論網(wǎng)絡(luò)傳播的亂象及其治理策略

【摘要】網(wǎng)絡(luò)已在大眾傳媒或自傳媒領(lǐng)域發(fā)揮著非常重要的作用，特別是隨著世界多元化的日益發(fā)展，這種作用與日凸顯。中國作為擁有世界上最大量網(wǎng)民的國家，網(wǎng)絡(luò)傳媒在經(jīng)濟(jì)、文化及廣大民眾人際交往、社會(huì)生活領(lǐng)域中的地位更加顯著。但由于受國內(nèi)外及多種主客觀因素的影響，我國網(wǎng)絡(luò)傳播中出現(xiàn)了許多亂象，阻滯了網(wǎng)絡(luò)傳播的健康化發(fā)展。整肅網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，提升網(wǎng)民素質(zhì)，努力創(chuàng)建一個(gè)健康文明的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和傳播環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播；亂象剖析；整治策略；路徑

2017年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，較2016年底提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)民的規(guī)模、數(shù)量不斷擴(kuò)大，比例持續(xù)提升，而且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)地位不斷強(qiáng)化。所有這些都充分表明網(wǎng)絡(luò)在我國已得到了飛速發(fā)展，與此相適應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)傳播的地位日益突出。鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)信息化發(fā)展的同時(shí)，也不可避免地生發(fā)了各種亂象，對(duì)我國信息化健康發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)劣勢(shì)及其特點(diǎn)分析

網(wǎng)絡(luò)傳播具有其自身的顯著特點(diǎn)，既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。要正確把握網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的各種主客觀條件，因勢(shì)利導(dǎo)，就必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的自身特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行科學(xué)分析。

（一）正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播的意蘊(yùn)特質(zhì)

首先必須要深入了解到底何謂網(wǎng)絡(luò)傳播。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳媒的實(shí)踐，先說傳播，有說它是“信息共享”“勸服影響”，也有學(xué)者說它是“刺激反應(yīng)”。它揭示了傳播是人類傳遞或交流信息的社會(huì)性行為。正如郭慶光教授所說：“所謂傳播，即社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行?！本W(wǎng)絡(luò)傳播，這是20世紀(jì)90年代以來所出現(xiàn)于傳播學(xué)中的一個(gè)新名詞，其實(shí)質(zhì)就是指相對(duì)報(bào)紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)傳媒之外的一種新的傳播途徑和方式，是以多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)為核心的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)代信息革命的產(chǎn)物。以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的實(shí)際表現(xiàn)及其在人類社會(huì)生活中的內(nèi)在意義而言，概括地說，網(wǎng)絡(luò)傳播就是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人類信息傳播活動(dòng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)及優(yōu)劣勢(shì)分析

作為一種基于網(wǎng)絡(luò)的信息交流互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)傳播極大地改變了人們信息傳播的方式，影響著人類社會(huì)知識(shí)、信息，文化的組織、傳遞和獲取，并已對(duì)社會(huì)公共機(jī)構(gòu)及眾多領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻影響。網(wǎng)絡(luò)傳播作為信息交流、傳播的一種重要渠道，在人類信息流通活動(dòng)的方式、信息技術(shù)與手段的變革中，其大致可分為人的內(nèi)向傳播、人際傳播、組織傳播及大眾傳播這樣的四個(gè)層次。

1.網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)

從一定意義上說，以上所談的四個(gè)層次的傳播就其傳播的主體、對(duì)象及信息交流方式而言，也可以概括為自媒體傳播與大眾媒體傳播。從網(wǎng)絡(luò)傳播的自身實(shí)際運(yùn)行狀況來看，網(wǎng)絡(luò)傳播明顯具有多元化、立體化、交互化等特點(diǎn)。

從網(wǎng)絡(luò)傳播在人類社會(huì)活動(dòng)中的運(yùn)行狀況、特點(diǎn)來看，其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)也是顯而易見的。

2.網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)

傳播的信息多元化。網(wǎng)絡(luò)傳播的信息中多運(yùn)用了視頻、音頻等多媒體技術(shù)，這些技術(shù)通過組合的應(yīng)用配以精彩的內(nèi)容給讀者帶來強(qiáng)烈的感觀刺激和互動(dòng)的欲望。網(wǎng)絡(luò)信息不僅涉及了人類社會(huì)活動(dòng)的眾多行業(yè)、領(lǐng)域，給受眾帶來強(qiáng)烈的沖擊，人們還可以在網(wǎng)上平等地發(fā)布信息、跟帖發(fā)帖、網(wǎng)上論壇、發(fā)表意見、問題爭(zhēng)論、參與主題活動(dòng)、進(jìn)行實(shí)時(shí)討論等。

表現(xiàn)形式的立體化。以網(wǎng)絡(luò)傳播的網(wǎng)絡(luò)新聞為例，其以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，借助先進(jìn)的傳輸技術(shù)，在新聞傳播內(nèi)容、形式、結(jié)構(gòu)等方面，都很好地發(fā)揮了新聞宣傳的輿論導(dǎo)向作用，收到了較強(qiáng)的立體化的新聞傳播效果。與傳統(tǒng)傳媒相較，網(wǎng)絡(luò)傳媒為受眾提供了更為豐富的信息量及閱讀空間。

信息傳播的交互化。信息傳播的雙向互動(dòng)，這是網(wǎng)絡(luò)傳播最為本質(zhì)的特征和其社會(huì)意義的集中表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的此種交互化方式主要有三方面的顯著特征，即信息的傳播者與受眾之間是平等交流的關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)用戶既可以平等地發(fā)布信息，還能平等地設(shè)置問題與討論；輿論監(jiān)督功能在交互化的信息傳播中更加凸顯。同時(shí)，此種交互化的信息傳播對(duì)傳統(tǒng)傳媒的沖擊也趨增強(qiáng)。

3.網(wǎng)絡(luò)傳播的劣勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)傳播的信息良莠不齊。網(wǎng)絡(luò)傳播信息量大，內(nèi)容雜亂，許多人網(wǎng)上獲取的知識(shí)缺乏一定的系統(tǒng)性甚至準(zhǔn)確性，各類龐雜的網(wǎng)絡(luò)手機(jī)短信更是司空見慣。魚龍混雜、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息，是網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的一大劣勢(shì)，需傳播者主體及受眾時(shí)時(shí)警醒。

網(wǎng)絡(luò)傳播者具有很大的隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者往往具有一種極端的隱蔽性，這種隱蔽性僅靠個(gè)人手段是很難有效在整個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)世界中找到某種惡意傳播者的，這種情形在很大程度上誘發(fā)了某些虛假、消極甚至嚴(yán)重違法的信息、言論的泛濫。這是網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的又一劣勢(shì)，需傳播者主體及參與受眾自覺自律，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)傳播的文明有序。

網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的消極因素。網(wǎng)絡(luò)信息傳播，在向受眾展示出一個(gè)個(gè)及時(shí)快捷的信息瀏覽窗口和紛呈的五彩世界時(shí)，卻又易于使那些缺乏自律意識(shí)的受眾沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間而不能自拔。有時(shí)還易使有些人對(duì)現(xiàn)實(shí)世界滋生某種厭煩情緒，從而影響個(gè)人身心的健康發(fā)展，對(duì)社會(huì)造成危害，這就需傳播者主體及受眾明辨是非、潔身自好。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播亂象滋生的潛因及其表現(xiàn)

從以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)及其優(yōu)劣勢(shì)的分析可以看出，網(wǎng)絡(luò)傳播在給人類社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面帶來巨大的進(jìn)步和發(fā)展，產(chǎn)生深刻的促進(jìn)意義的同時(shí)，由于受國際國內(nèi)思想風(fēng)潮、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、公民個(gè)人素養(yǎng)等多重主客觀因素的影響，也滋生了諸多消極、負(fù)面的亂象。

（一）“自由主義意見市場(chǎng)”的個(gè)性化凸顯

盡管網(wǎng)絡(luò)傳播的言論自由，憲法也賦予了公民權(quán)利，但這樣的言論自由是有一定的限度的，必須以符合法律法規(guī)、符合最大多數(shù)公民的意愿和訴求為基礎(chǔ)，不是基于網(wǎng)絡(luò)將自媒體或公眾媒體平臺(tái)視為自我隨意宣泄的“自由主義意見市場(chǎng)”。一些網(wǎng)民網(wǎng)上發(fā)帖跟帖、微博言論，自以為是突出自我個(gè)性的一通宣泄的現(xiàn)象頻現(xiàn)，究其質(zhì)，是把本應(yīng)堅(jiān)守的正能量傳遞當(dāng)成了不辨良莠的所謂個(gè)性化張揚(yáng)的“自由市場(chǎng)”，危害不小。

（二）吸引受眾眼球的“泛娛樂化”傾向嚴(yán)重

近年來，網(wǎng)絡(luò)傳播中還較多地出現(xiàn)了一種“泛娛樂化”的傾向。除一些網(wǎng)站為迎合一般受眾的趣味，大肆傳播各類明星非凡演技乃至其私密隱秘外，還有諸如以流量為導(dǎo)向的泛娛樂類網(wǎng)絡(luò)直播，更在目前占據(jù)了主要市場(chǎng)。這些具有“泛娛樂化”嚴(yán)重傾向的網(wǎng)站、傳播者及那些所謂的主播們，以各種另類表演“秀”吸引受眾眼球?！斑@正是泛娛樂化時(shí)代的表現(xiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)邏輯對(duì)文化邏輯的嚴(yán)重逼仄，在大眾傳媒消費(fèi)主義的語境下，互聯(lián)網(wǎng)演藝平臺(tái)為了大眾的娛樂趣味，都挖空心思地提供各種新奇刺激的內(nèi)容和形式，使得互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)直播的風(fēng)氣越發(fā)的娛樂化、低俗化?！本W(wǎng)絡(luò)傳播的“泛娛樂化”傾向，淹沒的是一般受眾本應(yīng)關(guān)切的內(nèi)容，滋長的卻是低俗庸俗不堪的“秀我”歪風(fēng)。

（三）金錢效應(yīng)下的“網(wǎng)戰(zhàn)”角逐

一些網(wǎng)站為追逐經(jīng)濟(jì)效益，不惜代價(jià)在自我傳播平臺(tái)上打造各類名目繁多的所謂招牌欄目，開展各類名目繁多的活動(dòng)，聚集人脈，熱炒網(wǎng)站，在激烈角逐中謀求經(jīng)濟(jì)效益。在此操作下，一些不合法規(guī)、缺乏正能量的消極庸俗的東西頻現(xiàn)。這種經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)使下的網(wǎng)站相互競(jìng)爭(zhēng)，誠然是很難避免一些不良行為滋生的。有的網(wǎng)絡(luò)媒體為了一己私利竟也能打著“某某年度某某行業(yè)某某領(lǐng)域排行榜”評(píng)比的幌子，為某些行業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人巧演“帽子戲法”，生產(chǎn)諸多“之首”“之最”“最佳”的“桂冠”。此種滿足了彼此某種虛榮心理、利益訴求的網(wǎng)絡(luò)造作，獲利的是某些炒作者，受害的卻是某類無辜受眾群。

（四）某種“孤獨(dú)感”的網(wǎng)絡(luò)宣泄

某些無視網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、社會(huì)公德乃至法律法規(guī)的網(wǎng)上發(fā)帖跟帖、晾曬微博、造謠傳謠、低俗直播等現(xiàn)象，無論何種動(dòng)機(jī)，我們權(quán)且謂之為某種“孤獨(dú)感”的自我宣泄。將現(xiàn)實(shí)世界中的某種厭煩、憤懣情緒借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)肆意揮灑，排遣“孤獨(dú)感”，非但無益于身心健康發(fā)展，還易沉浸于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，潛藏著巨大的社會(huì)隱患。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播亂象的治理策略與途徑

如何規(guī)制網(wǎng)絡(luò)傳播的不良行為、維護(hù)受眾的合法權(quán)益，如何清除網(wǎng)絡(luò)傳播的亂象、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)傳播的健康有序發(fā)展。我以為主要有如下幾方面。

（一）政府應(yīng)加大法制和技術(shù)方面的監(jiān)管力度

目前，我國法律對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的界定還不甚明了，如網(wǎng)絡(luò)公關(guān)之類既不屬于廣告也不歸位新聞宣傳，在廣告法和相關(guān)條例中幾乎都未涉獵。因此，我們必須結(jié)合新的歷史條件下網(wǎng)絡(luò)傳媒的時(shí)代特點(diǎn)，嚴(yán)格制定和完善相關(guān)的法律制度，必須從源頭上把好網(wǎng)絡(luò)“入口”關(guān)。同時(shí)，還必須借助更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所存在的問題隱患，強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督手段。國家主管部門、網(wǎng)站及企事業(yè)單位等要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)工作，堅(jiān)決杜絕不良言論的傳播。就當(dāng)下而言，一是必須嚴(yán)格加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的有效實(shí)施；二是必須嚴(yán)格加強(qiáng)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)傳媒的多方監(jiān)管；三是必須加強(qiáng)人員的審核備案工作。

（二）努力提高全民上網(wǎng)法紀(jì)意識(shí)和媒介素養(yǎng)

我們應(yīng)該改變對(duì)媒介的傳統(tǒng)反應(yīng)，重視各種新的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)會(huì)如何整合利用媒介，如何面對(duì)媒介迅速發(fā)展帶來的沖擊。要時(shí)刻強(qiáng)化全民上網(wǎng)的法治法紀(jì)意識(shí)，樹立良好風(fēng)范。同時(shí)還要努力加強(qiáng)公民對(duì)各種媒介傳播信息時(shí)的選擇能力、評(píng)估能力、制作能力以及思辨能力等綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。公民的媒介素養(yǎng)就是傳統(tǒng)文化素養(yǎng)的延伸，它包括人們對(duì)各種信息的解讀能力和使用信息技術(shù)制作傳播信息的能力。要打造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還必須強(qiáng)化公眾的媒介素養(yǎng)。

（三）堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”的正向力引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)道德，每個(gè)接受網(wǎng)絡(luò)傳播的受眾都應(yīng)堅(jiān)守，人人都應(yīng)是網(wǎng)絡(luò)道德的“道德裁判”人、精神文明建設(shè)的促進(jìn)者，要勇于向一切不良行為作斗爭(zhēng)。作為網(wǎng)絡(luò)民情匯集下的產(chǎn)物的網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”，既有積極的因素，也有負(fù)面的不利因素。我們應(yīng)當(dāng)綜合看待它所帶來的現(xiàn)實(shí)影響，要揚(yáng)長避短，提升正能量。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)“道德裁判”所帶來的負(fù)面影響，政府、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民要四方協(xié)力，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。政府應(yīng)重視民意，對(duì)網(wǎng)絡(luò)呼聲做出及時(shí)回饋，不斷提高執(zhí)政能力，做到公開、透明、高效執(zhí)法。傳統(tǒng)媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)好“社會(huì)公器”的職責(zé)，發(fā)揮好民眾與政府溝通的橋梁作用，正確引導(dǎo)公眾輿論，自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明。網(wǎng)絡(luò)媒體不僅要為民眾提供規(guī)范的話語平臺(tái)，把好話語關(guān)，還要因勢(shì)利導(dǎo)，扶正怯邪，在主題議題設(shè)置上，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的正向引導(dǎo)。網(wǎng)民應(yīng)正視社會(huì)上存在的某些問題和矛盾，多些理性少些盲目，遵法守紀(jì)，“理性裁判”，爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)正義的捍衛(wèi)者。

在新的歷史條件下，網(wǎng)絡(luò)傳播的地位作用更加重要，重任也更加艱巨，盡管還存在不少問題，但我們只要進(jìn)行規(guī)范管理和正確引導(dǎo)，相信網(wǎng)絡(luò)傳播在我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中終會(huì)向著更加健康的方向發(fā)展。

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作者簡介：馬璐（1998.10—），男，陜西延安人，西安翻譯學(xué)院文學(xué)院傳媒系2015級(jí)新聞傳播與制作專業(yè)，學(xué)生。