雙贏文化視域下校企合作實踐研究

沈潔穎

[摘 要]文章以浙江金融職業(yè)學(xué)院投資保險學(xué)院“產(chǎn)險營銷部”為例，闡述了校企合作在高職保險專業(yè)實踐教學(xué)中的重要意義，從雙贏文化的視角對如何構(gòu)建高職保險專業(yè)校企合作的長效機制作了有益的探索。實踐結(jié)果表明，校企合作對提高保險專業(yè)內(nèi)涵教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才有著促進作用。

[關(guān)鍵詞]雙贏文化；校企合作；產(chǎn)險營銷部

[中圖分類號]D267.6 [文獻標識碼]A

浙江金融職業(yè)學(xué)院保險專業(yè)是“浙江省首批高職高專重點建設(shè)專業(yè)”和國家示范性高職院校保險類全國唯一一個中央財政支持的重點建設(shè)專業(yè)，2016年作為全省唯一一個保險類專業(yè)入選浙江省“十三五”優(yōu)勢專業(yè)建設(shè)項目。本專業(yè)以“大職業(yè)教育”觀為指導(dǎo)，推行“學(xué)校即社會”的保險大課堂人才培養(yǎng)模式改革，與中國人民保險公司聯(lián)合設(shè)立中國人保下沙大學(xué)城營銷服務(wù)部（以下簡稱“產(chǎn)險營銷部”），全面開展產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合，發(fā)展訂單培養(yǎng)，實現(xiàn)了應(yīng)用型人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的有效對接，培養(yǎng)的畢業(yè)生深受用人單位的親睞。

1 校企合作在高職保險專業(yè)實踐教學(xué)中的必要性

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱“綱要”）指出：“實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機制，制定促進校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進校企合作制度化。”“綱要”不但明確了校企合作人才培養(yǎng)模式在當代職業(yè)教育體系中的重要地位，也對校企合作人才培養(yǎng)機制提出了明確的要求。

近年來，我國一些地方高職院校培養(yǎng)的應(yīng)屆畢業(yè)生與企業(yè)用人需求相脫節(jié)，究其原因在于高等職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，與企業(yè)需求不能銜接，培養(yǎng)的學(xué)生理論脫離實踐。高職院校唯有通過校企合作搭建起高職院校與企業(yè)之間的合作橋梁，使高職院校及時了解市場和企業(yè)的需求，及時調(diào)整人才培養(yǎng)目標，大力改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，重視學(xué)生實踐能力和實務(wù)操作能力提升。才能培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)需求的高素質(zhì)應(yīng)應(yīng)用型人才，從而提高畢業(yè)生的核心競爭力。

2 校企合作在浙江金融職業(yè)學(xué)院保險專業(yè)建設(shè)中的實踐

近年來，浙江金融職業(yè)學(xué)院保險專業(yè)和中國人民保險公司一直保持著非常緊密的產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系，早至2004年，我院就與中國人保財險浙江省分公司聯(lián)合進行了訂單人才培養(yǎng)；2006年保險專業(yè)入選國家首批示范性重點建設(shè)專業(yè)，中國人保下沙支公司積極響應(yīng)保險專業(yè)校企產(chǎn)教深度合作的需要，在浙江金融職業(yè)學(xué)院校內(nèi)9101掛牌成立了“產(chǎn)險營銷部”。

產(chǎn)險營銷部是投資保險學(xué)院與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司杭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司合作建設(shè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，系我院省級示范性實訓(xùn)基地——保險綜合實訓(xùn)基地的重要組成部分。該營銷部先后取得了中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的保險營銷服務(wù)許可證和工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。

產(chǎn)險營銷部自落戶我院以來，既是學(xué)校與行業(yè)間加強產(chǎn)學(xué)合作的橋梁與紐帶，也是行業(yè)支持金融教育發(fā)展的平臺，同時也為學(xué)校向行業(yè)輸送更多優(yōu)質(zhì)的保險專門人才創(chuàng)造了有利條件。營銷部已成為我院保險專業(yè)工學(xué)結(jié)合、項目化教學(xué)有力的實踐教學(xué)場所，同時為我院學(xué)生提供了大量的、豐富的行業(yè)實習機會與工學(xué)交替崗位，并形成了學(xué)校、行業(yè)、社會三方共同育人的“保險大課堂”實踐育人平臺。產(chǎn)險營銷部覆蓋的課程有《財產(chǎn)保險》《汽車保險》以及《再保險》，產(chǎn)險營銷部為學(xué)生提供仿真的產(chǎn)險經(jīng)營環(huán)境，讓學(xué)生理解產(chǎn)險經(jīng)營的具體步驟和要求。

3 雙贏文化視域下保險專業(yè)實踐教學(xué)體系中校企合作機制的構(gòu)建

在基于雙贏文化視域的校企合作模式中，學(xué)校和企業(yè)作為一個整體系統(tǒng)的組成部分而存在，二者通過協(xié)調(diào)工作、合作發(fā)展，可以整合人才、資金、設(shè)備、技術(shù)等各種資源，使學(xué)校和企業(yè)實現(xiàn)有價值的交流和對接，進而發(fā)揮系統(tǒng)的整體功能，實現(xiàn)校企雙方的互惠互利。這種整體的功效，決不是依靠單一的學(xué)校個體或是單一的企業(yè)個體所能達到的。具體來說，通過校企合作將學(xué)校的人才培養(yǎng)方案與企業(yè)的人才培養(yǎng)需求緊密結(jié)合、依據(jù)市場變化和企業(yè)需要來進行專業(yè)與課程設(shè)置，以及“雙師型”師資團隊建設(shè)、“校中企、企中校”的環(huán)境建設(shè)、企業(yè)員工培訓(xùn)的有效開展、科技研發(fā)項目的合力攻關(guān)等等，來達到校企雙方互惠雙贏的目標。

多年來，浙江金融職業(yè)學(xué)院保險專業(yè)以實踐教學(xué)體系建設(shè)為抓手，從“訂單班”創(chuàng)建、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)、雙師型團隊打造、實踐育人體系構(gòu)建、合作研發(fā)等方面，采用多種方式與企業(yè)緊密合作，構(gòu)建了“六位一體”的基于校企合作的實踐教學(xué)模式。

3.1 創(chuàng)建訂單班

通過創(chuàng)建“訂單班”培養(yǎng)人才，是指作為用人方的保險公司根據(jù)其發(fā)展情況預(yù)測人才需求量，向作為培養(yǎng)方的學(xué)?！跋掠唵巍?，“買斷”畢業(yè)生，校企雙方簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制訂人才培養(yǎng)計劃，共同組織教學(xué)，最后由保險公司按照協(xié)議約定安排學(xué)生就業(yè)。這種校企合作的實踐教學(xué)模式最大特點在于學(xué)校是為保險公司“量身訂做”急需人才，“訂單”內(nèi)容涵蓋了“訂單”培養(yǎng)對象的整個教學(xué)過程。

我院保險專業(yè)與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司最初的校企合作模式便是“訂單式”人才培養(yǎng)，通過這種互惠雙贏的校企合作模式，實現(xiàn)了保險專業(yè)與市場的有效接軌，并針對性地為財產(chǎn)保險市場的龍頭企業(yè)——中國人保培養(yǎng)了一線車險查勘技術(shù)人員以及財產(chǎn)保險營銷人員。通過“訂單式”培養(yǎng)出來的學(xué)生，崗位適應(yīng)能力強，能夠為企業(yè)節(jié)省培養(yǎng)成本和時間。因此，不管是對學(xué)校來說，還是對企業(yè)而言，這種合作都是一種互惠雙贏的互補行為。

3.2 建設(shè)校內(nèi)實驗室

通過校企合作建立專業(yè)實驗室，開展技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用研究，對高職院校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的新技術(shù)推廣、人員培訓(xùn)具有重要的意義。目前我院保險專業(yè)建有省級示范性實訓(xùn)基地——保險綜合實訓(xùn)基地，其中的“產(chǎn)險營銷部”便是其重要的組成部分。在“產(chǎn)險營銷部”建設(shè)過程中，校企雙方做到了充分溝通、互通有無。我專業(yè)詳盡地了解中國人民保險公司的企業(yè)文化與運營機制，盡可能模仿企業(yè)的仿真情景來設(shè)計實驗室；同時企業(yè)專家也給予了充分的指導(dǎo)意見，力求保障實驗室建設(shè)的先進性與實用性?！爱a(chǎn)險營銷部”建成之后既滿足了保險專業(yè)實踐教學(xué)所需，同時又提供了良好的企業(yè)辦公環(huán)境與人員培訓(xùn)的場所。

今后，雙方可以進一步深化產(chǎn)學(xué)合作、產(chǎn)教融合，在客觀條件成熟的情況下，通過在校內(nèi)成立機動車輛保險查勘定損實驗室等方式實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享。

3.3 建設(shè)校外實訓(xùn)基地

在雙贏文化視域下校企建立起長期合作關(guān)系的重點是在行業(yè)中建立起廣泛的校外實習基地。多年來，我院保險專業(yè)依托中國人民保險股份有限公司廣泛而密集的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系，先后與中國人保浙江省分公司、中國人保杭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司、紹興中心支公司、湖州中心支公司等簽訂了緊密型校外實習基地協(xié)議，在浙江省范圍內(nèi)，建立起了覆蓋全省范圍的校外實習基地。這些校外實習基地的建立，讓校企雙方充分享受到了互惠共贏。一方面，學(xué)生能學(xué)到課堂上學(xué)不到的知識和技能，而且學(xué)生在保險公司企業(yè)文化融合、團隊協(xié)作、實務(wù)操作、技術(shù)要求、崗位職責等方面也得到了切實的體驗和鍛煉，大大縮短了學(xué)生畢業(yè)上崗的適應(yīng)期。另一方面，企業(yè)在為高職院校提供實習、實訓(xùn)機會過程中，也可物色到所需人才。我院保險專業(yè)多名畢業(yè)生在人保任職并且得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認可?？梢姡步ㄐＭ鈱嵙暬?，是校企雙方資源共享、互惠雙贏的舉措。

3.4 打造雙師型團隊

在高職保險專業(yè)教育中，教師的綜合素養(yǎng)是影響專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要因素，也是一個院校辦學(xué)成功與否的重要保障，這就要求建設(shè)一支專業(yè)理論功底扎實，實踐能力、科研能力強的教師隊伍。比如學(xué)?？善刚埿袠I(yè)企業(yè)的專家骨干到學(xué)校擔任兼職老師，不僅解決了專業(yè)師資不足的困難局面；同時借助校企合作的平臺，保險專業(yè)的老師可積極深入保險公司一線，獲取保險行業(yè)實踐知識和技術(shù)水平，拓寬視野，豐富課堂教學(xué)，真正達到“雙師”素質(zhì)。我院保險專業(yè)，以“產(chǎn)險營銷部”為依托，吸納了中國人保公司資深企業(yè)老總成為我專業(yè)的兼職教師，每個學(xué)年9月份來我院為保險專業(yè)新生做一堂生動的“保險大講堂”，為我院保險專業(yè)新生指明方向與學(xué)習目標，成為新生專業(yè)的領(lǐng)路人。通過校企合作辦學(xué)有利于提高專兼職教師的綜合素養(yǎng)，有利于加強師資隊伍的建設(shè)。

3.5 構(gòu)建實踐育人體系

我院保險專業(yè)實踐育人體系主要由認知實習、專業(yè)實習、頂崗實習以及工學(xué)交替四個模塊構(gòu)成。通過認知實習，學(xué)生能了解社會大眾對保險的認識和看法，用所學(xué)知識來解釋產(chǎn)生類似看法的根源，宣傳和普及保險基本知識；了解在售的保險產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特點、銷售情況、主要銷售方式等內(nèi)容；了解實習單位的組織架構(gòu)；了解保險公司不同崗位對員工的綜合素質(zhì)要求；了解實習單位的各項規(guī)章制度等。通過專業(yè)實習，學(xué)生能熟悉保險市場主體，了解保險公司經(jīng)營流程，熟悉各種保險產(chǎn)品，增強專業(yè)的適應(yīng)性。通過頂崗實習，學(xué)生能熟悉實習崗位業(yè)務(wù)操作流程，熟練掌握崗位職業(yè)技能；增強社會適應(yīng)性，培養(yǎng)團隊合作精神，全面提升職業(yè)素質(zhì)。工學(xué)交替是一種將理論學(xué)習過程與實習、實訓(xùn)過程交替進行的校企合作模式，理論學(xué)習主要在學(xué)校進行，實習任務(wù)主要在企業(yè)完成，實訓(xùn)場所包括校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實訓(xùn)基地。我院保險專業(yè)主要將工學(xué)交替實踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排在第四學(xué)期進行，時間大約4-5天。

“產(chǎn)險營銷部”的建立為我院保險專業(yè)實踐育人體系的運作搭建了重要的平臺。在工學(xué)交替階段，我專業(yè)安排學(xué)生去中國人民保險公司走訪、調(diào)研；在認知實習、專業(yè)實習以及頂崗實習階段，遍布全省的人保實習基地給學(xué)生敞開了實習的大門。實踐育人體系讓學(xué)生以“職業(yè)人”身份進行實踐學(xué)習，可以促進他們在工作實踐中快速成長；學(xué)生角色與員工角色的交替也使他們的學(xué)習生涯與日后的職業(yè)生涯緊密連接，便于他們畢業(yè)后盡快適應(yīng)工作崗位。

3.6 合作研發(fā)

校企合作研發(fā)旨在有針對性地破解行業(yè)難題，由保險機構(gòu)或高職院校提出需要研究和解決的問題，通過高職院校和企業(yè)組成課題組等方式進行課題研究。

開展合作研發(fā)是促進教師自身專業(yè)成長的重要途徑，是保險專業(yè)師資隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，也是營造校園濃厚學(xué)術(shù)氛圍的重要方式。相比普通高校而言，高職院校的教師能夠有較多機會深入到保險企業(yè)中去，也因而有較多便利接觸到保險企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中出現(xiàn)的一些問題，并從中發(fā)現(xiàn)與自己專業(yè)相關(guān)的課題研究方向；保險公司的工作人員，在總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗或創(chuàng)新成果時，有時也需要具有較高理論水平的高校教師幫其提升理論高度，這就為校企合作研發(fā)提供了可能，也為“教學(xué)—科研—開發(fā)”三位一體模式的實施搭建了平臺。

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