淺談《物流信息技術(shù)》課程的教學(xué)改革

【摘要】《物流信息技術(shù)》課程是物流管理專業(yè)的核心課程，具有較強(qiáng)的操作應(yīng)用性和實(shí)踐性，對物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)課程體系中其他課程的教學(xué)有著至關(guān)重要的作用。本文在理論研究和教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，從課程改革的思路、措施、預(yù)期效果以及需要的技術(shù)支持和資金預(yù)算方面來探討該課程的教學(xué)改革，期望為職業(yè)院校《物流信息技術(shù)》課程的教學(xué)改革提供參考。

【關(guān)鍵詞】物流信息技術(shù)；課程改革；實(shí)踐操作

隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)信息化應(yīng)用水平不斷提升，企業(yè)急需掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的人才，具備操作應(yīng)用常用信息設(shè)備和軟件系統(tǒng)的能力，能夠完成物流業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)中的信息處理工作。這就要求學(xué)校在培養(yǎng)物流人才時(shí)能夠與時(shí)俱進(jìn)，課程建設(shè)必須突出職業(yè)能力培養(yǎng)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)探索，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效。

一、課程教學(xué)的改革思路

（一）以崗位為導(dǎo)向，技能為核心，培養(yǎng)職業(yè)能力，改革課程體系

課程改革的核心理念是“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以物流市場人才需求和企業(yè)工作崗位技能要求為原則”。在課程設(shè)計(jì)上對接企業(yè)，以職業(yè)崗位從業(yè)要求為導(dǎo)向，結(jié)合物流企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況，打破原有的《物流信息技術(shù)應(yīng)用》課程內(nèi)容和體系，根據(jù)實(shí)際的工作任務(wù)及需要的崗位能力安排教學(xué)內(nèi)容，保證教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性，使課程體系趨于合理。以實(shí)踐教學(xué)為主導(dǎo)，定位于“理論夠用，學(xué)會(huì)應(yīng)用，動(dòng)手能用”的新模式，即以崗位為導(dǎo)向，以技能為核心，以現(xiàn)代物流前沿信息技術(shù)如物流自動(dòng)識(shí)別技術(shù)（ 條碼、RF、RFID 等） 、GIS 技術(shù)、GPS技術(shù)、EDI 技術(shù)和POS技術(shù)為課程重點(diǎn)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，加大實(shí)訓(xùn)操練，讓學(xué)生在熟悉現(xiàn)代物流信息技術(shù)基本原理與基本流程的同時(shí)，較熟練地掌握物流信息技術(shù)操作與運(yùn)用的基本方法與基本技能，成為能夠快速勝任該崗位操作與維護(hù)、管理與協(xié)助開發(fā)的應(yīng)用型人才。

（二）基于崗位特性，模擬工作過程，體現(xiàn)高職教育特色，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

本著職業(yè)能力教育為本位的教學(xué)理念，注重學(xué)生的技能培養(yǎng)，與企業(yè)行業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)設(shè)計(jì)，以“面向工作一線、立足崗位流程、注重綜合素質(zhì)、突出應(yīng)用、強(qiáng)化物流實(shí)踐、培養(yǎng)物流信息處理能力”為指導(dǎo)思想，將實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合夠用的理論知識(shí)，圍繞物流管理專業(yè)應(yīng)用能力為主線構(gòu)建實(shí)踐課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)基于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的應(yīng)用能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)運(yùn)用物流信息技術(shù)的同時(shí)學(xué)習(xí)了物流信息技術(shù)的相關(guān)理論知識(shí)，寓理論知識(shí)于實(shí)踐教學(xué)之中，真正做到了理論融入實(shí)踐的“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)；由于所使用的軟件和設(shè)備技術(shù)與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用軟件一致，實(shí)踐教學(xué)中的每個(gè)項(xiàng)目又通過模擬一個(gè)企業(yè)的某項(xiàng)真實(shí)業(yè)務(wù)活動(dòng)來設(shè)置，使學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí)，就可不需培訓(xùn)、直接操作，較好地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與就業(yè)的零距離對接。

二、課程教學(xué)改革措施

（一）教學(xué)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能緊密聯(lián)系實(shí)際，建立了“以能力目標(biāo)為核心，以模擬任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以先導(dǎo)案例為啟發(fā)，以業(yè)務(wù)流程為主線”的教學(xué)體系。根據(jù)《物流信息技術(shù)》課程特點(diǎn)，各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)點(diǎn)相對獨(dú)立且實(shí)踐性很強(qiáng)，在教學(xué)具體實(shí)施時(shí)，將教學(xué)內(nèi)容按不同核心物流信息技術(shù)分為若干模塊，每個(gè)模塊采用“案例導(dǎo)入+任務(wù)驅(qū)動(dòng)+理論學(xué)習(xí)+課堂實(shí)訓(xùn)+知識(shí)鏈接+課后拓展”模式來設(shè)置。即在每次物流信息技術(shù)學(xué)習(xí)之前先導(dǎo)入該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用案例并提出問題，通過問題啟發(fā)學(xué)生思考，通過案例解讀讓學(xué)生對該種技術(shù)有一定的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然后結(jié)合崗位工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)工作情境，下發(fā)工作任務(wù)單，通過任務(wù)的講解及相關(guān)問題的討論分析，引出課程的理論知識(shí)點(diǎn)，理論知識(shí)點(diǎn)以必需、夠用為度，緊緊圍繞課程的基礎(chǔ)性和發(fā)展的前沿性。之后，學(xué)生在掌握了一定理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，利用實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)設(shè)施設(shè)備，按照任務(wù)要求模擬崗位具體作業(yè)內(nèi)容，完成工作任務(wù)。各個(gè)學(xué)習(xí)模塊均按能力目標(biāo)設(shè)置對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，讓學(xué)生在模擬真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境中加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。最后，引導(dǎo)學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)（如網(wǎng)絡(luò)課程、視頻、案例等資源）進(jìn)行拓展，了解物流信息技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、用”四結(jié)合，既學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)，也掌握了職業(yè)技能。

（二）教學(xué)手段與方法創(chuàng)新

課程在教學(xué)實(shí)施過程中，充分利用多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)資源庫、實(shí)訓(xùn)室等相關(guān)資源，以實(shí)踐教學(xué)為主線，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，靈活采用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例分析、角色扮演、情景模擬、分組討論、實(shí)物操作多種教學(xué)方法，體現(xiàn)了以“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的思想。教師更多的去關(guān)注學(xué)生的思維走向和學(xué)習(xí)進(jìn)程，以啟發(fā)、鼓勵(lì)為主，給學(xué)生留有一定的探索空間，引導(dǎo)和帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程中的問題并予以疏導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，注重學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)能力和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)生在項(xiàng)目任務(wù)的引導(dǎo)下自主式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、互助式學(xué)習(xí)，達(dá)到自我教育、相互學(xué)習(xí)的目的。

（三）課程考核方式改革

考核方式顛覆了早起課程平時(shí)成績占總成績30%、期末成績占總成績70%的傳統(tǒng)考試考核方法，改為以全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況為目標(biāo)，注重學(xué)習(xí)過程評價(jià)。教師主要依據(jù)學(xué)生能力表現(xiàn)和項(xiàng)目任務(wù)完成情況考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和評定成績。課程的總成績是各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目成績的加權(quán)算數(shù)平均數(shù)。項(xiàng)目結(jié)果考核主要是針對項(xiàng)目任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核，制定了對應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，能夠依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給出客觀、合理的評價(jià)。通過考核方式的改革，引導(dǎo)學(xué)生重視平時(shí)的學(xué)習(xí)，減輕了期末集中考試的心理壓力，調(diào)動(dòng)和提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍了課堂氣氛，使學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習(xí)中重視每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，提高了學(xué)習(xí)效率和整體教學(xué)效果。

三、課程改革的預(yù)期效果

（一）彌補(bǔ)課堂課時(shí)不足

由于《物流信息技術(shù)》課程內(nèi)容多，綜合性較強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)難度大。學(xué)生需要通過大量理論知識(shí)儲(chǔ)備和反復(fù)的實(shí)操實(shí)訓(xùn)才能掌握其知識(shí)技能。根據(jù)現(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃，我?！段锪餍畔⒓夹g(shù)》課程每周四學(xué)時(shí)，不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要。實(shí)施“案例導(dǎo)入+任務(wù)驅(qū)動(dòng)+理論學(xué)習(xí)+課堂實(shí)訓(xùn)+課后拓展”模式能充分利用學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)課堂課時(shí)不足。

（二）職業(yè)能力有較大提高，基本能夠達(dá)到崗位工作要求

通過課前學(xué)習(xí)進(jìn)行理論知識(shí)的回顧與鞏固，帶著問題到課堂，通過課堂上與老師同學(xué)們的交流討論，對學(xué)習(xí)的內(nèi)容理解更深刻，知識(shí)也內(nèi)化為自己的能力，并且也增強(qiáng)了學(xué)生的探索能力、自主學(xué)習(xí)的能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和在實(shí)際工作崗位解決問題的能力，畢業(yè)后學(xué)生能夠盡快適應(yīng)工作崗位。

（三）全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

采用基于工作過程設(shè)計(jì)課程教學(xué)方案，通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，并采用突出操作技能考核的過程性考核方式，不僅體現(xiàn)教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，也使學(xué)生們了解物流信息技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、用”四結(jié)合，既學(xué)會(huì)了專業(yè)知識(shí)，也掌握了職業(yè)技能，全面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、課程改革需要的技術(shù)支持和資金預(yù)算

（一）增添物流實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)設(shè)備，擴(kuò)建實(shí)訓(xùn)室，提高學(xué)生實(shí)操技能

我校雖然建有物流綜合實(shí)訓(xùn)室，添置了諸如RFID設(shè)備、手持式條碼掃描儀、條碼打印機(jī)、自動(dòng)化立體倉庫等物流信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，但是由于實(shí)訓(xùn)室場地面積的限制以及采購和維護(hù)成本昂貴采購數(shù)量很少，因此要想讓每位同學(xué)在課程期間有充足的時(shí)間來操作機(jī)械設(shè)備，參與管理流程幾乎是不可能的事情。另外，物流信息技術(shù)設(shè)備更新?lián)Q代速度快，折舊率高，因此學(xué)校不僅需要擴(kuò)建物流實(shí)訓(xùn)室，增添與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)物流設(shè)施設(shè)備，更需要經(jīng)常更新設(shè)備，做好日常的維修維護(hù)。

（二）加強(qiáng)“校企合作”，增加實(shí)踐機(jī)會(huì)

物流企業(yè)可以為學(xué)生提供參與實(shí)踐操作和管理的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生更加直觀地觀察物流信息管理流程。學(xué)校要加強(qiáng)與物流企業(yè)，特別是物流信息系統(tǒng)利用率較高的物流企業(yè)間的深度合作，從企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中獲得最新的物流信息系統(tǒng)案例，并從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，幫助企業(yè)解決問題，增加學(xué)生實(shí)踐操作的能力，同時(shí)解決學(xué)校實(shí)訓(xùn)條件有限的困境。

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作者簡介：周燕飛（1989.07—），女，漢族，河南南陽人，碩士研究生，助教，研究方向：物流與供應(yīng)鏈。