高職院校語言文字規(guī)范化工作情況調(diào)查及分析

鮑學(xué)青

摘 要：在全國各級各類學(xué)校正積極爭創(chuàng)語言文字規(guī)范化學(xué)校的同時，高職院校的語言文字規(guī)范化工作仍然存在諸多短板。調(diào)查結(jié)果表明，加強(qiáng)高職院校語言文字規(guī)范化工作要建立“三個結(jié)合、一個強(qiáng)化”的工作機(jī)制，即結(jié)合宣傳工作，提高師生對語言文字規(guī)范化工作的認(rèn)識；結(jié)合教育教學(xué)工作，營造良好的語言文字校園環(huán)境；結(jié)合精神文明建設(shè)，逐步推進(jìn)語言文字規(guī)范化工作；強(qiáng)化專業(yè)意識，建設(shè)語言文字與應(yīng)用能力的教學(xué)與實(shí)踐體系。

關(guān)鍵詞：黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院；語言文字規(guī)范化；調(diào)查分析

中圖分類號：H102文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A收稿日期：2017-12-20

語言文字工作是學(xué)校教育教學(xué)工作的重要內(nèi)容。做好學(xué)校的語言文字工作對提高師生的綜合素質(zhì)和大學(xué)生的成長、成才、成功非常關(guān)鍵，更是全面建成小康社會和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必然要求?！督逃繃艺Z委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校語言文字工作的意見》明確規(guī)定：全國所有學(xué)校應(yīng)在2020年完成語言文字工作達(dá)標(biāo)建設(shè)。近年來，語言文字規(guī)范化工作已在全國各地各級各類學(xué)校中全面開展，但在部分高職院校中語言文字規(guī)范化工作仍處在起步階段。面對這一狀況，筆者立足于所供職的黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在部分師生中實(shí)施了問卷調(diào)查及分析。

一、國家語言文字政策及法規(guī)的要求

各級各類學(xué)校是語言文字規(guī)范化工作的主陣地?！吨腥A人民共和國憲法》和《中華人民共和國國家通用語言文字法》均以法律的形式確定了普通話和規(guī)范漢字的國家通用語言文字地位，標(biāo)志著推廣普通話和語言文字規(guī)范化工作已經(jīng)步入法治軌道。語言文字工作不僅關(guān)系到培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維、提高大學(xué)生的文化素質(zhì)，而且擔(dān)負(fù)著傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要任務(wù)。隨著高等職業(yè)教育的深入發(fā)展，語言文字規(guī)范化建設(shè)也日益受到學(xué)校的關(guān)注與重視。加強(qiáng)語言文字規(guī)范化建設(shè)已經(jīng)成為高職院校素質(zhì)教育的基礎(chǔ)工程，是增強(qiáng)文化自信、凝聚精神力量的光榮使命和神圣工程，更是大學(xué)生思想品德教育的關(guān)鍵切入點(diǎn)。

二、黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院語言文字工作的需要

2012年，黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）在原黃山衛(wèi)校、原黃山茶校和原黃山市中華職業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ)上合并而成。經(jīng)過5年多的努力工作，我院在辦學(xué)特色、教學(xué)質(zhì)量、師資隊伍建設(shè)等方面均取得顯著成效，在語言文字規(guī)范化工作方面也取得了長足的進(jìn)步。然而，由于三校原有的語言文字工作基礎(chǔ)存在差異，再加上并校等因素的制約，我院的語言文字規(guī)范化工作距離高校語言文字規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)仍有較大差距，有待進(jìn)一步完善和提高。

三、調(diào)查目的

我們通過調(diào)查、分析與思考，了解黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的語言文字規(guī)范化工作現(xiàn)狀，分析造成這種現(xiàn)狀的具體成因，試圖找到完善黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院語言文字規(guī)范化工作的途徑和方法，做好具有高職院校特色的語言文字工作，同時希望能為其他語言文字工作處在起步階段的高職院校提供參考與借鑒。

四、調(diào)查實(shí)施情況

本項(xiàng)調(diào)查主要包括四個方面內(nèi)容：一是我院師生對語言文字政策法規(guī)的認(rèn)識與了解程度；二是我院師生對高校語言文字規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及語言文字規(guī)范化工作的了解程度；三是我院的語言文字規(guī)范化工作開展情況；四是我院師生對說普通話、寫規(guī)范字的態(tài)度及能力。調(diào)查對象包括教師和學(xué)生。

本項(xiàng)調(diào)查采用問卷調(diào)查形式開展。調(diào)查問卷的名稱為《〈高職院校完善語言文字規(guī)范化工作的探索與實(shí)踐〉項(xiàng)目研究調(diào)查問卷》。問卷共有15道選擇題，且全為單選題。這樣設(shè)置更方便被調(diào)查對象答題。答案設(shè)置盡可能地覆蓋更多選項(xiàng)，如“不清楚”“不好說”“無所謂”等，力求最接近被調(diào)查者的真實(shí)狀況。

本項(xiàng)調(diào)查主要在我院開展。調(diào)查對象為旅游系、工貿(mào)系、醫(yī)學(xué)系、生工系和基礎(chǔ)部的部分師生。調(diào)查組共發(fā)放400份調(diào)查問卷（其中教師100份，學(xué)生300份），回收問卷383份，回收率達(dá)95.7%，其中，有效教師問卷91份，有效學(xué)生問卷292份。

五、調(diào)查結(jié)果分析

從對調(diào)查問卷的整理和分析結(jié)果來看，我院的語言文字規(guī)范化工作呈現(xiàn)以下幾個顯著特點(diǎn)：

1.重視語言文字規(guī)范化工作，但宣傳政策法規(guī)的力度不夠大

2017年5月，我院成立了語言文字委員會，學(xué)院對語言文字工作的重視程度可見一斑。語委負(fù)責(zé)指導(dǎo)全院師生開展語言文字規(guī)范化工作。然而，僅有20%的教師和28%的學(xué)生知道學(xué)院有機(jī)構(gòu)和人員在做語言文字規(guī)范化工作。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，98%的教師和學(xué)生對語言文字規(guī)范化的認(rèn)識比較統(tǒng)一，認(rèn)為說普通話、寫規(guī)范字是全體師生的責(zé)任。但是，學(xué)生對法律法規(guī)的認(rèn)識程度還很不夠，40%左右的學(xué)生根本不知道《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國國家通用語言文字法》關(guān)于語言文字的規(guī)定，了解具體內(nèi)容的學(xué)生僅占2%～4%。教師對語言文字法規(guī)的認(rèn)識也有待提高。

2.認(rèn)識到語言文字規(guī)范化工作的重要性，但開展工作的途徑較為單一

語言文字規(guī)范化工作不僅是說普通話寫規(guī)范字，而是涉及學(xué)校教育教學(xué)工作的方方面面。學(xué)校應(yīng)全方位重視這項(xiàng)工作。師生對團(tuán)委和社團(tuán)組織的語言文字類活動印象較為深刻，而對其他工作途徑的了解則很少。部分教師認(rèn)為，語言文字工作要靠語文教師去做，他們對自身在其中所承擔(dān)的責(zé)任不了解，不能以身作則，起到示范作用。這說明學(xué)院在語言文字規(guī)范化工作上的力度還要加大，工作的涉及面要擴(kuò)大，工作的途徑和方法也要增加。

3.語言文字規(guī)范化工作逐步啟動，但工作還不夠全面

《安徽省實(shí)施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》中規(guī)定，高等院校和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到普通話二級乙等以上水平。遺憾的是，對于“高職院校學(xué)生是否有必要參加普通話水平等級考試？”這一問題，仍有13%的教師認(rèn)為“無所謂”或“沒有必要”；同時，有少數(shù)教師自己都沒有參加普通話水平測試。學(xué)院還沒有將普通話課程納入全院學(xué)生的必修課，校園用語、用字常有不規(guī)范的情況；師生對語言文字規(guī)范化工作認(rèn)識程度不一致；語言文字示范校的創(chuàng)建工作沒有全面開展起來。

六、研究與建議

語言文字規(guī)范化工作是高職院校工作中的一項(xiàng)系統(tǒng)工程和重要工作。它所具有的基礎(chǔ)性、全局性和全民性特點(diǎn)充分體現(xiàn)在教育教學(xué)工作的每一個環(huán)節(jié)。高職院校應(yīng)建立“三個結(jié)合、一個強(qiáng)化”的工作體制，逐步完善校園語言文字規(guī)范化工作。

1.結(jié)合宣傳工作，提高全院師生對語言文字規(guī)范化工作的認(rèn)識

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)師生認(rèn)識到說普通話、寫規(guī)范字的重要意義，并愿意提高自身的語言文字應(yīng)用水平。然而，僅僅依靠語委辦極少數(shù)的兼職工作人員來開展宣傳工作仍顯得勢單力薄。同時，推普周宣傳、發(fā)放宣傳畫等手段也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們要加大宣傳力度，利用大型集會、校園網(wǎng)站、黑板報、QQ群、微信公眾號、校園廣播等形式，讓全體師生參與到宣傳和學(xué)習(xí)的活動中去；還可以在每個班級設(shè)立普通話聯(lián)絡(luò)員崗位，讓他們帶動全體學(xué)生更廣泛、深入學(xué)習(xí)和掌握語言文字政策。

2.結(jié)合教育教學(xué)工作，營造良好的語言文字校園環(huán)境

教育教學(xué)工作是學(xué)校的首要任務(wù)，語言又是教育的基礎(chǔ)。因此，要將語言文字工作與日常教育教學(xué)工作緊密結(jié)合；要通過加強(qiáng)語言文字應(yīng)用能力的培訓(xùn)，提高全體師生的語言文字規(guī)范化意識，培養(yǎng)師生“一種能力”“兩種意識”，即語言文字應(yīng)用能力、自覺規(guī)范使用國家通用語言文字的意識和自覺弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的意識。要堅持將教師公開課、說課、演講、朗誦等活動制度化、常態(tài)化，塑造為人師表的魅力形象。同時，要將規(guī)范用語用字的要求納入教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評估體系中去，納入督導(dǎo)聽課、教學(xué)檢查、學(xué)生作業(yè)、畢業(yè)設(shè)計的要求中去。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的勃興，網(wǎng)絡(luò)語言引起了全社會尤其是大學(xué)生的濃厚興趣和廣泛關(guān)注。教師要引導(dǎo)大學(xué)生健康使用網(wǎng)絡(luò)語言等新語言現(xiàn)象，營造干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。

3.結(jié)合精神文明建設(shè)，逐步推進(jìn)語言文字規(guī)范化工作

語言文字規(guī)范化工作是高職院校精神文明建設(shè)的重要組成部分，和諧的語言生活反映了學(xué)校精神文明工作的建設(shè)水平。在校園文化建設(shè)中，要將語言文字規(guī)范化工作成效作為評選文明個人、文明班級、文明單位的參考條件之一；還要積極鼓勵院團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)舉辦和開展語言文字類活動，組織大學(xué)生到街道或社區(qū)開展語言文字應(yīng)用調(diào)查、“啄木鳥”活動等，幫助學(xué)生增進(jìn)對社會用語用字的了解，帶動和影響大學(xué)生推廣規(guī)范的語言文字。高校還應(yīng)通過創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范學(xué)校這一過程，著力提高全體師生的語言文字應(yīng)用能力，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4.強(qiáng)化專業(yè)意識，建設(shè)語言文字與應(yīng)用能力的教學(xué)與實(shí)踐體系

高職院校要為社會培養(yǎng)數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和高技能型人才。語言文字應(yīng)用能力是最能體現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的技能之一。掌握和使用國家通用語言也是生產(chǎn)力。因此，各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案要把提高學(xué)生語言文字應(yīng)用能力列入培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求，作為教育教學(xué)的基本內(nèi)容；要凸顯語言文字類課程的重要地位，讓語言文字應(yīng)用能力更好地促進(jìn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展。

要在各專業(yè)開設(shè)與專業(yè)相關(guān)的語言文字類課程，提高學(xué)生的綜合人文素養(yǎng)。例如，在旅游專業(yè)開設(shè)“模擬導(dǎo)游”課程，指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練導(dǎo)游詞講解；在醫(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)開設(shè)“護(hù)理人文素養(yǎng)”課程，提升學(xué)生的專業(yè)意識及水平。課程設(shè)計要結(jié)合市場對人才的要求，教學(xué)目標(biāo)要有針對性，要具體化，要幫助學(xué)生熟悉和掌握職場的語言文字要求，達(dá)到專業(yè)所需的語言文字應(yīng)用等級。如開設(shè)普通話訓(xùn)練課程，組織學(xué)生參加普通話水平測試。還可以開設(shè)“書法”“口語交際”“人際溝通與交流”“文學(xué)欣賞”等通識課程，逐步建立語言文字與應(yīng)用能力的教學(xué)與實(shí)踐體系。

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