淺談我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題及對策

楊得銀

【摘要】伴隨著市場經(jīng)濟與科學技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)逐步的深入到了市場中的各個領(lǐng)域，我國開始邁向了網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展時期。網(wǎng)絡營銷方式的本質(zhì)就是將傳統(tǒng)的營銷理念以及手法進行了革新，市場經(jīng)濟的發(fā)展更需要網(wǎng)絡營銷的參與。本文主要從企業(yè)的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀以及存在的問題進行著手分析，然后提出相關(guān)的策略，以此來促進我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡營銷；改革創(chuàng)新

前言

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的深入發(fā)展，人們的生活方式與工作、學習方式也在不斷地改變著，與此同時企業(yè)發(fā)展中的方方面面也受到了影響，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理制度、市場營銷模式、業(yè)務流程以及人才結(jié)構(gòu)等等。市場營銷指的是制定一些有計劃的服務、定價、促銷以及分銷的策略，來完成個人或者是集體的交易活動。網(wǎng)絡營銷的介質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)，能夠更加迅速的達成個人或者是集體的營銷目的。目前，網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷的主體策略。

一、我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷存在的問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

我國信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使得互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)取得了巨大的成就，特別是通信設(shè)備的發(fā)展，為企業(yè)的經(jīng)濟信息化發(fā)展帶來了巨大的優(yōu)勢。但是，基于目前經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與實際的需求之間還有很大的差距，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足問題嚴重的阻礙了我國經(jīng)濟信息化建設(shè)的進程。目前，還存在較多的問題，包括網(wǎng)絡寬帶速度低、運行不穩(wěn)定以及費用較高等，加上互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)基礎(chǔ)比較薄弱，使得互聯(lián)網(wǎng)用戶應用過程中受到限制，嚴重的阻礙了營銷市場的發(fā)展，給企業(yè)的網(wǎng)絡營銷帶來不良的影響。

（二）觀念錯誤

首先，由于我國的一些企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷的概念以及作用還缺乏相應的認知，使得一些企業(yè)在網(wǎng)絡營銷過程中沒有注重客戶與市場的了解與分析，忽略了市場資源與網(wǎng)絡顧客等等，使得網(wǎng)絡營銷的效果不是很明顯。其次，在傳統(tǒng)的銷售模式之中，消費者能夠直接與產(chǎn)品進行接觸，能夠挑選自己認為合適的產(chǎn)品，但是在網(wǎng)絡營銷的過程中，消費者不能夠直接感受企業(yè)的服務與產(chǎn)品的質(zhì)量，增加了消費者選擇商品的難度，對于網(wǎng)絡營銷的認可度比較低。除此之外，一些消費者認為，網(wǎng)絡營銷沒有相關(guān)的質(zhì)量與安全的保障，退換貨的機率比較大，使得很多消費者并不是很愿意采取網(wǎng)購的形式。

（三）缺乏專業(yè)人才

企業(yè)網(wǎng)絡營銷的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡營銷人才的建設(shè)，人才在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著重要的優(yōu)勢地位。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的過程中需要高素質(zhì)的人才，特別是熟知新媒體以及網(wǎng)絡營銷的人才。但是目前階段，我國正缺乏知識與技能相結(jié)合的高素質(zhì)、綜合性的人才。多數(shù)企業(yè)在進行人才培養(yǎng)的時候，注重的是業(yè)務發(fā)展內(nèi)容，而忽略人才培養(yǎng)模塊。與此同時，企業(yè)內(nèi)缺乏健全的激勵機制，使得人才的流失比較嚴重，影響了企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

二、我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展對策

（一）提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用水平

企業(yè)需要不斷地加強網(wǎng)絡營銷方面的應用水平建設(shè)，充分的將網(wǎng)絡營銷作為互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的主要方式。企業(yè)想要提升網(wǎng)絡營銷的應用水平就需要內(nèi)外部的聯(lián)合，一方面是在企業(yè)內(nèi)部進行著手分析，建立企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺，不斷地加強企業(yè)內(nèi)部與各部門之間的聯(lián)系：另一方面是不斷地改善與外部的交流環(huán)境與交流渠道，企業(yè)需要不斷地建立與供應商、分銷商以及客戶之間的聯(lián)系，將企業(yè)的信息進行公開與透明，融合企業(yè)內(nèi)外部的優(yōu)勢，著力提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷的水平。

（二）全面提高網(wǎng)絡營銷意識，弱化發(fā)展的不平衡性

企業(yè)網(wǎng)絡營銷在我國的發(fā)展存在著不均衡的現(xiàn)象，需要盡快的解決這一問題。相對來說比較弱的市場應該向外拓展，并且學習先進企業(yè)的經(jīng)驗與理念，尤其是在信息傳播速度極快的網(wǎng)絡時期，企業(yè)需要樹立安全的網(wǎng)絡營銷意識，積極地去進行網(wǎng)絡營銷的建立。與此同時，還要充分的認識到網(wǎng)絡營銷在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢地位與作用。企業(yè)需要樹立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷的理念，在進行實際的營銷過程中，應該不斷地改善經(jīng)營的環(huán)境，并且不斷地開發(fā)新的產(chǎn)品、拓展新的市場，進一步的提升企業(yè)的綜合競爭力。與此同時，企業(yè)還需要從整體的戰(zhàn)略角度出發(fā)，充分的認識到信息在網(wǎng)絡營銷中的作用，抓住市場機遇，逐步擴大網(wǎng)絡營銷市場占有率。

（三）培養(yǎng)實用型網(wǎng)絡營銷人才

信息技術(shù)與網(wǎng)絡所帶來的市場變革正在不斷的變化著，網(wǎng)絡營銷所需要的人才必須是具有全新的信息觀念與市場營銷能力的人才，并且還需要相關(guān)人才具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務技術(shù)等，這就需要大力開展網(wǎng)絡信息技術(shù)的培訓。還可以借助高校的力量，近幾年高校在市場營銷與電子商務等專業(yè)的培養(yǎng)方向上也進行了改革與創(chuàng)新，使學生們能夠同時具備電子商務、金融貿(mào)易、物流配送等相關(guān)的知識，與目前的網(wǎng)絡營銷趨勢接軌，培養(yǎng)符合市場需求的高素質(zhì)的人才，為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展做好了人才方面的保障。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)應該不斷地重視網(wǎng)絡營銷的重要性，還需要參考優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，在提升網(wǎng)絡營銷重視程度的前提下，不斷地完善網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施以及人才建設(shè)，推動互聯(lián)網(wǎng)背景下網(wǎng)絡營銷的大發(fā)展，促進企業(yè)網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

[1]黎開莉.互聯(lián)網(wǎng)模式下我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷問題研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016（02）：53

[2]李晶.淺談我國企業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題及對策[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016（04）：57

[3]唐霄.法治視角下廣西中小企業(yè)與東盟網(wǎng)絡營銷問題及對策研究[J].法制與社會，2017（17）：57-60