提高高職課堂口頭報告效果的行動研究

王凌

[摘 要] 在英語基礎(chǔ)相對薄弱的高職新生綜合英語課堂上對口頭報告進(jìn)行了屢次實踐，均未能取得理想的效果。為此進(jìn)行了為期20周的教師行動研究，擬探索提高高職課堂口頭報告效果的策略。該研究以兩個平行的高職新生班為研究對象，在調(diào)查分析了以往課堂上口頭報告存在的問題后確定了行動方案并加以實施。調(diào)查問卷、訪談、教師的課堂觀察及筆記、評分都表明該研究的效果是令人滿意的：學(xué)生能基本掌握課堂口頭報告語言與內(nèi)容的特點，了解相關(guān)的口頭報告展示技巧。最后指出未來研究的方向。

[關(guān) 鍵 詞] 口頭報告；高職；行動研究

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）21-0148-02

一、引言

課堂口頭報告是外語教學(xué)中廣泛采用的一種教學(xué)形式，是以社會建構(gòu)理論、任務(wù)型學(xué)習(xí)理論及Swain的輸出理論為指導(dǎo)。最初因其不僅可以展示演講者的溝通與交流技巧、語言表達(dá)能力與專業(yè)知識而被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)活動；現(xiàn)在更是因其有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、自主學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立思考能力（張麗華 2004）而受到廣大英語教師的青睞。國內(nèi)絕大多數(shù)對口頭報告的相關(guān)研究是在2000年之后，其涉及學(xué)生課堂展示在研究生英語教學(xué)中的作用（楊貝 1999）；曹巧珍和郭浩儒在2001年對口頭報告做的一項行動研究，他們將這一課堂活動稱為“duty report”；樓荷英描述了在口頭展示過程中自我評價與同伴評價的作用及對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的作用；2011年，張東英對在校本科生進(jìn)行了口頭報告訓(xùn)練，收到了令人滿意的效果。從前面的研究可以看出，口頭報告的確是中外課堂廣泛使用的教學(xué)形式，對激發(fā)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的動機(jī)，增強(qiáng)自信心，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)有著積極的影響。但許多教師在教學(xué)過程中因為口頭報告難以取得預(yù)期的效果而放棄，這一問題也同樣出現(xiàn)在筆者的研究過程中。許多高職新生英語基礎(chǔ)薄弱，對英語學(xué)習(xí)沒有足夠的信心，從而會影響他們的英語學(xué)習(xí)動機(jī)，這在高職新生中是很普遍的。所以，筆者擬探討如何指導(dǎo)高職新生通過策略培訓(xùn)將口頭報告的內(nèi)容有效地傳遞給聽眾，即如何提高口頭報告展示效果，實現(xiàn)預(yù)期的效果。

二、研究對象與方法

山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)2016級兩個平行的教學(xué)班，每班各56人。該專業(yè)要求學(xué)生具有實際應(yīng)用語言的能力，尤其對口語的要求較高，因此鍛煉學(xué)生的口語是綜合英語教學(xué)中重要的一部分。筆者所教的是綜合英語課，周課時8節(jié)，口頭報告課堂展示是作為課堂的“熱身”環(huán)節(jié)，也是日常教學(xué)口語部分的主要組織形式。但大部分學(xué)生英語基礎(chǔ)較差，口語表達(dá)能力不好。

教師行動研究是為了真正解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，“不僅僅是描述、解釋課堂教學(xué)——而是要引起課堂教學(xué)的變化與改進(jìn)”（Nuan&Bailey，2010：227）。筆者將研究過程分為：發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)問題，制訂行動策略，實施策略，結(jié)果分析及反思。

使用的研究方法是調(diào)查問卷、訪談、教師的課堂觀察和筆記、學(xué)生互評及師評成績。

三、研究過程

（一）發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)問題

絕大多數(shù)高職新生對口頭報告這種新的課堂活動感到很新鮮。如對往屆學(xué)生那樣，筆者進(jìn)行了提出要求—明確課堂口頭報告步驟—學(xué)生準(zhǔn)備—課堂展示—教師點評一系列的行動，但也像以往那樣，反映出一個共同的現(xiàn)象：學(xué)生的興趣在逐漸降低，很多學(xué)生疲于應(yīng)付，嚴(yán)重影響展示效果。因此，口頭報告展示效果的好壞完全是由學(xué)生口語水平和學(xué)習(xí)態(tài)度決定的?？谡Z基礎(chǔ)好又認(rèn)真準(zhǔn)備的學(xué)生展示效果好，聽眾學(xué)有所得；相反，口語基礎(chǔ)差又敷衍的學(xué)生的展示，對雙方來說都是一種折磨。

為了找到影響學(xué)生口頭報告展示效果的原因，筆者參考了D. Johnson & R. Johnson（1999）的口語展示評估標(biāo)準(zhǔn)，制訂了調(diào)查問卷，從而找到影響因素為：（1）學(xué)生發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)且速度過快；（2）展示的內(nèi)容觀點不明確且語言錯誤較多；（3）學(xué)生缺乏演講技巧——緊張、沒有與觀眾的眼神交流及互動；（4）學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度不好。又在筆者所參加的暑期教師培訓(xùn)專家的啟發(fā)下，逐漸發(fā)現(xiàn)根本原因是：學(xué)生缺乏口頭報告展示的具體而有針對性的指導(dǎo)，即以前所做的只是對學(xué)生提出要求，繼而在展示階段指出問題，卻沒有幫助學(xué)生去改正錯誤來提高。明確問題后，筆者以改進(jìn)口頭報告的內(nèi)容、語言及學(xué)生演講技巧等為目標(biāo)制定了行動方案，于2017年2月（該研究第二學(xué)期）開始了提高口頭報告課堂展示效果的行動研究。

（二）制訂行動方案

首先，向?qū)W生重申了課堂口頭報告展示的基本流程：（1）展示前：明確聽眾，選擇主題，搜素加工信息，列出提綱，呈現(xiàn)內(nèi)容，制作PPT或拍攝視頻和排練；（2）展示中：關(guān)注演講技巧及與觀眾的互動；（3）展示后：展示人將收到來自同伴及老師的點評，進(jìn)行反思并以日記的形式提出改進(jìn)意見。

其次，圍繞展示原因、展示內(nèi)容和展示方法，制訂具體的行動措施，對學(xué)生進(jìn)行了專項訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練，旨在改善口頭報告的內(nèi)容、語言，提高展示技巧。

再次，為了保證正常的教學(xué)進(jìn)度，方案的實施方式主要是：（1）課堂上教師所做的10～15分鐘的微型專題講座；（2）課下借助微信、QQ或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺等多媒體手段分享學(xué)習(xí)資料；（3）主要通過以上方式對展示學(xué)生做單獨(dú)指導(dǎo)。

最后，學(xué)生口頭報告的評價方式。筆者制定了評分表，考察以下幾個方面：內(nèi)容充實、主題明確、語言錯誤、結(jié)構(gòu)措辭、語音語調(diào)、速度音量、眼神交流、儀表儀態(tài)及態(tài)度。展示后由教師及每位學(xué)生進(jìn)行評分。

（三）策略實施

該行動研究進(jìn)行了20個教學(xué)周，每次課開始筆者用一定的時間來做，可分為專項訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練兩個階段。

1.專項訓(xùn)練

在行動研究開始的前九次課（兩個多教學(xué)周），針對學(xué)生口頭報告中出現(xiàn)較嚴(yán)重的問題（內(nèi)容、語言和演講技巧）進(jìn)行階段性培訓(xùn)，特別是語言問題。具體是：

（1）1～2次課：

措施：讓學(xué)生談?wù)撝白隹陬^報告的經(jīng)歷；教師詳細(xì)介紹口頭報告的語言特點。

目的：使學(xué)生目標(biāo)明確，深刻認(rèn)識到之前出現(xiàn)的問題。

（2）3～6次課：

措施：將書面語變?yōu)榭谡Z；簡化復(fù)雜句；復(fù)雜詞匯的英語釋義；句型結(jié)構(gòu)多樣性的轉(zhuǎn)換。

目的：使學(xué)生感受到直接從網(wǎng)上下載文章作為口頭報告素材或直接網(wǎng)絡(luò)翻譯句子的做法是錯誤的，其中的生詞、長句和復(fù)雜句會給觀眾增加聽力障礙；學(xué)會句式的變換，避免句式單一；更加強(qiáng)化對口頭報告語言特點的認(rèn)知。

（3）7～9次課：

措施：在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行歷年四級優(yōu)秀作文賞析的基礎(chǔ)上，共同剖析一些內(nèi)容安排不夠好的文章并以小組討論的形式做出結(jié)構(gòu)調(diào)整及語言文字更改的建議；教授學(xué)生一些基本的演講技巧（儀態(tài)、手勢、語速、眼神交流等）；探討有關(guān)PPT制作的技巧（頁面背景色彩、字號大小、內(nèi)容多少等）；與觀眾的互動；觀看筆者以前拍攝的學(xué)長的展示視頻并做出評價。

目的：使學(xué)生充分認(rèn)識到清晰的結(jié)構(gòu)既有助于觀眾理解，又能激發(fā)觀眾興趣；使學(xué)生能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識做出高質(zhì)量的口頭報告并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)耐辄c評。

2.綜合訓(xùn)練

這一階段的主要任務(wù)是現(xiàn)場展示和更加強(qiáng)化的教師指導(dǎo)。每個學(xué)生有兩次展示機(jī)會，本研究中記錄為第二、三次。

（1）1～2次課：

措施：給學(xué)生提供選題建議；讓學(xué)生在展示前一周把文本發(fā)送至筆者QQ郵箱。

目的：教師能確切地發(fā)現(xiàn)學(xué)生固有的邏輯結(jié)構(gòu)及語言錯誤，而給予單獨(dú)指導(dǎo)，使學(xué)生有深刻的認(rèn)識。

（2）3～研究最后：

措施：課下更多地通過微信、QQ等社交軟件對學(xué)生提交的口頭報告文本及時做出反饋，隨時給予指導(dǎo)；鼓勵學(xué)生展示時關(guān)注意思的傳達(dá)而不是個別的語法錯誤；學(xué)生在課堂上完成口頭報告后，教師從內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語言、互動、儀表儀態(tài)等方面給予詳細(xì)的點評；根據(jù)點評學(xué)生在口頭報告后作出改進(jìn)并再次提交給教師；實驗班學(xué)生在20周的實驗中每人做兩次展示，所取得的成績占學(xué)期平日成績的40%。

四、結(jié)果分析

根據(jù)該研究中進(jìn)行的三次展示全班學(xué)生的平均分成對樣本t檢驗看出，第一對樣本（第一、二次成績）差異顯著（sig.=

.000<0.05），而第二對（第二、三次成績）差異不明顯（sig.=.168>0.05），因為第一學(xué)期只是給學(xué)生提要求，沒有具體的指導(dǎo)；而在行動研究開始的第二學(xué)期，對學(xué)生進(jìn)行了系統(tǒng)的、有針對性的口頭報告訓(xùn)練，所以學(xué)生的第二次成績有很大提高；而第三次展示是在學(xué)生已基本掌握展示技巧的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，成績的進(jìn)一步提高要靠英語水平及鍛煉機(jī)會。另外，口頭報告也會受到學(xué)生性格特點、心理素質(zhì)、對話題掌握程度等因素影響。

通過行動研究第20周所進(jìn)行的訪談可以看出學(xué)生在學(xué)習(xí)英語的信心、內(nèi)在興趣和動機(jī)方面有了很大的提升。

教師的課堂觀察和筆記是伴隨著整個研究過程的，以記錄師生在該過程中的感受和評論。（1）學(xué)生口頭報告展示的參與率提高了。第一次展示時兩個班有四名學(xué)生先后以口語水平低為由主動放棄展示機(jī)會，經(jīng)過20個周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教師的鼓勵，到第三次展示時參與率達(dá)到100%，由此證明了學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的提升。（2）觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生對同學(xué)所做的課堂展示進(jìn)行評論的次數(shù)增加了。這能反映兩個信息：①學(xué)生的可理解性輸入的質(zhì)量及影響的增加；②學(xué)生參與互動環(huán)節(jié)熱情的增加。（3）專項訓(xùn)練受到學(xué)生的歡迎。80%的學(xué)生說學(xué)有所得，希望增加這一階段的訓(xùn)練時間和內(nèi)容。筆者反思這一階段的收獲是教師有目標(biāo)地培訓(xùn)幫助學(xué)生提升了做口頭報告的能力。（4）綜合訓(xùn)練階段通過微信、QQ等移動學(xué)習(xí)平臺對學(xué)生的單獨(dú)指導(dǎo)是必要的。不僅為學(xué)生提供了大量的學(xué)習(xí)資料，拓展了學(xué)習(xí)的外延，還拉近了師生之間的距離。

五、反思

通過教師系統(tǒng)地、有針對性地對學(xué)生展開培訓(xùn)的確可以提高高職課堂口頭報告的展示效果，但下面的問題需要在今后繼續(xù)探討——學(xué)生聽、說、讀、寫、譯的綜合能力有待加強(qiáng)；學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力需要提升。行動研究是以解決現(xiàn)實問題為目的，具有探索性、反思性的研究，筆者在此過程中對教學(xué)理論有了更深刻的理解，也獲得一定的專業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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