師范專業(yè)認證下的教學滿意度分析

曾鈴 王紅婧 黃麟杰

[摘 要] 通過M校的教學滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學生對校內(nèi)教師較滿意，對校園網(wǎng)絡(luò)、實訓條件、教室和自習場所與數(shù)字化教學資源不甚滿意；學生認為教學管理中實踐實習環(huán)節(jié)最重要，這與當前師范專業(yè)認證標準的內(nèi)涵理念一致。提出專業(yè)認證背景下，高職師范院校必須加強學生見習、實習的管理與服務(wù)工作，同時需要鼓勵教師踐行師德，建立基于OBE的課程體系，開設(shè)的課程應(yīng)強調(diào)實踐導向四點建議。

[關(guān) 鍵 詞] 教學滿意度；師范專業(yè)認證；實踐導向

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）21-0122-02

一、政策背景

為推進教師教育質(zhì)量的提升，教育部下發(fā)《普通高等學校師范類專業(yè)認證實施辦法（暫行）》（教師〔2017〕13號），決定從2017年對全國普通高等學校師范類專業(yè)進行認證；基于國家重申師范教育重要性的大背景，高職師范類院校急需根據(jù)國家專業(yè)認證標準參加專業(yè)認證。M幼兒師范高等?？茖W?，F(xiàn)有9個師范類專業(yè)，需進行小學教育、學前教育專業(yè)認證。專業(yè)認證標準中課程與教學是實踐合作、師資、辦學條件等指標體系的中心軸，深入分析學生教學滿意度是理清“課程與教學”這一中心因素的內(nèi)在需要，也是學生參與學校辦學質(zhì)量監(jiān)測的一種視角。

二、調(diào)查背景

M幼兒師范高等專科學校（以下簡稱“M?！保┳?012年升格以來，秉承百年示范教育的傳統(tǒng)，近幾年發(fā)展迅速。在校生規(guī)模從2012年不足3000人到2017年超過10000人?；趯I(yè)認證的工作背景，為全面了解學生教學滿意度，筆者于2017年12月組織了學生教學滿意度調(diào)查。教學滿意度調(diào)查采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷，共30個項目，包含教學態(tài)度、教學方法、課程設(shè)置、教材、技能訓練、數(shù)字化教學資源等12個因素；采用Likert5級計分法，從很滿意到很不滿意分別計1～5分，選取M校五年制?？?、三年制大專在校生為研究對象，涉及學前教育、小學教育等9個專業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)問卷工具“問卷星”的網(wǎng)址進行問卷填寫，分專業(yè)抽取學生進行測試，回收有效問卷5250份。研究采用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計分析和處理。

三、研究結(jié)果

（一）問卷信度分析

調(diào)查所用問卷的Cronbachs alpha值為0.959， 屬于高信度問卷。教學態(tài)度、教學方法等12個因素的信度系數(shù)最低為教學水平0.719，最高的為圖書館0.933，維度構(gòu)建整體達到了較高水平。

（二）調(diào)查樣本情況分析

對參與問卷的學生在專業(yè)、性別、生源地等組成方面進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，學前教育、小學教育、其他專業(yè)的學生的比例約4∶3∶2，與學校專業(yè)人數(shù)分布一致；男女比例約1∶9，這與校學生男女比例基本一致。本次調(diào)查首先要求學生對教學滿意度的12個因素進行評分，教學水平為1.94，教學態(tài)度為1.98，班主任（輔導員）工作為1.99，專業(yè)技能訓練為2.10，教材選用為2.12，學風為2.17，圖書館為2.18，課程設(shè)置為2.20，數(shù)字化教學資源為2.23，教室和自習場所為2.26，實訓條件為2.36，校園網(wǎng)絡(luò)為2.46。

滿意度評價為反向計分，由上可知：在本次調(diào)查中學生對教學水平、教學態(tài)度、班主任（輔導員）工作的滿意度相對較高，學生對校內(nèi)教師較滿意；對校園網(wǎng)絡(luò)、實訓條件、教室和自習場所與數(shù)字化教學資源不甚滿意。

調(diào)查也對教學管理的課程設(shè)置、考試改革、學風、考風考紀、兼職教師、實踐實習的重要性進行評分，評分為5級正向計分，學生對教學管理因素的重要性為：實踐實習4.04，學風4.01，考風考紀3.98，課程設(shè)置3.94，考試改革3.90，兼職教師3.86。由上可知：學生認為實踐實習環(huán)節(jié)在教學管理中最重要，學習風氣的營造比考風考紀重要，認為考試改革最不重要。

四、討論

（一）教學滿意度數(shù)據(jù)結(jié)果的啟示

1.學生對校內(nèi)教師隊伍感到滿意與學校自2013年大力實施高層次人才引進工程有關(guān)。從學校師資結(jié)構(gòu)看：2014年至2017年間，學校具有研究生學歷教師占專任教師的比例分別為39.72%、41.08%、40.12%、45.51%，比例的逐年增長與學校招聘全國各地高層次學歷人才工作穩(wěn)步推進有關(guān)。新招聘的具備碩士研究生學歷的教師經(jīng)過崗前培訓后進入課堂，成為教育教學的主力軍，以社團指導教師、班主任等角色參與學生成長成才過程，對學生的影響力從學生對教師的教學水平、教學態(tài)度、班主任工作可見一斑，同時也說明在往后的教師崗招聘中，應(yīng)繼續(xù)沿用以往的招聘原則。

2.學生對校內(nèi)教師隊伍感到滿意與M校特色學生工作有關(guān)。M校是幼兒師范類高職?？茖W校，男女比例為1∶9，女生占絕對數(shù)量優(yōu)勢的學校，學生管理工作是個重要的議題。學校學生培養(yǎng)工作經(jīng)過幾年的提煉與改進，提出“3456”立體德育模式：以激情幼專、魅力幼專、和諧幼專“三個幼?！苯ㄔO(shè)為引領(lǐng)，培育具備社會主義核心價值觀的“四有好老師”，爭做健康、愛心、文明、智慧和責任“五有陽光青年”，著力強化自覺晨練、早讀、學習、自修、勞動、就寢“六項自覺”，這種德育模式是師范教育的延續(xù)與需要，也是學校學生工作的創(chuàng)新。在此過程中，學校實行自然班級管理，每個年輕教師均需帶班，參與到“3456”立體德育模式中，組織學生參與學校品牌活動、五有陽光青年評選、“六項自覺”督查中。學生與教師間的溝通交流比一般的大專院校時間長，提升了學生對校內(nèi)教師工作的認可度。

3.學生對校園網(wǎng)絡(luò)、實訓條件、教室和自習場所不滿與數(shù)字化教學資源等硬件、軟件設(shè)備資源的相對不足有關(guān)。M校的建校規(guī)模與現(xiàn)就讀的在校生人數(shù)相差近一半，近幾年來網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時代的到來對校園的硬件、軟件配套設(shè)施提出了更高的要求，而學校在2010～2012年間因升格在即必須趕工期，導致網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化教學資源建設(shè)滯后，導致校內(nèi)實訓資源與學生需求不匹配、學生網(wǎng)絡(luò)需求得不到滿足、數(shù)字化教學資源不足現(xiàn)象發(fā)生。從M校的2016～2017年間的生均實踐場所分別為7.84平方米/生、6.01平方米/生，同比下降23.3%。

4.硬件、軟件設(shè)備的相對不足與學校擴招有關(guān)。2016年9月，學校在籍學生共6871人；2017年9月間，在籍學生共7920人，同比增長15%。擴招的速度與學校配套設(shè)施的建設(shè)速度未能保持一致，加重了原有的軟件、硬件資源不足的局面。

（二）教學管理因素重要性認知數(shù)據(jù)啟示

實踐實習是?？茖W生動手操作能力獲取的主要途徑。從學生視角看，學生在實踐實習環(huán)節(jié)接觸工作崗位，因而學校必須加強學生見習、實習的管理與服務(wù)工作，提升學生滿意度。目前，學校規(guī)定學生必須每學期參加不少于一周的實習，與46家企事業(yè)單位建立良好的實習見習合作關(guān)系，但限于學校交通不便、信息不暢、實習生多、校內(nèi)校外見習實習資源相對不足，故應(yīng)盡快啟動“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式實訓基地建設(shè)項目，讓學生通過網(wǎng)絡(luò)資源熟悉見習、實習流程，到實地更利于適應(yīng)崗位的需要。

（三）關(guān)于師范類專業(yè)認證呼吁的教學管理

師范類專業(yè)認證標準是師范教育強調(diào)面向行業(yè)為依據(jù)的標準，強調(diào)產(chǎn)出導向，樹立師范生為中心的教育觀，在學生的培養(yǎng)目標、畢業(yè)要求上應(yīng)強調(diào)崗位要求；在校培養(yǎng)過程應(yīng)從課程與教學、合作與實踐、師資隊伍、支持條件四個角度進行正向施工。從M校的教學滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)看出，當前幼兒師范高等?？茖W校的辦學條件離師范類專業(yè)認證還有一定距離。師范類專業(yè)認證需要的是能培養(yǎng)立德樹人的教育教學工作者，能踐行師德、學會教學、學會育人、學會發(fā)展的師范生需要反向設(shè)計課程與教學。

師范類專業(yè)認證呼吁的教學管理，筆者認為一是鼓勵教師踐行師德。通過“師德師風活動月”等形式引導教師“愛學生、有學問、會傳授、做榜樣”，強化校內(nèi)教師對師范生的影響。二是建立基于OBE的課程體系，以學生教師教育能力的達成為導向開展課堂教學與實踐教學，校園硬件軟件改善建設(shè)項目應(yīng)以學生能力的達成為宗旨。三是課程強調(diào)實踐導向。要依據(jù)行業(yè)需求，反向修訂人才培養(yǎng)方案，更進一步合理設(shè)置課程；課程目標的制定要符合專業(yè)崗位需要的能力；特別注意開設(shè)規(guī)范化的實踐課程，強調(diào)課程內(nèi)容的實踐性，強化實習實踐的管理，以實踐性的教學方式增強學生學會教學、學會育人等教師核心素養(yǎng)。

參考文獻：

[1]譚日輝.當前幼兒教師職業(yè)認同存在的問題、原因分析及其提高策略[J].學前教育研究，2009（12）.

[2]賀菲瑾.新課程實施與小學教師職業(yè)壓力的關(guān)系研究[D].南京師范大學，2010.