探究信息時代下醫(yī)療檔案管理工作的創(chuàng)新及對策

曲楊

摘 要：當前，計算機和信息技術取得快速發(fā)展，不僅給人們的生活和學習帶來變革，同時也對醫(yī)院檔案管理帶來深遠影響。但目前醫(yī)療檔案管理存在不足，未能有效順應信息時代的要求，需要采取完善和改進措施：構(gòu)建醫(yī)療檔案管理信息化平臺、完善醫(yī)療檔案管理規(guī)章制度、創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，并提升醫(yī)療檔案管理人員素質(zhì)。

關鍵詞：信息時代；醫(yī)療檔案管理；創(chuàng)新對策；制度；人員

信息時代為醫(yī)療檔案管理工作帶來機遇，不僅指明管理方向，還為醫(yī)療檔案管理提供技術支持。在這樣的背景下，創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，重視信息技術應用越來越受到重視與關注。本文結(jié)合信息時代的要求，就如何創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理工作提出相應對策，希望能為具體工作開展提供一種新思路。

1 信息時代下醫(yī)療檔案管理工作面臨的機遇

醫(yī)療工作的有效開展，離不開檔案資料作用的發(fā)揮。隨著信息時代到來，更應該創(chuàng)新檔案管理方式，充分挖掘醫(yī)療檔案的利用價值，使其更好滿足管理需要，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和服務質(zhì)量提升。具體來說，信息時代給醫(yī)療檔案管理帶來的機遇表現(xiàn)在以下幾點。

1.1 指明醫(yī)療檔案管理的方向

傳統(tǒng)醫(yī)療檔案管理采用人工方式，由工作人員整理、記錄和編號，滿足檔案資料使用需要。而信息技術的到來，給這種管理方式帶來全新變革，也指明了管理方向，推動管理人員思想觀念的創(chuàng)新發(fā)展。有利于創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理模式，讓管理信息化和數(shù)字化成為可能，對提高工作實效性產(chǎn)生重要影響。

1.2 提供醫(yī)療檔案管理的技術支持

醫(yī)療檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展，離不開技術支撐。信息時代下，計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的應用，為創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，提高工作實效性提供技術支持，有利于推動管理工作水平不斷提升。

2 信息時代下醫(yī)療檔案管理工作的不足

盡管信息時代給醫(yī)療檔案管理帶來機遇，提供技術支持。但目前在管理活動中，一些管理人員沒有嚴格遵循規(guī)章制度，導致現(xiàn)代信息技術應用不到位，影響管理工作實效性提升，存在的不足表現(xiàn)在以下幾點。

2.1 醫(yī)療檔案管理內(nèi)容比較單一

例如，未能把握信息時代帶來的機遇，對計算機、互聯(lián)網(wǎng)的應用不到位，也沒有根據(jù)醫(yī)療檔案管理需要完善制度措施。管理理念落后，管理內(nèi)容單一，管理方式創(chuàng)新不足。

2.2 醫(yī)療檔案管理人員素質(zhì)偏低

一些管理人員的年齡偏大，忽視信息技術學習，不注重更新思想觀念，難以提升醫(yī)療檔案管理工作實效性。此外，醫(yī)療檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展，需要提高管理隊伍建設，完善管理培訓制度，但目前一些醫(yī)院對這些工作不重視，難以把握工作要點，不利于保障醫(yī)療檔案管理水平提升。因此，今后需要完善制度措施，加強管理培訓活動，促進醫(yī)療檔案管理工作水平提高。

3 信息時代下醫(yī)療檔案管理工作的創(chuàng)新對策

為順應信息時代的要求，把握工作要點，推動醫(yī)療檔案管理方式創(chuàng)新，應該健全完善制度措施，重視現(xiàn)代信息技術應用，從以下幾個方面采取創(chuàng)新對策。

3.1 構(gòu)建醫(yī)療檔案管理信息化平臺

以提高醫(yī)療檔案管理效率，促進醫(yī)療檔案服務質(zhì)量提升為目標，重視現(xiàn)代信息技術應用，構(gòu)建完善的信息化工作和服務平臺。要重視醫(yī)療檔案和數(shù)據(jù)資料收集，完善數(shù)據(jù)庫建設，注重檔案資料的及時更新。做好編號工作，方便醫(yī)療檔案資料查閱，使其充分發(fā)揮作用。合理安排工作人員開展管理活動，劃分他們的職責，確保管理人員遵循要求進行醫(yī)療檔案管理。要完善計算機硬件和軟件設施建設，增加資金投入，滿足信息時代需要，為提高醫(yī)療檔案管理實效性奠定基礎。

3.2 完善醫(yī)療檔案管理規(guī)章制度

制定健全完善的制度措施，把握工作要點，推動醫(yī)療檔案管理制度化與規(guī)范化，順應信息時代的需要。在健全制度措施的同時，應該結(jié)合自身具體情況，創(chuàng)新管理方式，把握管理要點，明確管理職責和權限，為提高醫(yī)療檔案管理水平提供制度保障。加強計算機軟件和硬件設施維護，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，及時更新檔案數(shù)據(jù)和信息資料，推動管理工作水平提升。明確醫(yī)療檔案管理方法、流程和目標，推動各項活動順利進行。建立醫(yī)療檔案管理責任制，明確管理人員的職責和權限，讓管理人員充分履行職責，提高工作水平。落實獎懲激勵機制，激發(fā)醫(yī)療檔案管理人員主動性，調(diào)動熱情，推動醫(yī)療檔案管理方式創(chuàng)新。

3.3 創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，提高服務質(zhì)量

信息時代的到來，為醫(yī)療檔案管理活動順利開展創(chuàng)造便利。因此，應該把握時代發(fā)展趨勢和要求，重視信息技術應用，推動醫(yī)療檔案管理方式創(chuàng)新，努力提升服務質(zhì)量。綜合利用信息技術、光盤制作技術、多媒體技術等，為用戶提供個性化服務，滿足醫(yī)療檔案管理需要，推動管理方式的創(chuàng)新發(fā)展。要注重確保管理工作的實效性，努力提升服務水平。完善網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫建設，為用戶提供醫(yī)療檔案使用的在線咨詢服務，健全咨詢和服務平臺，按要求開展各項操作，推動管理方式的優(yōu)化與創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)療檔案管理需要合理設置管理機構(gòu)，科學配備管理人員，充實管理隊伍，讓他們有效履行職責，把握管理要點，努力提高工作效率。在信息技術支持下，還應該密切與用戶的聯(lián)系，推動管理方式創(chuàng)新，為用戶提供個性化服務。要增進不同部門和工作人員的聯(lián)系，相互合作，形成合力，實現(xiàn)對醫(yī)療檔案資料的編號及有效利用，為使用者提供方便，促進服務質(zhì)量不斷提升。

3.4 提升醫(yī)療檔案管理人員素質(zhì)

信息時代的到來，對醫(yī)療檔案管理人員綜合素質(zhì)的要求不斷提高。他們不僅要掌握檔案管理專業(yè)知識，熟悉相關法律法規(guī)，還要熟練應用計算機和互聯(lián)網(wǎng)，把握操作要點，提高奉獻精神，努力適應具體工作需要。在這樣的背景下，醫(yī)院應該提高思想認識，明確高素質(zhì)管理人員在提升醫(yī)療檔案管理水平中的重要作用，然后引進基礎扎實、專業(yè)技能強、經(jīng)驗豐富的工作人員，不斷充實醫(yī)療檔案管理工作隊伍，為有效開展醫(yī)療檔案管理活動奠定基礎。構(gòu)建完善的管理培訓和學習制度，常見學習和培訓方式為課堂授課、講座、交流和參觀學習等。醫(yī)院應該增進與管理人員的聯(lián)系，靈活組織培訓活動，讓醫(yī)療檔案管理人員不斷加強自身學習，深化對學習內(nèi)容的理解和認識，把握醫(yī)療檔案管理要點，促進工作實效性提升。要嚴格遵守管理和培訓制度，使之成為一項常態(tài)化工作，讓醫(yī)療檔案管理人員有機會學習最新知識，把握工作要點，促進醫(yī)療檔案管理效率提升。此外，醫(yī)療檔案管理人員要不斷加強自身學習，讓自己具備扎實的專業(yè)基礎知識，提高醫(yī)療檔案管理的實踐操作技能，促進工作水平不斷提高。要重視現(xiàn)代信息技術學習，把握操作要點，提高熟練程度，推動各項活動有效開展下去，促進醫(yī)療檔案管理實效性提升。

4 結(jié)束語

為提升醫(yī)療檔案管理水平，順應信息時代要求，在這樣的背景下，應該創(chuàng)新思維，把握要點，推動醫(yī)療檔案管理活動順利進行。此外，作為管理人員還要不斷加強自身學習，遵守管理規(guī)章制度，把握醫(yī)療檔案管理要點，重視計算機和信息技術應用。進而確保醫(yī)療檔案管理效率，提高醫(yī)療檔案服務質(zhì)量和管理工作水平。

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