的到來。