基于弗萊雷對話理論的應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員角色構(gòu)建與發(fā)展對策

[摘要]輔導(dǎo)員工作是應(yīng)用型院校思想政治教育的關(guān)鍵組成部分，其工作效能的高低直接影響著思想政治教育工作的成敗。文章基于弗萊雷對話理論闡述了應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員的角色定位，輔導(dǎo)員是學(xué)生教育工作者、學(xué)生指導(dǎo)工作者、終身學(xué)習(xí)實(shí)踐者、學(xué)生工作協(xié)調(diào)者、學(xué)生話語傾聽者，分別指出了應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員角色構(gòu)建的具體要求，進(jìn)而提出了應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員角色發(fā)展對策：強(qiáng)化輔導(dǎo)員對自身角色的認(rèn)知程度；培養(yǎng)和矯正輔導(dǎo)員的角色行為。

[關(guān)鍵詞]弗萊雷對話理論 應(yīng)用型院校 輔導(dǎo)員 角色構(gòu)建

[作者簡介]丁喜旺（1983- ），男，江蘇淮安人，淮陰工學(xué)院，講師，碩士。（江蘇 淮安 223003）

[基金項(xiàng)目]本文得到了江蘇高校品牌專業(yè)建設(shè)工程一期項(xiàng)目的資助。（項(xiàng)目編號：PPZY2015A039）

[中圖分類號]G715 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）12-0078-04

教育學(xué)家Paulo Freire在對話理論中闡述了教師應(yīng)具備的品質(zhì)及扮演的角色，并具體分析了這些角色的職責(zé)與行為準(zhǔn)則。Paulo Freire認(rèn)為，對話有助于培養(yǎng)學(xué)生的人性，而我國應(yīng)用型院校思想政治教育工作的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的自治性，因此，基于弗萊雷對話理論，開展輔導(dǎo)員角色及其發(fā)展對策研究，對應(yīng)用型院校思政工作的開展以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，具有重要的實(shí)踐意義。

一、基于弗萊雷對話理論的應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員角色定位

1.學(xué)生教育工作者。授人以魚，不如授人以漁。在對話教育過程中，輔導(dǎo)員承擔(dān)著引導(dǎo)和教育學(xué)生的責(zé)任。作為教育者，輔導(dǎo)員不僅要向?qū)W生傳授書本知識，也要教授學(xué)生學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)思維，促使學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成批判性思維。在教育過程中，輔導(dǎo)員要不斷引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考與探索，不斷解放自我，逐步形成反思與實(shí)踐能力，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

2.學(xué)生指導(dǎo)工作者。輔導(dǎo)員不僅要教育學(xué)生形成批判性思維，也要指導(dǎo)學(xué)生做出相應(yīng)的行為，如針對某一現(xiàn)實(shí)進(jìn)行反思，進(jìn)而提出相應(yīng)的解決方法并予以實(shí)施。輔導(dǎo)員作為學(xué)生日常行為的指導(dǎo)者，并非簡單地命令或要求學(xué)生的行為，而應(yīng)通過引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生對某事進(jìn)行認(rèn)真思考與研究，并在反思與研究中發(fā)現(xiàn)事物間的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)而提出相應(yīng)的方法去解決問題。在教育過程中，輔導(dǎo)員必須明確自身的崗位職責(zé)，要有自己的目標(biāo)和想法，不能對學(xué)生聽之任之，還要對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)，教導(dǎo)他們?nèi)绾稳プ?，而非去做什么?/p>

3.終身學(xué)習(xí)實(shí)踐者。學(xué)習(xí)是一個(gè)永久性的過程，任何人的知識都是后天習(xí)得的。作為知識的傳授者，輔導(dǎo)員不可能具有完整全面的理論知識構(gòu)架，他們的教學(xué)過程也是對自身知識的一種填充。弗萊雷的對話理論認(rèn)為，對話的主體是輔導(dǎo)員和學(xué)生雙方，對話的過程是一個(gè)雙向交流過程。輔導(dǎo)員與學(xué)生的角色并非兩個(gè)獨(dú)立的整體，而是一個(gè)相互交融的大整體，輔導(dǎo)員不僅是知識的傳授者，也是知識的學(xué)習(xí)者；而學(xué)生也不再是被動的知識受體，更是參與教師思維行動的主體。因此，教師要做好本職工作，就必須扮演好學(xué)習(xí)者的角色，在不斷充實(shí)自我的過程中，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維模式，實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展。

4.學(xué)生工作協(xié)調(diào)者。輔導(dǎo)員應(yīng)做好各種協(xié)調(diào)工作，盡可能地尊重學(xué)生個(gè)性與價(jià)值觀，相互溝通想法和意見，共同制訂教學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)雙方的共同進(jìn)步。輔導(dǎo)員與學(xué)生交往過程中，要時(shí)刻明確雙方的互利關(guān)系，不能將自身思想強(qiáng)加于學(xué)生身上，要相互協(xié)調(diào)，共同學(xué)習(xí)，為共同發(fā)展而不懈努力。

5.學(xué)生話語傾聽者。教學(xué)是一個(gè)雙向交流的過程，其不僅是傾聽與被傾聽的關(guān)系，更是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間相互傾聽的關(guān)系。輔導(dǎo)員必須主動傾聽學(xué)生的感受，做一名忠實(shí)的傾聽者，只有這樣，才能營造一種民主的氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自由表達(dá)，從而愿意傾聽輔導(dǎo)員的傳授與指導(dǎo)。一方面，輔導(dǎo)員要尊重學(xué)生的發(fā)言。在學(xué)生發(fā)表自己的意見和見解時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真傾聽并予以足夠尊重，不得在中途打斷學(xué)生的發(fā)言，真誠民主的交流環(huán)境，有利于學(xué)生表達(dá)真實(shí)情感和內(nèi)心感受。平等的對話與真誠的交流，能夠促進(jìn)師生間的相互理解與溝通，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生的真實(shí)情況，針對不同學(xué)生制定有針對性的教學(xué)模式與內(nèi)容，促進(jìn)其更好地吸收知識與道理。另一方面，應(yīng)用型院校要為傾聽創(chuàng)造條件和機(jī)會。在日常工作中，應(yīng)用型院校要多舉辦一些交流活動，在活動中營造民主和諧的氛圍，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)言與反思。輔導(dǎo)員要對學(xué)生發(fā)言及時(shí)進(jìn)行思考與理解，以更好地了解學(xué)生的內(nèi)心，促進(jìn)相互間的交流。

二、基于弗萊雷對話理論的應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員角色構(gòu)建

1.思政教育工作者的角色要求。輔導(dǎo)員的第一職責(zé)就是加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。在日常教學(xué)工作中，輔導(dǎo)員要不斷向?qū)W生灌輸優(yōu)秀進(jìn)步的思想政治教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生不斷進(jìn)步。思想教育的意義遠(yuǎn)大于知識教育，應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員應(yīng)教會學(xué)生如何梳理問題、解決問題，樹立克服困境的信心。只有學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)和反思，升華自身的思想品德與道德行為，才能使教育者的思想政治教育變得更有意義。

2.學(xué)生工作指導(dǎo)者的角色要求。教育是應(yīng)用型院校教學(xué)的第一要?jiǎng)?wù)。輔導(dǎo)員要時(shí)刻謹(jǐn)記自身職責(zé)與目的，明確自身在學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的角色。輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作指導(dǎo)者，要有自身的正確立場，在學(xué)生遇到困難時(shí)，及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)其自我思考的能力，使其在遇到抉擇時(shí)，能做出最正確的選擇。大學(xué)是學(xué)生步入社會前的一個(gè)過渡，正確的思想引導(dǎo)，有助于學(xué)生在未來的人生道路上做出正確的選擇，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的有效提升。

3.終身學(xué)習(xí)者的角色要求。輔導(dǎo)員作為應(yīng)用型院校教學(xué)的主體力量，要具備豐富的知識理論儲備與內(nèi)涵，擁有較高的能力和素養(yǎng)。隨著社會的不斷進(jìn)步與信息化的快速發(fā)展，輔導(dǎo)員要做一名與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)者，及時(shí)掌握最前沿的教學(xué)思想和方法，努力提高教學(xué)效率。輔導(dǎo)員也要不斷學(xué)習(xí)和掌握各不同年齡段的思想與心理特點(diǎn)，掌握相應(yīng)的教學(xué)技巧，以便更好地開展教學(xué)工作。輔導(dǎo)員還要掌握一定的心理學(xué)知識，通過學(xué)生的一言一行來解讀其內(nèi)心的價(jià)值觀、人生觀以及當(dāng)前的心理現(xiàn)狀，從而做出準(zhǔn)確、及時(shí)的輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員更要有正確的立場和政治覺悟，準(zhǔn)確地把握國家政策與院校制度，將正確的思想與方法灌輸給學(xué)生，引導(dǎo)其在不斷反思中進(jìn)步，批判性地吸收各種知識。

4.學(xué)生工作協(xié)調(diào)者的角色要求。輔導(dǎo)員應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為主的原則，充分尊重學(xué)生意見，協(xié)調(diào)好院校、教師與學(xué)生之間的關(guān)系。在教育工作過程中，輔導(dǎo)員往往會遇到與學(xué)生思想不一致，甚至是學(xué)生對院校某項(xiàng)制度不滿意的情況，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮思想差異協(xié)調(diào)者的作用，耐心聽取學(xué)生的意見和建議，將合理之處做記錄并上報(bào)院校管理部門，及時(shí)對制度的不足進(jìn)行補(bǔ)充；對于不合理的地方，輔導(dǎo)員要耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通，使學(xué)生從內(nèi)心深處認(rèn)同制度或規(guī)程。

5.學(xué)生話語傾聽者的角色要求。輔導(dǎo)員是學(xué)生的心靈導(dǎo)師，也是學(xué)生話語的傾聽者。思想政治教育是一個(gè)雙向的過程，輔導(dǎo)員要充分尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的話語權(quán)，在與學(xué)生交流的過程中，切勿隨便打斷學(xué)生話語，而應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確的換位思考，充分考慮學(xué)生的需求，從學(xué)生角度給予高效可行的解決方法。只有輔導(dǎo)員真誠地傾聽學(xué)生話語，學(xué)生才能主動傾聽輔導(dǎo)員的想法，從而營造民主和諧的交流氛圍，更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自治。

三、基于弗萊雷對話理論的應(yīng)用型院校輔導(dǎo)員角色發(fā)展對策

1.強(qiáng)化輔導(dǎo)員對自身角色的認(rèn)知程度。輔導(dǎo)員的職責(zé)是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，其對于角色的認(rèn)知程度決定了角色的發(fā)揮程度，進(jìn)而影響學(xué)生未來發(fā)展的方向與程度。因此，應(yīng)用型院校培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

第一，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的繼續(xù)教育工作。輔導(dǎo)員的能力提升主要來自應(yīng)用型院校的內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)用型院校應(yīng)針對輔導(dǎo)員制定有計(jì)劃、有針對性的培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員盡快掌握各類知識與技能，增強(qiáng)思想認(rèn)知，完善能力結(jié)構(gòu)，從而提高工作效率和工作勝任力。一是提高輔導(dǎo)員自覺采用對話式教育的意識。應(yīng)用型院校要培養(yǎng)和提升輔導(dǎo)員的對話式教育意識，充分認(rèn)識到對話式教育的真正內(nèi)涵，并通過對話式教育方法，使學(xué)生在交流溝通中擁有話語權(quán)，表達(dá)出內(nèi)心的真實(shí)情感，促使輔導(dǎo)員準(zhǔn)確把握學(xué)生的真實(shí)情況。二是培養(yǎng)輔導(dǎo)員掌握調(diào)查技能。不同個(gè)性的學(xué)生，其需要解決的問題也各不相同。隨著社會的發(fā)展，學(xué)生面臨的問題也日益復(fù)雜，輔導(dǎo)員只有從各個(gè)層面深入地了解學(xué)生，才能掌握學(xué)生的真實(shí)情況，更好地為學(xué)生提供有效的建議，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的教育引導(dǎo)作用。三是提升輔導(dǎo)員的傾聽技能。傾聽的過程是雙向的，需要教師和學(xué)生共同來完成。輔導(dǎo)員要抱著真誠、耐心的態(tài)度去傾聽學(xué)生的講話，并通過換位思考，使學(xué)生感覺到輔導(dǎo)員的感同身受，增強(qiáng)其對輔導(dǎo)員的信賴程度，進(jìn)而將自身的真實(shí)情況表達(dá)給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員則依據(jù)每位學(xué)生的不同情況，提供高效可行的解決方案。在相互傾聽的過程中，教師要以聽為主，營造一種民主和諧的交流氛圍，使學(xué)生能自由地表達(dá)心聲，從而促進(jìn)師生關(guān)系的進(jìn)一步融洽。

第二，通過競技加深輔導(dǎo)員對自身工作的認(rèn)識，提高其工作能力。應(yīng)用型院校應(yīng)組織各類輔導(dǎo)員技能大賽，如主題班會、基本知識考查、師生對話展示等，督促輔導(dǎo)員將一切出發(fā)點(diǎn)歸結(jié)于學(xué)生身上，不斷引導(dǎo)輔導(dǎo)員對自身角色與職責(zé)進(jìn)行重新認(rèn)知，在技能大賽中不斷提升工作能力，促進(jìn)自身發(fā)展。這不僅能檢驗(yàn)輔導(dǎo)員現(xiàn)階段自身技能的掌握情況，也能向?qū)W生展示輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，提高學(xué)生對輔導(dǎo)員的認(rèn)可度。

第三，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)的互動與分享。每個(gè)輔導(dǎo)員面對的學(xué)生都是不同的，不同的輔導(dǎo)員面對的學(xué)生團(tuán)體亦不相同，且每位輔導(dǎo)員的處事風(fēng)格也各有不同。因此，開展工作經(jīng)驗(yàn)交流會，能夠?yàn)檩o導(dǎo)員提供多樣的學(xué)習(xí)案例，促進(jìn)其工作能力的進(jìn)一步提升。同時(shí)，各院校間也應(yīng)相互聯(lián)合，組織優(yōu)秀的輔導(dǎo)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享與交流，不斷提高輔導(dǎo)員對自身工作的認(rèn)知，充分發(fā)揮其在院校發(fā)展和學(xué)生能力提升方面的重要作用。

2.培養(yǎng)和矯正輔導(dǎo)員的角色行為。應(yīng)用型院校不僅要培養(yǎng)輔導(dǎo)員對自身角色進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)知，也要養(yǎng)成和發(fā)展輔導(dǎo)員的角色行為，全面提升輔導(dǎo)員的能力與思想，并通過開展有針對性的學(xué)生工作，推動學(xué)生各項(xiàng)能力的不斷提升，從而促進(jìn)輔導(dǎo)員不斷深化自身的角色定位發(fā)展，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型院校的教育目標(biāo)。

第一，輔導(dǎo)員要深入了解學(xué)生的興趣。輔導(dǎo)員要與學(xué)生進(jìn)行深入的對話，細(xì)心觀察學(xué)生的興趣所在，進(jìn)而從學(xué)生的興趣入手，更有針對性地了解學(xué)生，以加強(qiáng)學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任感，逐步將內(nèi)心世界展露出來，從而產(chǎn)生事半功倍的效果，促進(jìn)學(xué)生能力的進(jìn)一步提升。

第二，輔導(dǎo)員要融入學(xué)生的生活世界。學(xué)生的生活就像一張白紙，輔導(dǎo)員只有透過這層白紙真正地了解和融入學(xué)生的生活世界，建立和諧友好的師生關(guān)系，使學(xué)生更加信賴輔導(dǎo)員，才能促進(jìn)思想政治教育工作的有效開展。當(dāng)學(xué)生遇到困難尋求輔導(dǎo)員幫助時(shí)，輔導(dǎo)員要學(xué)會換位思考，從學(xué)生的角度尋求解決的方法。

第三，輔導(dǎo)員要構(gòu)建民主的師生關(guān)系。弗萊雷認(rèn)為，師生應(yīng)當(dāng)形成平等、民主的關(guān)系，唯有如此，師生間的對話才有可能深入地進(jìn)行。一是輔導(dǎo)員要把學(xué)生視作有主觀意識的主體。二是輔導(dǎo)員要營造民主的交流氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生在平等關(guān)系中自由表達(dá)觀點(diǎn)。三是輔導(dǎo)員要把自己視為學(xué)生行為的指導(dǎo)者，而非指揮者。

第四，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)自我反思。弗萊雷認(rèn)為，教師不僅要在對話中引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思，更要加強(qiáng)自我反思。反思是輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有助于提高輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知與行為規(guī)范，提升其工作效率與質(zhì)量。輔導(dǎo)員在與學(xué)生的每一次交流與反思中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做到揚(yáng)長避短、趨利避害，有效促進(jìn)自身工作的開展與完成，充分發(fā)揮其在學(xué)生成長過程中的重要作用。一是輔導(dǎo)員要通過撰寫日記進(jìn)行反思，將工作中對話語、手段和看法的反思結(jié)果進(jìn)行記錄，記錄形式既可以是書面記錄，也可以是錄音錄像等。二是輔導(dǎo)員要與同行進(jìn)行共同反思。反思日記體現(xiàn)的是輔導(dǎo)員的個(gè)人思考，與同行之間的共同反思可以加強(qiáng)思想交流，分享學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而彌補(bǔ)輔導(dǎo)員自身的不足，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員在各個(gè)方面的整體提升。共同反思形式既可以是面對面交流，也可以是電話、郵件、社交軟件等。

第五，輔導(dǎo)員要拓寬自學(xué)路徑。受教育意識和自學(xué)意識的結(jié)合有助于輔導(dǎo)員更準(zhǔn)確地認(rèn)知自身所扮演的五大角色。輔導(dǎo)員的能力提升不應(yīng)局限于院校開展的各項(xiàng)培訓(xùn)，在積極參與院校提供的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)基礎(chǔ)上，也要強(qiáng)化自學(xué)意識，積極借助各種學(xué)習(xí)手段進(jìn)行自我提升。自學(xué)的路徑較為廣泛，輔導(dǎo)員要主動尋找最適合自己的路徑，除書籍、報(bào)刊、期刊外，輔導(dǎo)員也可以在網(wǎng)上搜集學(xué)習(xí)資料或參加遠(yuǎn)程教育。此外，隨著社交媒體的興起，輔導(dǎo)員還可以通過微信公眾號或微博及時(shí)獲取最新的學(xué)習(xí)資源，與全國甚至世界各地的輔導(dǎo)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高進(jìn)步。

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