校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)：提升校長工作績效的路徑選擇①

趙磊磊

（華東師范大學(xué)，上海 200062）

一、信息化領(lǐng)導(dǎo)力：校長工作績效提升研究的新議題

工作績效是指個體在解決工作問題、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)等工作環(huán)節(jié)所體現(xiàn)出的績效水平，不僅包括產(chǎn)出結(jié)果，而且涉及工作能力。管理者有共同的、本質(zhì)的核心工作任務(wù)，因管理者層次與定位的差異，管理者工作績效也會呈現(xiàn)出新的特征與內(nèi)涵［1］。對于初級管理者而言，在判斷其工作績效時可能會側(cè)重他的任務(wù)績效和關(guān)系績效；而對于高級管理者而言，對其工作績效的評價不能僅僅局限于任務(wù)績效和關(guān)系績效，更應(yīng)該關(guān)注戰(zhàn)略績效［2］。作為學(xué)校的核心人物，校長應(yīng)當(dāng)作為高級管理者來看待，為此，從戰(zhàn)略績效、關(guān)系績效、任務(wù)績效三個方面解讀校長工作績效便具有合理性。從政策與規(guī)劃執(zhí)行、人際關(guān)系協(xié)調(diào)，到工作任務(wù)達(dá)成，校長工作本身產(chǎn)生了戰(zhàn)略績效、關(guān)系績效以及任務(wù)績效。

校長工作績效是學(xué)校改進(jìn)領(lǐng)域的關(guān)鍵議題。為探尋校長工作績效提升的有效方式，眾多國內(nèi)外學(xué)校管理領(lǐng)域的研究者對校長工作績效的影響因素進(jìn)行了大量研究，歸納起來，有部分學(xué)者指出，個體因素尤為重要，個體能力不僅僅是校長工作績效的結(jié)構(gòu)成分，而且也是其極為關(guān)鍵的影響因素。個體的能力決定個體能否順利完成某一工作，因此其往往與工作成效的水平高低密切相關(guān)。校長的個人能力，將對其工作績效產(chǎn)生極大的影響作用?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，校長工作績效不可避免地涉及學(xué)校信息化發(fā)展的諸多工作環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)的學(xué)校發(fā)展相比，學(xué)校的信息化發(fā)展也呼喚校長工作的變革與轉(zhuǎn)型［3］。信息化對學(xué)校戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)以及組織關(guān)系均提出了新的要求與挑戰(zhàn)。在戰(zhàn)略、任務(wù)與關(guān)系層面，校長工作亟需新的能力框架作為指導(dǎo)與支撐。在此背景下，從“校長領(lǐng)導(dǎo)力”到“校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力”，校長領(lǐng)導(dǎo)力面臨時代變革與結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力已成為校長工作績效提升研究的新議題。

教育信息化在一定程度上可被視為“信息化+教育”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓信息技術(shù)與教育領(lǐng)域進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。順應(yīng)信息化潮流是教育領(lǐng)域的必然選擇，學(xué)校的信息化發(fā)展已成為校長工作績效的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。不容忽視的是，教育信息化的關(guān)鍵并不是技術(shù)工具與技術(shù)手段，而是選擇應(yīng)用技術(shù)的人，人的信息化成為決定教育信息化發(fā)展上限的關(guān)鍵因素［4］。作為教育參與過程的重要引領(lǐng)者，校長如何利用技術(shù)，對于其工作績效的提升具有極大的推動作用。信息技術(shù)的興起與發(fā)展，為校長的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐帶來諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何在教育信息化背景下將技術(shù)能力與領(lǐng)導(dǎo)能力融合，不斷生成新的信息化領(lǐng)導(dǎo)力，儼然已成為校長工作績效提升的現(xiàn)實(shí)需求［5］。

視角不同，學(xué)者對于校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的概念解讀一般會存在一定程度的差異性［6］，且主要分為兩種較有代表性的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，即“能力說”（校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力）與“過程說”（校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力是一個過程）。筆者認(rèn)為，可嘗試結(jié)合此兩種學(xué)術(shù)取向，將校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力視為技術(shù)融入校長領(lǐng)導(dǎo)過程之中所形成的一種復(fù)合型能力。從本質(zhì)上來說，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力屬于校長根據(jù)具體的領(lǐng)導(dǎo)情境，在綜合考慮技術(shù)方式與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，在規(guī)劃設(shè)計、組織實(shí)施、評價推動等領(lǐng)導(dǎo)過程中所形成的復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)能力?；谛ｉL信息化領(lǐng)導(dǎo)力的緣起與生成，可將校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)成分主要劃分為信息技術(shù)能力、信息化規(guī)劃能力、信息化管理能力與信息化評估能力四個方面。其中，信息技術(shù)能力屬于技術(shù)理解、操作、反思等方面的能力，信息化規(guī)劃能力、信息化管理能力、信息化評估能力分別屬于規(guī)劃設(shè)計、組織實(shí)施以及評價推動三個方面的能力。

校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)成分與校長工作績效的結(jié)構(gòu)維度存在一定程度的關(guān)聯(lián)性，從戰(zhàn)略績效、關(guān)系績效、任務(wù)績效三個維度解讀校長工作績效與校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的理論關(guān)系，可為校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)明確思路與方向。戰(zhàn)略績效主要是指校長在政策與規(guī)劃執(zhí)行方面的效果與能力。關(guān)系績效主要是指校長在人際關(guān)系協(xié)調(diào)方面的成效與能力。任務(wù)績效主要是指校長在任務(wù)達(dá)成方面的結(jié)果與能力。戰(zhàn)略績效、任務(wù)績效以及關(guān)系績效，分別與校長的信息化規(guī)劃、信息化評估以及信息化管理三個方面的能力相對應(yīng)，而且技術(shù)能力對校長工作績效發(fā)揮基礎(chǔ)支撐作用。盡管從理論層面，校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力與校長工作績效存在一定的邏輯關(guān)系，但是校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力如何影響校長工作績效尚未得到較為詳盡的解答與分析。此問題正是本研究的立題之本，本研究嘗試通過調(diào)查與分析，探究校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力作用于校長工作績效的具體路徑，以期通過校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，促進(jìn)校長工作績效的提升。

二、校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力如何影響校長工作績效

以路徑關(guān)系分析為出發(fā)點(diǎn)，本研究嘗試通過問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析，探究校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力如何影響校長工作績效。問卷共計包括三個部分：第一部分是被調(diào)查對象的基本特征（例如性別、工作地）等；第二部分是校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的測量量表，從信息技術(shù)能力、信息化規(guī)劃能力、信息化管理能力與信息化評估能力衡量信息化領(lǐng)導(dǎo)力；第三部分是校長工作績效的測量量表，參照賴俊明設(shè)計的中小學(xué)校長績效評價問卷，從戰(zhàn)略績效、關(guān)系績效以及任務(wù)績效三個方面衡量校長的工作績效。初步設(shè)計的調(diào)查問卷共包括18個題目，測量問卷每一個項目的認(rèn)可度均采用從“非常不贊同（1分）”到“非常贊同（5分）”的五等級積分法，分?jǐn)?shù)越高，表明認(rèn)可度越高，經(jīng)小樣本分析以及問卷修正，保留了14個題目，形成正式調(diào)查問卷，并以校長作為問卷調(diào)研對象，進(jìn)行問卷調(diào)查，共計回收問卷246份，總計得到有效問卷242份。問卷樣本涉及北京、河南、安徽、甘肅等多個地區(qū)。經(jīng)信效度檢驗(yàn)，問卷通過了信效度檢驗(yàn)?；谡{(diào)查數(shù)據(jù)，本研究嘗試分析校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力與工作績效的關(guān)系。

不少學(xué)者針對個體能力與工作績效間的作用展開了探討與分析。例如，RP Vecchio認(rèn)為，個體的能力是影響工作績效的內(nèi)在因素［7］。從校長的角度出發(fā)，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力與校長工作績效之間存在何種具體關(guān)系呢？此問題的研究極為匱乏，信息化領(lǐng)導(dǎo)力與工作績效子維度之間的作用機(jī)制并不清晰。筆者根據(jù)實(shí)踐可能性，嘗試從“假設(shè)提出-路徑分析-假設(shè)驗(yàn)證”的分析框架，探尋校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力與工作績效之間的作用關(guān)系。根據(jù)實(shí)踐可能性，本研究列出研究假設(shè)：H1：信息化領(lǐng)導(dǎo)力（Informationization Leadership，可縮寫為IL）對關(guān)系績效（Relationship Performance，可縮寫為RP）具有直接的正向作用效應(yīng)；H2：信息化領(lǐng)導(dǎo)力對戰(zhàn)略績效（Strategy Performance，可縮寫為SP）具有直接的正向作用效應(yīng)；H3：信息化領(lǐng)導(dǎo)力對任務(wù)績效（Task Performance，可縮寫為TP）具有直接的正向作用效應(yīng)。H4：關(guān)系績效對任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)；H5：戰(zhàn)略績效對任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)。

基于上述的研究假設(shè)，本研究嘗試?yán)肁mos軟件對校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力與工作績效之間的假設(shè)路徑進(jìn)行檢驗(yàn)，H1、H2、H3、H4、H5路徑均通過路徑檢驗(yàn)，但模型的擬合度較差。經(jīng)過模型修正，增添H6路徑（關(guān)系績效對戰(zhàn)略績效具有直接的正向作用效應(yīng)，其也存在一定程度的實(shí)踐合理性，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)有利于更為有效地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)），本研究的模型整體擬合度較高，NFI、RFI、IFI、TLI、CFI、RMSEA等指標(biāo)符合結(jié)構(gòu)方程模型對于整體擬合程度的要求，本研究得出標(biāo)有路徑系數(shù)的修正模型圖，如圖1所示。

圖1 校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力與工作績效關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型

基于校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力與工作績效間的直接路徑關(guān)系（如表1所示）解讀，可以發(fā)現(xiàn)：其一，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力對其關(guān)系績效、戰(zhàn)略績效以及任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)，其中，信息化領(lǐng)導(dǎo)力對關(guān)系績效的直接影響效應(yīng)較大；其二，校長的關(guān)系績效對戰(zhàn)略績效、任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)；其三，校長的戰(zhàn)略績效對任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)。

表1：Standardized Direct Effects（Group number 1-Default model）

三、指向校長工作績效提升的校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)路徑

基于前文的分析內(nèi)容，筆者認(rèn)為，本研究的研究發(fā)現(xiàn)主要體現(xiàn)于以下三個方面：其一，模型中，校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力由IL1（信息技術(shù)的反思能力）、IL3（建設(shè)信息化發(fā)展規(guī)章制度）以及IL4（學(xué)校信息化環(huán)境評估）三個指標(biāo)表征，戰(zhàn)略績效由SP1（教育思想和教育理念得到組織成員的認(rèn)同）、SP2（學(xué)校制定的中長期發(fā)展規(guī)劃以及短期工作計劃符合教育教學(xué)思想和學(xué)校實(shí)際）、SP3（能對學(xué)校的課程實(shí)施與改革進(jìn)行有效規(guī)劃）三個指標(biāo)表征，關(guān)系績效由RP1（與各級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)系和諧，能為學(xué)校爭取更多的支持）、RP3（領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，凝聚力強(qiáng)）、RP4（與其他學(xué)校關(guān)系良好，在合作的基礎(chǔ)上開展良性競爭）三個指標(biāo)表征，任務(wù)績效由TP1（學(xué)校的師資隊伍建設(shè)方面，人才結(jié)構(gòu)合理，隊伍穩(wěn)定）、TP2（學(xué)校的管理機(jī)制科學(xué)有效）、TP4（學(xué)校文化有特色、有底蘊(yùn)，引人向上）三個指標(biāo)表征；其二，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力對其關(guān)系績效、戰(zhàn)略績效以及任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)，其中，信息化領(lǐng)導(dǎo)力對關(guān)系績效的直接影響效應(yīng)較大；其三，校長的關(guān)系績效對戰(zhàn)略績效、任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)，校長的戰(zhàn)略績效對任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)。由此可知，校長的戰(zhàn)略績效可被視為校長工作績效結(jié)構(gòu)體系的聯(lián)結(jié)樞紐。因此，立足于校長工作績效的提升，本研究認(rèn)為，校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)路徑如下。

（一）以技術(shù)反思、規(guī)章制度以及環(huán)境評估為主要建設(shè)內(nèi)容

研究發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)的反思能力、建設(shè)信息化發(fā)展規(guī)章制度以及學(xué)校信息化環(huán)境評估屬于校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的主要內(nèi)容，其涉及技術(shù)、制度與評價三個維度，技術(shù)作用于校長領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，需要制度予以保障，也需要評價予以審視。在信息技術(shù)的反思能力方面，校長對信息技術(shù)應(yīng)用的價值與問題予以省思，可對其后續(xù)信息技術(shù)的使用態(tài)度產(chǎn)生影響作用，進(jìn)而影響其信息化領(lǐng)導(dǎo)過程。校長反思自身需提升哪些方面的信息技術(shù)能力以及領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐需要何種信息技術(shù)，合理審視何種信息技術(shù)的應(yīng)用具有價值功效，可有效影響技術(shù)融入領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)構(gòu)的過程與成效，以便通過有針對性的技術(shù)需求分析與技術(shù)能力提升，改善技術(shù)應(yīng)用的狀態(tài)與效果，進(jìn)而有效改善學(xué)校的信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在建設(shè)信息化發(fā)展規(guī)章制度方面，學(xué)校信息化平臺建設(shè)的制度、教師教育技術(shù)能力發(fā)展的制度屬于學(xué)校教學(xué)管理的核心制度。完善學(xué)校信息化平臺建設(shè)的規(guī)章制度，有利于構(gòu)建教研、教學(xué)、管理、培訓(xùn)等各方面為一體的信息化應(yīng)用平臺。建設(shè)教師教育技術(shù)能力發(fā)展的制度，有利于提升以“信息素養(yǎng)”為核心的教師信息技術(shù)應(yīng)用能力、學(xué)科教學(xué)能力和專業(yè)自主發(fā)展能力。在學(xué)校信息化環(huán)境評估方面，技術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)過程中的應(yīng)用，不可能脫離環(huán)境而存在，技術(shù)應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)過程的具體情境、技術(shù)應(yīng)用與學(xué)科教學(xué)的具體氛圍、技術(shù)所產(chǎn)生的信息化文化均屬于學(xué)校信息化環(huán)境評估的關(guān)注點(diǎn)，改善學(xué)校的信息化環(huán)境，也是從本質(zhì)上促進(jìn)技術(shù)更有針對性地應(yīng)用于具體的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。

（二）以關(guān)系績效的提升為主要建設(shè)目標(biāo)

研究發(fā)現(xiàn)，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力對其關(guān)系績效、戰(zhàn)略績效以及任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)，其中，信息化領(lǐng)導(dǎo)力對關(guān)系績效的直接影響效應(yīng)較大，而且，校長的關(guān)系績效對戰(zhàn)略績效、任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)。以關(guān)系績效提升作為校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的主要目標(biāo)，可更為有效地提升校長工作績效的水平。關(guān)系績效由RP1、RP3、RP4三個指標(biāo)表征，由此可知，校長與其他管理人員、其他學(xué)校之間的協(xié)作關(guān)系成為衡量校長關(guān)系績效的關(guān)鍵方面。協(xié)作關(guān)系是基于制度化網(wǎng)絡(luò)、信任和規(guī)范基礎(chǔ)上關(guān)鍵要素間的聯(lián)結(jié)。在校長領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，學(xué)校組織中各要素間彼此協(xié)作的開展不是依靠單向度的行政指令，而是基于不同教育參與者所搭建的關(guān)系共同體。因此，關(guān)系績效主要體現(xiàn)在與教師、學(xué)生、家長、社區(qū)等教育參與者之間的多元合作伙伴關(guān)系的互動建構(gòu)，具體體現(xiàn)于兩個方面：一方面，學(xué)?？梢圆扇《喾N途徑和方式，如建立校際間多模式合作發(fā)展機(jī)制等，與其他學(xué)校（或組織）開展協(xié)作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)學(xué)校組織間的相互支持和跨越式發(fā)展；另一方面，學(xué)校應(yīng)與教師、學(xué)生以及社會公眾展開良性互動，通過創(chuàng)設(shè)與完善公眾參與學(xué)校治理的體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社會力量的廣泛、有效參與。校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)，本身也是校長與教師、學(xué)生、家長等教育參與者搭建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的過程。校長在學(xué)校的信息化發(fā)展過程中，若有效處理學(xué)校、自身、教師、學(xué)生之間的邏輯關(guān)系，將有利于從組織協(xié)調(diào)與溝通的角度調(diào)節(jié)學(xué)校管理人員、教職員工、學(xué)生等多元利益主體的利益關(guān)系，進(jìn)而消減復(fù)雜多樣且動態(tài)化的思維認(rèn)識和利益糾葛。此利益關(guān)系的調(diào)節(jié)過程，也是校長信息化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以關(guān)系績效提升作為校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的主要目標(biāo)，為各種利益主體提供了協(xié)商對話的表達(dá)空間，符合校長信息化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐以及學(xué)校信息化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。

（三）以戰(zhàn)略績效的提升為基礎(chǔ)建設(shè)目標(biāo)

研究發(fā)現(xiàn)，校長的關(guān)系績效對戰(zhàn)略績效、任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)，校長的戰(zhàn)略績效對任務(wù)績效具有直接的正向作用效應(yīng)。由此可知，校長的戰(zhàn)略績效可被視為校長工作績效結(jié)構(gòu)體系的聯(lián)結(jié)樞紐。戰(zhàn)略績效由SP1、SP2、SP3三個指標(biāo)表征，由此可知，教育思想、理念方面的認(rèn)同和教育規(guī)劃的合理性以及有效性屬于衡量校長戰(zhàn)略績效的關(guān)鍵所在。在教育信息化背景下，校長應(yīng)該用戰(zhàn)略的眼光去對待學(xué)校教育信息化的規(guī)劃和建設(shè)，嘗試通過教育信息化的推進(jìn)，促進(jìn)師生對學(xué)校教育思想、理念的認(rèn)同以及提升教育規(guī)劃的合理性與有效性，將教育信息化作為學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之一，善于對學(xué)校發(fā)展做前瞻性、長遠(yuǎn)性、全局性的思考和設(shè)計。校長的戰(zhàn)略績效，通常涉及教師的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展等方面。教師發(fā)展一般體現(xiàn)于教師彼此間愿意協(xié)商以便解決問題、教師教學(xué)能力的培養(yǎng)、教師專業(yè)職能優(yōu)化等方面。學(xué)生發(fā)展通常體現(xiàn)在學(xué)生良好的學(xué)業(yè)成績表現(xiàn)、參加校際各項比賽的成績表現(xiàn)、學(xué)生身心獲得充分發(fā)展與成長、學(xué)生遵守生活規(guī)范和法律規(guī)章等方面。戰(zhàn)略績效的存在，從本質(zhì)上來說，明確了教師、學(xué)生等利益相關(guān)者的未來發(fā)展方向。以戰(zhàn)略績效的提升作為校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的基礎(chǔ)目標(biāo)，其實(shí)也是從基礎(chǔ)層面關(guān)注與調(diào)節(jié)學(xué)校不同利益相關(guān)者間不同的目標(biāo)動機(jī)與利益方向，以便促進(jìn)教師、學(xué)生等不同利益相關(guān)者在組織價值最大化、內(nèi)部人利益最大化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)利益共贏。

四、結(jié)語與展望

教育信息化的本質(zhì)在于“人的信息化”，建設(shè)校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)力，對于工作績效的提升而言具有重要導(dǎo)向意義，理應(yīng)成為校長專業(yè)發(fā)展研究的重要議題。校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)過程，也是涉及領(lǐng)導(dǎo)過程中眾多利益相關(guān)者的利益調(diào)節(jié)過程。利益調(diào)節(jié)，必然涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)系處理以及任務(wù)達(dá)成等方面。因此，校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)，與戰(zhàn)略績效、關(guān)系績效以及任務(wù)績效的提升過程密切相關(guān)。在教育信息化背景下，如何將校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)融入校長工作績效的提升過程，校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力如何在變化的領(lǐng)導(dǎo)情境中合理生成與建設(shè)，亟需予以深入研究與思考，如此，校長的信息化領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐才能真正推動學(xué)校的信息化發(fā)展。

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