“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下文化產(chǎn)業(yè)人才需求研究
——基于全國(guó)26省的調(diào)查問(wèn)卷分析

劉豐波，蔣乾興，曹梓欣，黃燕霞

（福建農(nóng)林大學(xué)管理學(xué)院，福建福州350002）

一、問(wèn)題的提出

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。美好生活的需要意味著消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)而催生新的需求，提供高品質(zhì)的文化產(chǎn)品是解決我國(guó)社會(huì)主要矛盾的重要渠道之一。十八大以來(lái)，文化產(chǎn)業(yè)保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)速度長(zhǎng)期大幅超過(guò)其他產(chǎn)業(yè)，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要部分。據(jù)2017年9月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年全國(guó)文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值為30 785億元，同比增長(zhǎng)13.0%，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的4.14%，同比增加0.17個(gè)百分點(diǎn)，文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。部分發(fā)達(dá)地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)增加值占比更高，例如，2016年北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值3 570.5億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的14.3%；2015年上海市文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1 632.68億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值6.5%。

文化產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中也存在一些嚴(yán)重的問(wèn)題，制約著該產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，包括產(chǎn)業(yè)鏈不完善、文化產(chǎn)業(yè)消費(fèi)比例過(guò)低、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力、專(zhuān)業(yè)性人才匱乏（孫鐵柱、劉譚，2014）[1]。其中，人才匱乏問(wèn)題尤為突出。文化產(chǎn)業(yè)是以生產(chǎn)精神文化產(chǎn)品和提供文化服務(wù)為主的新興產(chǎn)業(yè)，屬于智慧型產(chǎn)業(yè)，其核心要素是人才資源，是否有一支適應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的隊(duì)伍，對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展起著關(guān)鍵作用（閆素霞等，2017）[2]。文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)人才提出了更高的時(shí)代需求（范周，2010）[3]，當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)的人才困境主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是總量不足，難以支撐文化產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展；二是結(jié)構(gòu)失衡，難以滿(mǎn)足文化產(chǎn)業(yè)的高端轉(zhuǎn)型；三是管理不善，現(xiàn)有人才才能不能得到充分發(fā)揮。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人才因素對(duì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約更為明顯，人才需求和供給之間的矛盾愈發(fā)尖銳（衛(wèi)學(xué)莉、張帆，2015；杜偵、殷娟娟，2012）[4，5]。

文化產(chǎn)業(yè)人才供需矛盾引起學(xué)界的廣泛關(guān)注，對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)人才需求和供給方面的研究已有較充分的文獻(xiàn)，主要集中在文化產(chǎn)業(yè)管理的人才培養(yǎng)問(wèn)題，具體包括四個(gè)方面：一是文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、方向以及專(zhuān)業(yè)定位問(wèn)題，學(xué)者普遍認(rèn)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)存在專(zhuān)業(yè)定位不明、培養(yǎng)目標(biāo)不準(zhǔn)的問(wèn)題；二是師資隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，學(xué)者普遍認(rèn)為國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)師資匱乏，專(zhuān)職教師專(zhuān)業(yè)背景分散，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，難以建設(shè)多元化的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍；三是課程設(shè)置問(wèn)題，現(xiàn)有研究普遍認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上較為混亂，核心課程不突出，實(shí)踐課程較少；四是教學(xué)方法和教學(xué)體系問(wèn)題，現(xiàn)有研究認(rèn)為國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)方法無(wú)法落實(shí)既定培養(yǎng)目標(biāo)，建議借鑒和參考案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、分組教學(xué)方法和開(kāi)放式教學(xué)等方式（張友臣，2006；張秋月，2011；旋天穎等，2014；胡慧源，2014）[6-9]?？芍?，現(xiàn)有文獻(xiàn)作了許多有重要借鑒意義的研究，但對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)需要什么樣的人缺乏充分關(guān)注。

對(duì)此，本文在借鑒國(guó)內(nèi)外各行業(yè)人才需求調(diào)研問(wèn)卷和大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷”，向31個(gè)?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū)）發(fā)放1 300份問(wèn)卷，收回315份有效問(wèn)卷，有效問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)26個(gè)省份83個(gè)城市。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，我們?cè)敿?xì)分析了我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)人才需求類(lèi)型、人才素質(zhì)要求、人才滿(mǎn)足狀況、高校人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)等內(nèi)容，最后根據(jù)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)人才需求情況和當(dāng)前高校文化產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的沖突，有針對(duì)性地提出改進(jìn)建議。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)和發(fā)放

（一）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本文在借鑒國(guó)內(nèi)外各行業(yè)人才需求調(diào)研問(wèn)卷和大量文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷”，在設(shè)計(jì)問(wèn)卷過(guò)程中，多次咨詢(xún)相關(guān)專(zhuān)家，并在網(wǎng)上進(jìn)行了一次預(yù)調(diào)查，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行最終修改。問(wèn)卷包含企業(yè)基本狀況和人才需求狀況兩部分，其中，后者包括文化企業(yè)的人才需求類(lèi)型、人才素質(zhì)要求、人才滿(mǎn)足情況以及對(duì)高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)四個(gè)方面。

（二）問(wèn)卷發(fā)放

我們?cè)诎l(fā)放問(wèn)卷時(shí)，基于隨機(jī)抽樣方法，綜合中國(guó)人民大學(xué)和文化部文化產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)（2015）》、各省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等，將31個(gè)省（直轄市、自治區(qū)）按照文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平分為四個(gè)類(lèi)別，以電子郵件方式向每個(gè)類(lèi)別的省份分別發(fā)放 80、50、30、20份問(wèn)卷，發(fā)放1 300份問(wèn)卷，收回384份，回收率29.54%，其中有效問(wèn)卷315份，有效率82.55%。有效問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)26個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）83個(gè)城市，詳見(jiàn)表1。

表1 問(wèn)卷發(fā)放和回收情況

（續(xù)表1）

新疆 20 0 0.00 青海 20 0 0.00西藏 20 0 0.00

（三）樣本基本情況

本文調(diào)研樣本涵蓋了企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、具體行業(yè)、員工學(xué)歷構(gòu)成五個(gè)維度的企業(yè)特征，具有較強(qiáng)的代表性。部分樣本結(jié)構(gòu)詳見(jiàn)表 2。

表2 樣本結(jié)構(gòu)

三、我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求

（一）人才需求類(lèi)型

表3給出了文化企業(yè)的人才需求類(lèi)型，315個(gè)企業(yè)中有60%選擇了技術(shù)人員，近一半的企業(yè)選擇了創(chuàng)意人員和營(yíng)銷(xiāo)人員，對(duì)管理人員的選擇達(dá)到34.6%，可見(jiàn)當(dāng)前文化企業(yè)最急需的人才主要是技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員和創(chuàng)意人員?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+文化”的背景下，大力培養(yǎng)復(fù)合型人才（既具備較高文化藝術(shù)素養(yǎng)，又具有創(chuàng)新能力，既了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律及產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，又能針對(duì)現(xiàn)代文化企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行資產(chǎn)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)管理、品牌打造以及文化市場(chǎng)的未來(lái)預(yù)期）刻不容緩。當(dāng)前，市場(chǎng)人才供需數(shù)據(jù)不能做到定期更新，導(dǎo)致高校無(wú)法及時(shí)了解企業(yè)急需的人才類(lèi)型以進(jìn)行有針對(duì)性的人才培養(yǎng)；一些學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置寬泛導(dǎo)致教學(xué)目標(biāo)不明確，學(xué)生發(fā)展方向不清晰，輸送的人才與市場(chǎng)需要不匹配。

表3 文化企業(yè)人才需求類(lèi)型

（二）人才素質(zhì)要求

從表4可以看出，315個(gè)文化企業(yè)在招聘時(shí)，要求本科學(xué)歷的最多，數(shù)量為196個(gè)，比例高達(dá)63.22%；要求大專(zhuān)學(xué)歷的有87個(gè)公司，比例為27.62%；要求研究生學(xué)歷的企業(yè)有11個(gè)，比例為2．49%。也就是說(shuō)，要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷的企業(yè)數(shù)為294個(gè)，比例為93.33%，要求大專(zhuān)以下學(xué)歷的企業(yè)數(shù)量?jī)H有21個(gè)，比例為6.67%。在“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的趨勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化信息傳輸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了平臺(tái)，這些文化企業(yè)迫切需求具有創(chuàng)新意識(shí)與能力且及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)的人才，而高學(xué)歷人才通常具備較強(qiáng)的信息接收、領(lǐng)會(huì)和處理能力，知識(shí)儲(chǔ)備比低學(xué)歷人才更豐富，企業(yè)通常會(huì)通過(guò)招聘大量高學(xué)歷人才來(lái)提升企業(yè)實(shí)力。這些高學(xué)歷人才會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)和改進(jìn)，生產(chǎn)出具有高附加值的文化產(chǎn)品，為企業(yè)帶來(lái)高額利潤(rùn)。

表4 文化企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷要求

表5顯示，企業(yè)對(duì)人才工作經(jīng)歷無(wú)要求的有84個(gè)，比例為26.67%；企業(yè)對(duì)人才工作經(jīng)歷要求一年及以上的有231個(gè)，比例達(dá)到83.33%?？梢?jiàn)文化企業(yè)對(duì)人才工作經(jīng)歷有一定要求，更傾向于招聘有工作經(jīng)歷的人才。無(wú)論什么行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)都是十分寶貴的財(cái)富，有工作經(jīng)歷的人才通常對(duì)崗位有更強(qiáng)的適應(yīng)力，可減少企業(yè)培訓(xùn)投入，降低企業(yè)用工成本。

表5 文化企業(yè)對(duì)人才工作經(jīng)歷要求

由表6可以看出，文化企業(yè)在文化產(chǎn)業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)上有強(qiáng)烈的共識(shí)。選擇創(chuàng)新能力、豐富的藝術(shù)修養(yǎng)、較強(qiáng)的研發(fā)能力、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的管理能力和內(nèi)容制作能力的比例都較高，說(shuō)明這些素質(zhì)為文化企業(yè)所看重。其中，創(chuàng)新能力、藝術(shù)修養(yǎng)、研發(fā)能力占比最高，分別為53.97%、46.98%和43.81%。在多項(xiàng)素質(zhì)中，企業(yè)尤為看重這三項(xiàng)素質(zhì)的原因有三個(gè)方面：首先，“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的環(huán)境為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，這些創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的創(chuàng)新型人才為其源源不斷地輸送新點(diǎn)子；其次，要有能研制創(chuàng)意產(chǎn)品的人才，僅有想法而不能將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品對(duì)于文化企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“紙上談兵”；再者，文化產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品，更承載著豐富的藝術(shù)內(nèi)涵，這就要求文化人才要有藝術(shù)鑒賞能力及對(duì)娛樂(lè)趨勢(shì)的判斷能力。此外，文化企業(yè)也強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理能力的重要性。

表6 文化企業(yè)對(duì)人才能力要求

（三）人才滿(mǎn)足狀況

表7顯示，315個(gè)文化企業(yè)中，完全按需招到人才的企業(yè)有53個(gè)，比例為16.83%；基本按需招到人才的企業(yè)有245個(gè)，比例為77.78%；很難按需招到人才的企業(yè)有17個(gè)，比例為5.4%。

表7 文化企業(yè)能否按需招人的情況

由表8可知，315個(gè)文化企業(yè)中，對(duì)從學(xué)校招聘到的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才很滿(mǎn)意的有56個(gè)，比例為17.78%；比較滿(mǎn)意的有136個(gè)，基本滿(mǎn)意的有111個(gè)，合計(jì)比例為78.41%；不滿(mǎn)意的有15個(gè)，比例為3.81%。

綜合表7、表8可知，文化企業(yè)大多可以按需招到文化人才，但仍存在部分文化企業(yè)招不到合適人才的現(xiàn)象，這反映出文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生方面存在與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)的傾向。市場(chǎng)中優(yōu)秀的文化人才短缺，文化企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)中難以招聘到合適的勞動(dòng)力，盡管大部分企業(yè)對(duì)招到的文化人才是滿(mǎn)意的，但文化企業(yè)人才需求仍存在缺口。

表8 文化企業(yè)對(duì)從學(xué)校招聘的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才的滿(mǎn)意度

（四）對(duì)高校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)

表9顯示，315個(gè)文化企業(yè)中認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)非常重要的有115個(gè)，認(rèn)為重要的有194個(gè)，即認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)重要的有309個(gè)，比例高達(dá)98.1%；認(rèn)為可有可無(wú)的有6個(gè)，比例僅為1.9%。可見(jiàn)，文化企業(yè)普遍認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是重要的。文化企業(yè)不僅注重文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才理論知識(shí)的積累，還看重人才在實(shí)際工作中的鍛煉。不少高校并未對(duì)文化產(chǎn)業(yè)人才市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究，通常是重理論輕實(shí)踐，教學(xué)未能脫離書(shū)本，實(shí)踐沒(méi)能落實(shí)，培養(yǎng)的很多學(xué)生無(wú)法真正滿(mǎn)足文化企業(yè)用人需要。

表9 文化企業(yè)認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)重要程度

由表10可見(jiàn)，315個(gè)文化企業(yè)中認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)需求的差距相當(dāng)大的有61個(gè)，比例為19.37%；認(rèn)為有一定差距的有166個(gè)，比例為52.7%；基本滿(mǎn)足的為76個(gè)，比例為24.13%；認(rèn)為配合很好的有12個(gè)，比例為3.81%。由此可見(jiàn)，文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的理論知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中存在偏差，理論未能與實(shí)際很好地結(jié)合。這反映出兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育相對(duì)脫節(jié)，高校教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)系不夠緊密，培養(yǎng)計(jì)劃不適應(yīng)市場(chǎng)需求，未能結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需要和自身優(yōu)勢(shì)設(shè)置出具有針對(duì)性的特色課程；二是學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠透徹，實(shí)踐不充分。造成這些問(wèn)題的主要原因有兩個(gè)方面：第一，許多教師迫于考核和晉級(jí)壓力，更愿意將精力放在申報(bào)課題申報(bào)和科研論文撰寫(xiě)上面，而實(shí)踐教學(xué)會(huì)占用很多時(shí)間，很多教師選擇回避、弱化和減省實(shí)踐教學(xué)，從而導(dǎo)致課堂理論教學(xué)占比過(guò)大，實(shí)踐教學(xué)占比過(guò)小，實(shí)踐教學(xué)大多采取“蜻蜓點(diǎn)水”式的應(yīng)付辦法，致使學(xué)生得不到真正深度參與實(shí)踐歷練的機(jī)會(huì)。

第二，師資隊(duì)伍建設(shè)跟不上專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要。一方面，文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)開(kāi)辦時(shí)間較短，許多非文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)的教師改行到文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，他們需要一段時(shí)間的積累與提升，近年來(lái)專(zhuān)業(yè)碩士、博士不斷壯大教師隊(duì)伍，但教學(xué)師資力量依舊不足；另一方面，文化產(chǎn)業(yè)需要具備實(shí)踐能力的人才，這要求專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課教師應(yīng)具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。目前，有的教師是改行進(jìn)入、有的是剛畢業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)、有的是迫于考核和晉級(jí)壓力無(wú)法抽身投入實(shí)踐，師資隊(duì)伍整體上實(shí)踐積累不足，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的實(shí)施存在很大困難。

表10 文化企業(yè)認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)與現(xiàn)實(shí)需求的差距

分析表11可得，315個(gè)文化企業(yè)中認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生最主要的不足是獨(dú)立工作及解決問(wèn)題的能力、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)溝通能力、快速適應(yīng)及掌握新事物的能力，其次是專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和動(dòng)手能力。這說(shuō)明相對(duì)于專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和動(dòng)手能力的不足，文化人才在獨(dú)立工作及解決問(wèn)題等方面的能力更需要加強(qiáng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+文化”的背景下，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，市場(chǎng)變化莫測(cè)，文化企業(yè)需要具有獨(dú)立思考能力、能迅速根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整戰(zhàn)略、不斷學(xué)習(xí)并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的文化人才，而一些學(xué)校并不能為學(xué)生提供很好的鍛煉平臺(tái)，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，各方面能力的培養(yǎng)不足。有的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，過(guò)于浮躁，未能腳踏實(shí)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，參加實(shí)踐活動(dòng)的積極性較差；有的學(xué)生遇到問(wèn)題習(xí)慣于逃避或隨便應(yīng)付，并不做深入研究，企圖依靠他人為自己解決問(wèn)題，坐享其成；有的學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)的人才需求不夠關(guān)注，對(duì)市場(chǎng)缺乏敏感度，導(dǎo)致無(wú)法明確努力方向并針對(duì)性進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉。

表11 文化企業(yè)認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)學(xué)生存在的不足

（續(xù)表11）

四、完善我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的建議

（一）政府部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)政策引導(dǎo)與支持

各級(jí)政府和文化主管部門(mén)要加強(qiáng)政策的引導(dǎo)與支持。一是制定和實(shí)施高端文化人才培養(yǎng)計(jì)劃，建立文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地，為創(chuàng)新人才、現(xiàn)代傳媒技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才、懂得國(guó)際市場(chǎng)秩序和貿(mào)易法律法規(guī)的國(guó)際化人才配備優(yōu)秀的師資隊(duì)伍與培訓(xùn)資源，以便為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的文化企業(yè)輸送合適的高素質(zhì)人才；二是要加大對(duì)高校文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的扶持力度，做好文化產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測(cè)工作，定期將市場(chǎng)人才需求信息反饋給高校，使其根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)需求及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案并為在校學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)，同時(shí)積極為校企合作搭建平臺(tái)，為文化產(chǎn)業(yè)人才提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，以適應(yīng)文化企業(yè)對(duì)人才實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力的要求；三是鼓勵(lì)文化企業(yè)與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培養(yǎng)人才，引入國(guó)內(nèi)外著名的專(zhuān)業(yè)化文化產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；四是積極為各類(lèi)文化產(chǎn)業(yè)人才搭建實(shí)踐鍛煉、學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

（二）企業(yè)單位要積極參與并完善文化人才培養(yǎng)

發(fā)揮文化企業(yè)在人才培育方面的重要作用。我國(guó)文化企業(yè)絕大多數(shù)為中小型企業(yè)，受資金少、人才觀念差及人才跳槽等因素影響，很多文化企業(yè)在員工培訓(xùn)上缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性，甚至有的企業(yè)從未開(kāi)展過(guò)培訓(xùn)，造成文化人才匱乏，領(lǐng)軍人物更是鳳毛麟角。為此，文化企業(yè)必須強(qiáng)化人才觀念，把人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工作。

在培訓(xùn)渠道上，把學(xué)校培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，特別是加強(qiáng)與高校的合作，在互利共贏基礎(chǔ)上深化“產(chǎn)學(xué)研”的人才培養(yǎng)模式，共同建立文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地，共同開(kāi)發(fā)人才；在培訓(xùn)形式上，根據(jù)實(shí)際需要采取崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、短期進(jìn)修、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察、出國(guó)深造等多元化方式；在培訓(xùn)層次上，統(tǒng)籌創(chuàng)意人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，形成合理的人才培訓(xùn)結(jié)構(gòu)；在培訓(xùn)內(nèi)容上，注重文化修養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng)的結(jié)合，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容；在培訓(xùn)的實(shí)效保障上，建立一套科學(xué)完整的培訓(xùn)評(píng)估體系，加強(qiáng)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)估和監(jiān)督，對(duì)反饋信息進(jìn)行分析總結(jié)，提高培訓(xùn)效果；在培訓(xùn)的資金保障上，探索建立由企業(yè)、政府、員工三方負(fù)擔(dān)費(fèi)用的人才培訓(xùn)投入機(jī)制。此外，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度，減少人才流失。

（三）高校要不斷完善文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式

發(fā)揮高校在文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)中的主渠道作用，各高校必須采取措施以完善文化產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式。一是健全學(xué)科體系。只有建立獨(dú)立、完善的學(xué)科體系，才能在把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)置課程體系，才能建立起專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的人才培養(yǎng)機(jī)制。二是合理設(shè)置專(zhuān)業(yè)。各高校應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)設(shè)置專(zhuān)業(yè)，而不是盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致培養(yǎng)的文化人才無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)實(shí)際需要。三是細(xì)化培養(yǎng)方向。根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的人才需求，結(jié)合學(xué)校的條件有針對(duì)性進(jìn)行人才培養(yǎng)，避免文化人才在就業(yè)或創(chuàng)業(yè)時(shí)出現(xiàn)茫然失措的情況。四是合理設(shè)置課程。應(yīng)用性是文化人才的一個(gè)鮮明特點(diǎn)，文化產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求極高，因而高校要在結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置覆蓋多學(xué)科的綜合性和交叉性課程。五是注重創(chuàng)意培養(yǎng)。高?？赏ㄟ^(guò)設(shè)置創(chuàng)意課程、創(chuàng)新教學(xué)方式、開(kāi)展形式與內(nèi)容豐富多樣的校園文化活動(dòng)來(lái)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，提升其創(chuàng)新能力。六是強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。高校不但要注重素質(zhì)教育，更要注重學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，合理多元的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)形式是實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行的重要保障（焦敬華，2017）[10]，因而要積極推進(jìn)校企、校際合作，為學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)搭建平臺(tái)，例如，讓學(xué)生參加各種交易會(huì)、文博會(huì)，推薦學(xué)生去報(bào)社、電視臺(tái)實(shí)習(xí)，等等。七是通過(guò)引進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合的方式壯大師資力量。通過(guò)將教師送到其他院校交流、企業(yè)掛職鍛煉、國(guó)外考察等方式提升其水平，同時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀教師隊(duì)伍，優(yōu)化教師評(píng)價(jià)體系，使教師在教學(xué)中不為其他因素干擾，注重提升教學(xué)質(zhì)量。八是加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)研究與交流，努力成為文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的人才高地、思想庫(kù)和智囊團(tuán)。

（四）專(zhuān)業(yè)人才要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，積極培養(yǎng)能力

首先，文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)積累；其次，密切關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)人才需求，設(shè)定就業(yè)方向和目標(biāo)，并爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，積極參與學(xué)校組織的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，提升實(shí)踐能力；再者，積極參加非專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生會(huì)、班級(jí)等平臺(tái)，鍛煉獨(dú)立解決問(wèn)題、溝通協(xié)調(diào)、管理等能力，全方位提升實(shí)力；最后，主動(dòng)到文化企業(yè)尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，拉近與市場(chǎng)的距離，檢測(cè)自身能力和市場(chǎng)需求的差距，進(jìn)而不斷調(diào)整和提升自我以適應(yīng)文化企業(yè)的人才需求。

五、結(jié)語(yǔ)

本文從當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)人才供給在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上無(wú)法滿(mǎn)足文化企業(yè)發(fā)展需要這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，了解當(dāng)前文化企業(yè)的基本情況、企業(yè)中文化人才學(xué)歷構(gòu)成、對(duì)文化人才素質(zhì)要求以及對(duì)當(dāng)前企業(yè)中文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)文化企業(yè)缺乏具有創(chuàng)新性、藝術(shù)性、研發(fā)能力和懂得經(jīng)營(yíng)管理的高學(xué)歷文化人才，當(dāng)前高校的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)人才無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)踐能力都不能充分滿(mǎn)足文化企業(yè)的人才需求，進(jìn)而從政府、企業(yè)、高校和個(gè)人層面提出培養(yǎng)文化企業(yè)人才的對(duì)策。由于本文問(wèn)卷調(diào)查的樣本量不夠大，回收有效問(wèn)卷比例較低，有效問(wèn)卷地區(qū)分布不平衡，這一定程度上影響了本文的結(jié)論。

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