國(guó)有企業(yè)員工流動(dòng)分析及對(duì)策研究

摘 要 人力資源是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的核心資源，人力資源的實(shí)際情況會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)市場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)促使企業(yè)的人力資源發(fā)生改變，這種改變?cè)趶V義上稱為員工流動(dòng)。對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，員工流動(dòng)分為內(nèi)部流動(dòng)和外部流動(dòng)，內(nèi)部流動(dòng)包括崗位晉升、平調(diào)、流轉(zhuǎn)等，外部流動(dòng)包括流入和流出兩種情況。無(wú)論哪種人員流動(dòng)，都會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面帶來(lái)不同程度的影響。如何在國(guó)有企業(yè)中將這種影響轉(zhuǎn)化為積極面，不阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使員工流動(dòng)處于可控范圍內(nèi)，是本文研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 人力資源管理 員工流動(dòng)

員工流動(dòng)是國(guó)有企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免的事件，若處理不當(dāng)，會(huì)影響國(guó)有企業(yè)的生存與發(fā)展。在人力資源管理中，員工流動(dòng)是極其重要的管理環(huán)節(jié)，相關(guān)人員要及時(shí)準(zhǔn)確地了解和分析員工流動(dòng)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，使員工流動(dòng)處于可控范圍，促使員工流動(dòng)朝正面積極的方向發(fā)展。本文主要對(duì)國(guó)有企業(yè)員工流動(dòng)及對(duì)策進(jìn)行研究。

一、國(guó)有企業(yè)員工流動(dòng)現(xiàn)狀和特點(diǎn)

員工流動(dòng)過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)既要防止核心人才的流出，也要注重優(yōu)秀人才的引入。在人力資源管理中，要最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值，切實(shí)做到人崗匹配、人盡其才，如此才能推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。員工流動(dòng)是動(dòng)態(tài)過(guò)程，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，國(guó)有企業(yè)的相關(guān)政策常常影響員工朝正面積極的方向流動(dòng)，很大程度上影響了國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。

（一）內(nèi)部流動(dòng)渠道不夠順暢

招聘的人才成為正式員工后，國(guó)有企業(yè)不會(huì)輕易對(duì)某個(gè)員工進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)，在內(nèi)部流動(dòng)中，只有專業(yè)技術(shù)人才或經(jīng)營(yíng)人才才有機(jī)會(huì)調(diào)動(dòng)崗位，意在充分發(fā)揮員工的價(jià)值。對(duì)于普通員工，工作崗位一般都是不變的，即便做著和自己能力不符或者不喜歡的工作，只要完成了部門下達(dá)的任務(wù)便不會(huì)變動(dòng)崗位。

國(guó)有企業(yè)晉升、流動(dòng)需要層層審批，需要面對(duì)層層的考驗(yàn)。許多員工剛開(kāi)始有很大的積極性，但時(shí)間一長(zhǎng)，員工感覺(jué)不到企業(yè)的重視便會(huì)影響工作的積極性，最終安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。

在這種內(nèi)部流動(dòng)渠道長(zhǎng)期不暢、人崗不匹配的情況下，很容易造成有潛力員工的流失。

（二）員工流出機(jī)制不夠靈活

在人力資源管理中，國(guó)有企業(yè)始終不如民營(yíng)企業(yè)靈活。國(guó)有企業(yè)成立時(shí)間長(zhǎng)，其組織機(jī)構(gòu)及管理框架僵化，沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的介入，企業(yè)發(fā)展速度緩慢，這主要體現(xiàn)在員工退出和淘汰機(jī)制上。[1]國(guó)有企業(yè)缺失市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，給員工帶來(lái)一種“鐵飯碗”的錯(cuò)覺(jué)，使得員工安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，整體工作氛圍較為平穩(wěn)、安逸，這樣的企業(yè)環(huán)境是培養(yǎng)不出優(yōu)秀人才的。

（三）人才流出情況嚴(yán)重

企業(yè)的發(fā)展是基于內(nèi)部各層次人員在數(shù)量和質(zhì)量上的滿足，有中流砥柱作用的管理人才，有負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的基層員工。千軍易得，良將難求，國(guó)有企業(yè)要防止核心業(yè)務(wù)部門、管理部門優(yōu)秀人才的流失。當(dāng)今社會(huì)，民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)迅速發(fā)展，正處于方興未艾、蒸蒸日上的階段，它們的內(nèi)部人員管理機(jī)制相對(duì)靈活，晉升渠道相對(duì)暢通。在高薪、良好發(fā)展前景的誘惑下，國(guó)有企業(yè)人才紛紛跳槽，這種情況需要引起國(guó)有企業(yè)相關(guān)人員的重視。

（四）人才引進(jìn)措施不到位

對(duì)于普通員工而言，國(guó)有企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定，比在民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)工作更好，但對(duì)精英人才來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)的吸引力遠(yuǎn)不如民營(yíng)企業(yè)與外資企業(yè)。目前，仍然存在著大量的員工靠裙帶關(guān)系進(jìn)入國(guó)有企業(yè)，并在企業(yè)中形成能混則混的工作氛圍，這種不思進(jìn)取的企業(yè)環(huán)境難以吸引優(yōu)秀人才的進(jìn)入。[2]

二、員工流動(dòng)對(duì)國(guó)有企業(yè)的影響

員工流動(dòng)既有積極影響，也有消極影響。積極影響主要體現(xiàn)在員工的被動(dòng)流動(dòng)。被動(dòng)流動(dòng)是指員工的去留由國(guó)有企業(yè)決定，企業(yè)會(huì)留下綜合評(píng)價(jià)比較高的員工，裁掉對(duì)企業(yè)沒(méi)有貢獻(xiàn)的員工。這種靈活的員工淘汰機(jī)制會(huì)對(duì)員工形成一種制約和激勵(lì)作用，使員工約束自己的行為，增強(qiáng)綜合能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，這也是人力資源管理最常見(jiàn)的手段。[3]消極影響主要表現(xiàn)在員工的自主流動(dòng)，主要指專業(yè)優(yōu)秀人才的主動(dòng)流失，比如企業(yè)高級(jí)管理人才、專業(yè)技術(shù)性人才的流失，這類員工的流失將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。一方面，企業(yè)的核心力量會(huì)被削弱，缺失了這些核心人才，企業(yè)將難以穩(wěn)定持久地發(fā)展；另一方面，這些核心人才熟知企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，他們的流失意味著企業(yè)的商業(yè)秘密得不到保證，若他們成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)將付出更大的代價(jià)，不利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

三、防止國(guó)有企業(yè)員工流動(dòng)的措施

員工流動(dòng)對(duì)國(guó)有企業(yè)而言無(wú)法避免，無(wú)論是企業(yè)的發(fā)展還是變革都涉及人員流動(dòng)。在人力資源管理中，企業(yè)要采取有效措施使員工流動(dòng)處于可控范圍內(nèi)，盡量減少員工流動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)的影響。

（一）員工流動(dòng)的五個(gè)管理措施

一是做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，充分運(yùn)用人力資源的信息管理技術(shù)，優(yōu)化和改善人力資源管理方法，使其能對(duì)人才引進(jìn)和人員被動(dòng)流出等進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制，使員工流動(dòng)處于可控范圍。二是合理構(gòu)建員工薪酬結(jié)構(gòu)。分析員工流失發(fā)現(xiàn)，主要原因是薪酬福利待遇過(guò)低，與員工能力和價(jià)值創(chuàng)造不匹配，員工內(nèi)心產(chǎn)生不公平感。在薪酬結(jié)構(gòu)方面要偏重核心人才和專業(yè)技術(shù)人才，確保各類人才的公平感。值得注意的是，在確定薪酬結(jié)構(gòu)和水平時(shí)，需要確保薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性和發(fā)放合法性。三是強(qiáng)化員工職業(yè)生涯規(guī)劃。為使員工持續(xù)地為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃勢(shì)在必行。員工只有對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行合理規(guī)劃，才會(huì)提高主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。積極開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn)管理，提高員工的能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)有利于提高員工的凝聚力和向心力，企業(yè)要注重創(chuàng)造良好的文化氛圍，使員工處于良好的工作環(huán)境中，更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造更多價(jià)值。在不斷建立和完善企業(yè)文化的過(guò)程中，讓企業(yè)一直保持積極向上、不斷進(jìn)取的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，員工便會(huì)潛移默化地受到影響，自覺(jué)提高自身能力。[4]五是提倡“以人為本”的管理理念。員工是企業(yè)的主體，是企業(yè)的細(xì)胞，如果管理措施能從人的角度出發(fā)，從保障員工的利益出發(fā)，讓員工切實(shí)感受到溫暖，才能讓員工心甘情愿地為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

（二）減少人員流動(dòng)帶來(lái)的消極影響

這種消極影響主要來(lái)自核心人才的主動(dòng)離職，企業(yè)要針對(duì)這部分人群采取相應(yīng)的措施，以減少消極影響。一是建立相關(guān)約束機(jī)制。對(duì)高級(jí)人才、核心人才、專家人才進(jìn)行核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，必須簽訂培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議，提高其離職成本并約束其離職行為。二是商業(yè)秘密要保密。對(duì)高級(jí)人才、核心人才、專家人才等掌握企業(yè)商業(yè)秘密的人才，要簽訂切實(shí)有效的保密服務(wù)協(xié)議，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和泄露的懲罰措施，約束其泄密行為。三是做好員工離職管理。員工主動(dòng)流失的情況無(wú)法避免，應(yīng)做好離職員工的離職面談，了解企業(yè)管理中存在的問(wèn)題并尋找解決措施，做好員工離職管理也可樹(shù)立企業(yè)“以人文本”的管理形象，減少員工的流失。

（三）使員工流動(dòng)機(jī)制動(dòng)態(tài)靈活化

一是建立靈活的員工淘汰機(jī)制。這可以幫助企業(yè)進(jìn)行人才管理，有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二是改善員工的工作環(huán)境。打造良好工作環(huán)境可使人才對(duì)企業(yè)留下好的印象，幫員工建立對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感，打消員工離開(kāi)公司的想法。其三，拓展人才引進(jìn)渠道。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)不同專業(yè)的人才，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)員工流動(dòng)要處于受控狀態(tài)，積極影響要大于消極影響，員工流動(dòng)才不會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。國(guó)有企業(yè)要分析自身情況，找到切實(shí)可行的方法，制訂有效的管理措施，裁減貢獻(xiàn)小的人員，培養(yǎng)和優(yōu)待貢獻(xiàn)大的人員，留住高級(jí)人才、核心人才、專業(yè)人才，吸引各行精英，如此，國(guó)有企業(yè)才能蓬勃、和諧、可持續(xù)地發(fā)展。

（作者單位為上海東捷建設(shè)<集團(tuán)>有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：余曉珺（1987—），女，上海人，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：人力資源。]

參考文獻(xiàn)

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[2] 黃宇虹，弋代春，揭夢(mèng)吟.中國(guó)小微企業(yè)員工流動(dòng)現(xiàn)狀、作用及其影響因素分析[J].管理世界，2016（12）：77-89.

[3] 王慶紅.中小企業(yè)的員工流動(dòng)分析[J].中國(guó)有色金屬，2011（02）：66-67.

[4] 金蘭，周爍.國(guó)有企業(yè)員工流動(dòng)分析[J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2010（12）：61-62.