危機(jī)處置成本度量初探

周詔慧

近年來(lái)，安全管理事故頻發(fā)，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。安全管理葶故代價(jià)大，成本高，一旦發(fā)生就會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。由此本文著眼于危機(jī)處置成本度量，參照不同數(shù)學(xué)模型在安全管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用，對(duì)企業(yè)安全管理最終決策的制定提供參考和依據(jù)。通過(guò)數(shù)學(xué)模型對(duì)安全管理進(jìn)行的分析會(huì)更客觀和實(shí)用，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全成本最小化、提高企業(yè)內(nèi)部安全性等目標(biāo)。

危機(jī)處置成本 安全管理會(huì)計(jì)

根據(jù)安聯(lián)集團(tuán)2014年11月11日發(fā)布的《全球理賠報(bào)告2014》中收集的行業(yè)數(shù)據(jù)，2013年一年中，非自然災(zāi)害引起的20宗特大型事故共計(jì)約造成了59億歐元（81億美元）的損失。安全事故代價(jià)大，成本高，一旦發(fā)生就會(huì)限制企業(yè)的發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)于安全管理會(huì)計(jì)的研究，還大都停留對(duì)安全管理會(huì)計(jì)的范圍的重新定義、對(duì)安全管理會(huì)計(jì)核算體系的建立提出建議等，缺少對(duì)于危機(jī)處置成本分析和決策的研究。本文針對(duì)安全管理活動(dòng)建立分析框架和模型，科學(xué)評(píng)價(jià)危機(jī)處置成本相關(guān)決策。

危機(jī)成本管理框架設(shè)計(jì)

1976年.Levitt等提出，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，制定項(xiàng)目安全計(jì)劃，這樣有助于降低安全事故發(fā)生率，2001年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（ OECE）提出評(píng)估企業(yè)安全績(jī)效的指標(biāo)。2009年.Aven等提出安全成本存在著投資額和收益額不對(duì)稱(chēng)的難題。2015年，Tappura等提出，在安全相關(guān)問(wèn)題中，基于成本的計(jì)算占主導(dǎo)地位。安全方面的投資，成本通常易得，但效益難以衡量。

安全管理會(huì)計(jì)近幾年在國(guó)內(nèi)也引起了廣泛的關(guān)注。王書(shū)明（ 2008）認(rèn)為，安全管理會(huì)計(jì)是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貨幣及中介變量的形式核算并監(jiān)督安全資源的成本、價(jià)值和行為效用，并將其結(jié)果報(bào)告給有關(guān)方面的會(huì)計(jì)管理方法。查小芳（ 2010）認(rèn)為，安全管理會(huì)計(jì)是運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理和方法，采用多種計(jì)量手段和屬性，連續(xù)、系統(tǒng)、全面地對(duì)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算和監(jiān)督的專(zhuān)門(mén)會(huì)計(jì)。李恩柱等（ 2010）認(rèn)為，安全管理會(huì)計(jì)是運(yùn)用以貨幣為主的多種計(jì)量單位，對(duì)所有可能發(fā)生生產(chǎn)事故單位的安全預(yù)防投入資源、事故損失估算及補(bǔ)償?shù)倪^(guò)程和結(jié)果進(jìn)行反映和控制的一項(xiàng)管理活動(dòng)。

危機(jī)管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要決策模型來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，本文綜合運(yùn)用全面成本管理理論、安全工程理論、控制論等思想，設(shè)計(jì)危機(jī)處置成本管理框架如圖1-1所示：

該框架的目的在于：基于管理控制設(shè)計(jì)，謀求危機(jī)誘因的有效揭示和預(yù)防，實(shí)現(xiàn)危機(jī)響應(yīng)中有限資源的優(yōu)化配置。

框架基于以下原則構(gòu)建：

1.在形成安全管理體系的過(guò)程中充分考慮技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合

2.管理層能夠?qū)⑶梆伩刂婆c反饋控制結(jié)合起來(lái)

3.安全管理過(guò)程中的間接成本能夠直接成本化。

框架主要采用基于成本分析的綜合性成本優(yōu)先（pnonty-cost）新型分析方法PC-FMECA、預(yù)算約束下的危機(jī)處置的優(yōu)化決策模型來(lái)進(jìn)行危機(jī)成本管理。

危機(jī)損失總成本的度量與控制

危機(jī)誘因的分析和預(yù)防是危機(jī)成本管理的關(guān)鍵因素。PC-FMECA（priority-costFMECA）通過(guò)對(duì)FMECA模型中RPN（模型目標(biāo)參數(shù)）計(jì)算方法的改進(jìn)和對(duì)影響因素隨機(jī)性的消除，使得其實(shí)用性大大提高，更加適用于安全管理領(lǐng)域。

在PC-FMECA模型中，安全失誤管理風(fēng)險(xiǎn)的影響因素有：?jiǎn)涡r(shí)生產(chǎn)損失；特定失誤發(fā)生概率；安全控制成本和效用。影響因素的參數(shù)與相關(guān)的具體數(shù)字相結(jié)合，安全失誤的影響從風(fēng)險(xiǎn)衡量轉(zhuǎn)化為實(shí)際損失衡量，加強(qiáng)了不同主體相同因素分析結(jié)果的可比性。其中單小時(shí)生產(chǎn)損失、安全控制成本和效用分別由公式2-1、公式2-2計(jì)算得到：

根據(jù)上述分析，企業(yè)能夠形成一個(gè)修復(fù)安全失誤行為的序列，可用于規(guī)劃事前安全管理活動(dòng)。

最后，就整個(gè)PC-FMECA的流程進(jìn)行總結(jié)，得出流程圖（圖2-2）如下：

PC-FMECA模型的使用可以使得安全管理方案設(shè)計(jì)者規(guī)避單一追求某種失誤造成的損失最少的誤區(qū)，將多種失誤按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行考量，這樣可以找到安全管理方案的最優(yōu)解。它可能不滿足某種失誤的最優(yōu)解決方案，但是一定最符合企業(yè)安全管理事前控制的終極目標(biāo)。

預(yù)算約束下危機(jī)處置的優(yōu)化決策模型

在現(xiàn)實(shí)生活中，危機(jī)管理時(shí)往往面臨著預(yù)算約束。面對(duì)預(yù)算約束，我們需要對(duì)危機(jī)管理流程和危機(jī)處置成本分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)性的優(yōu)化模型。預(yù)算約束下危機(jī)處置優(yōu)化決策模型就非常適用于預(yù)算約束下的安全管理。

在模型中，我們認(rèn)定生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障的可能符合一定的概率密度函數(shù)。我們假設(shè)：生產(chǎn)設(shè)備故障一經(jīng)發(fā)生，修復(fù)工作立即展開(kāi)。將故障設(shè)備替換為新設(shè)備的時(shí)間是Tl，修理故障設(shè)備或?qū)ιa(chǎn)設(shè)備進(jìn)行修檢所需的時(shí)間是Tr，修檢后的設(shè)備恢復(fù)生產(chǎn)還需要的調(diào)試時(shí)間是TO，干預(yù)成本包含Cr和CO。o指代設(shè)備停工檢修（ overhaul）、r指代設(shè)備維修（repair）、R指代設(shè)備替換；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的干預(yù)包含i和d兩種，其中i指代普通干預(yù)，d指代誤工成本。為了簡(jiǎn)化計(jì)算過(guò)程，我們認(rèn)定每部分都同時(shí)涉及普通干預(yù)成本和誤工成本。模型概念圖如圖3-1所示：

在本預(yù)算約束下危機(jī)處置優(yōu)化決策模型中，誤工成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于干預(yù)成本。這就表明了生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)能力的重要性。保障生產(chǎn)設(shè)備的最大化利用，總體的危機(jī)事中安全管理成本就能得到控制。

加強(qiáng)安全成本管理的對(duì)策與建議

要想在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境中按照危機(jī)成本管理框架機(jī)制進(jìn)行安全管理，企業(yè)需要先符合以下條件：

（1）提高管理層、安全管理活動(dòng)參與者和執(zhí)行者的安全意識(shí)，建立起一個(gè)自上而下的安全管理體系。

（2）完善事故預(yù)防巡檢的制度，使安全管理會(huì)計(jì)對(duì)安全成本效率的核算更加精準(zhǔn)，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整安全管理方案的實(shí)施。

（3）遵循成本效益原則，監(jiān)測(cè)和計(jì)量對(duì)企業(yè)安全管理狀況影響較大的敏感因素，在預(yù)算約束下達(dá)到企業(yè)安全管理活動(dòng)效益的最優(yōu)結(jié)果。

（4）管理層要注意延伸開(kāi)發(fā)不同產(chǎn)業(yè)的決策模型。因?yàn)椴煌a(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特征不同，其安全管理活動(dòng)關(guān)注的敏感因素不盡相同。

（5）企業(yè)應(yīng)定期舉行安全事故處置的演練，未按組織規(guī)定進(jìn)行安全事故處置演練的，要進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如果造成企業(yè)損失，還要追究相關(guān)單位和相關(guān)人員的責(zé)任。