關(guān)于事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效管理探討

敖日格勒 徐燕

摘 要：人力資源管理中的績(jī)效考核又可以稱為成果測(cè)評(píng)，在事業(yè)單位中實(shí)施績(jī)效考核，其最終目的并不是進(jìn)行單純的利益分配，而是實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位與員工的共同發(fā)展。人力資源管理中績(jī)效考核的主要內(nèi)容包括四個(gè)部分，即對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的考核、對(duì)員工各項(xiàng)能力的考核、對(duì)服務(wù)態(tài)度的考核以及對(duì)員工潛能的考核。在績(jī)效考核的過程中，事業(yè)單位可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決與處理，不僅可以使單位的員工得到全方位的發(fā)展，還能夠促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位；人力資源管理；績(jī)效管理

隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理工作受到了越來越多的事業(yè)單位的重視，績(jī)效管理是人力資源管理工作中的核心重點(diǎn)之一。事業(yè)單位的人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)予以重視，需要投入精力和物力建立起一套完善的績(jī)效管理工作系統(tǒng)，讓事業(yè)單位的績(jī)效管理落實(shí)完善，從而促進(jìn)事業(yè)單位的職能的完善。

1 在事業(yè)單位的人力資源管理中落實(shí)績(jī)效管理的必要性

1.1 績(jī)效管理事業(yè)單位對(duì)員工任用的基本考核

目前，許多的事業(yè)單位都采用聘用制進(jìn)行員工引進(jìn)工作，事業(yè)單位在進(jìn)行人才能力的評(píng)估的時(shí)候需要采用有效的考核方式進(jìn)行考核。績(jī)效考核是目前比較有效的員工考核方式之一，優(yōu)秀的績(jī)效考核工作不但能夠?qū)κ聵I(yè)單位的員工們的工作能力進(jìn)行有價(jià)值的評(píng)估，也可以對(duì)他們的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行合理的評(píng)定?？偠灾?，通過績(jī)效考核工作，事業(yè)單位可以對(duì)員工們的情況進(jìn)行全面的了解，能夠判斷他們是否契合事業(yè)單位的需求。

1.2 事業(yè)單位的勞動(dòng)報(bào)酬由績(jī)效考核決定

員工們的勞動(dòng)報(bào)酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的制定是事業(yè)單位日常管理工作中的重點(diǎn)工作之一，制定良好的勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以讓事業(yè)單位的員工們能夠擁有無限的工作熱情。目前，許多的事業(yè)單位是采用按勞分配進(jìn)行績(jī)效考核的，在具體的工作過程中，事業(yè)單位可以將勞動(dòng)報(bào)酬和績(jī)效考核掛鉤。讓工作能力強(qiáng)的員工們可以獲取更多的工作報(bào)酬，這樣事業(yè)單位的員工們的工作熱情就能夠被激發(fā)出來，事業(yè)單位的職能就能夠被充分的發(fā)揮。

2 事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效考核對(duì)策

2.1 增強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的重視程度

對(duì)于事業(yè)單位來說，要想實(shí)現(xiàn)自身快速、穩(wěn)定發(fā)展，就要加強(qiáng)人力資源管理中的績(jī)效考核工作，而在實(shí)際的工作中許多單位與人員存在對(duì)績(jī)效考核不夠重視的問題，這就要求我們首先增強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的重視程度，從單位內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)層做起，加大對(duì)績(jī)效考核重要性的宣傳，只有單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效考核重視起來，全體員工才能夠從思想上認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性與必要性，員工才會(huì)更加努力工作，不斷提高自身的工作水平，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 健全和完善績(jī)效考核體系

在績(jī)效考核實(shí)施的過程中，存在績(jī)效考核體系不完善的問題，這就會(huì)為績(jī)效考核工作增加許多的盲區(qū)，使得事業(yè)單位的人力資源管理工作無法順利進(jìn)行。所以，事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展，就應(yīng)不斷完善績(jī)效考核體系。例如，在現(xiàn)有的績(jī)效考核模式中，事業(yè)單位可以采取分類考核與等級(jí)考核等的方式來進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)對(duì)單位內(nèi)部的逐級(jí)管理。另外，在考核的過程中，還應(yīng)結(jié)合任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效指標(biāo)，制定更為全面、合理的考核指標(biāo)，以使績(jī)效考核體系得到進(jìn)一步的完善。

2.3 合理實(shí)施績(jī)效考核

事業(yè)單位要結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境及單位發(fā)展目標(biāo)，篩選合適的績(jī)效考核方法。事業(yè)單位也可借鑒企業(yè)成熟的績(jī)效考核方法，對(duì)單位本身績(jī)效管理體系進(jìn)行補(bǔ)充，以保證績(jī)效考核的成效性。以360度績(jī)效考核方法為例，該績(jī)效考核方法強(qiáng)調(diào)了績(jī)效考核的全面性，要求績(jī)效考核需要充分全局出發(fā)。在考評(píng)人員篩選方面，應(yīng)篩選與考核對(duì)象存在必要聯(lián)系的人員作為考核者，根據(jù)考核者與被考核者績(jī)效聯(lián)系的緊密型來確認(rèn)相應(yīng)的權(quán)重，而不是無限制地?cái)U(kuò)大民主?？己酥笜?biāo)設(shè)定也需要結(jié)合考核對(duì)象的級(jí)別、崗位性質(zhì)等進(jìn)行針對(duì)性處理，避免考核指標(biāo)同質(zhì)化。同時(shí)，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該擺脫傳統(tǒng)的定性描述，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的量化處理，這樣才能將真實(shí)績(jī)效客觀的反映出來，作為改進(jìn)工作、完善業(yè)務(wù)、調(diào)整戰(zhàn)略的合理依據(jù)。另外，事業(yè)單位應(yīng)該將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬調(diào)整關(guān)聯(lián)起來，并適當(dāng)提升績(jī)效工資的比例，打破傳統(tǒng)的平均主義，將職工干部的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來，持續(xù)增強(qiáng)組織活力。

2.4 重視績(jī)效考核反饋

通過實(shí)施有效的績(jī)效考核反饋，將績(jī)效管理過程中存在的問題客觀反映出來，以便對(duì)績(jī)效管理工作持續(xù)改進(jìn)，不斷提升績(jī)效管理整體質(zhì)量?？?jī)效考核反饋是一項(xiàng)雙向性的工作，對(duì)于考核對(duì)象而言，通過反饋能夠使其認(rèn)識(shí)到自身優(yōu)勢(shì)及不足，為其改進(jìn)工作提供指引及方向；對(duì)于考評(píng)者而言，通過反饋能夠充分收集考核對(duì)象的意見及建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核項(xiàng)目、指標(biāo)當(dāng)中存在的不足或漏洞，并進(jìn)行相應(yīng)的完善，促使績(jī)效管理科學(xué)化實(shí)施。同時(shí)，考評(píng)者需要轉(zhuǎn)變自身角色，從傾聽者的角度來了解職工工作當(dāng)中存在的困難，從指導(dǎo)者的角度來協(xié)助職工解決問題，進(jìn)一步提升職工崗位工作效能，增強(qiáng)職工崗位勝任力。

2.5 建立完善的績(jī)效管理體系

完善的績(jī)效管理體系是能夠全面的提高事業(yè)單位的績(jī)效管理工作的工作效果。因此事業(yè)單位的人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)要投入精力和物力去建立起完善的績(jī)效管理體系。在實(shí)際的績(jī)效管理體系建立的過程中，事業(yè)單位的人力資源管理部門要實(shí)施考核工作責(zé)任制，要明確考核工作人員的工作范疇和工作方向，要禁止工作隊(duì)伍中工作人員的弄權(quán)現(xiàn)象和疏忽現(xiàn)象。

3 結(jié)論

事業(yè)單位人力資源績(jī)效管理優(yōu)化工作是一項(xiàng)持續(xù)性的工作。在這個(gè)過程中，要從全局出發(fā)，以組織戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，不斷深化績(jī)效管理理念、強(qiáng)化績(jī)效考核，并落實(shí)好相關(guān)反饋工作，搭建出一個(gè)健全的人力資源績(jī)效管理體系，促進(jìn)事業(yè)單位改革。

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